孫長更

摘 要：圖書館經(jīng)歷了由傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館再向智慧圖書館發(fā)展的一個(gè)漸變過程，當(dāng)下，信息共享空間顯然已是智慧圖書館的重要構(gòu)成。研究型高校圖書館和職教類高校圖書館作為高校圖書館的兩大分支，前者構(gòu)建信息共享空間起步較早、效果也不錯。但是，高職高專類高校圖書館仍然有很長的路要走，甚至有些高職高專類圖書館還在糾結(jié)于要不要構(gòu)建信息共享空間。

關(guān)鍵詞：高職高專;圖書館;信息共享空間

移動互聯(lián)時(shí)代的到來改變了人與信息之間的關(guān)系，人們獲取信息知識的渠道越來越多，相應(yīng)的，師生進(jìn)入圖書館借閱的頻率逐漸降低。尤其在高職高專類院校，教師更加重視教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生更加重視職業(yè)技能學(xué)習(xí)，知識閱讀習(xí)慣養(yǎng)成不夠，師生普遍較少進(jìn)入圖書館學(xué)習(xí)。因此，改變高職院校圖書館的服務(wù)方式，引領(lǐng)廣大師生適應(yīng)信息化學(xué)習(xí)環(huán)境已經(jīng)成為高職圖書館轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式的內(nèi)生動力，同時(shí)也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

1 信息共享空間的概念

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館的職能早已不僅局限于簡單的文獻(xiàn)保存，更多的需要根據(jù)讀者的需求為其提供更為精準(zhǔn)的信息服務(wù)。20世紀(jì)90年代，信息共享空間（Information Commons，IC）首先出現(xiàn)在美國的愛荷華大學(xué)圖書館，其后IC在北美地區(qū)受到用戶的廣泛歡迎和喜愛，許多大學(xué)相繼開始建設(shè)信息共享空間。國內(nèi)最早關(guān)注IC的是蘭州大學(xué)圖書館李樂明館長，他1997年訪問南加利福尼亞大學(xué)Leavey圖書館時(shí)，被該館的IC服務(wù)方式所吸引，并稱其為“信息共享室”，當(dāng)時(shí)國內(nèi)對IC了解不多，并沒有引起廣泛關(guān)注。2005年，上海圖書館館長吳建中從開放存取的背景下探討了信息共享空間的建設(shè)意義，引起了學(xué)界共鳴，自此國內(nèi)對IC的研究正式展開?？偟膩碚f，我國在IC的實(shí)踐上雖然晚于西方國家，但發(fā)展相對迅速，在實(shí)踐范圍和服務(wù)效果等方面取得了一些成績，尤其在本科類高校圖書館的發(fā)展已經(jīng)較為成熟。

IC的實(shí)質(zhì)是通過對圖書館各類資源的組織整合，增大圖書館的功能范疇、服務(wù)方式和信息能力，最大程度滿足用戶合理的信息需求。IC現(xiàn)已成為美國高校圖書館的主流服務(wù)模式，其方向主要有兩種：（1）依托圖書館網(wǎng)站和數(shù)字資源為用戶提供的在線服務(wù)，在這種模式下信息共享空間是一種獨(dú)特的虛擬環(huán)境，能夠有效地幫助用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取圖書館各類數(shù)據(jù)庫中的數(shù)字資源。這些數(shù)字資源需要經(jīng)過圖書館的資源整合，方便用戶的檢索和獲取，理想狀態(tài)是通過一個(gè)檢索框就能獲取圖書館的所有資源。（2）依托圖書館館舍和設(shè)施為用戶提供的服務(wù)，這種模式的基礎(chǔ)是圖書館的物理設(shè)施，服務(wù)內(nèi)容涵蓋了線上服務(wù)和線下服務(wù)，與第一種服務(wù)模式最大的不同在于其涵蓋了圖書館館員的服務(wù)。因此，IC是一種依托物理環(huán)境和虛擬技術(shù)，立足于圖書館高度整合的信息資源，為用戶提供專業(yè)的一站式信息服務(wù)的平臺和滿足用戶正常的學(xué)習(xí)交流的空間。這個(gè)空間可以是圖書館的一個(gè)部門、一個(gè)樓層或是一整棟樓。

