4月17日，商務(wù)部辦公廳、國家郵政局辦公室發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展工作的通知》（下稱《通知》）?！锻ㄖ分赋觯趹?yīng)對新冠肺炎疫情中，電子商務(wù)和快遞物流對保障生活必需品供應(yīng)、防控疫情擴(kuò)散、保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。同時，網(wǎng)絡(luò)消費和寄遞服務(wù)需求急劇釋放，電子商務(wù)和快遞物流協(xié)同發(fā)展的必要性更加凸顯。各地要建立健全工作領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)電商企業(yè)和快遞物流企業(yè)密切協(xié)作，聚焦協(xié)同發(fā)展中存在的短板、弱項，以及疫情發(fā)生以來暴露出的新情況新問題，下大力氣推動解決。

著力解決電商配送“最后一公里”問題

明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所的公共屬性，將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃，提供用地保障、財政補(bǔ)貼等配套措施。鼓勵電商、快遞等企業(yè)與實體店、小區(qū)物業(yè)等開展末端配送服務(wù)合作，完善末端配送新業(yè)態(tài)監(jiān)管，進(jìn)一步釋放快遞市場活力。要協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在做好社區(qū)防疫工作的基礎(chǔ)上，完善無接觸投遞等配套設(shè)施，逐步允許快遞員進(jìn)小區(qū)投遞，暢通快遞末端服務(wù)渠道。

加快推動快遞車輛便利通行

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)交通、公安等部門，推動出臺保障快遞車輛通行的政策措施，支持快遞車輛通行和作業(yè)。疫情期間，確保郵件快件調(diào)得出、運得進(jìn)，切實保障居民生活必需品的正常銷售流通。完善城市郵政快遞車輛的配送?？?、裝卸等作業(yè)設(shè)施，對新能源車落實差別化通行管理政策。

加強(qiáng)農(nóng)村快遞物流體系建設(shè)

在快遞通達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，試點推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工程，繼續(xù)擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，推動工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品上行。統(tǒng)籌電商、郵政、快遞、交通運輸?shù)绕髽I(yè)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵企業(yè)加強(qiáng)合作，推廣集約配送、共用網(wǎng)點、統(tǒng)倉統(tǒng)配等模式，健全縣鄉(xiāng)村三級物流配送體系。推進(jìn)城鄉(xiāng)高效配送專項行動，完善農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)。

深化先進(jìn)信息技術(shù)在電商和快遞物流領(lǐng)域的應(yīng)用

指導(dǎo)電商企業(yè)與快遞物流企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動和精準(zhǔn)對接，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、云計算、機(jī)器人等現(xiàn)代信息技術(shù)和裝備應(yīng)用，推廣庫存前置、智能分倉、倉配一體化等服務(wù)，提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率。支持發(fā)展智能服務(wù)，不斷滿足無人車、無人機(jī)配送等新需求。