宗毅

每一位企業(yè)家都要做好一個(gè)準(zhǔn)備——你的生意不可能一直做下去，因此我們要不斷地去創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。以蘋果公司為例，蘋果是一家非常成功的企業(yè)，但也經(jīng)歷過(guò)三次大的轉(zhuǎn)型，最開(kāi)始蘋果是一家電腦公司（以iMac為代表），但遇到了微軟的巨大挑戰(zhàn)，后來(lái)又成為了一家音樂(lè)播放器公司（以iPod為代表），眾所周知，后來(lái)MP3早已經(jīng)沒(méi)有什么市場(chǎng)了，今天蘋果又是世界上最大的手機(jī)公司（以iPhone為代表），現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸，未來(lái)蘋果也許還會(huì)轉(zhuǎn)型。

什么是裂變創(chuàng)業(yè)？

企業(yè)的核心業(yè)務(wù)其實(shí)是動(dòng)態(tài)變化的，在我們暖通行業(yè)，很多企業(yè)的核心業(yè)務(wù)也是動(dòng)態(tài)的，以我們芬尼科技為例，最初是做家用空調(diào)，但是很難占領(lǐng)市場(chǎng)，格利、美的已經(jīng)是巨無(wú)霸企業(yè)，于是轉(zhuǎn)型做中央空調(diào)，后來(lái)又做空氣源熱泵，一直都在變化。公司的核心人員也是動(dòng)態(tài)的，最開(kāi)始是我自己管，現(xiàn)在我們芬尼科技已經(jīng)有了很好的管理團(tuán)隊(duì)，核心業(yè)務(wù)都交給了他們，我只是做董事長(zhǎng)。

裂變是什么？裂變是競(jìng)選。通過(guò)競(jìng)選不斷產(chǎn)生新合伙人的制度，保證真正符合時(shí)代要求的領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。很多企業(yè)家頭痛怎么選合伙人，裂變是讓其自動(dòng)產(chǎn)生，不用去想，該做什么讓團(tuán)隊(duì)里的年輕人自己提出來(lái)，他需要入資，他就會(huì)認(rèn)真思考，全身心投入。

老公司做老業(yè)務(wù)，保持穩(wěn)定，不要試圖讓老公司去轉(zhuǎn)型做新業(yè)務(wù)，這種直接轉(zhuǎn)型是非常困難的，每一個(gè)公司有自己的思維定式，做線下的公司做線上會(huì)很難，無(wú)法在新興的線上平臺(tái)上做出好的成績(jī)。因此，我建議讓新公司去做新業(yè)務(wù)，讓年輕人當(dāng)持股管理層，每做一個(gè)新行業(yè)就需要新創(chuàng)一個(gè)公司，年輕人當(dāng)管理層，激情澎湃;老同志當(dāng)投資人，傳承幫帶。讓年輕人持股管理，但也不要忘了老同志，他們有更廣泛的人脈資源，如果在公司越層提拔年輕人肯定會(huì)讓老同志很嫉妒，這時(shí)需要用錢去調(diào)節(jié)老同志與年輕人間的關(guān)系，讓老同志去投資青年人，成為股東之后他們會(huì)幫助年輕人成長(zhǎng)。

下面我將詳細(xì)的講解分裂創(chuàng)業(yè)的四大制度設(shè)計(jì)。

制度創(chuàng)新設(shè)計(jì)心法一：人性

做為企業(yè)家需要懂人性，人性法則作為組織制度的底層邏輯。如果你設(shè)計(jì)的制度能夠讓公司的事變成員工的事，那你就設(shè)計(jì)出了卓越的制度。

我在這里分享一個(gè)混沌大學(xué)創(chuàng)新商學(xué)院廣州分院案例。我是混沌大學(xué)創(chuàng)新商學(xué)院廣州分社的社長(zhǎng)，我們過(guò)去主要是線上的教學(xué)，但去年年初的時(shí)候，總部交給分院一個(gè)任務(wù)要開(kāi)展現(xiàn)下的教學(xué)，要求每年2期、每期100人，單人收入19000元，年總收入380萬(wàn)元。

