歐陽廣巖 張玲 張夢婷 徐薛琴玲 張夢婷 徐薛琴

摘要：農(nóng)村電商的產(chǎn)業(yè)集群逐步成為促進鄉(xiāng)村振興、農(nóng)民脫貧、農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。近年來宿遷市淘寶村淘寶鎮(zhèn)數(shù)量快速增加，電商產(chǎn)業(yè)集群形態(tài)基本形成，但也出現(xiàn)諸如產(chǎn)品同質(zhì)性高加劇內(nèi)部競爭、人才缺乏造成家庭作坊式經(jīng)營方式、基礎(chǔ)建設(shè)不夠健全等問題，基于此，提出產(chǎn)品創(chuàng)新打造特色、引進人才、經(jīng)營轉(zhuǎn)型、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等建議，加強電子商務(wù)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，發(fā)展更高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)集群。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商 產(chǎn)業(yè)集群 淘寶村

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸在各個領(lǐng)域的普及，中國真正的在網(wǎng)絡(luò)上連成一個整體，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，電子商務(wù)逐漸從中產(chǎn)普及到低產(chǎn)，由城市走向了農(nóng)村。電子商務(wù)為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展注入了新的動力，甚至是促進農(nóng)村市場發(fā)生了質(zhì)的變化，自2009年淘寶村開始出現(xiàn)，2009年阿里研究院發(fā)布了3個中國淘寶村，到2018年，淘寶村數(shù)字變?yōu)?202個。淘寶村項目從最初零星的試驗田式分布快速轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂杏绊懥Φ膸愚r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。在此背景下，宿遷市抓住發(fā)展機遇，利用區(qū)域特色產(chǎn)品的優(yōu)勢，實現(xiàn)了農(nóng)村電商的全新發(fā)展。至2019年宿遷已有25個鎮(zhèn)、174個村入選全國淘寶村、淘寶鎮(zhèn)名單，開創(chuàng)了農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象發(fā)展的新路徑。

一、宿遷市電商淘寶村發(fā)展現(xiàn)狀

宿遷市淘寶村數(shù)量快速增長。由2014年的4個淘寶村迅速裂變?yōu)?019年的174個淘寶村，年均增速超過100%，在江蘇省內(nèi)宿遷市淘寶村數(shù)量最多，達(dá)到132個，遠(yuǎn)超江蘇省的其他地級市。2017年，宿遷電子商務(wù)交易額達(dá)1020億元、增長37.8%;建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站114個，發(fā)展農(nóng)村電商服務(wù)點1028個，快遞業(yè)務(wù)量躋身全國50強。宿遷市絕大部分電商從業(yè)者收入已超過5000元，遠(yuǎn)高于從前。大多數(shù)電商經(jīng)營者選擇家庭經(jīng)營，一家人或幾家人聯(lián)合經(jīng)營網(wǎng)店，各自負(fù)責(zé)不同環(huán)節(jié)。這表明電商行業(yè)確實為農(nóng)村發(fā)展帶來了新的活力，帶動著宿遷市生產(chǎn)總值的快速增長，在內(nèi)質(zhì)上也改變著人們的生活水平。

宿遷市各縣區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展形勢良好。從2018年的數(shù)據(jù)來看，宿遷市沭陽縣成功創(chuàng)建“國家電子商務(wù)農(nóng)村綜合示范縣”，宿豫區(qū)被授予全國供銷系統(tǒng)首批“電子商務(wù)示范縣（區(qū)）”和“京東農(nóng)村電商全國首個示范縣（區(qū)）”，泗陽縣榮獲“省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)示范縣”，泗洪縣成為“農(nóng)村淘寶全國優(yōu)秀示范縣”，宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為國家級電子商務(wù)示范基地。

