本刊主編專訪

編者按：全國性的疫情防控已月余.在英雄的國家、英雄的白衣天使、英雄的人民共同努力下.國內(nèi)的疫情正逐漸向好的方面發(fā)展。各行各業(yè)相互配合、相互協(xié)調(diào)，努力完成著自己的社會使命和擔(dān)當！醫(yī)療器械設(shè)備作為這場抗疫戰(zhàn)場上最重要的武器，在疫情防控中起到了非常大的作用和擔(dān)當：時刻守護患者健康.保障醫(yī)護人員的安全。

醫(yī)療器械設(shè)備的設(shè)計涉及生命醫(yī)學(xué)、精密機械、人工智能等高技術(shù)多學(xué)科.體現(xiàn)著對生命的尊重、對人類健康的守護。多年來，我國醫(yī)療行業(yè)肩負振興民族醫(yī)療工業(yè)的責(zé)任，與國際巨頭競爭，在自身不斷發(fā)展的過程中迫使進口器械大幅降價普惠民眾.默默為中國健康事業(yè)做貢獻。在此次疫情期間，醫(yī)械企業(yè)顯示出了強大的力量。從讓更多的人了解民族醫(yī)療工業(yè)發(fā)展的視角，為大家?guī)硪粓鲇嘘P(guān)醫(yī)械設(shè)計和企業(yè)發(fā)展的一線報道。

周翔，一個帶領(lǐng)著團隊不斷將企業(yè)推向更高輝煌的設(shè)計團隊領(lǐng)導(dǎo)和工業(yè)設(shè)計師，他用自己的人格魅力感染著整個團隊，用自己敏銳的洞察力為企業(yè)和設(shè)計研發(fā)披荊斬棘，高調(diào)抒情懷，低調(diào)做設(shè)計。從日本學(xué)成歸來的他始終秉持著“有溫度的設(shè)計，才是真正的設(shè)計”的思想在醫(yī)療工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域踏實工作。面對我們的訪談，他并沒有對自己談及許多，而是以國家醫(yī)療工業(yè)發(fā)展及其行業(yè)開拓為出發(fā)點，介紹著這個行業(yè)多年來的發(fā)展，以及其在此次疫情中發(fā)揮出的設(shè)計力量。醫(yī)療工業(yè)和醫(yī)械產(chǎn)品由于此次疫情而逐漸引起社會和人們廣泛關(guān)注的部分，也正是我刊本期的主題內(nèi)容之一，讓我們來看看一個從事該領(lǐng)域設(shè)計創(chuàng)新工作20余載的工業(yè)設(shè)計人的抱負和情懷。

工業(yè)設(shè)計：周總監(jiān)您好！在此次全國新冠狀病毒肺炎疫情出現(xiàn)以前，很多人都對醫(yī)療工業(yè)和醫(yī)療器械產(chǎn)品知之甚少，對相關(guān)企業(yè)的認知就更少了，您能簡單的給我們介紹一下這個行業(yè)，以及您所在的團隊嗎？

周：您好！讓我談這個行業(yè)的話，我只能從設(shè)計角度去談?wù)劻?。醫(yī)療行業(yè)實際上是一個發(fā)展?jié)摿薮?，從國民基本健康保障到退休養(yǎng)老福利都能夠觸及的一個領(lǐng)域。并且，未來這個行業(yè)一旦出現(xiàn)問題就將會是社會性、世界性的難題，當然從好的一方面看也是設(shè)計師能長久發(fā)展、發(fā)揮設(shè)計思維、創(chuàng)造設(shè)計價值的土壤之一。醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)設(shè)計不是隨心所欲的，更不是一蹴而就的，而是體驗與臨床的相遇、美感與數(shù)據(jù)的結(jié)合，是設(shè)計師對醫(yī)務(wù)人員的角色理解和有型轉(zhuǎn)化。設(shè)計的過程充滿著對設(shè)計師用戶洞察力和用戶同理心的挑戰(zhàn)性，也是設(shè)計師能夠大放異彩、發(fā)揮設(shè)計研究思維的地方。醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計更加注重行業(yè)積累和專業(yè)知識的沉淀。需要耐心、細心和孜孜不倦的好奇求知精神。在項目開發(fā)協(xié)作中，設(shè)計師能夠與跨學(xué)科的專家們進行思維碰撞和設(shè)計創(chuàng)新，學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新活力、帶來新設(shè)計。我所在的邁瑞醫(yī)療設(shè)計中心和設(shè)計團隊，從協(xié)同研發(fā)打造第一代中國自主研發(fā)的監(jiān)護儀、第一代全數(shù)字超聲儀，到現(xiàn)在憑借前瞻性創(chuàng)新設(shè)計的Resona7智能多普勒彩色超聲設(shè)備獲得全球設(shè)計及市場認可。實際上是堅持了將近三十年的醫(yī)療工業(yè)設(shè)計才被各界認同，我們的設(shè)計團隊從開始的“零”起步到現(xiàn)在的“引領(lǐng)”行業(yè)前沿”，拿下國內(nèi)外近三十多項大獎，是與中國醫(yī)療工業(yè)設(shè)計的進步與發(fā)展一同成長起來的。

工業(yè)設(shè)計：周總監(jiān)，在邁瑞醫(yī)療這個平臺，很多人都將您稱為第一代“班長”，您也確實是帶領(lǐng)著80后、90后的設(shè)計師們，帶領(lǐng)著工業(yè)設(shè)計團隊與研發(fā)、市場等團隊，共同打造眾多代表著中國自主研發(fā)引領(lǐng)全球創(chuàng)新的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品。這其實對一個工業(yè)設(shè)計師來說是非常不容易的事情，您能分享一下是什么支撐您一直堅持著醫(yī)療工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計這個領(lǐng)域的嗎？