2 信息共享空間的構(gòu)成

根據(jù)不同的角度，信息共享空間（IC）的構(gòu)成要素也不同，主流的區(qū)分方式有兩種，從服務(wù)功能的角度和從構(gòu)成要素的角度，雖然角度不同，但殊途同歸，這兩者間又有著許多相似之處。

從信息共享空間（IC）服務(wù)功能的角度，美國學(xué)者南?！W爾曼（Nancy Allmang）和唐納德·比格（Donald Beagle），將IC分為物理空間（Physical Commons）和虛擬空間（Virtual Commons），即信息共享空間（IC）=物理空間（PC）+虛擬空間（VC）。其中，PC是信息共享空間的實(shí)體，主要包括圖書館各類軟硬件設(shè)施和相關(guān)技術(shù);VC是信息共享空間的補(bǔ)充，也是物理空間的補(bǔ)充，二者相結(jié)合即是完整的信息共享空間。

從信息共享空間（IC）要素的角度，IC由空間、資源和服務(wù)三個(gè)基本要素構(gòu)成。其中，空間是IC構(gòu)成的基礎(chǔ)，針對不同的用戶，IC需要不同風(fēng)格的各類環(huán)境舒適、設(shè)備完善、大小適宜、布局有序的，為個(gè)人用戶或團(tuán)隊(duì)用戶提供或開放、或私密的實(shí)體空間。資源是IC的支撐，包括圖書館的信息資源、軟硬件設(shè)備、信息技術(shù)以及館員。服務(wù)是IC的目的，空間和資源都是服務(wù)的保障，在二者的基礎(chǔ)上IC空間才能更好的為用戶提供豐富完備的信息服務(wù)，這類服務(wù)不同于傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)，是集識別，獲取，加工，傳遞，利用等功能合一的綜合服務(wù)。

3 信息共享空間的特點(diǎn)

信息共享空間（IC）應(yīng)當(dāng)依托高校圖書館先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)圖書館高密度整合的信息資源，為讀者提供方便快捷的一站式信息服務(wù)，同時(shí)IC還具有培養(yǎng)用戶的信息素養(yǎng)和促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)研究的作用。因此，IC具有普遍性、適應(yīng)性、靈活性和公共性這四點(diǎn)特征。

普遍性：即圖書館的設(shè)備的使用和操作流程應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，檢索軟件和界面相同，所使用的信息和資源一致。整合圖書館內(nèi)外所使用的搜索引擎，所訪問的數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)分析的軟件，提供一站式的信息服務(wù)。

適應(yīng)性：通常不同用戶或同一用戶在不同時(shí)期的信息需求都不同，因此IC需要適時(shí)更新計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等物理設(shè)備，同時(shí)更應(yīng)當(dāng)經(jīng)常更新數(shù)據(jù)庫、館藏?cái)?shù)據(jù)等資源信息和檢索、查新等技術(shù)手段，以滿足不同的信息需求。

靈活性：用戶的信息需求會隨著外界環(huán)境和用戶屬性的變化而改變，IC的服務(wù)模式不能一成不變，應(yīng)當(dāng)信息環(huán)境和信息技術(shù)的發(fā)展，為用戶提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和研究空間，培養(yǎng)和提高用戶的信息素養(yǎng)，完善自身的服務(wù)模式。

公共性：傳統(tǒng)圖書館通常以“靜”為主，IC需要打造的是一個(gè)動靜結(jié)合的空間，不僅具有傳統(tǒng)圖書館個(gè)人的私密空間，也要為用戶提供合作和交流的空間。同時(shí)，IC還要為用戶提供計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、顯示器等硬件設(shè)備和檢索、瀏覽、播放等軟件功能，保證用戶可以零障礙的獲取各類信息和專業(yè)的咨詢服務(wù)。