宿遷市農(nóng)村電商呈現(xiàn)出集群化趨勢，淘寶村以縣、鎮(zhèn)為核心成塊狀增加。如2019宿遷市174個淘寶村中僅沭陽縣就包含了超過80個。沭陽縣的新河鎮(zhèn)和顏集鎮(zhèn)、宿遷市宿城區(qū)的耿車鎮(zhèn)和蔡集鎮(zhèn)所有行政村都是淘寶村，板塊式分布特征越加明顯，新增淘寶村也大都處在這些集群中，呈現(xiàn)出若干個縣域淘寶村連綿發(fā)展的狀態(tài)。電商集群內(nèi)部經(jīng)營產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很高，沭陽縣眾多淘寶村主營花木特色產(chǎn)品，耿車鎮(zhèn)電商集群主營家具類產(chǎn)品，淘寶村之間的帶動發(fā)展效應(yīng)十分明顯，逐漸形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

二、宿遷市農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展瓶頸

（一）產(chǎn)品同質(zhì)性高，內(nèi)耗嚴(yán)重

自身商業(yè)發(fā)展較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，早已形成了自身獨特的商業(yè)規(guī)則和默契和聯(lián)盟性質(zhì)的商業(yè)集群。而作為新興的農(nóng)村電商，機制設(shè)置不完善，質(zhì)量保障與產(chǎn)權(quán)意識薄弱，如在宿遷的花卉市場中充斥著大量相同質(zhì)量，相同品種的花卉產(chǎn)品，甚至出現(xiàn)質(zhì)量低下、假冒偽劣產(chǎn)品，耿車家具品種創(chuàng)新度不足，出現(xiàn)盜圖現(xiàn)象，引發(fā)惡性價格戰(zhàn)等。農(nóng)村淘寶產(chǎn)品內(nèi)部競爭嚴(yán)重，競爭手段惡劣，難以實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。在農(nóng)村淘寶起步期時，產(chǎn)品的質(zhì)量是影響店鋪發(fā)展最基礎(chǔ)，最核心的因素。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能帶動老客戶回購，引流新客戶。若未發(fā)掘出特色，缺乏創(chuàng)新性與獨特性的產(chǎn)品，難以產(chǎn)生自身客戶群體與自身競爭優(yōu)勢，嚴(yán)重影響了其本身的經(jīng)濟效益。

（二）缺乏淘寶運營人才，家庭作坊式經(jīng)營為主

宿遷市高端人才缺乏，尤其是高質(zhì)量的創(chuàng)新性人才引進困難，淘寶發(fā)展緩慢甚至破產(chǎn)的理由，也與農(nóng)村缺乏與淘寶運營人才有著直接的關(guān)系。在課題組調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)在從事電子商務(wù)工作的人群中，只有少數(shù)人真正懂得電子商務(wù)，大多數(shù)人文化水平較低，由于“羊群效應(yīng)”進入電商平臺經(jīng)營，產(chǎn)品創(chuàng)新性嚴(yán)重不足。宿遷市大部分電商產(chǎn)品經(jīng)營形態(tài)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員投入數(shù)量多且文化水平低，技術(shù)更新速度低，但在目前客戶群體對創(chuàng)新有高要求的時候，人才缺乏就成為了制約其進一步發(fā)展的障礙。宿遷市淘寶村中多以家庭為單位進行經(jīng)營，其本身資金的缺乏導(dǎo)致難以獲得優(yōu)秀的人才，沒有專業(yè)能力上的培訓(xùn)，不能成功運營店鋪，最終會出現(xiàn)窮村越做越窮的死循環(huán)。而對于一部分成長起來的農(nóng)村電商，其家庭式的經(jīng)營又導(dǎo)致難以融資，實現(xiàn)進一步的擴大。

（三）基礎(chǔ)建設(shè)不夠健全

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對淘寶村集群的成型、發(fā)展、升級具有舉足輕重的作用?；A(chǔ)設(shè)施的完善與否甚至決定著淘寶村的發(fā)展速度與發(fā)展前景。如物流配套，決定著產(chǎn)品運送的速度，也影響著產(chǎn)品本身的質(zhì)量（農(nóng)村大多數(shù)產(chǎn)品存在的保質(zhì)期問題）。互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)速的快慢與網(wǎng)絡(luò)硬件的性能決定著服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。但由于宿遷市農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)相對不完善，物流體系建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不高，商品的發(fā)取、買賣溝通與售后保障也成了一大問題。在電商平臺上速度是獲取客戶好評和客戶回購的一個重要因素，因此農(nóng)村物流與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的落后也不利于農(nóng)村淘寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、宿遷市農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)集群競爭力的提升策略

