摘要：本文以大數(shù)據(jù)為背景，對(duì)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)深刻的闡述，結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)勢(shì)，以及營(yíng)銷(xiāo)中存在的一些問(wèn)題現(xiàn)象進(jìn)行深刻的分析，提出電商要想實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，就需要對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深刻的挖掘和分析，得出客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)喜好、購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)特征等價(jià)值信息，便于電商企業(yè)開(kāi)展精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，快速確立營(yíng)銷(xiāo)方向，同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)差異性化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)以及個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)提高受眾的精準(zhǔn)度，擴(kuò)大受眾人群的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境；電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；營(yíng)銷(xiāo)效果

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)環(huán)境也逐漸形成，為人們?nèi)粘Ｉ?、工作、學(xué)習(xí)都帶來(lái)極大地改變，而電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展，也加快了這一改變進(jìn)程，企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下，改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，不斷融入先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)對(duì)信息高度整合從而幫助企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確客戶(hù)定位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，不僅可以降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。但在實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，企業(yè)由于對(duì)電商營(yíng)銷(xiāo)了解不夠深入，使得營(yíng)銷(xiāo)效果受到嚴(yán)重影響，需要企業(yè)采取有效的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策來(lái)提高保證營(yíng)銷(xiāo)有效性。

1、大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

1.1 大數(shù)據(jù)概念

大數(shù)據(jù)指的是一種規(guī)模龐大的、可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、存儲(chǔ)以及管理等功能的集合，具有信息量廣泛、信息傳遞速度快、信息種類(lèi)多以及價(jià)值密度低等特點(diǎn)，可以對(duì)特定行為人的消費(fèi)方式、生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及交往關(guān)系等完整的展現(xiàn)出來(lái)。因此，在這個(gè)信息化時(shí)代背景下，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀作出合理的分析評(píng)價(jià)，在降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)還能進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)樹(shù)立正確的發(fā)展目標(biāo)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)找到發(fā)展中存在的問(wèn)題，為企業(yè)決策提供重要依據(jù)；可以幫助物流行業(yè)提供最便捷的運(yùn)輸方案，減少運(yùn)輸中擁堵的情況，提高運(yùn)輸效率；可以幫助電商平臺(tái)了解用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)喜好以及消費(fèi)水平，進(jìn)而投其所好向其推薦感興趣的信息等等。

1.2 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)指的是在大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上所建立起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)手段，具有一定的驅(qū)動(dòng)型，因此也可以將其稱(chēng)作驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高用戶(hù)參與積極性，為用戶(hù)提供針對(duì)性的服務(wù)。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的有效分析、整理、收集等多項(xiàng)功能，并得到相應(yīng)的結(jié)果。在此基礎(chǔ)上提高用戶(hù)參與熱情，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行為以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，企業(yè)要想保證數(shù)據(jù)有效性，就需要充分將內(nèi)部數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行整合，才能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

2、大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)勢(shì)

2.1 促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)受眾人群準(zhǔn)確度的合理提升

用戶(hù)不同因此他們的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)存在差異性，這種消費(fèi)習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法發(fā)生改變的，因此，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)客戶(hù)消費(fèi)行為及消費(fèi)喜好進(jìn)行研究，提高客戶(hù)的精準(zhǔn)度，還可以通過(guò)分析消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化，及時(shí)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，使用戶(hù)需求得到充分的滿(mǎn)足，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

2.2 利于營(yíng)銷(xiāo)成本的降低

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，有著一定的積極作用，不僅可以減少大量的人力消耗，還可以大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本，效益性顯著。因此，在大數(shù)據(jù)背景下的電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，可以幫助企業(yè)更好的對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分析，進(jìn)而制定出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)用戶(hù)的反饋結(jié)果來(lái)不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.3 便于企業(yè)對(duì)受眾客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)聯(lián)想

企業(yè)在開(kāi)展對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用時(shí)，除了要分析受眾群體的喜好以及行為特征外 ，還要對(duì)用戶(hù)的具體需求進(jìn)行分析，這樣才能保證分析結(jié)果的科學(xué)性。如通過(guò)對(duì)用戶(hù)購(gòu)物車(chē)?yán)锵嗤N類(lèi)的商品進(jìn)行分析，并建立商品之間的關(guān)聯(lián)性，進(jìn)而分析出用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣以及近期需求，只有掌握消費(fèi)者內(nèi)心需求，才能夠保證營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

2.4 有利于電商服務(wù)水平的提高

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)了解和掌握對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心需求，這樣才能提高營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確性。這種投其所好式的營(yíng)銷(xiāo)方式，不僅滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，還會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。物流作為電商的發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)，也會(huì)影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，因此，為了提高物流運(yùn)輸效率，電商可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)針對(duì)不同消費(fèi)者的地理位置，選擇與其相近的物流公司，則可以大大提高物流運(yùn)輸效率，減少不必要的運(yùn)輸時(shí)間，在節(jié)約企業(yè)運(yùn)輸成本的同時(shí)，還能夠提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

