張利娜

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新加強(qiáng)，電子商務(wù)也迎來了巨大的發(fā)展契機(jī)，物流產(chǎn)業(yè)市場也不斷擴(kuò)大。我國各大電子商務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生，以此為基礎(chǔ)相繼開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。這不僅能夠助力我國對外貿(mào)易的增長，也能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供條件支持。當(dāng)前我國跨境電商規(guī)模越做越大，市場領(lǐng)域也在不斷地擴(kuò)展中，而跨境電商協(xié)同的國家也越來越多，但整體發(fā)展形態(tài)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。本文分析當(dāng)前跨境電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀，以及現(xiàn)有模式中存在的主要問題，多角度對我國跨境電商的發(fā)展提出建議，進(jìn)而更好地為跨境電商物流發(fā)展提供助力。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 ?物流 ?現(xiàn)狀分析

一、跨境電商物流

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技的滲透，越來越多的跨境電商平臺出現(xiàn)?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展又衍生了對于跨境電商物流服務(wù)的需求，跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開物流產(chǎn)業(yè)的支持。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動下，跨境電商產(chǎn)業(yè)在我國迅猛發(fā)展，在帶動了跨境電商物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也為跨境物流電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)出新挑戰(zhàn)?？缇畴娚涛锪魇侵讣斜憩F(xiàn)在兩個或者兩個以上國家或者地區(qū)之間的物流服務(wù)，是一種基于我國跨境電商行業(yè)發(fā)展所衍生出來的商品運(yùn)輸服務(wù)，對跨境電商來說，跨境電商物流是其行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。跨境電商改變了傳統(tǒng)國家貿(mào)易之間的發(fā)展?fàn)顟B(tài)與規(guī)則，豐富了外貿(mào)業(yè)務(wù)商業(yè)模式，拓寬了我國貿(mào)易發(fā)展與合作，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有較強(qiáng)的帶動力和推動力，尤其是在國際化競爭不斷加劇的背景下，發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)意義重大。從整個跨境電商產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，跨境物流是整個跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈最為重要，也是最為薄弱的一個環(huán)節(jié)。因此著重分析目前發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題，提出相應(yīng)建議對策，促使跨境電商物流產(chǎn)業(yè)更積極發(fā)展。

二、跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國家政策的大力支持

我國跨境電商物流行業(yè)起步的比較晚，相關(guān)政策法規(guī)在逐漸普及。近年來，國家不斷出臺對發(fā)展跨境電子商務(wù)有利的相關(guān)政策制度，以此來促進(jìn)跨境電商的有效發(fā)展。在2019年1月1日正式實(shí)施的《電子商務(wù)法》，進(jìn)一步規(guī)范了電子商務(wù)活動的實(shí)施，使電商活動流程更加有法可依。同時國家等相關(guān)管理部門也逐漸對一些新生的中、小型跨境物流服務(wù)公司提供政策性扶持，政策的扶持促使跨境電商有力的發(fā)展。當(dāng)前，通過在試點(diǎn)城市大力建設(shè)跨境電商創(chuàng)新發(fā)展綜合體、綜合試驗(yàn)區(qū)、保稅區(qū)等，以基建拉動、政策加持，積極開發(fā)跨境電商發(fā)展的新模式。

（二）跨境電商物流市場規(guī)模不斷壯大

當(dāng)前，我國電商平臺交易模式逐漸走向成熟，平臺使用人數(shù)也在不斷增加，越來越多的企業(yè)進(jìn)軍到跨境電商領(lǐng)域，這也使得跨境電商平臺交易額不斷提高，進(jìn)一步激發(fā)了跨境電商物流發(fā)展活力，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大?？缇畴娚掏卣沟氖袌鰪V闊，據(jù)阿里預(yù)算，2020年我國跨境電商交易額將達(dá)到12萬億。市場的擴(kuò)大為跨境電商物流提供了機(jī)會，進(jìn)一步也促進(jìn)國際貿(mào)易與國際物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著進(jìn)口電商的增長，2020年進(jìn)口電商占比有望達(dá)到25%。未來跨境電商更加強(qiáng)調(diào)規(guī)模占比，我國跨境電商市場空間會更大。

