拼多多為何與京東有如此多相似的弱點(diǎn)?究其原因,是因?yàn)槎吒髯栽谥袊娚虋A縫中找到了一個細(xì)分市場,成了兩個極端。
2020年第一季度,疫情給零售業(yè)帶來了巨大沖擊,正所謂危難時刻見英雄,退潮的時候誰“沒穿褲子”一目了然,京東和拼多多的真實(shí)狀況在疫情防控期間得到了驗(yàn)證。
零售的本質(zhì),是連接“人”與“貨”的“場”,而“場”的本質(zhì),是信息流、資金流和物流的萬千組合。電商平臺就是這樣一個“場”,信息流和資金流在此交匯,然后依靠物流去履約。在這三個方面,電商行業(yè)本身就是做平臺的,在信息流上各有各的優(yōu)勢,不便于一個個比較,區(qū)別在于資金流和物流。
在此之前,有人說物流是京東的優(yōu)勢,但是從2020年第一季度的表現(xiàn)來看,其實(shí)物流是京東和拼多多共同的劣勢。
一組數(shù)據(jù)可以說明:2020年第一季度財(cái)報(bào)中,京東履約費(fèi)用為104億元人民幣,較上年同期的81億元人民幣增長29.0%,履約費(fèi)用在凈營收中的占比為7.1%,高于上年同期的6.7%,履約業(yè)務(wù)毛利率為8.3%,低于上年同期的8.4%。
也就是說,GMV和單量上升的同時,京東履約費(fèi)不降反增,效率和性價(jià)比反而下降了,規(guī)模并沒有給京東帶來成本上的節(jié)約,反而是規(guī)模越大,成本越高,這與京東過去一直宣稱的“規(guī)模增長會導(dǎo)致物流成本降低”的故事相悖。長期來看,京東物流大概率只能依靠京東自營業(yè)務(wù)存活,成本難以降下來,這是其作為電商的一大制約,也是一個瓶頸。
拼多多的物流則是另外一個極端,它的虧損幾乎都用來搞補(bǔ)貼拓展新用戶了,所以在用戶數(shù)量上比較好看,但實(shí)質(zhì)上它的短板比京東更多更明顯,劉強(qiáng)東不止一次在公開場合看衰拼多多的模式,認(rèn)為其服務(wù)能力不行。
從目前來看,拼多多自己培育的極兔物流尚在起步階段,服務(wù)能力還不如十年前的“三通一達(dá)”,與國美合作的安迅物流同樣難堪大用,在最后一公里上建設(shè)上是一個巨大短板,只能做一個備選方案。而民營快遞中的“四通一達(dá)”都是菜鳥系,拼多多的命脈被掐在別人的手里,順豐更是和低價(jià)路線沒有什么交集,唯一一個可以依靠的就是EMS,但偏偏很多商家未必會選擇。
物流的短板,在GMV上可以看出來,根據(jù)國內(nèi)著名數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)“超對稱”最近的報(bào)告顯示,拼多多4月GMV與1月GMV相比漲幅些微,這說明疫情絕不是拼多多的推進(jìn)器,而是一塊試金石,相較于阿里巴巴和京東,沒有物流和支付等電商必備的護(hù)城河,拼多多對抗市場波動能力是最差的。
所以,從幾大電商平臺的2020年第一季度表現(xiàn)可以看出,拼多多和京東都在疫情防控期間暴露出了物流的短板,或許目前并不是致命的,但是這個缺陷的暴發(fā)只是時間問題。
當(dāng)然,疫情防控期間還有一個問題,那就是擠占商家資金的問題。在正常的財(cái)務(wù)報(bào)表中,這并不是一個十分重要的會計(jì)科目,因?yàn)楦鱾€行業(yè)的情況各有不同,應(yīng)付賬款的日期只要在約定范圍內(nèi)就行。但是,京東和拼多多在這一點(diǎn)上有著十分相似的地方,那就是商家或供應(yīng)商的資金發(fā)生了嚴(yán)重的擠占。舉個簡單的例子,在2017年第二季度,京東的應(yīng)付賬款時間達(dá)到了59.1天,十分接近國家規(guī)定的60天賬期。
疫情防控期間,京東的應(yīng)付賬款占債務(wù)的均值為63.7%(在會計(jì)科目中,京東將貨款計(jì)入債務(wù)科目),按照同樣的測算,拼多多應(yīng)付賬款或總債務(wù)的均值為64.22%,甚至還要高于“先貨后款模式”的京東。
這說明,拼多多的債務(wù)中有很大一部分是商家資金,擠占資金量十分巨大,而這一部分被擠占的資金會被計(jì)入到現(xiàn)金流中,所以看似充沛的現(xiàn)金流里,到底有多少是來自克扣?
當(dāng)然,這也不是拼多多才暴露出來的問題,實(shí)際上從2018年以來就一直存在,今年5月就有商家因?yàn)榭丝圪Y金的問題將拼多多起訴到了法院,表示“交納保證金5萬元人民幣后,第二天就被全部凍結(jié)三級限制”,并一直在知乎上更新帖子,并表示有諸多商家到拼多多上??偛烤S權(quán)。
不過,這對于拼多多來說卻是不得不做的事,它與京東不一樣,“燒錢”純粹是拿去換用戶了,沒有像京東一樣有大量重資產(chǎn)和虧損項(xiàng)目,可以用來彈性調(diào)節(jié),在巨額虧損下如果砍掉這一部分?jǐn)D占商家而來的現(xiàn)金流,那么極大可能將導(dǎo)致資金鏈斷裂。
拼多多從崛起到壯大,積累了大量用戶,雖然有“燒錢”換用戶的爭論,但是說明它也自有一套邏輯。然而,它的狀況可能比當(dāng)年的京東更糟糕。因?yàn)椴还苋绾危〇|是重資產(chǎn)運(yùn)營,在遭遇到用戶瓶頸之后可以通過裁員、剝離虧損業(yè)務(wù)、減少重資產(chǎn)投入等一系列操作,讓公司緩一口氣,而拼多多卻不能“模式照搬”。從一開始,拼多多就是用低價(jià)策略和社交電商積累了大量“羊毛黨”,本質(zhì)上來說是電商巨頭們的一個補(bǔ)充,只是喝一些“湯湯水水”,利潤空間和彈性空間都非常小。
2020年第一季度,拼多多的營銷費(fèi)用率達(dá)到111.6%左右,經(jīng)營虧損比市場預(yù)期多出7億元人民幣,虧損率達(dá)到了67%,這是上市以來最大的虧損率,大幅不及預(yù)期。本質(zhì)上,這還是持續(xù)“燒錢”換用戶的戰(zhàn)略,絲毫沒有收斂的跡象,之前市場預(yù)計(jì)的拼多多會在今年實(shí)現(xiàn)盈利的預(yù)期大概率會落空。
或許,我們應(yīng)該從更長的時間線去理解一個企業(yè),但《時間的玫瑰》里說過,價(jià)值投資就像是龜兔賽跑,一個企業(yè)能跑多遠(yuǎn)不在于它的速度,而是能堅(jiān)持多久。
那么,對于拼多多而言,是更想做一只穩(wěn)當(dāng)命長的烏龜,還是做一只爭一朝一夕的兔子?