劉佩其 金玉然

【摘 要】隨著科技時代的到來，人們的生活方式變得越來越方便快捷。作為科技時代的產物——人工智能，的的確確給我們的生活帶來了前所未有的體驗。在帶來新生活方式的同時，人工智能技術的發(fā)展對社會經濟的影響，尤其是對傳統(tǒng)就業(yè)的影響就成為了一個新的熱門話題。

【關鍵詞】人工智能;勞動就業(yè);機遇和挑戰(zhàn)

引言

一、人工智能現階段的發(fā)展

從最開始人們只是簡單的提出這樣一個概念，到現在全世界的科學家都在研究;從最開始人們只知道要做一個可以像人一樣思考的機器，到現在我們可以聽到計算機戰(zhàn)勝許多國家的象棋大師的消息。我們身邊許許多多的事情都被運用了到人工智能，隨著互聯網和人工智能技術的進一步發(fā)展，已經廣泛地實踐于我們的智能家居、智能零售、智能物流、智能交通等各個方面，深刻地影響著我們的生活。

二、人工智能對勞動就業(yè)的影響

人工智能時代的到來，既給我們社會經濟帶來了無限的方便和可能，又給眾多勞動者帶來了就業(yè)的問題，尤其是以勞動密集型企業(yè)為主的勞動者，他們很有可能被新興的機器人所取代。那么，就我們看來，人工智能在給勞動者帶來了挑戰(zhàn)的同時，也為他們帶來了機遇。

（一）、人工智能給勞動者帶來挑戰(zhàn)

1、失業(yè)情況增加?？萍嫉倪M步對就業(yè)影響呈漸進式的。就拿工業(yè)革命來說。第一次工業(yè)革命促進了從傳統(tǒng)的手工業(yè)到機器大型生產方式的轉換，機器人在一定時期范圍內可以充當和替代體力勞動，大批的農民、手工業(yè)者喪失了其原有的工作崗位。到了第二次以電力、電氣等行業(yè)為主要代表的社會主義技術革命進一步改善了勞務生產的效率，大規(guī)模機械化生產，對于勞動者的專業(yè)技能素質要求進一步提高，單純的體力勞動者的就業(yè)崗位進一步削弱。隨著信息科學技術革命的快速發(fā)展和推進，使得我國機器的智能化程度和水平不斷提高，體力勞動進一步地被機器所替代，腦力勞動在一些領域也已經開始慢慢地被機器所取代，最直接的體現就是失業(yè)。

2、對個人能力的要求提高。隨著人工智能技術的迅猛發(fā)展和廣泛應用，許多企業(yè)的工作崗位開始向著高技術、專業(yè)創(chuàng)新性、多技能方向發(fā)展，由規(guī)則性轉變?yōu)榉且?guī)則性、從簡單的操作到靈活地解決實際問題的方向轉變，而對于勞動者知識、智力素質水平及其創(chuàng)新能力的要求也愈來越高。勞動者們必須不斷加強知識培訓，更新他們的知識系統(tǒng)和專業(yè)技能制度，對自己的知識結構、理論基礎結構、技能基礎結構等都要做出適當的調整，以便于滿足他們在職場上的工作。

3、拉大收入差距。隨著智能化時代的發(fā)展，那些掌握了人工智能技術的特殊職業(yè)型人才必然會擁有更高的工資和水平，而那些在企業(yè)中從事勞動密集型崗位的勞動者，其工資和水平一般都比較偏低。這便會引起一部分的收入差距。其次人工智能的公司也是少數的。所謂的人工智能就是基于互聯網和大數據，越是信息技術發(fā)展得越多，人工智能就越強，它就有可能吸引到更多頂級的人才，使得自己的產品能夠做得更好、用戶也就更多、數據也就更多，這樣才是一個正常的良性循環(huán)。但那些小型的創(chuàng)新企業(yè)、個體，他們就不會再有機遇去涉足到比人工智能高端的應用領域。所以當巨額的財富都集中到少數頂級公司里面時，勞動者與收入的差距也就會變得越來越遠。

（二）、人工智能給勞動者帶來機遇

1、帶來新的就業(yè)機會。人工智能的到來，表面上看它確實取代了一部分人工的工作，但伴隨著技術的普及，新工作崗位的增加也同時發(fā)生。由于人工智能不斷地發(fā)展，那些具有價值的大量數據、機器學習模型和源代碼等等內容就必然會不斷地增加，未來還是會逐漸出現人類對于大量數據進行保護的要求;由于當前人工智能促進了創(chuàng)新與數據采集的時代發(fā)展趨勢，因此在未來幾年我們仍然可以看到對于數據科學家的要求越來越高。此外，隨著對人工智能芯片和軟硬件要求的持續(xù)上升，致力于研發(fā)和生產該技術的專業(yè)化產品在工業(yè)裝備制造行業(yè)的工作崗位要求將在今后幾年內會繼續(xù)大幅度地上升。