（三）跨境電商物流模式呈多元化

目前，我國跨境電商開始呈現(xiàn)多元化形勢，由于跨境電商交易產(chǎn)品的多樣化以及運(yùn)輸跨境貿(mào)易交易物品的物流方式多樣性，運(yùn)輸不同價值與規(guī)模的跨境商品的物流體系也有所區(qū)別。跨境電商物流模式多種多樣，海外倉物流模式、第三方物流模式、物流聯(lián)盟模式為主要跨境電商物流模式。跨境電商物流公司都開始建立海外倉，以國際物流加海外倉，國際物流、保稅倉與國內(nèi)快遞相結(jié)合形式的電商物流模式不斷發(fā)展，大型的跨境電商平臺也開始利用海外倉建立跨境物流體系。未來，隨著跨境電商模式的創(chuàng)新驅(qū)動，跨境電商物流模式也會革新轉(zhuǎn)變。

三、跨境電商物流發(fā)展面臨的問題

（一）跨境電商物流過程復(fù)雜，且成本高

物流成本指的是物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。具體的說，它是產(chǎn)品在實(shí)物運(yùn)動過程中，如包裝、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、物力和財力的總和。對于跨境電商物流來說，物流過程中的運(yùn)輸成本、損耗等問題也是一直困擾著跨境電商企業(yè)的主要問題之一，整個電商行業(yè)的物流成本都在提高，包括跨境電商。對于跨境電商物流服務(wù)企業(yè)來說，相對于傳統(tǒng)的物流行業(yè)，跨境運(yùn)輸明顯需要具備更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)費(fèi)用也是高成本之一。與國內(nèi)的一般電商物流運(yùn)輸相比，跨境電商物流由于客觀的地理距離，其不僅要承擔(dān)本國境內(nèi)的物流運(yùn)輸成本，還要兼顧國際物流的運(yùn)輸，涉及物品在過海關(guān)時產(chǎn)生的清關(guān)費(fèi)用。在國際物流運(yùn)輸過程中，影響物流的因素就必然增多了。

（二）跨境電商物流信息化水平不高

在現(xiàn)階段市場經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步與發(fā)展的過程中，現(xiàn)代化信息技術(shù)的實(shí)質(zhì)性作用愈發(fā)顯著。各行各業(yè)的業(yè)務(wù)開展已經(jīng)離不開電子商務(wù)的技術(shù)支撐，然而當(dāng)前跨境電商物流的信息化水平還需提高，物流信息的錄入不夠完整，并且物流信息的跟蹤更新速度與實(shí)際的物流情況并不完全匹配，整合信息資源能力還比較薄弱，信息化物流體系的建設(shè)尚待完善。國內(nèi)外商品信息共享平臺不夠完善，導(dǎo)致商品在運(yùn)送過程中出現(xiàn)問題，也很大程度上影響了電商物流的效率。信息化水平的高低決定了電子商務(wù)發(fā)展程度，也決定了跨境電商物流發(fā)展水平。

（三）缺乏專業(yè)型跨境電商物流人才

跨境電商的發(fā)展離不開專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。在信息化的當(dāng)今時代，對人才的需求發(fā)生了改變，僅擁有傳統(tǒng)技術(shù)技能已不能滿足此背景下跨境電商的發(fā)展要求，需要培養(yǎng)能夠適應(yīng)全球化市場的復(fù)合型跨境電商人才隊(duì)伍?，F(xiàn)在是合作型發(fā)展的社會，任何行業(yè)或者企業(yè)想要發(fā)展都不能獨(dú)立的進(jìn)行?？缇畴娚涛锪餍袠I(yè)屬于物流行業(yè)的一種，但是卻涵蓋了營銷專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)以及物流管理專業(yè)等多種技術(shù)和知識。跨境電商物流行缺少專業(yè)的高素質(zhì)人才，人才需求缺口大，沒有專業(yè)的技術(shù)人員對跨境電商物流工作做好保證，將會極大影響物流工作效率，當(dāng)出現(xiàn)問題時，缺乏正確的判斷與解決。未來企業(yè)對電商人才的需求與要求越來越高，而跨境電商的全渠道、全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，更是需求專業(yè)型高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

