張峻琦

在抗疫居家的那段特殊時(shí)期，很多人“宅”在家里無(wú)事，只好天天在網(wǎng)上“遨游”。在各種微信群、QQ群里，很多人都看到過(guò)“日賺百元”的廣告：“有空幫我家店里的寶貝刷銷量嗎？每單返現(xiàn)1%，讓你足不出戶就能日賺百元！”真有這樣無(wú)本萬(wàn)利的好事嗎？誘人廣告的背后是金礦還是陷阱？

搞“網(wǎng)上副業(yè)”卻虧光本金

小雪是一名全職媽媽，平時(shí)空閑時(shí)間多，常在網(wǎng)上“找兼職”補(bǔ)貼家用。很快，她就找到了一個(gè)滿意的兼職，既不用腦力也不要體力，還能足不出戶就賺錢幫網(wǎng)店刷單。

所謂刷單，就是在網(wǎng)店“假購(gòu)物真好評(píng)”，“刷客”在店里下單并支付后，店家會(huì)發(fā)出一些不值錢的小東西或者干脆制造假發(fā)貨單據(jù)，“刷客”在“確認(rèn)收貨”打上好評(píng)，便能拿到一定數(shù)量的傭金。于是，店家賺到了客流量、銷量和好評(píng)，“刷客”賺到了傭金，這似乎是兩相歡喜的“雙贏”。

為了賺錢，小雪一直熱衷于在各種刷單群、副業(yè)群里尋覓“機(jī)會(huì)”。 2019年10月20 日，小雪在“靠譜吸金”刷單群里看到了一條刷單廣告后就動(dòng)了心，很快和廣告的原始發(fā)布者互加了微信。

對(duì)方的微信名叫“故人顏”，自稱是淘寶店“衣袂飄雪”的店主。他告訴小雪，傭金按照實(shí)際支付貨款的1%結(jié)算，多拍多得，在確認(rèn)收貨并好評(píng)以后，店鋪會(huì)將貨款連同傭金一并返還，絕不拖欠。

當(dāng)時(shí)，“刷單”早已不是什么新鮮事，而是蔚然成風(fēng)，甚至形成了商家、組織者、“刷客”的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈?！八魏苷０?，我周圍有不少小姐妹也都在做這個(gè)，雖然要墊錢，可是打到對(duì)方支付寶上能有什么問(wèn)題？況且店鋪評(píng)價(jià)不錯(cuò)，還有一個(gè)皇冠，可以信賴。”小雪事后說(shuō)。

于是小雪沒(méi)有猶豫，就接下了這一筆“刷單生意”。按照店主的要求，她在淘寶App搜索關(guān)鍵詞“旗袍改良”，在逛了多家類似店鋪其實(shí)是刷瀏覽足跡后進(jìn)入“衣袂飄雪”，然后“逛”了幾分鐘，關(guān)注店鋪，并拍下了多款衣服。算下來(lái)，小雪支付的總貨款是8190元，按照事先的約定，小雪就能賺81.9元。10 月30 日，小雪收到了“衣服”快遞，里面包裹的就是兩包紙;她很快就聯(lián)系對(duì)方，告知確認(rèn)收貨的事情。

“故人顏”告訴小雪：“72 小時(shí)內(nèi)， 我聯(lián)系你好評(píng)返款?！?1 月2 日，小雪再次和對(duì)方取得了聯(lián)系，然后按照約定，從淘寶上確認(rèn)收貨，給出了好評(píng)。當(dāng)天中午，小雪向?qū)Ψ剿饕惮F(xiàn)，對(duì)方回復(fù)：“別慌，挨個(gè)處理”，但從此卻一直拖著不辦，小雪有點(diǎn)急了，不斷地給他發(fā)信息。而對(duì)方回了幾句“放心”“我真跑了，就不理你了”。幾次聯(lián)絡(luò)之后，他就再也不回復(fù)了。

