樸長浩

作為社會公共文化服務(wù)體系中必不可少的一部分，圖書館不僅擁有搜集和宣傳公共文化信息的功能，還有開展公共教育、普及科學(xué)文化等重要作用。智慧圖書館，顧名思義就是將智能化技術(shù)運(yùn)用到圖書館建設(shè)中去，從而形成系統(tǒng)化、智能化、自動化管理的數(shù)字圖書館，而且智慧圖書館發(fā)展的水平還會影響到公共圖書館的建設(shè)。所以，政府、文化部門、公共圖書館以及社會各界都應(yīng)該重視起智慧圖書館的建設(shè)問題。

由于信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，智慧圖書館建設(shè)也取得了不錯的成績，不僅相關(guān)研究的資料越來越多，所研究的角度和內(nèi)容也越來越寬泛。由于智慧圖書館的自助借還系統(tǒng)中加入了RFID設(shè)備，圖書館的借還管理也更加智能化、簡單化。雖然智慧圖書館給人們帶來了方便，但是我國智慧圖書館建設(shè)還處于起步階段，在建設(shè)和發(fā)展過程中還存在著很多不足和缺陷，這些都需要逐步地去解決，尋找最佳的解決措施。

一、智慧圖書館概述

至今為止，智慧圖書館還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的釋義，大家對智慧圖書館有著各自的看法和定義。有的人覺得智慧圖書館是以信息技術(shù)為依托，將數(shù)字技術(shù)和綠色發(fā)展結(jié)合在一起，從而達(dá)到高效、便捷、智慧的圖書館服務(wù);有的人卻認(rèn)為智慧圖書館應(yīng)該具備三個特征：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化設(shè)備、智慧化服務(wù)。雖然這兩種看法有所不同，但是它們卻有一個共同點(diǎn)：從人的角度出發(fā)，方便讀者、綠色發(fā)展。與此同時，這也是智慧圖書館建設(shè)的亮點(diǎn)。智慧圖書館打破了時間、空間、設(shè)備的制約，讓每一位讀者隨時都能查閱資料，為讀者提供人性化、智能化的服務(wù)，方便讀者在眾多的資料中準(zhǔn)確地尋找到自己需要的資料和信息。

二、新時代智慧圖書館建設(shè)的意義

（一）適應(yīng)現(xiàn)代信息管理的需要

圖書館是人們獲得公共信息的渠道之一，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們獲取公共信息的方式方法也變得多種多樣，傳統(tǒng)的獲取公共信息知識的方式方法已經(jīng)無法滿足人們?nèi)缃裆睢⒐ぷ鞯男枨罅?。人們通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就能快速、便捷地獲取公共信息知識，所以在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下，圖書館建設(shè)也勢必要作出調(diào)整。傳統(tǒng)的圖書館信息資源大多都是圖書、文獻(xiàn)、報刊等實物，人們獲取公共信息的方式比較單一。但是智慧圖書館的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)獲取公共信息方式的單一。智慧圖書館將圖書館中的實物資源進(jìn)行了數(shù)字轉(zhuǎn)化，人們通過手機(jī)或是電腦就能獲得自己所需的公共信息或資料，極大地方便了人們的生活，也順應(yīng)了當(dāng)下信息發(fā)展的潮流和方向。

（二）加快館藏資源的充分利用

智慧圖書館可以最大化利用圖書館館藏的資源。在科學(xué)技術(shù)的影響下，人們獲取公共信息不僅快和多，而且準(zhǔn)和精，智慧圖書館的出現(xiàn)不但滿足了人們對圖書館館藏資源的需求，還能將圖書館館藏資源充分利用起來。此外，使用科學(xué)技術(shù)將館藏資料轉(zhuǎn)化成數(shù)字化資料，還能打破傳統(tǒng)圖書館館藏在時間上、空間上、地域上的局限性，大大提高了圖書館館藏資料的利用率和圖書館的服務(wù)性。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，在物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的幫助下，圖書館館藏資料的數(shù)字轉(zhuǎn)化也變得更加智能化、精準(zhǔn)化，再加上智能化的借還設(shè)備，使得圖書館的借還服務(wù)更加透明、準(zhǔn)確。

