項目背景:
繼二維碼之后,AR成為連接互聯(lián)網(wǎng)的第二大入口,蘋果、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭相繼推出自己的AR平臺。在國內(nèi),騰訊QQ依托強大的技術(shù)儲備和流量入口,于2017年就推出了QQ-AR開放平臺,致力于“將一切不能印成二維碼的IP圖形變成QQ-AR可掃的入口”,立志成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺。
因為QQ-AR多媒體互動的特點,能夠適應豐富的商業(yè)合作場景,價值潛力巨大。但要成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺,QQ-AR亟待尋找無法印制二維碼的場景打造現(xiàn)象級營銷事件,引發(fā)大眾、行業(yè)的廣泛體驗和關(guān)注。
項目調(diào)研:
2018年恰逢中國人民銀行(央行)成立70周年、人民幣發(fā)行70周年,中國人民銀行將組織大型宣傳推廣活動。同年9月為“全國反假貨幣宣傳月”,各大商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點都將進行反假貨幣宣傳工作。
騰訊作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,希望通過自身的平臺和技術(shù)助力反假貨幣宣傳工作和人民幣文化的普及。人民幣作為中國的“名片”,是國民級最大IP之一,這一人人都熟悉、人人都有的實物無疑是最好的AR入口。騰訊QQ-AR通過將100元人民幣作為AR的觸發(fā)條件,設(shè)置多角度多花樣的UGC視頻,提高大眾的辨?zhèn)文芰蛯鹘y(tǒng)文化的認同。
項目策略:
此次項目的總體策略是“國民級案例+國民級APP=國民級AR入口”,將一切不能印二維碼的IP圖形變成QQ可掃的AR入口,讓QQ成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺。
(1)國家級的機構(gòu):背靠國家級機構(gòu),能夠為案例帶來強大的背書,及強有力的用戶信任資本,為媒體報道增加新聞性和話題點,進而擴散項目的社會影響力。在傳播上勢必會拉動中央、黨政、地方、金融等各個重要圈層用戶參與。
(2)國家級的IP:人民幣作為中國的“名片”,是國民級最大IP之一。在獲得中國人民銀行的免費授權(quán)下,以100元人民幣作為AR最重要的觸發(fā)條件,人民幣這一人人都有,人人都熟悉的實物成為極好的AR入口。通過設(shè)置多角度多花樣的UGC視頻,吸引國民對這只戰(zhàn)國彩鳳的熱情升溫。
(3)國家級的內(nèi)容:精心制作H5及宣傳視頻,經(jīng)過反復推敲,選擇人民幣上的鳳鳥圖樣作為開始,互動方式也十分簡單。只要打開手機QQ“掃一掃”100元人民幣,即可看到一只鳳凰神鳥振翅飛來,十分新穎,引爆國人嘗試的好奇心。AR互動體驗,除了介紹人民幣的防偽知識,更讓國人知道了元素中國傳統(tǒng)文化知識。戰(zhàn)國彩鳳的形象、茶花的寓意、以及黨、國家和各人民團體舉行政治活動的人民大會堂,這些內(nèi)容場景都具備國民級的地位,是很有代表性的民族文化符號。
項目執(zhí)行:
(1)UGC短視頻發(fā)酵:以金錢鳳作為創(chuàng)意亮點,吸引用戶和KOL參與拍攝體驗。自發(fā)在抖音、快手、微視、梨視頻等短視頻平臺,以及B站、騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站上傳趣味原創(chuàng)視頻,并且建立相關(guān)話題#人民幣動起來了#、#誰動了我的人民幣#,吸引KOL跟進原創(chuàng);
(2)對用戶進行玩法教育:以視頻、GIF、稿件等形式,在虎撲論壇、百度貼吧、豆瓣、興趣部落等容易聚焦用戶、互動性強、活躍度高的社群渠道上傳QQ掃描人民幣指南,實現(xiàn)對用戶玩法教育;
