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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展探索

2020-05-19 04:12:38周睿
現(xiàn)代營銷·理論 2020年6期

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,其規(guī)模不斷擴(kuò)大,各種行業(yè)都在面臨著新的發(fā)展形勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,企業(yè)的經(jīng)營壓力越來越大,這給企業(yè)管理帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。企業(yè)為了提高自身的管理能力,必須要?jiǎng)?chuàng)新管理方式,管理者要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營理念,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù),促進(jìn)企業(yè)管理的升級(jí),進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的綜合發(fā)展能力。在具體的經(jīng)營中,要利用互聯(lián)網(wǎng)思維,積極迎接迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,確保企業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)快速;綜合發(fā)展能力;經(jīng)營壓力

引言:從2008年全球金融危機(jī)以來,各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)都呈現(xiàn)出一片向下的態(tài)勢(shì),以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下,全球經(jīng)濟(jì)又面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。自我們國家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來,企業(yè)管理創(chuàng)新已經(jīng)是一種發(fā)展常態(tài)。現(xiàn)在我們國家進(jìn)入創(chuàng)新的時(shí)代,不管是國家政策還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展,都需要?jiǎng)?chuàng)新帶動(dòng)。企業(yè)發(fā)展作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)核,對(duì)于經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展具有非常重要的作用,而企業(yè)管理則是企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵之處。企業(yè)管理科學(xué)合理,能節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本,提升企業(yè)的效益,企業(yè)管理若落后,則不僅會(huì)造成資源浪費(fèi),還會(huì)被社會(huì)淘汰,。所以企業(yè)管理必須順應(yīng)時(shí)代的變化,在新的發(fā)展環(huán)境下不斷進(jìn)行管理優(yōu)化,讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下健康經(jīng)營。因此,企業(yè)管理創(chuàng)新決定著企業(yè)能否在未來發(fā)展中取得勝利,進(jìn)而體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是我國目前的企業(yè)經(jīng)營中海還有很多的問題,面臨的形式非常嚴(yán)峻,管理不完善,沒有創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)面臨的只要問題。企業(yè)在發(fā)展中怎樣解決這些問題決定則著企業(yè)的發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)管理的影響

(一)互聯(lián)網(wǎng)提高生產(chǎn)效益

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,一般是指在各個(gè)領(lǐng)域中通過互聯(lián)網(wǎng)工具,優(yōu)化生產(chǎn)要素,進(jìn)而提高生產(chǎn)能力、促進(jìn)組織變革的一種商業(yè)模式。最近幾年,在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下,部分企業(yè)在管理模式方面都有了新的突破,企業(yè)創(chuàng)造力不斷增強(qiáng),給企業(yè)發(fā)展提供了巨大的動(dòng)力。在新技術(shù)的發(fā)展下,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化企業(yè)管理是必然選擇,不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)效率,還能節(jié)約資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化[1]。

(二)促進(jìn)管理創(chuàng)新

企業(yè)的管理創(chuàng)新主要是指從企業(yè)實(shí)際出發(fā),創(chuàng)造出一種新的管理方式。企業(yè)可以通過這種模式優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源,協(xié)調(diào)員工工作,促進(jìn)各部門之間的溝通,進(jìn)而確保企業(yè)的良性發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說,管理創(chuàng)新可以讓企業(yè)員工不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益追求[2]?;ヂ?lián)網(wǎng)使得企業(yè)傳統(tǒng)管理模式改變了,創(chuàng)新的管理方式更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。不管是售后服務(wù)模式還是客戶開發(fā)模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都使得企業(yè)運(yùn)行更加健康科學(xué)。