難道是被騙了！小雪這才回過(guò)味來(lái)，趕忙跑去派出所報(bào)警。小雪是因?yàn)榉婪缎睦聿粔虿疟或_去本金？那也未必，居然也有些“職業(yè)刷單人”栽在了這條刷單廣告上。

小峰沒(méi)有正式的工作，平時(shí)和一群朋友一起專門為淘寶商家做刷單任務(wù)，是一名“職業(yè)刷單人”。他的收入全靠刷單，每月都能賺好幾千元。2019年10月13日，他在自己的朋友圈里看到了同樣一條刷單廣告。于是他添加了對(duì)方的微信，微信名正是“故人顏”。小峰有較強(qiáng)的防范意識(shí)，他并未輕易相信對(duì)方，而是要求“故人顏”給他一些保障。于是“故人顏”將他拉到了一個(gè)“旗袍還款”群里，里面共有100多名群成員，很大一部分都是以前幫“故人顏”店鋪刷過(guò)單的“老客戶”?？吹健肮嗜祟仭焙妥约阂粯樱际恰熬媒?jīng)刷場(chǎng)”的老手了，小峰就覺(jué)得此人可以相信。當(dāng)天，小峰就按照“故人顏”給出的要求和方法，從其店鋪拍下了價(jià)值8584元的貨物，并支付貨款。

小峰后面遭遇的事就和小雪如出一轍了：確認(rèn)收貨后，“故人顏”便不斷拖延、敷衍，一會(huì)兒說(shuō)賬戶被支付寶公司凍結(jié)了，15天以后再返款，一會(huì)兒說(shuō)每拖欠一天，就給15元拖欠費(fèi)……11月3日一早，小峰剛剛睡醒打開(kāi)手機(jī)，便發(fā)現(xiàn)“旗袍還款”群被群主解散了！他這才如夢(mèng)初醒。

2019年10月到11月間，和小雪、小峰一樣被“故人顏”假刷單真詐騙的，還有蘇州市吳中區(qū)、北京市東城區(qū)、廈門市同安區(qū)、濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)、上饒市信州區(qū)、懷化市鶴城區(qū)等地的80多人，各地的公安機(jī)關(guān)陸陸續(xù)續(xù)地接到這些被害人的報(bào)案，被害人的被騙金額從4000多元到1萬(wàn)多元不等，總金額超過(guò)62萬(wàn)元。

2019年11月8日，蘇州市吳中區(qū)胥口派出所在接到被害人報(bào)警后立案?jìng)刹榇税?，發(fā)現(xiàn)楊青龍（男，24歲）具有重大作案嫌疑。11月13日，該所民警將楊青龍抓捕歸案。到案后，楊青龍如實(shí)交代了自己利用“刷單返現(xiàn)”詐騙的行為。2020年2月19日，該案被移送至吳中區(qū)檢察院審查起訴。

“刷單沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是刷得太明顯”

檢察官譚秀萍承辦此案，她很快查清了案件細(xì)節(jié)及發(fā)展脈絡(luò)。2014年4月，剛剛年滿18歲的楊青龍?jiān)谔詫毶祥_(kāi)了“女神的嫁衣”淘寶店， 主要經(jīng)營(yíng)婚紗禮服。剛開(kāi)始店鋪沒(méi)人氣、沒(méi)好評(píng)、沒(méi)銷量，楊青龍也是一籌莫展。別人就給他出主意，別的店鋪都在刷單，你咋不刷呢？楊青龍如夢(mèng)初醒，沒(méi)銷量沒(méi)好評(píng)，我不會(huì)自己刷單嗎？于是他在網(wǎng)上找了很多人來(lái)為自己刷單。據(jù)楊青龍交代，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上找人刷單相當(dāng)容易，他加入了很多“放單群”“刷單群”，在群里隨便發(fā)個(gè)消息就有很多人主動(dòng)聯(lián)系，根本不用愁找不到“刷客”。