當(dāng)時(shí)我把這件事交給我們一個(gè)同事去做，他很快就給我做出了一個(gè)表，計(jì)算了一下一年的總成本費(fèi)用是521萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入。我們可以分析一下這個(gè)表，總教官的年薪是28萬(wàn)元，這并不算高，但我們一年只上兩期課，為什么要付年薪？我們的學(xué)員人數(shù)只有100人，為什么要去租教室，完全可以拿出兩個(gè)學(xué)員名額交換到一個(gè)會(huì)議室用于教學(xué)，既然我們有總教室那么課程主任其實(shí)也是不需要的，所以這其中很多費(fèi)用是可以省出來(lái)的。

因?yàn)槲易约菏锹殬I(yè)經(jīng)理人出身，我很理解這位同事的心態(tài)，如果一個(gè)項(xiàng)目100萬(wàn)元能滿足，就申報(bào)200萬(wàn)元，讓老板砍一刀還有150萬(wàn)元，資金的運(yùn)用會(huì)舒服很多，可是創(chuàng)業(yè)是不能這樣的。

于是我反省了一下自己，我沒(méi)有給他一個(gè)制度，于是我與他重新溝通，如果想要年薪我給他5萬(wàn)元，再給他25%的利潤(rùn)分成，如果不要年薪將給他35%的利潤(rùn)分成，然后請(qǐng)他重新計(jì)算了一下成本。

最后他降低院長(zhǎng)的收入，省出了教室等大量費(fèi)用，一期教學(xué)的成本76.82萬(wàn)元，一年的成本也就是153.64萬(wàn)元，遠(yuǎn)低于最初的521萬(wàn)元。而我所做的就僅僅只是改變了一下分配方式。所以我想說(shuō)的是，做事之前先想好利潤(rùn)分配方式。

制度創(chuàng)新設(shè)計(jì)心法二：人民幣是最聰明的

通過(guò)人民幣選舉才能選出德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)業(yè)帶頭人。人民幣選舉起源于2010年，當(dāng)時(shí)我要做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，而我身邊都是制造業(yè)的人，對(duì)此都不擅長(zhǎng)，于是我也嘗試從外部吸收一些人材進(jìn)來(lái)，但發(fā)現(xiàn)根本招不到，我們一個(gè)工廠，很多人都不愿意來(lái)，只能是自己培養(yǎng)。我們公司年長(zhǎng)的高管都不懂互聯(lián)網(wǎng)，年輕人懂一些，但我又不敢直接提拔，我前面說(shuō)過(guò)，越級(jí)提拔是有風(fēng)險(xiǎn)的，搞不好提拔一個(gè)人傷害了一批人。我前前后后思考了兩個(gè)月，也沒(méi)想好如何來(lái)提拔一個(gè)合適的人選，后來(lái)干脆我就想通過(guò)競(jìng)選，選上誰(shuí)就是誰(shuí)。

一提競(jìng)選，很多人都很緊張，特別是口才不好的人就很擔(dān)心，我也不想選出來(lái)一個(gè)夸夸奇談的人。因?yàn)橹拔覀冏龀闪?個(gè)項(xiàng)目，大家都覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目會(huì)是一個(gè)機(jī)會(huì)，因此這個(gè)項(xiàng)目第一次競(jìng)選便有14個(gè)團(tuán)隊(duì)參加，這種選舉是我們公司第五次裂變。

我們當(dāng)時(shí)競(jìng)選時(shí)規(guī)定，投資人即投票人，在我們公司工作三年以上的人可以成為投資人，投資人將在14個(gè)競(jìng)選團(tuán)隊(duì)中選擇一個(gè)進(jìn)行投資，例如一個(gè)部門經(jīng)理可以根據(jù)自己的情況選擇投資50萬(wàn)元。當(dāng)一個(gè)人成為投資人時(shí)，他不會(huì)把這個(gè)錢投給與其關(guān)系最好的團(tuán)隊(duì)，而是會(huì)投給最有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)。用錢做選票，將投資人與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)利益關(guān)系，投出時(shí)將會(huì)更加慎重，會(huì)盡可能對(duì)的去了解自己的選擇對(duì)象。人民幣選票能把公司的事情變成大家的事情。

用人民幣投票保證德才兼?zhèn)?，人品（德）?huì)被放在第一位，因?yàn)榇蠹易顡?dān)心的是對(duì)方在拿到投資后會(huì)不會(huì)走人，其次是才，經(jīng)營(yíng)能力會(huì)被放在重要的位置，大家會(huì)希望自己的錢是安全的，希望能有所回報(bào)。這種選舉方式具有更多的安全性，用人民幣投票可以避免賄選、綁定母公司員工利益、打破論資排輩（任何體制都難以避免）等問(wèn)題。