（三）有效提升總體服務(wù)效率水平

智慧圖書館可以有效提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。圖書館的基本服務(wù)就是圖書的借閱功能，在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)中，借閱都是人工管理的方式，借圖書、還圖書等都是靠人工來完成的，在這個過程中很有可能會造成圖書的損壞。智慧圖書館的出現(xiàn)，完全避免了這種可能。通過科學(xué)技術(shù)將圖書館的資料進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，讀者自己就能準(zhǔn)確地找到需要的圖書，自己完成借閱、歸還等環(huán)節(jié)，而且在借閱過程中，圖書也不會出現(xiàn)損壞的可能，整個過程透明、便捷，給讀者創(chuàng)建了一個現(xiàn)代化的閱讀環(huán)境。

三、新時代智慧圖書館建設(shè)存在的問題

（一）缺少足夠的建設(shè)資金投入

目前，智慧圖書館建設(shè)存在的最大問題就是缺少足夠的建設(shè)資金。智慧圖書館建設(shè)不僅包含館藏信息數(shù)字化轉(zhuǎn)化、館藏信息數(shù)字化建設(shè)、線上圖書館的管理等，還包括圖書館平臺的研發(fā)和管理，這些工作都是以足夠的資金支持為依托的。隨著政府對文化事業(yè)的重視，各級部門對文化事業(yè)的資金投入也在不斷增多，可是這些資金用于智慧圖書館建設(shè)方面的卻很少。而且智慧圖書館在立項以及審批等環(huán)節(jié)還存在著諸多不足和缺陷，這些無疑都阻礙了智慧圖書館的建設(shè)進(jìn)程。公共圖書館的投入資金大部分都來源于政府的公共財政投入，可是目前的公共財政投入?yún)s無法滿足當(dāng)下智慧圖書館建設(shè)的資金需求。

（二）缺乏圖書館建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

雖然國內(nèi)很多地區(qū)都先后開啟了智慧圖書館建設(shè)工程，但是各個地區(qū)都沒有具體的建設(shè)和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，普遍存在建設(shè)水平高低不一、規(guī)劃項目不全等問題。除此之外，還有一些地區(qū)出現(xiàn)了重復(fù)資金投入的問題，這一舉措不僅造成了資源的浪費(fèi)，還阻礙了智慧圖書館建設(shè)的進(jìn)程。

（三）過于重視管理而忽略服務(wù)功能

在智慧圖書館建設(shè)過程中，大部分地區(qū)都非常重視館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化和平臺管理，可是卻忽略了智慧圖書館的服務(wù)功能。智慧圖書館的功能是為讀者提供查閱、訪問，所以，智慧圖書館的服務(wù)功能和管理建設(shè)功能是同樣重要的，但是目前，讀者普遍反饋智慧圖書館的便捷程度和親和程度都不是很高。

（四）缺乏圖書館建設(shè)的實質(zhì)性合作

目前，智慧圖書館建設(shè)大多都是各自圖書館的自我建設(shè)和自我規(guī)劃，和社會各界的聯(lián)系和合作很少。從社會功能和影響力角度來說，這無疑降低了智慧圖書館的社會功能性和社會影響力。大部分圖書館都從館藏資源和服務(wù)等方面來實現(xiàn)智慧化建設(shè)，卻忽略了圖書館的社會功能和社會影響力。在公共文化服務(wù)系統(tǒng)中，圖書館和學(xué)校、科研單位、博物館等機(jī)構(gòu)都占據(jù)著相同重要的位置，圖書館資源也應(yīng)該和這些機(jī)構(gòu)的資源緊密地聯(lián)系在一起，凸顯出圖書館的社會功能性，完善自己的館藏資源種類。通過這些機(jī)構(gòu)的資源補(bǔ)充，讓自己的社會功能和社會影響力得以實現(xiàn)，最大程度地提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

