張弛

摘要：當(dāng)前，我國大部分企業(yè)退休職工的心態(tài) 較為良好，因此企業(yè)退休隊伍在總體上能夠 保證較為穩(wěn)定的狀態(tài)，但是不排除少數(shù)退休 企業(yè)職工在心態(tài)、心理上存在著不平衡的情 況。由于經(jīng)濟(jì)改革造成眾多職工提前下崗、 買斷工齡，增加了企業(yè)退休職工的人數(shù)，但 是與之相應(yīng)的補(bǔ)償制度、社會保障制度沒有 及時的制定，對企業(yè)退休職工的利益造成了 一定影響，而且隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展進(jìn) 步，很多當(dāng)初沒有退休的企業(yè)職工的收入得 到了大幅度的增加，他們在退休后得到的補(bǔ) 助與企業(yè)在職職工也有著較大差距，這就造成了部分企業(yè)退休職工心理不平衡。

關(guān)鍵詞：退休隊伍;和諧穩(wěn)定;發(fā)展

企業(yè)退休隊伍為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的青春，他們是企業(yè)的重要組成部分，更是國家的財富。國家和企業(yè)必須要完善退休隊伍建設(shè)，為退休隊伍提供保障的同時，也促進(jìn)國家和企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

一、退休隊伍和諧穩(wěn)定工作的重要性

油田企業(yè)在發(fā)展越來越壯大，企業(yè)的效益也越來越好，企業(yè)的文化和實力也得到了市場的認(rèn)可。企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一心共同進(jìn)步的局面，這些都要歸功于老一輩企業(yè)職工對企業(yè)的奉獻(xiàn)。所以，優(yōu)化企業(yè)退休隊伍雖然離開了企業(yè)，但也是企業(yè)的重要一員，企業(yè)對其和諧穩(wěn)定工作有著不可推脫的責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)要對退休隊伍建設(shè)當(dāng)作政治任務(wù)來施行，增強(qiáng)退休隊伍的思想建設(shè)，維護(hù)退休隊伍的和諧穩(wěn)定。保障退休隊伍的和諧穩(wěn)定，能夠促進(jìn)企業(yè)和社會的健康發(fā)展，這也是企業(yè)和社會當(dāng)前的重要任務(wù)。

二、退休隊伍和諧穩(wěn)定工作中的問題

目前，大部分退休人員的思想和生活都比較穩(wěn)定，對企業(yè)和國家的政策都比較滿意。但還是存在少部分退休人員因自身客觀原因，以及企業(yè)和社會在政策上的不足，導(dǎo)致退休人員出現(xiàn)不穩(wěn)定的局面。企業(yè)在退休隊伍的和諧穩(wěn)定工作中一般有以下問題：

第一、企業(yè)在發(fā)展過程中，由于企業(yè)自身的需要和新形勢下的市場趨勢，企業(yè)采取的提前退休、買斷等方案，使得退休隊伍迅速擴(kuò)大。但是企業(yè)的退休隊伍管理還是之前的模式，沒有跟上步伐。導(dǎo)致管理混亂、服務(wù)質(zhì)量差，嚴(yán)重影響了退休隊伍的和諧穩(wěn)定。

第二、企業(yè)效益的提升，也直接提高了企業(yè)職工的福利待遇。這也導(dǎo)致了部分退休人員的心理上的不平衡，不滿自己與企業(yè)在崗人員的收入差距。從而心理上出現(xiàn)了情緒波動，甚至?xí)悠渌诵萑藛T對企業(yè)出現(xiàn)抵觸心理。影響了退休隊伍的同時也影響這企業(yè)的發(fā)展。

第三、企業(yè)對退休人員的重視度不夠。部分企業(yè)認(rèn)為，職工退休后就與企業(yè)無關(guān)，對退休人員的生活沒有足夠的重視，對他們的心理情緒沒有及時的了解。企業(yè)退休管理人員在工作中不積極創(chuàng)新，處理退休人員的問題敷衍，出現(xiàn)問題不及時處理等，導(dǎo)致退休隊伍的問題越來越突出。