周：一方面是是邁瑞的企業(yè)文化，其實邁瑞設(shè)計文化是對企業(yè)文化的一種深度詮釋“守護人類健康的核心力量”，醫(yī)療設(shè)計“生命科技如此親近”;另一方面是行業(yè)使命感，公司的龍頭責(zé)任激發(fā)了設(shè)計師的設(shè)計動力。就像邁瑞公司李總倡導(dǎo)的那樣醫(yī)療行業(yè)需要下笨功夫，用笨功夫做研發(fā)，做實事，才能創(chuàng)新設(shè)計。設(shè)計師是有社會責(zé)任和使命的，一個普通行業(yè)的設(shè)計師，尚且要感性創(chuàng)意與理性邏輯的平衡。從事醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的設(shè)計師更需如此，每一處細節(jié)的思考與改進，每一種交互，都基于使用者感受，使他們感受到設(shè)計者的溫度。醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計需要解決的是一個完整的臨床體系的痛點，是戰(zhàn)斗在生命前線的醫(yī)護人員最基本的武器和保障。醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計的門檻很高，僅憑做做外觀設(shè)計是不行的，臨床場景復(fù)雜多變，設(shè)計師必須懷著高度的敬畏之心和腳踏實地的鉆研精神，潛心專研設(shè)計。邁瑞醫(yī)療有自己特有的設(shè)計流程機制運行，洞悉客戶需求，解決關(guān)鍵痛點進行設(shè)計。在邁瑞強大的戰(zhàn)略之下，設(shè)計中心成為研發(fā)核心競爭力走在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計構(gòu)思的前端，全流程的負責(zé)與參與研發(fā)設(shè)計，獲得了客戶高度的認可。邁瑞完整的設(shè)計體系、一致的產(chǎn)品形象設(shè)計和使用體驗設(shè)計，為中國醫(yī)療設(shè)計樹立了標桿。

工業(yè)設(shè)計：周總監(jiān)，我在準備這次訪談的時候發(fā)現(xiàn)有人稱邁瑞為“醫(yī)療界的華為”，對于這樣一種贊譽，您作為邁瑞設(shè)計的成員，您覺得在這一次疫情過程中邁瑞是如何發(fā)揮其作用的呢？換句話說就是，邁瑞的設(shè)計為此次疫情的防控做出了哪些貢獻呢？

周：邁瑞作為醫(yī)械龍頭在此次疫情防控中起到非常大的作用和擔(dān)當?？朔酥刂乩щy，甚至驚動了交通部、工信部為我們督促開通供應(yīng)商復(fù)工。郵政部、順豐專門為邁瑞制定專列向武漢及全國疫區(qū)護送5萬臺醫(yī)療緊急救援設(shè)備。在整場國家戰(zhàn)疫中，邁瑞大軍整體聯(lián)動、高效協(xié)同從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、物流、交付、裝機、培訓(xùn)，全鏈條火力開動，各環(huán)節(jié)無縫銜接。每個環(huán)節(jié)都針對疫情戰(zhàn)況，做了相應(yīng)的部署。在這場疫情期間，邁瑞的很多產(chǎn)品都被廣泛地應(yīng)用在各地區(qū)的定點救治機構(gòu)，這些醫(yī)械反映出了我們設(shè)計的優(yōu)勢。

我們都知道診斷時期，移動DR能對傳染病區(qū)里的所有疑似病人進行肺部感染初步診斷以及重癥病人床邊病情監(jiān)測。因此，在任何一個傳染病?？浦幸苿覦R都是主力設(shè)備。邁瑞移動DR的設(shè)計具備多項智能化技術(shù)，整機體積小巧靈動，方便在擁擠的病區(qū)靈活移動。極大的方便了疫情重癥患者的診斷。武漢市金銀潭醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院（湖北省人民醫(yī)院）、同濟醫(yī)院、火神山、雷神山醫(yī)院等各大醫(yī)院都使用了這一設(shè)備。這個設(shè)計是獲得了2017年中國外觀專利優(yōu)秀獎和德國iF設(shè)計大獎的。

邁瑞重癥ICU全套支持解決方案，從監(jiān)護儀，呼吸機到輸液泵全方位給予病人生命監(jiān)測和支持，病人數(shù)據(jù)可通過中央站隨時查看，阻隔傳染途徑，支持遠程診斷。醫(yī)護人員可在中央站和隔離病房外查看患者信息，亦可通過手機端查看，減少反復(fù)進出病房的隱患，有效避免交叉感染。

邁瑞SV系列呼吸機也是此次疫情的救命神器，“一機多能”除提供有創(chuàng)通氣，還能提供高流量氧療及無創(chuàng)通氣，滿足整個呼吸支持過程中的序貫治療要求，這次疫情中只要血氧飽和度下降，上了無創(chuàng)呼吸機呼吸困難就解決了，血氧飽和度回升，治療效果明顯。氧療在無創(chuàng)通氣之前也支持，而且自帶氧氣瓶不依賴中央供氧，武漢多數(shù)醫(yī)院在此特殊時期無法提供中央供氧，而大量使用氧氣瓶。所以邁瑞SV系列呼吸機適應(yīng)各種臨床需求，成為各醫(yī)院各科室的緊急搶救設(shè)備。

設(shè)計中心也是跟著此次疫情的需要嚴陣以待，并快速響應(yīng)市場、生產(chǎn)前線反饋，給予技術(shù)支持。目前中國疫情已經(jīng)受到控制，而國際疫情相當嚴峻。疫情國家醫(yī)療儀器需求成倍增長且迫在眉睫，邁瑞正拿出國家責(zé)任、國際擔(dān)當在加緊生產(chǎn)急救醫(yī)療設(shè)備，并快速送往世界疫情國家。