隨著刷單量不斷提升，店鋪生意果然越來(lái)越好了，銷量不斷提升。但旁門左道畢竟難以長(zhǎng)久，2015 年4月，“女神的嫁衣”因短時(shí)間內(nèi)銷量和好評(píng)出現(xiàn)明顯不正常的暴漲，被淘寶官方檢測(cè)出存在大量刷單行為，涉嫌不正當(dāng)交易，后來(lái)就被淘寶封號(hào)了。楊青龍心有不甘，卻又不得不黯然退場(chǎng)。

但楊青龍始終沒(méi)有死心。2015 年底，他在一個(gè)“放單群”里認(rèn)識(shí)了一位自認(rèn)為“人氣不旺、賺不到錢”的淘寶店主，楊青龍當(dāng)即表示，自己“會(huì)經(jīng)營(yíng)”，希望能買下店鋪，后來(lái)這位店主便將店鋪轉(zhuǎn)讓給了楊青龍。

這次要大干一場(chǎng)！楊青龍于是將店鋪名改為“衣袂飄雪”，并認(rèn)真總結(jié)了自己第一次被淘寶封店的教訓(xùn)：要想店鋪好，必須要刷單！刷單并沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是，當(dāng)時(shí)刷得太明顯。于是他給自己的店鋪定下新的“刷單規(guī)矩”：“刷客”必須在淘寶上搜索關(guān)鍵詞，比如“改良旗袍”，而且要先去逛一下其他類似的店鋪，向淘寶充分表達(dá)自己的購(gòu)物偏好后，才能進(jìn)入“衣袂飄雪”。在店里“駐足”的時(shí)間必須夠長(zhǎng)，而且要關(guān)注其店鋪，才開(kāi)始拍商品。楊青龍說(shuō)，這樣一來(lái)，淘寶就再也沒(méi)辦法查出他的店鋪存在刷單行為了。

就這樣，楊青龍將自己的“刷單經(jīng)營(yíng)”風(fēng)格延續(xù)了下來(lái)，不斷地刷一些幾百塊錢的小單，以提高店鋪評(píng)價(jià)和銷量，一直到2019年7月。這段時(shí)間可以說(shuō)是楊青龍創(chuàng)業(yè)以來(lái)的“黃金歲月”， 他每天都能賣出幾十件旗袍，每個(gè)月都能賺一兩萬(wàn)元錢。

店家和“刷客”的刷單手法也越來(lái)越高明，但淘寶網(wǎng)查處刷單行為的力度也越來(lái)越大。2019年7月，縱使楊青龍小心謹(jǐn)慎，淘寶還是查出了他有刷銷量的行為，由于這次的情節(jié)較輕，淘寶只是屏蔽了他涉嫌刷單的商品，并沒(méi)有直接封號(hào)。但店鋪的銷量還是受到了影響，銷售額明顯下跌。面對(duì)“嚴(yán)峻”的形勢(shì)，楊青龍并沒(méi)有就此罷手，而是咬牙“再加一加碼”一邊上新品，一邊加大刷單量?？蛇@樣一來(lái)，自己的成本陡增，每天都要花掉300元錢，到了月底一清算，反而賠本了。

以前賺得好的時(shí)候，楊青龍花錢手腳也比較大，店鋪一下子出了問(wèn)題，他感到壓力陡增，一心想要馬上扭轉(zhuǎn)局面。忽然，楊青龍的腦海中冒出一個(gè)念頭，“要不干脆把他們的本金吞了？”一開(kāi)始，楊青龍也被自己的想法嚇了一跳，卻越來(lái)越無(wú)法控制在心中作祟的貪念……

終于，楊青龍下定決心，在“刷客”們確認(rèn)收貨、他收到貨款后，以各種理由拖延返款，并將這些貨款逐一轉(zhuǎn)至個(gè)人賬戶，直至案發(fā)。

檢察官譚秀萍仔細(xì)核對(duì)了“衣袂飄雪”的交易數(shù)量，從2019年10月開(kāi)始，店鋪的交易數(shù)量和金額激增，10月9日，店鋪的交易金額還不到20萬(wàn)元，15日已增長(zhǎng)至40萬(wàn)元，21日60萬(wàn)元、27日100萬(wàn)元、10月31日直逼140萬(wàn)元。對(duì)比其他時(shí)間段的店鋪交易金額，這段時(shí)間呈現(xiàn)相當(dāng)明顯的“畸增”特點(diǎn)?？瓷先?，楊青龍正在殺雞取卵，他已不在乎淘寶對(duì)店鋪的審查，只想撈一筆跑路。