3、企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題

3.1 電商營(yíng)銷(xiāo)缺乏對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行調(diào)查

當(dāng)下，我國(guó)企業(yè)在開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，如營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中缺乏對(duì)市場(chǎng)主體有效調(diào)查，尤其是在大數(shù)據(jù)背景下，電商平臺(tái)類(lèi)型較多，且涉及受眾群體較為廣泛，而廣泛性的市場(chǎng)調(diào)查無(wú)疑會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，因此，多數(shù)企業(yè)通常會(huì)選擇外包式電商營(yíng)銷(xiāo)方式，將電商營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行外包，以此為基礎(chǔ)對(duì)各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，還有部分企業(yè)會(huì)將電商營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)作為實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的附屬環(huán)節(jié)，但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，電商平臺(tái)所起到的作用非常有限，僅用來(lái)收取顧客的預(yù)付款和貸款，無(wú)法將電商營(yíng)銷(xiāo)的積極作用進(jìn)行充分發(fā)揮，也不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)[1]。

3.2 電商營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏多元化

就目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)在開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中普遍存在這樣一個(gè)問(wèn)題，也就是營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一，具體指的是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，僅利用少數(shù)固定平臺(tái)去進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，沒(méi)有積極開(kāi)發(fā)其他平臺(tái)業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)方式較為傳統(tǒng)，推廣工作做得不到位，對(duì)于客戶(hù)的訴求沒(méi)有進(jìn)行分析和深入挖掘，這種營(yíng)銷(xiāo)方式與一般的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有明顯差異性，雖然部分企業(yè)也有意識(shí)的開(kāi)展了多平臺(tái)推廣策略，但也只是將廣告單方面投入到客戶(hù)微信平臺(tái)中，沒(méi)有制定針對(duì)性的投放策略，投放效果不佳，對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生影響。

3.3 電商營(yíng)銷(xiāo)效果缺乏準(zhǔn)確的評(píng)估

如果從客觀(guān)角度來(lái)對(duì)企業(yè)的電商上營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行分析的話(huà)，需要從交易量、利潤(rùn)等方面來(lái)進(jìn)行綜合考察，在企業(yè)開(kāi)展電商廣告營(yíng)銷(xiāo)之后，就很難對(duì)企業(yè)電商營(yíng)銷(xiāo)效果做出有效的判斷，也不利于開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)階段性計(jì)劃工作，不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，也難以提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度，進(jìn)而出現(xiàn)盲目營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)今后長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重阻礙[2]。

4、大數(shù)據(jù)背景下電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略

4.1 通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)精準(zhǔn)定位

客戶(hù)數(shù)據(jù)作為電商營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展的前提，對(duì)提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度起著重要作用，只有深入調(diào)查和挖掘客戶(hù)的數(shù)據(jù)信息，才能幫助電商企業(yè)更好的去了解客戶(hù)需求，客戶(hù)數(shù)據(jù)種類(lèi)有很多，如行為數(shù)據(jù)、基本信息以及綜合數(shù)據(jù)等，通過(guò)將所獲取到的信息進(jìn)行整合，可以得出客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)偏好、購(gòu)買(mǎi)力等等有價(jià)值信息，便于電商企業(yè)對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)劃分，為客戶(hù)提供所需的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)價(jià)值就如同一個(gè)無(wú)形資產(chǎn)，電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下要追求客戶(hù)終身價(jià)值管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)要為客戶(hù)建立終身制的檔案，不斷去挖掘客戶(hù)潛在需求，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)終身管理。如電商企業(yè)可以對(duì)客戶(hù)的歷史消費(fèi)記錄、經(jīng)濟(jì)能力、個(gè)人偏好、教育背景、職業(yè)類(lèi)型等進(jìn)行分析，清楚客戶(hù)消費(fèi)模式及消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而準(zhǔn)確的判斷出客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力，便于企業(yè)開(kāi)展針對(duì)性的產(chǎn)品推廣，如果是女性用戶(hù)，那么電商企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品推送的過(guò)程中，可以從商品包裝、功能等方面下功夫，展開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，以更好的刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

4.2 通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋營(yíng)銷(xiāo)