制度創(chuàng)新心法三：平臺(tái)賦能決定成敗

裂變創(chuàng)業(yè)的成功率遠(yuǎn)高于獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，因?yàn)槟腹居写罅康馁Y源支持，不論是管理、財(cái)務(wù)、銷售、投資、渠道等母公司都能幫助其解決，新公司只要做好產(chǎn)品即可。

我主張裂變出來(lái)新公司不要經(jīng)過(guò)高管，直接向公司最高領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)，因?yàn)楦吖芸赡軙?huì)嫉妒。就在不久前，我們公司一個(gè)僅工作兩年的員工打敗了一個(gè)工作十幾年的老同志成為了一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他的勝選是我沒(méi)有料到的，他提出了一個(gè)非常棒的方式，隨后我便開(kāi)始指導(dǎo)他。

很多人都跟我抱怨公司沒(méi)有人材，而我之所以搞裂變式創(chuàng)業(yè)就是因?yàn)楣镜娜瞬亩寂芰?，不得不想出的辦法，裂變式創(chuàng)業(yè)這個(gè)制度可以吸引很多年輕人。

1.手把手的組織能力訓(xùn)練，會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。被選出來(lái)的年輕人需要去培養(yǎng)，老大是第一負(fù)責(zé)人，人材是需要手把手去教的，培養(yǎng)他管理團(tuán)隊(duì)的能力。

2.手把手的商業(yè)能力訓(xùn)練，會(huì)做生意。因?yàn)槲沂腔煦绱髮W(xué)創(chuàng)新商學(xué)院廣州分院院長(zhǎng)，因此我見(jiàn)過(guò)很多創(chuàng)業(yè)的案例，成功率非常的低，但主要原因大都不是出在項(xiàng)目上，而是管理和經(jīng)營(yíng)上，一出門就被人騙了。

3.影響力的訓(xùn)練，打造帶頭人個(gè)人IP。例如做家用空調(diào)，很難有人去與格力競(jìng)爭(zhēng)，董明珠說(shuō)一句話勝過(guò)做10億的廣告。這就是個(gè)人IP的力量。

4.人脈的轉(zhuǎn)移賦能（商學(xué)院、社群、商會(huì)等）。需要將自己的社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)交給新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

5.孵化期建立信心，再做最后的決策。我們現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目大約有1年的孵化期，孵化期燒的錢不是員工投資者的，而是母公司的。雖然母公司在新公司是最大股東，但是員工的錢更寶貴，因?yàn)槿绻?xiàng)目做失敗了，員工的損失更大，對(duì)于整個(gè)公司的信心都有影響。所以最危險(xiǎn)的第一年，都是由母公司來(lái)兜底，大概每個(gè)項(xiàng)目我們都會(huì)燒150到200萬(wàn)的錢，然后再讓員工來(lái)投資。

制度創(chuàng)新心法四：思想建設(shè)是成敗關(guān)鍵

我覺(jué)得作為企業(yè)的領(lǐng)頭人，最重要的領(lǐng)袖的價(jià)值是建立正確的使命、愿景、價(jià)值觀。如果沒(méi)有使命、愿景、價(jià)值觀，每天就靠和客戶喝酒吃飯做生意，能做多少生意？特別是在40歲之后，各方面能力在衰退時(shí)，生意也會(huì)越做越萎縮。一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)久的發(fā)展，需要思想理念來(lái)支撐，去年我們湖畔大學(xué)的同學(xué)跟隨馬云去延安，在抗戰(zhàn)時(shí)期時(shí)期，條件非常艱苦的情況下，延安有38所高校，由此可見(jiàn)思想建設(shè)是何等的重要，在這種條件下延安吸引了大量的進(jìn)步人士是因?yàn)樗睦砟?，今天我們辦企業(yè)也是一樣，要靠理念來(lái)吸引人材，如果只靠收入，人材遲早會(huì)被挖走，為了短期的利益，有些公司在挖人時(shí)可以出很高的價(jià)錢。

芬尼科技的發(fā)展理念

使命：幸福員工、成就客戶、造福社會(huì)