她有點(diǎn)不解，即便店鋪的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了問(wèn)題，楊青龍也沒(méi)必要用這種極端的方式啊，難道還有什么隱情？

“我的窟窿太大了，想拿這些錢補(bǔ)上……”原來(lái)，2019年10月的楊青龍?jiān)缫沿?fù)債累累網(wǎng)貸11 萬(wàn)元、信用卡欠款7 萬(wàn)元、銀行貸款2 萬(wàn)元，還欠親戚10萬(wàn)元?！拔业牡晔强克位钕聛?lái)的，只是看上去還行，其實(shí)我知道，沒(méi)可能長(zhǎng)久的……2019年我的店已經(jīng)快不行了，我只能借錢維持……”據(jù)楊青龍交代，那段時(shí)間，他有一種無(wú)力感，在看到自己賬戶里“憑空”多了60多萬(wàn)元以后，再也壓制不住心中的貪念，既然返款也無(wú)法救活店鋪，何不干脆將這些錢據(jù)為己有？最終，貪念戰(zhàn)勝了理性。

可是，刨除30多萬(wàn)元外債后，60多萬(wàn)元還有不少，這些錢哪去了？“我轉(zhuǎn)給我老婆了，我們想去無(wú)錫買個(gè)房子……我太想過(guò)上好日子了?！?/p>

譚秀萍有點(diǎn)惋惜，楊青龍才24歲??！從楊青龍與妻子的微信聊天記錄來(lái)看，楊青龍非常愛(ài)自己的妻子和孩子，算是一個(gè)負(fù)責(zé)任的好爸爸。但是他一葉障目，選擇了錯(cuò)誤的方式滿足家人對(duì)好生活的向往，最后不僅沒(méi)能兌現(xiàn)承諾，還給年幼的孩子的成長(zhǎng)造成不良影響……

2020年3月20日，蘇州市吳中區(qū)檢察院以被告人楊青龍涉嫌詐騙罪，向法院提起公訴。法院正在進(jìn)一步審理中。

刷單可能威脅到整個(gè)電商體系

本案中，被貪念蒙蔽了雙眼的并非只有被告人楊青龍。譚秀萍在審查案件時(shí)發(fā)現(xiàn)，“我在家?guī)『ⅰ薄拔以诩乙恢睕](méi)上班……” “我空閑時(shí)間還蠻多的……”等話語(yǔ)，頻頻出現(xiàn)在被害人的筆錄中。這些帶孩子的母親，大都希望找一個(gè)“足不出戶的輕松工作”賺點(diǎn)錢。而“刷單”不需要多少投入或精力，只要像平時(shí)買東西一樣瀏覽、下單、確認(rèn)收貨，便能“日入百元”，這樣“天上掉餡餅”式的賺錢方式讓很多人“動(dòng)了心”。所以他們才會(huì)紛紛加入“刷單群”“兼職群”。

被害人是否都欠缺防范意識(shí)？是否只有“網(wǎng)絡(luò)小白”才會(huì)掉入陷阱？譚秀萍用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核算了一筆賬：“在82名被害人中，女性占比83.5%，‘80后占比84.1%，有很多是學(xué)生和家庭主婦?！彼麄兇蠖嘁呀?jīng)在網(wǎng)上做過(guò)不少次“刷客”，甚至是“職業(yè)刷單人”，他們懂得看店鋪的信譽(yù)，甚至對(duì)淘寶的“店鋪披露機(jī)制”有一定了解，不能說(shuō)他們沒(méi)有防范意識(shí)。有些被害人還特意去找“熟悉的組織者”做生意，因?yàn)樗麄儭坝行抛u(yù)”“不會(huì)騙我”，個(gè)別被害人直到案發(fā)還認(rèn)為“這次應(yīng)該只是個(gè)意外”。