在信息化背景下，互聯(lián)網(wǎng)可以很好地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息進(jìn)行傳播，這也是電子商務(wù)企業(yè)最明顯的特征。商場(chǎng)、電梯屏幕中隨處可見(jiàn)的電商廣告，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，就會(huì)出現(xiàn)電商企業(yè)的產(chǎn)品，已經(jīng)占據(jù)了人們生活方方面面，這也是電商企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品傳播最重要手段之一，即便網(wǎng)民沒(méi)有直接進(jìn)入電商企業(yè)的平臺(tái)，一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈接也可以使網(wǎng)民能夠了解企業(yè)方方面面。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)客戶(hù)信息已經(jīng)不再是秘密，網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過(guò)各種渠道來(lái)獲取相關(guān)信息，特別是在移動(dòng)通信技術(shù)高速發(fā)展的今天，微博、微信等社交軟件已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分，它詳細(xì)記錄著人們?nèi)粘３鲂泻拖M(fèi)，而電商企業(yè)也正是利用這一特征來(lái)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，深度挖掘客戶(hù)需求，所獲得的信息量越大，營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度就越高，所占據(jù)的市場(chǎng)份額也就越大，這不僅決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，也會(huì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起著決定性的作用。此外，一些電商企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中多采用郵件營(yíng)銷(xiāo)的方式，通過(guò)大數(shù)據(jù)挑選目標(biāo)客戶(hù)，并將有關(guān)產(chǎn)品發(fā)送到目標(biāo)客戶(hù)郵件中，這也是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的方式之一[3]。

4.3 通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷(xiāo)

差異化營(yíng)銷(xiāo)作為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)重要手段，可以很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，差異化與營(yíng)銷(xiāo)主要是針對(duì)不同等級(jí)客戶(hù)提供與其相適應(yīng)的服務(wù)，多指的是價(jià)格差異，乍一看這種營(yíng)銷(xiāo)方式會(huì)有些不公平，但所獲得的利潤(rùn)效果確是非?？捎^(guān)的。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，電商企業(yè)可以從渠道以及客戶(hù)兩個(gè)方面開(kāi)展差異性化營(yíng)銷(xiāo)。需要對(duì)客戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行掌握，利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力、需求目標(biāo)等進(jìn)行分析，以此為基礎(chǔ)制定與其相適應(yīng)的價(jià)格方案。如對(duì)于一些價(jià)格敏感度較弱的客戶(hù)可以進(jìn)行原價(jià)銷(xiāo)售，而對(duì)于比較注重性?xún)r(jià)比的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)一些優(yōu)惠方式，送優(yōu)惠券等來(lái)進(jìn)行積極營(yíng)銷(xiāo)?；谙M(fèi)渠道來(lái)看，電商企業(yè)可以結(jié)合不同渠道付款的人群特征以及網(wǎng)站瀏覽人群等采取差異定價(jià)方式，結(jié)合客戶(hù)的行為以及購(gòu)買(mǎi)需求等來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)購(gòu)物習(xí)慣[4]。

4.4 為用戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物提供了一定的便利條件，人們購(gòu)物打破了時(shí)間、空間以及產(chǎn)品種類(lèi)上的局限性，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品豐富多樣化能夠很好的滿(mǎn)足人們購(gòu)買(mǎi)需求。隨著網(wǎng)絡(luò)電商數(shù)量的不斷增多，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也愈發(fā)嚴(yán)重，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，就需要走個(gè)性化的商業(yè)模式，為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則需要通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)定位來(lái)實(shí)現(xiàn)。在電子商務(wù)模式發(fā)展中，企業(yè)只有讓消費(fèi)者親身參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)中，才能真正滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求，為用戶(hù)提供良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，當(dāng)下很多企業(yè)積極開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，比如DIY馬克杯，用戶(hù)可以自己設(shè)計(jì)杯子圖案和形狀，定制一個(gè)屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的杯子，還有一些水果電商，讓用戶(hù)選種一顆水果樹(shù)，用戶(hù)只要每天上線(xiàn)幫果樹(shù)澆水、施肥，待果樹(shù)成熟后，商家會(huì)將實(shí)物產(chǎn)品郵寄給用戶(hù)，為用戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)，吸引顧客的同時(shí)刺激顧客二次消費(fèi)，提高產(chǎn)品附加值。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，從客觀(guān)角度來(lái)看，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，人們已經(jīng)全面進(jìn)入信息化社會(huì)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著人們?nèi)粘Ｉ?、工作、學(xué)習(xí)，現(xiàn)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分，并發(fā)揮著積極作用。在此種背景下，電商企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展，要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，就需要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)客戶(hù)展開(kāi)精準(zhǔn)定位，明確客戶(hù)潛在的需求、產(chǎn)品喜好、購(gòu)買(mǎi)能力等相關(guān)信息，只有這樣才能制定合理的推送及宣傳方式，能夠更加深刻的了解消費(fèi)者的行為模式，便于電商企業(yè)更好的為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，并獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，為企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展起著不可替代的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 譚治云.以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的電商產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2019（03）.

[2] 趙鑫，李洋，李溫新，王爽.大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].冶金經(jīng)濟(jì)與管理，2019（01）.

[3] 趙國(guó)杰.大數(shù)據(jù)背景下電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化， 2019（01）.

[4] 趙玉欣，王艷萍，關(guān)蕾.大數(shù)據(jù)背景下電商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（15）.

作者簡(jiǎn)介：陳旭，保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院，副教授。