二、企業(yè)管理中存在的問題分析

(一)管理人員創(chuàng)新意識(shí)欠缺

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,我國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)新變化,對(duì)企業(yè)管理人員的要求比較高,但是在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營過程中,管理人員沒有居安思危意識(shí),管理思想比較落后。從目前的企業(yè)管理來看,部分企業(yè)在管理方面沒有創(chuàng)新性,缺乏精細(xì)化管理,對(duì)企業(yè)管理沒有從企業(yè)利益出發(fā),管理方法過度呆板?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得企業(yè)管理更加方便,但是在大部分企業(yè)管理中,部分企業(yè)依賴政策的支持,管理死思想非常落后,缺乏創(chuàng)新意識(shí),這樣無法和時(shí)代發(fā)展相統(tǒng)一[3]。另外,企業(yè)管理人員沒有把企業(yè)的利益放在首位,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營的好壞和自己沒有關(guān)系,對(duì)于一些問題選擇視而不見,最終使得愜意發(fā)展脫離社會(huì)實(shí)際,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中問題不斷,處于惡性競(jìng)爭(zhēng)中。

(二)人才匱乏

在企業(yè)的發(fā)展中,人才是關(guān)鍵因素,決定著企業(yè)未來的發(fā)展。在企業(yè)管理中,人才是各個(gè)環(huán)節(jié)都需要的生產(chǎn)要素,也是企業(yè)建立管理制度的關(guān)鍵因素。一家企業(yè)如果沒有相應(yīng)的人才,則會(huì)在發(fā)展中問題不斷,難以保證企業(yè)管理的質(zhì)量。在實(shí)際企業(yè)經(jīng)營中,大部分企業(yè)為了節(jié)約成本對(duì)于人才沒有進(jìn)行培養(yǎng),部分企業(yè)在引進(jìn)新型人才方面也有心無力。這樣,導(dǎo)致企業(yè)管理缺乏專業(yè)性,管理效率低下。此外,我國企業(yè)在人才引進(jìn)方面差異較大,大型的企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,人才引進(jìn)時(shí)不在乎成本盲目引進(jìn),造成很多人才的浪費(fèi);而中型企業(yè)和小型企業(yè)則沒有能力引進(jìn)人才,在企業(yè)人才方面失去了競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)管理營銷模式落后

企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式由直營、代理商和經(jīng)銷商組成,在以前信息相對(duì)滯后的時(shí)代,這種營銷模式是企業(yè)經(jīng)營的主要方式。在信息技術(shù)的發(fā)展下,這種營銷模式已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)的發(fā)展,在信息全球化的今天,企業(yè)的經(jīng)營設(shè)涉及到的事項(xiàng)非常多,往往牽一發(fā)而動(dòng)全身。比如,這種模式下,在產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)不能及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,其售后也不能及時(shí)更進(jìn),嚴(yán)重影響了客戶的使用體驗(yàn)。部分企業(yè)重視信息化的管理,但是仍然存在很多問題。例如,因信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,導(dǎo)致客戶沒辦法判斷企業(yè)的產(chǎn)品信息是否真實(shí),甚至由于信息量過于大而導(dǎo)致有效信息的失去[4]。因此,大部分企業(yè)對(duì)于新型的營銷模式比較排斥,企業(yè)管理質(zhì)量也難以提升。

三、企業(yè)管理中的創(chuàng)新發(fā)展策略

(一)轉(zhuǎn)變管理人員的思想

企業(yè)在不斷發(fā)展,若還是按照老舊的管理思想的話,企業(yè)管理很難提高管理質(zhì)量,難以在社會(huì)中立足,所以企業(yè)管理者就需要轉(zhuǎn)變管理思想,加強(qiáng)自身方面的學(xué)習(xí),敢于拋棄老舊管理模式,提高企業(yè)經(jīng)營效率,借鑒先進(jìn)的管理模式來促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,讓企業(yè)管理更加具有人性化和理性化。從所經(jīng)營的實(shí)際工作角度出發(fā),制定合理的管理方案,在思想上重視創(chuàng)新管理方式。另外,企業(yè)在管理制度方面也要下功夫,在制定管理制度時(shí)多和員工溝通,聽取員工的意見,盡量保證管理符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展,并及時(shí)回復(fù)員工所反的問題。比如,可以構(gòu)建員工評(píng)價(jià)體系,把員工的發(fā)展重視起來,讓員工多渠道參與到企業(yè)管理中,進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的積極性;在以后的經(jīng)營發(fā)展中,不斷完善企業(yè)管理的漏洞,在制度上為企業(yè)管理保駕護(hù)航。