第四、責(zé)任制度不明確。由于部分企業(yè)對退休隊伍的和諧穩(wěn)定工作不夠重視，管理體系責(zé)任制度劃分不夠明確。企業(yè)在進(jìn)行實際工作中，退休人員往往找不到負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)“踢皮球”的顯現(xiàn)。大大降低了工作效率的同時，使退休隊伍對企業(yè)出現(xiàn)很大的意見，對開展和諧穩(wěn)定工作造成很大困難。

三、企業(yè)退休隊伍和諧穩(wěn)定方案

根據(jù)上述問題結(jié)合實際情況，針對企業(yè)的退休隊伍和諧穩(wěn)定的工作中，可以通過以下幾個方案加以完善：

第一、加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。退休隊伍的建設(shè)需要得到企業(yè)的足夠重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策決定著工作的方向。通過企業(yè)制定相應(yīng)的方案，能夠提高工作效率。企業(yè)在制定方案使應(yīng)將退休隊伍的利益放在首位，防止退休隊伍利益受到傷害。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極主動去了解退休隊伍或即將退休職工的情況。通過他們直接反映的情況，進(jìn)行有針對性地解決，確保解決問題地及時有效性。如果不能及時解決，應(yīng)安排專人跟進(jìn)，并對解決進(jìn)度實時掌握，保障退休隊伍的利益。

第二、改變工作態(tài)度、完善服務(wù)體系。以往企業(yè)的退休退伍管理中，往往是一種管理的態(tài)度，而不是服務(wù)的理念。其實，退休隊伍的和諧穩(wěn)定工作更多的是服務(wù)而不是管理，企業(yè)應(yīng)該明確工作思路，才能做好服務(wù)工作。只有時刻為退休隊伍的利益著想，保證了服務(wù)質(zhì)量，才能確保和諧穩(wěn)定。同時，完善退休隊伍的服務(wù)體系。針對日益增多的退休人數(shù)，企業(yè)應(yīng)加派人員進(jìn)行退休隊伍服務(wù)工作，將工作人員的責(zé)任制度劃分清楚明確，確保退休隊伍的問題都有專人進(jìn)行處理。為退休隊伍提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保每一位退休人員的滿意度。

第三、加強(qiáng)退休隊伍思想建設(shè)。退休隊伍大多因年齡較大思想觀念比較落后，這也直接導(dǎo)致了隊伍的不穩(wěn)定性。退休隊伍中，每個人的受教育程度不一，思想覺悟不一，對企業(yè)和國家的政策了解不一，這也加大了退休隊伍思想建設(shè)的難度。針對不同層次的退休人員，企業(yè)應(yīng)采用不同的教育方式，確保思想建設(shè)涉及到退休隊伍的每一個層面。在進(jìn)行和諧穩(wěn)定工作過程中，不僅要對退休人員詳細(xì)講解分析企業(yè)和國家的相關(guān)政策，還要通過其家屬的思想工作的積極作用，來確保退休人員思想建設(shè)。

第四、提高退休隊伍的福利待遇。在企業(yè)退休隊伍中，很多退休人員的問題就是福利待遇的問題。通過企業(yè)和國家的共同努力，確保退休隊伍的福利待遇，是行之有效的辦法。在養(yǎng)老金發(fā)放方面，國家應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及時準(zhǔn)確地發(fā)放到位，確保不會發(fā)生漏發(fā)、錯發(fā)或無故扣款等現(xiàn)象。同時，隨著退休人員年齡增長，身體情況會越來越差。應(yīng)對退休隊伍按時組織體檢工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)藥費報銷，并定期組織人員對退休人員進(jìn)行慰問工作。

第五、豐富退休隊伍生活。通過豐富退休隊伍的生活，確保退休人員的生活過得更加有意義。企業(yè)可以組成退休隊伍參加企業(yè)活動，讓退休人員了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也能了解退休人員的生活。同時還可以結(jié)合退休人員寶貴的經(jīng)驗，為企業(yè)的發(fā)展提供建議，使退休人員獲得滿足感，企業(yè)也能夠有所收獲。還可以組織退休隊伍參加表演、春游等，豐富了退休隊伍的生活，也促進(jìn)了隊伍的和諧穩(wěn)定。

四、結(jié)語

總之，退休隊伍的和諧穩(wěn)定是企業(yè)和社會關(guān)注的重點。在進(jìn)行退休隊伍和諧穩(wěn)定工作中，需要不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過完善管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量。

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