到底是什么導(dǎo)致“刷客”們被“割了韭菜”？譚秀萍認(rèn)為，原因之一，是“刷單”已經(jīng)形成了“地下黑產(chǎn)”?！八巍彪m然違反法律法規(guī)，但卻很有市場(chǎng)，并形成了“商家、掮客、刷客”的上中下游產(chǎn)業(yè)鏈，掮客們是“職業(yè)刷單組織者”，部分刷客因長(zhǎng)期從“組織者”那里接單賺取傭金而放松了警惕。不少“職業(yè)刷單者”在被騙之前，每個(gè)月能賺幾千元，早已做順手了，因此，根本沒(méi)想到“故人顏”會(huì)卷走本金。

對(duì)電商而言，曝光度往往決定了利潤(rùn)。誰(shuí)的銷量好，誰(shuí)的評(píng)價(jià)高，誰(shuí)得到消費(fèi)者青睞的概率就大，賺的錢就多。商家為了賺錢，紛紛選擇刷單，而“刷客”們看到有利可圖也是趨之若鶩。因此，從電商平臺(tái)建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制后，刷單就成為一項(xiàng)潛規(guī)則相伴左右，雖然屢遭嚴(yán)查，卻從未絕跡，直至形成“地下黑產(chǎn)”。

刷單屬于虛假交易，不僅侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，也違背了道德、破壞了市場(chǎng)秩序，即便短期內(nèi)能打造出紅極一時(shí)的明星店鋪、明星產(chǎn)品，但從長(zhǎng)期來(lái)看，刷單行為很可能摧毀信用評(píng)價(jià)機(jī)制，并成為整個(gè)電商體系的“阿喀琉斯之踵”。

短期利益與長(zhǎng)期利益的分別，往往也體現(xiàn)在店鋪上。本案中，楊青龍的店鋪依靠刷單在短期內(nèi)獲得大量好評(píng)，進(jìn)而得到消費(fèi)者注意、銷量不斷增長(zhǎng)。但因店鋪的虛假交易占比太高，一旦停止刷單或遭到淘寶的屏蔽，銷量、排名就會(huì)快速下滑，以至入不敷出，而楊青龍又選擇了抱薪救火加大刷單量最后無(wú)以為繼?？梢哉f(shuō)，楊青龍是“成也刷單，敗也刷單”。

譚秀萍指出，在網(wǎng)上做“刷客”的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般人的想象。第一，“刷單”需要墊資，可能刷了幾十筆都賺到了傭金，但只要一次不慎被騙，就會(huì)血本無(wú)歸;第二，“刷單”被騙并非小概率事件，刑事案件只是冰山一角，更多的被害人因被騙金額小并未報(bào)案，此類人群的基數(shù)可能相當(dāng)龐大;第三，“刷客”還可能承擔(dān)法律責(zé)任，如果明知涉及虛假宣傳還主動(dòng)參與刷單，可能被視為共同侵權(quán)，并對(duì)消費(fèi)者的損失負(fù)有連帶賠償責(zé)任。

譚秀萍說(shuō)，2017年以前，打擊刷單主要靠行政手段，一般罰款、封店了事。但在2017年6月20日，全國(guó)第一起“刷單入刑”案在杭州余杭區(qū)法院公開(kāi)宣判，刷單組織者因犯非法經(jīng)營(yíng)罪被判處有期徒刑五年六個(gè)月，這個(gè)判例是有一定震懾作用的，2018年新修改出臺(tái)的《反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》也明確規(guī)定了對(duì)“刷單”的處罰。

譚秀萍建議，大家在尋找兼職工作的時(shí)候，要格外警惕，避免落入不法分子設(shè)下的圈套里，不要因“小傭金”失了“大本金”，不要讓貪心成為“滑鐵盧”的導(dǎo)火索。（本文涉案人員均為化名）