（一）積極產(chǎn)品創(chuàng)新，打造特色

許多淘寶店鋪首先是對自身產(chǎn)品的定位不夠清晰，僅僅簡單的將產(chǎn)品進行售賣，沒有找到自己的優(yōu)勢和受眾群體。為了更準(zhǔn)確地找到淘寶店鋪所經(jīng)營的產(chǎn)品優(yōu)勢，確認(rèn)自身定位，應(yīng)當(dāng)從自身包括質(zhì)量，價格，受眾，外觀等多個方面進行分析。如臨近海洋的紹興淘寶村，通過直播開蚌賭珍珠的形式，利用賭徒心理，進行大規(guī)?？蛻粢?，實現(xiàn)了一晚5000萬的瘋狂營收。淘寶店鋪的成功在于他能成功抓住互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢，而不僅僅是類似于線下的面對面交易。找準(zhǔn)自身產(chǎn)品優(yōu)勢，才能成為有競爭力的店鋪，才能取得淘寶村的發(fā)展。

（二）引進優(yōu)秀經(jīng)營管理人才，企業(yè)向企業(yè)轉(zhuǎn)型

任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人才。近幾年，宿遷淘寶村發(fā)展速度很快，在政府政策的支持下，政府組織關(guān)于電商基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，引導(dǎo)農(nóng)村進行淘寶村的建設(shè)。優(yōu)秀人才不僅是能夠為淘寶村打響名聲，獲得盈利;更重要的是，優(yōu)秀的人才能合理完善淘寶村對未來的規(guī)劃，實現(xiàn)淘寶村的長期發(fā)展和富裕。從短期方面來看，農(nóng)村淘寶應(yīng)該以自己的產(chǎn)品引流一批優(yōu)秀的人才，幫助進行產(chǎn)品宣傳，銷售等。從長遠(yuǎn)來看，引進一批指導(dǎo)型人才，增強村民的經(jīng)營意識，帶領(lǐng)村民學(xué)習(xí)關(guān)于電商的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，例如對淘寶店鋪的裝修、產(chǎn)品定價，流量排名等。另外，在同質(zhì)化競爭與利潤擠壓越來越嚴(yán)重的背景下，農(nóng)村電商應(yīng)積極轉(zhuǎn)型，由缺乏資金的家庭式經(jīng)營合并成為更有發(fā)展?jié)摿Φ拇笊虘?，而得到發(fā)展，有資金、技術(shù)條件的電商大戶應(yīng)積極向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升自身水平。農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展空間大，并非必須局限于產(chǎn)業(yè)鏈的第一階段。

（三）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善服務(wù)流程

對于農(nóng)村淘寶發(fā)展的外部條件，基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是物流設(shè)施自然是重中之重。完善的道路基礎(chǔ)設(shè)施能夠大幅降低農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)成本，方便產(chǎn)品輸出，要完善物流設(shè)施，應(yīng)該在農(nóng)村淘寶聚集地設(shè)立快遞點，建設(shè)道路，讓快遞服務(wù)更快，更優(yōu)的走出去，為淘寶店鋪提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村，為了更好地推動產(chǎn)品走出去，必須要大力建設(shè)道路，保障物流的通暢性。其次，組織快遞公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強快遞配送的及時性和有效性。后期，建立健全的物流服務(wù)平臺，讓客戶可以獲得物流狀態(tài)信息，才能更好地服務(wù)客戶，增大農(nóng)村淘寶流量。此外，電子商務(wù)十分依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新，完善互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施及信息技術(shù)的普及也將提升了村民電商創(chuàng)業(yè)的成功率。

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基金項目：本文為2019江蘇省高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一般項目《宿遷市農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展分析——基于宿遷市淘寶村的調(diào)查》（ 編號： 2019SJA2002） 的研究成果之一。

作者單位：宿遷學(xué)院商學(xué)院