愿景：讓一億人愛(ài)上芬尼、讓生活更美好

價(jià)值觀：激情創(chuàng)新、合作分享、誠(chéng)信敬業(yè)

在此我以我們第29期課期舉個(gè)例子，我們的課程收費(fèi)是3天2萬(wàn)元，結(jié)果在這期課程結(jié)業(yè)時(shí)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示這三天的收獲并不大，課程間的銜接不好，助教水平不足，隨后馬上又有幾位學(xué)員發(fā)表了類似的不滿，認(rèn)為不值。我辦學(xué)兩年了，這是第一次遇到這種情況，讓我也非常緊張。事后我們馬上復(fù)盤，當(dāng)時(shí)我們的院長(zhǎng)說(shuō)要退錢給這幾位學(xué)員，我們覺(jué)得他們提的意見(jiàn)是有道理的，我當(dāng)時(shí)也同意退款。但馬上我又覺(jué)得不行，如果其他學(xué)員知道這種情況，他們會(huì)對(duì)我是什么看法？退款可以，但不能直接退。

我在我們的同學(xué)群里寫了一封公開(kāi)信，表達(dá)了我們的歉意，總結(jié)了我們的問(wèn)題，我們決定給所有學(xué)員退半款，如果有學(xué)員極端不滿，我們則全退。這封公開(kāi)信在群里吸引了極大的反響，很多同學(xué)覺(jué)得退款沒(méi)有必要，只要再聽(tīng)一次課程即可。最后90%的同學(xué)都選擇了再聽(tīng)一次課，真正退款的只有3個(gè)人。

這種為學(xué)員退款就是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)，如果我們當(dāng)時(shí)只選擇給少數(shù)幾個(gè)有意見(jiàn)的學(xué)員退款，后果會(huì)是怎么樣？做得不夠好，就該退款，這就是我們的價(jià)值觀。

芬尼科技一直在全面學(xué)習(xí)日本京瓷，日本京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫于鹿兒島大學(xué)畢業(yè)，27歲創(chuàng)建京瓷（世界500強(qiáng)），52歲創(chuàng)建第二電信（世界500強(qiáng)），78歲拯救日本航空，僅僅一年，利潤(rùn)世界第一，準(zhǔn)點(diǎn)率世界第一，服務(wù)水平世界第一。

我們很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功全是運(yùn)氣好，遇上了國(guó)家發(fā)展的時(shí)機(jī)，而真正厲害的人成功絕不是偶然的。稻盛和夫有一句名言：作為人，何謂正確？

我們芬尼科技公司位于廣州一個(gè)較為偏辟的地方，員工的子女上幼兒園很不方便，為此我們辦了一個(gè)幼兒園，企業(yè)自己辦幼兒園其實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)很大的一件事，可能會(huì)遇到很多問(wèn)題，但為了解決員工的困難，我們認(rèn)為再難也要辦。我們一個(gè)員工就跟我說(shuō)，他不愿意把孩子留在老家讓父母帶，公司辦幼兒園讓他可以把孩子留在身邊，他非常感謝公司。什么是正確的事？這就是正確的事。芬尼新使命就是：幸福員工、成就客戶、造福社會(huì)，用使命驅(qū)動(dòng)型的人，而不是利益驅(qū)動(dòng)型的人，找出他們中的優(yōu)秀奮斗者。

以下我將介紹一下芬尼科技通過(guò)裂變公司所做的一些產(chǎn)品，為了讓裂變公司更加專心，我們每家裂變公司只做一種產(chǎn)品線。

首先是空氣源熱泵在業(yè)內(nèi)是非常有名的，該項(xiàng)目是2014年通過(guò)競(jìng)選出來(lái)的，這個(gè)產(chǎn)品的成功得益于北京的“煤改電”，我們是北京“煤改電”的第四大供應(yīng)商。但其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)是給華東地區(qū)采暖用的。第二個(gè)是我們的新風(fēng)系統(tǒng)，新風(fēng)系統(tǒng)是我們的一個(gè)新產(chǎn)品線，但我想未來(lái)會(huì)成為我們營(yíng)銷系統(tǒng)的標(biāo)配，特別是在經(jīng)歷今年的新冠肺炎之后，大家會(huì)更加注重生活品質(zhì)和空氣質(zhì)量，我認(rèn)為新風(fēng)會(huì)成為未來(lái)家庭的標(biāo)配。第三個(gè)是我們的智能溫控系統(tǒng)。我們通過(guò)以上產(chǎn)品組成了“芬尼好家”一站式智能環(huán)境家電整鏈方案，包含物聯(lián)網(wǎng)，我們與小米從小家電入手不同，我們是從地暖、空調(diào)、空氣凈化、凈水等入手，整體打包。