4 高職高專圖書館構(gòu)建信息共享空間的意義

4.1 優(yōu)化圖書館的職能

圖書館早已不再是簡單的藏書樓，新的時(shí)代賦予了它新的使命。高職高專圖書館通過有限的空間促進(jìn)文化氛圍的提升也是IC建設(shè)的重要內(nèi)容。利用IC與廣大師生、科研團(tuán)隊(duì)、學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行融合，優(yōu)化圖書館的服務(wù)職能，已經(jīng)變得非常迫切。傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)不適應(yīng)移動互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展，固步自封的圖書館只會迎接越來越低的到館率。究其原因，隨著時(shí)代的變革、技術(shù)的進(jìn)步，圖書館用戶對圖書館的依賴度越來越低，他們渴望的不再是豐富的館藏，而是更加渴望圖書館進(jìn)行資源整合，改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，提高空間利用效率，創(chuàng)造功能更加多樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足用戶越來越多的個(gè)性化需求。這種現(xiàn)狀就要求圖書館重新審視自己的職能，結(jié)合用戶的需要優(yōu)化自己的服務(wù)模式。

4.2 推動職業(yè)教育改革

高職高專類院校與研究型大學(xué)在人才培養(yǎng)方向上有著本質(zhì)區(qū)別。高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，著力培養(yǎng)應(yīng)用性人才，高職高專圖書館是學(xué)校不可或缺的教輔部門，是教師開展教科研的信息服務(wù)中心。在職教改革的大背景下，高職高專圖書館有必要快速順應(yīng)職教改革發(fā)展的要求，改變自身的服務(wù)方向。圖書館基于共享空間理念，構(gòu)建面向不同專業(yè)的資源服務(wù)一體化空間，一方面，為本專業(yè)的人才培養(yǎng)，搭建重要的第二課堂平臺，使其成為專業(yè)教育課堂的有益補(bǔ)充;另一方面，為本專業(yè)的優(yōu)化建設(shè)開辟專業(yè)化信息服務(wù)通道使其為專業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供全方位的信息保障，從而促使專業(yè)不斷向高水平建設(shè)目標(biāo)推進(jìn)。

4.3 倒逼館員提升職業(yè)素養(yǎng)

提供的服務(wù)越多，就要求館員的業(yè)務(wù)技能越高超，可以倒逼館員進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的提高。IC為圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供創(chuàng)新性的導(dǎo)引，為不同文化程度、不同專業(yè)、不同年齡段的讀者提供開放式的一站式服務(wù)，吸引更多的用戶利用圖書館的資源，把圖書館當(dāng)成“豐富人民大眾的精神生活的重要工具”?；诖耍琁C將會把圖書館改變成集學(xué)科館員、IT專家、心理專家、服務(wù)人員為一體的學(xué)習(xí)和研究場所。

4.4 滿足讀者需求，提高到館率

圖書館的服務(wù)必須建立在“以讀者為中心”這個(gè)導(dǎo)向之上，讀者是圖書館的最終評價(jià)者。圖書館的服務(wù)理念和管理思想正在決定著圖書館的進(jìn)步空間，圖書館要緊盯用戶的需求動態(tài)，著眼于讀者的個(gè)性化需求，優(yōu)化完善自身的服務(wù)體系，提高服務(wù)的主動性和質(zhì)量，才能贏得讀者的滿意，獲取越來越高的到館率，并實(shí)現(xiàn)圖書館以及廣大館員的價(jià)值。因此，高職高專圖書館IC服務(wù)模式的產(chǎn)生，不僅是迎合廣大師生的需求，更將吸引大量潛在用戶體驗(yàn)圖書館的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]李偉超.圖書館信息共享空間構(gòu)建研究綜述[J].新世紀(jì)圖書館，2012，（06）.

[2]吳建中.開放存取環(huán)境下的信息共享空間[J].國家圖書館學(xué)刊，2005，（03）.

[3]曹國鳳.面向?qū)I(yè)的高職院校圖書館共享空間構(gòu)建研究[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2019，37（03）：39-42.

[4]龐彩云.我國公共圖書館信息共享空間（IC）構(gòu)建研究[D].東北師范大學(xué)，2013.