(3)權(quán)威媒體線上話題引爆:以中國新聞周刊、Vista看天下等權(quán)重媒體在微博平臺發(fā)起#人民幣動起來了#話題,影響力快速波及用戶和行業(yè),實現(xiàn)內(nèi)容引爆,并且成為微博熱搜話題;
(4)通發(fā)全國媒體坐實合作:將合作內(nèi)容通發(fā)至全國媒體,以中央輻射地方,引發(fā)人民政協(xié)網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華社、中國日報、法日日報等眾多黨政媒體,以及央視財經(jīng)、第一財經(jīng)日報、每日經(jīng)濟新聞高度關(guān)注,并給予大版面報道,進而帶動全國媒體跟進報道,形成全網(wǎng)覆蓋;超過400家銀行官方渠道報道,進一步強化合作內(nèi)容的可靠性,吸引用戶參與。
(5)垂直三四線城市中老年人群:將QQ掃人民幣短視頻發(fā)送至中老年微信群,新奇體驗形式吸引更多人參與體驗,并將視頻擴散至更多社交圈,形成圈層擴散。同時,以觀看金錢鳳收獲“財運”為切入,設(shè)置相關(guān)話題文章,鼓勵大眾體驗QQ掃描人民幣。
(6)多角度議題設(shè)置深度內(nèi)容:從營銷角度,強化QQ掃人民幣是國內(nèi)首次將AR技術(shù)應用于人民幣反假宣傳工作,凸顯QQ-AR的強大營銷價值,將此次案例打造成國民級AR案例,更為今后接入更多合作開拓市場。從QQ布局AR角度,強調(diào)超過6000萬人參與的龐大規(guī)模,會加速國內(nèi)市場普及AR技術(shù)應用,強調(diào)QQ-AR是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺。
項目評估:
(1)產(chǎn)品數(shù)據(jù):項目上線期間,9000萬用戶成功用QQ-AR掃描100元人民幣,PV達1.91億,創(chuàng)造QQ-AR參與人數(shù)歷史最高紀錄。QQ-AR產(chǎn)品掃描達歷史頂峰43.7萬次/分鐘,創(chuàng)造QQ-AR歷史最高峰值紀錄,遠超過日常最高峰值2萬次/分鐘。同時,實現(xiàn)了為手機QQ拉新50萬人,用戶首次登錄即使用了AR掃描。
(2)曝光量級:整個項目在主發(fā)18篇種子內(nèi)容下,共收獲超36000篇免費效果,傳播效率約2000倍;用于AR創(chuàng)意制作和種子傳播,引發(fā)微視、抖音等短視頻平臺超過10000條UGC內(nèi)容,播放量級超過4500萬。超過8000個大V發(fā)布,包括媒體、政府、銀行機構(gòu)主發(fā)。免費獲得包括新華社、人民網(wǎng)、第一財經(jīng)衛(wèi)視、上海電視臺、北京衛(wèi)視等14000篇次媒體報道。9月12日啟動傳播后,“QQ-AR”微信指數(shù)日環(huán)比暴漲1622%,達到歷史峰值418464。
(3)廣告資源:朋友圈廣告已獲得超過1億多次曝光,QQ團隊賬號也對全量用戶進行推送,曝光約3.2億次。
(4)銀行資源:中國人民銀行范副行長認可將AR人民幣項目,將在“人民幣70周年全國巡展中”在20個城市線下介紹QQ-AR人民幣防偽知識普及項目。同時,央行下發(fā)紅頭文件至全國商業(yè)銀行,覆蓋全國23萬家銀行營業(yè)網(wǎng)點,超過 400個銀行官號傳播。
(5)用戶口碑:在產(chǎn)品上線初期并沒有立即公布,而是通過UGC發(fā)酵,形成微視、抖音、快手強大的UGC能量。這種新奇的體驗獲得了用戶和媒體的廣泛認可,在微視短視頻建立人民幣防偽小常識話題#誰動了我的人民幣#,涌現(xiàn)出一大批熱心用戶分享體驗視頻,超過9成用戶認為體驗很有趣,有教育意義。
(6)客戶肯定:該項目除了獲得馬化騰的親自點贊,還獲得2018騰訊營銷突破獎、年度最佳用戶影響獎、CDG總裁閃電獎、SNG總裁獎等多個騰訊內(nèi)部獎項。
(7)行業(yè)肯定:該項目獲得第10節(jié)金鼠標數(shù)字營銷大賽移動營銷類金獎、IAI國際廣告獎公關(guān)活動類創(chuàng)意營銷金獎。