商用系統(tǒng)產(chǎn)品包括：超低溫北極星熱泵系列、水產(chǎn)養(yǎng)殖熱泵系列（熱泵+水產(chǎn)）、冷暖兩用/節(jié)能高效/自動(dòng)控制/超長(zhǎng)壽命、農(nóng)產(chǎn)品整體烘干機(jī)、泳池除濕熱泵、熱泵污泥烘干。

這些產(chǎn)品雖然非常類似，但是應(yīng)用場(chǎng)景不同，用戶需求不同，其實(shí)是跨行業(yè)在做，我們除了裂變公司之外，也會(huì)吸收該行業(yè)的專家進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)。我們做了這行多項(xiàng)目，全依賴于我們芬尼母體的“現(xiàn)金流”，——蜚聲世界的泳池?zé)岜茫B續(xù)十年世界第一，所以我們的產(chǎn)品是經(jīng)得起折騰的，如果母公司不好，是經(jīng)不起折騰的。

裂變創(chuàng)業(yè)方法論的概括：

1.用制度吸引人才，取得高度認(rèn)同

2.用競(jìng)選選出的最優(yōu)秀的年輕人（博弈產(chǎn)生最優(yōu)解）

3.給予企業(yè)平臺(tái)：品牌/核心技術(shù)/專利/行業(yè)地位/人力資源/資金等

4.全力支持全新項(xiàng)目的成功

在2014年之前我并不知道裂變創(chuàng)業(yè)有商業(yè)價(jià)值，我只是專心專意做我的工廠，2014年我在歐洲學(xué)習(xí)時(shí)分享了我的案例，獲得了很多企業(yè)家的認(rèn)同，于是我在2015年出版了一本講裂變式創(chuàng)業(yè)的書(shū)，這是我第一次寫書(shū)，隨后馬上成為了暢銷書(shū)，吸引了大量人到我們芬尼科技來(lái)學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)由我們的人力資源部負(fù)責(zé)接待，但很快便超出了接待能力，于是我們?nèi)肆Y源部的負(fù)責(zé)人提出，不如辦一個(gè)培訓(xùn)班，這樣就不用大家到公司來(lái)參觀學(xué)習(xí)，還能收入一定的學(xué)習(xí)費(fèi)用。我同意了這個(gè)做法，之后便連續(xù)辦了八期培訓(xùn)，再到后來(lái)我們就干脆成了裂變學(xué)院。

成立裂變學(xué)院按照我們的規(guī)則一樣是通過(guò)競(jìng)選，可是出人意料的是，最后當(dāng)選的并不是我們之前負(fù)責(zé)人力資源的同事，而是另一位，因?yàn)檫@位同事提出更好的方案。人力資源部提出的方案還是傳統(tǒng)培訓(xùn)的思考，即名師教學(xué)，而這位競(jìng)選的同事做了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，他對(duì)到我們這里學(xué)習(xí)的前100學(xué)員進(jìn)行了回訪，其中僅只有3人嘗試了裂變創(chuàng)業(yè)，而其他人雖然聽(tīng)了課程，但對(duì)如何操作一頭霧水，于是他提出我們將入股學(xué)員的裂變項(xiàng)目，參入到其中，提供所有的實(shí)操指導(dǎo)，形成了培訓(xùn)加投資的模式，這樣大大提高了創(chuàng)業(yè)的成功率，到目前為止我們做了十幾個(gè)項(xiàng)目，僅有一個(gè)失敗，成功率高達(dá)90%。

試想一下，如果沒(méi)有裂變制度，沒(méi)有競(jìng)選，而是用任命制，之前負(fù)責(zé)人力資源的同事毫無(wú)意外將成為了裂變學(xué)院的負(fù)責(zé)人，那便沒(méi)有培訓(xùn)加投入的方案，這便是裂變的優(yōu)勢(shì)。