四、新時代智慧圖書館建設(shè)的策略分析

（一）加大政府資金的投入力度

政府以及文化部門除了要提高對智慧圖書館建設(shè)的重視以外，還應(yīng)該提高對智慧圖書館建設(shè)的資金投入，尤其是智慧圖書館建設(shè)的專項投入資金，將智慧圖書館建設(shè)規(guī)劃到社會公共文化服務(wù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容中，在審批、審核方面也應(yīng)該給予一定的幫助。除了加大政府的資金投入以外，還可以多鼓勵社會資本參與到智慧圖書館的建設(shè)中，完善項目資金的種類。例如，可以將公共投入資金用來建設(shè)圖書館館藏資料的數(shù)字化轉(zhuǎn)化，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平;可以將社會資本用來建設(shè)圖書館的數(shù)據(jù)庫、平臺培訓(xùn)、數(shù)據(jù)管理等輔助功能。在允許的范圍內(nèi)，可以通過智慧圖書館線上平臺來獲取相應(yīng)的效益。

（二）規(guī)劃智慧圖書館建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

文化部門應(yīng)該依據(jù)信息技術(shù)的特征和趨勢來制定相同的智慧圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將各個地區(qū)的智慧圖書館建設(shè)統(tǒng)一化、系統(tǒng)化，統(tǒng)一設(shè)定智慧圖書館的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)目的以及各項功能等。這樣一來，不僅減少了重復(fù)投入的資金浪費(fèi)情況，還提高了智慧圖書館建設(shè)的效率，方便智慧圖書館的管理。

（三）增強(qiáng)智慧圖書館的服務(wù)功能

智慧圖書館的服務(wù)功能和管理、查閱功能是一樣重要的，所以在優(yōu)化查閱、管理等功能的基礎(chǔ)上要不斷提高其服務(wù)功能。例如，可以完善圖書館的服務(wù)系統(tǒng)、優(yōu)化圖書館的服務(wù)平臺等，按照讀者的需求不斷優(yōu)化智慧圖書館的服務(wù)功能，以滿足每一位讀者的閱讀需求;特殊人群設(shè)置特殊的功能，如閱讀功能、放大功能等;按照圖書館的服務(wù)功能來設(shè)定相應(yīng)的服務(wù)項目，將科學(xué)技術(shù)和圖書館服務(wù)完美地結(jié)合在一起。還可以為讀者提供在線預(yù)約服務(wù)功能，為讀者預(yù)約閱讀位置，降低惡意占座的情況發(fā)生;還可以利用人臉識別的借閱方式，提高借閱服務(wù)效率，便于讀者完成借閱服務(wù);設(shè)定館藏自動定位功能，方便讀者準(zhǔn)確找到需要的館藏資料;此外，還可以制定諸如讀者見面會、讀書沙龍、講座等預(yù)約功能，進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

（四）強(qiáng)化智慧圖書館協(xié)同合作能力

智慧圖書館的建設(shè)問題不僅需要政府、文化部門等機(jī)構(gòu)的幫助，還需要社會各界的共同努力，所以，必須加大智慧圖書館的協(xié)調(diào)合作能力，加大智慧圖書館和社會各界的聯(lián)系和合作。例如，在平臺上為社會資源的介入預(yù)留功能接口，方便圖書館和社會資源的連接。從大局發(fā)展意識出發(fā)，完善智慧圖書館的功能和平臺建設(shè)，提高圖書館和社會公共文化的傳播、交流速度，和合作單位、機(jī)構(gòu)共同成長、一起進(jìn)步。

五、結(jié)語

公共圖書館是公共文化服務(wù)系統(tǒng)中必不可少的一部分，而未來高等教育的發(fā)展趨勢必然是智慧校園和智能圖書館，改變傳統(tǒng)的教育模式已成為必然，智能圖書館服務(wù)也將迎來新的發(fā)展。在圖書館智能化建設(shè)過程中，應(yīng)以讀者需求為中心，在有需求的地方進(jìn)行圖書館服務(wù)，向讀者提供所需的信息，快速、隨時隨地為讀者提供所需信息，構(gòu)建全面覆蓋的智能圖書館服務(wù)模式。同時，不斷增加智慧圖書館的建設(shè)規(guī)模和功能，最大程度地提高智慧圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，使智能圖書館在社會發(fā)展過程中扮演著重要的角色。

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（作者單位 延邊圖書館）