(二)注重人才培養(yǎng)

企業(yè)沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,人才缺乏是一方面,這其專業(yè)性較強(qiáng)人才是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵,人才的數(shù)量、素質(zhì)決定這企業(yè)的未來。但是我國企業(yè)人才適應(yīng)不合理,不僅造成了人才的浪費(fèi),還是制企業(yè)發(fā)展的瓶頸。要想提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須要加大人才隊(duì)伍的培養(yǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行招聘,培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新型的人才,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備做好準(zhǔn)備,減少人才引進(jìn)的成本。比如,在招聘人才時(shí)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)置讓企業(yè)招聘變得更方便,讓社會(huì)人才投身到企業(yè)中來;另外,還以在互聯(lián)網(wǎng)的助力下重視企業(yè)內(nèi)部的人才建設(shè),比如利用會(huì)聯(lián)網(wǎng)對(duì)員工定期舉行職能測(cè)評(píng),讓企業(yè)工作人員保持工作活力?;蛘咴u(píng)價(jià)人才時(shí)不僅要重視其業(yè)務(wù)能力,更要重視專業(yè)能力。企業(yè)發(fā)展,人才是決定行動(dòng)因素,企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)注重培養(yǎng)人才和引進(jìn)人才,立足企業(yè)未來發(fā)展,提高企業(yè)人員的專業(yè)能力,鼓勵(lì)新型的人才建設(shè),讓企業(yè)在外來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能立于不敗之地[5]。

(三)通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷模式

對(duì)于企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是具有雙重效應(yīng),有利也有弊?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展可以幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益,給企業(yè)的發(fā)展帶來了技術(shù)支持和動(dòng)力方向。在實(shí)際生活中可以看到,部分企業(yè)在發(fā)展中利用互聯(lián)網(wǎng)開啟網(wǎng)絡(luò)售后模式,不僅滿足了客戶的需求,還豐富了企業(yè)的服務(wù)方式,增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也給企業(yè)帶來了一些負(fù)面的問題,讓很多企業(yè)措手不及,無法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。比如,一些虛假的信息及其容易使人混淆是非,讓客戶無法分辨哪些是真實(shí)的信息,哪些是虛假的信息,這對(duì)企業(yè)來說是非常不利的,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展存在很多不確定性,進(jìn)而增加產(chǎn)品流通中的風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)首先要擺正心態(tài),正確看待網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)于其中的一些糟粕要敢于拋棄??傊髽I(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段來改變傳統(tǒng)的營銷模式,比如,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)處理產(chǎn)品售后,完善企業(yè)細(xì)節(jié)方面的服務(wù)。讓客戶企業(yè)的服務(wù)更加滿意度。

四、結(jié)束語

綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。現(xiàn)在我國的企業(yè)管理還存在很多不足之處,管理思想老舊,缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才,營銷模式也有待升級(jí),這些因素影響著企業(yè)的健康發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景下,企業(yè)要想健康發(fā)展,就要轉(zhuǎn)變管理方式,直面自己的不足,必須跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,優(yōu)化發(fā)展思路,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)的應(yīng)用,創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展方式,建設(shè)屬于自己的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時(shí)結(jié)合目前企業(yè)發(fā)展的形式。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來培養(yǎng)企業(yè)人才,采取科學(xué)的手段拓展企業(yè)業(yè)務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展企業(yè)產(chǎn)品營銷,打造企業(yè)管理的全方位升級(jí),提升企業(yè)的經(jīng)營效益。

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作者簡介:

周睿,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修學(xué)員,研究方向:企業(yè)管理。

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