四、跨境電商物流優(yōu)化建議及對策

（一）整合供應(yīng)鏈資源，優(yōu)化成本

在跨境電商活動中，物流成本占總成本比例很大，與傳統(tǒng)行業(yè)相比，物流成本控制問題對于跨境電商企業(yè)而言更為重要。因此，要努力推動資源整合，實(shí)現(xiàn)物流成本優(yōu)化成為必然?？缇畴娚涛锪鞒杀緝?yōu)化是指跨境電商企業(yè)在商品流通過程中，按照物流成本管理標(biāo)準(zhǔn)，核算實(shí)際物流成本，找到不必要的損失，并采取相應(yīng)措施降低物流成本。跨境電商物流成本優(yōu)化有助于專業(yè)外貿(mào)服務(wù)升級。企業(yè)需要增強(qiáng)跨境電商物流成本控制意識，可通過與第三方物流合作以達(dá)到降低隱性物流成本，聯(lián)合上下游跨境電商企業(yè)與第三方物流進(jìn)行聯(lián)合配送，有效地減少中間環(huán)節(jié)以及非必要的流程，從而有效提升物流工作效率和降低相關(guān)成本。充分發(fā)揮跨境物流企業(yè)和跨境電商企業(yè)的職能，提升產(chǎn)業(yè)鏈資源整合度與二者的協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)資源與要素共享。

（二）打造智慧信息化跨境電商物流平臺

要全面推動我國跨境電商信息化發(fā)展，相關(guān)政府部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合跨境物流的發(fā)展情況完善統(tǒng)一的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。加快電子口岸結(jié)匯、退稅系統(tǒng)與跨境電商平臺、物流、支付等企業(yè)系統(tǒng)快速聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨境網(wǎng)購全過程的電子化、高效化。在成本控制的前提下，大型企業(yè)搭建智慧物流數(shù)據(jù)共享平臺，整合制造商、電商、物流服務(wù)及消費(fèi)者的數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建信息平臺。整合為第三方物流企業(yè)倉儲配送平臺，為跨境電商提供系統(tǒng)內(nèi)的信息服務(wù)，也為電子商務(wù)交易的各個主體提供更安全、快捷的交易分享，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)物流模式的精細(xì)化。從而保證供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的緊密度，以提高跨境電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)跨境電商物流專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

跨境電商行業(yè)需要的人才是集語言能力、商業(yè)能力、信息技術(shù)能力以及熟練掌握物流知識技能能力的復(fù)合型人才。相關(guān)物流企業(yè)應(yīng)并加大對人才引進(jìn)與培養(yǎng)的重視力度，通過各大高校合作人才培養(yǎng)機(jī)制，確保專業(yè)人才的引進(jìn)。其次，完善人才管理的體制機(jī)制，培養(yǎng)具備專業(yè)物流管理能力的專業(yè)才。對企業(yè)的員工進(jìn)行必要的技術(shù)知識培訓(xùn)，使員工更能勝任跨境電商物流工作。以確保能夠促使企業(yè)自身在不斷實(shí)踐的過程中得到有效發(fā)展。相關(guān)從業(yè)人員也應(yīng)對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，并對跨境物流企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息化技術(shù)進(jìn)行有效學(xué)習(xí)?？缇畴娚涛锪髌髽I(yè)大部分從業(yè)人員都沒有受到過專業(yè)的相關(guān)技能教育，這種情況就會致使他們的發(fā)展受到制約。因此，致力于培養(yǎng)專業(yè)跨境電子物流管理能力的人才，就成為了未來跨境電商發(fā)展的必然趨勢。

五、總結(jié)

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正推動著企業(yè)之間的國際交流與合作，促進(jìn)信息與數(shù)據(jù)等資源的共享，推動著我國國際貿(mào)易發(fā)展。應(yīng)正確發(fā)揮各地跨境電商優(yōu)秀代表作用，立足自身優(yōu)勢積極探索跨境電商發(fā)展的道路，分析現(xiàn)狀結(jié)合實(shí)際并在全國范圍內(nèi)復(fù)制發(fā)展。構(gòu)建共享信息平臺，為跨境電商物流的進(jìn)一步發(fā)展提供契機(jī)，不斷培養(yǎng)具有新理念、高素質(zhì)的專業(yè)型人才，才能有效推進(jìn)物流體系的進(jìn)一步發(fā)展，推動物流、資金流、信息流三流合一，最終實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)透明化、信息化、規(guī)范化發(fā)展。

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