2、勞動成本降低?，F在，不少單位都實行兩班倒工作制，而在餐飲，娛樂等服務行業(yè)，12小時兩班倒更是司空見慣。其實這并不是為了壓榨員工，因為確實有那么多事情要做，但又沒有足夠的資金來擴招員工，所以只能靠強制讓員工加班來完成任務。既然每天有那么多工作量，企業(yè)又雇不起那么多員工，該怎么辦呢？這時候人工智能技術就提現出來了，人工智能技術可以取代那些重復的、瑣碎的工作。例如一家飯店需要一個迎賓站在店門口，見到顧客就喊歡迎光臨，這就需要很長的工作時間，而且工作期間不能聊天、玩手機、睡覺等等，員工很累很無聊，就很容易出現無固定人員在職;就算是輪流值班，老板就要因此多花好幾倍的用人成本。如果我們使用人工智能技術，讓迎賓的全息投影站在飯店門口給顧客喊歡迎光臨，老板只需要一次性投入購買AI投影機的成本，以及后續(xù)的電費和維修費就可以了。這樣既節(jié)約了成本，迎賓也可以按每天8小時的時長進行工作，其余時間可以用人工智能代替。生產成本大幅降低，勞動生產率會成倍的提高。

3、提高員工的個人能力。人工智能的出現會改變一部分現有的工作模式，而工作模式的轉變必然會給勞動者帶來不小的壓力。為了克服壓力，員工們就需要強大自身，讓自己多一點競爭的機會。在這樣的大環(huán)境下，便不得不轉變傳統(tǒng)的教育模式，讓終身學習成為主流趨勢，即勞動者要在整個職業(yè)生涯中不斷完善和提升自己，及時掌握新的技能，以適應新的社會環(huán)境。只有這樣，在新機遇到來的時候，才能緊緊地把握住。

三、人工智能對勞動就業(yè)影響的對策建議

面對快速發(fā)展的智能時代，提升勞動者綜合素質對大家來說就顯得尤為重要。當下，智能科技領域的優(yōu)秀人才已經是供不應求，比如人工智能和機器學習方面的專家、數據分析師、信息安全分析師、用戶體驗及人機交互方面的設計師。目前，人工智能技術在服務行業(yè)的應用范圍比較廣泛，例如客服、營銷、培訓及開發(fā)崗位。所以未來勞動者更加迫切地需要提高自己"數字化生存能力"。增強勞動者的好奇心對于勞動者來說很重要，學會了從繁瑣的信息中去思考和探究一切事物實際性的能力;提高學習的能力，才有可能順利地適應現代社會進步所帶來的各種挑戰(zhàn)與契機;良好的管理者自控能力對于提高企業(yè)和個人的能力也是至關重要，它們正處于一個應對行為變革的新時代"軟實力"。除了具備以上能力外，還要養(yǎng)成自我判斷的能力。

隨著我國逐漸地邁向了高質量的發(fā)展，大數據、人工智能等新興信息技術得到了廣泛地運用，知識結構的更新換代也在加快，這就要求了勞動者必須具有較強的學習、適應、創(chuàng)新能力。而我國的教育大多以"吸收性知識教育"模式為主，可能并不能很好適應新時代的發(fā)展。因此，我國的教育模式仍然需要進一步加快其轉變的速度和步伐，滿足未來對就業(yè)的需求。我們也可以通過嘗試由單一的課堂教學，擴大范圍延伸至項目性學習、探索性學習等形式，調動和培養(yǎng)學生積極性;多注重理論與實踐活動的教學內容，提高了學生對基礎知識的運用能力、實際操作技巧等;也有學校可以選擇采用"翻轉教學"等教學手段，彌補傳統(tǒng)同質化課堂的教學不足，滿足學生的訴求;還要建立一個優(yōu)化良好的信息化環(huán)境，提高學生的學習效率。

結語

人工智能對勞動就業(yè)的影響我們要看兩個方面，它在帶來新的挑戰(zhàn)的同時也帶來了新的機遇。我們要以包容謹慎的態(tài)度面對這些問題，從自身出發(fā)，養(yǎng)成終身學習的習慣，在新的大環(huán)境中減少就業(yè)對自己的影響。

參考文獻：

[1]朱巧玲，李敏.人工智能的發(fā)展與未來勞動力結構變化趨勢——理論，證據及策略[J]改革與戰(zhàn)略，2017年.

[2]鄭佳慧.人工智能影響下勞動力市場研究[J]黨政論壇.2019，（05）.

（作者單位：遼寧科技大學）