劉小玲

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下，媒體生態(tài)不斷更迭和重組，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR以及已經(jīng)到來(lái)的5G技術(shù)，引領(lǐng)和建構(gòu)了新媒體生態(tài)。智媒體給新聞傳播帶來(lái)新的契機(jī)，媒體逐步從傳統(tǒng)媒體走向智媒體，以技術(shù)賦能引發(fā)新聞傳播場(chǎng)景變革，重塑新聞傳播場(chǎng)景。本文從新聞傳播場(chǎng)景的視角研究智媒體對(duì)新聞傳播的影響，并總結(jié)智媒體影響新聞傳播的一些因素。其中，智媒體對(duì)新聞傳播場(chǎng)景的正向作用，即增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)感，提升技術(shù)賦權(quán)中的用戶(hù)場(chǎng)。智媒體對(duì)新聞傳播場(chǎng)景的負(fù)向作用，即擬態(tài)傳播場(chǎng)造成“用戶(hù)弱智”，傳播場(chǎng)信息過(guò)載擴(kuò)大用戶(hù)鴻溝。

關(guān)鍵詞：智媒體;場(chǎng)景;人工智能;VR

一、智媒體與場(chǎng)景

（一）智媒體概述

在技術(shù)賦能的環(huán)境中，智媒體的概念已經(jīng)不陌生了。智媒體與以往的媒體不同之處在于它的“智”，從而上升到“擬人化”的高度，給新聞業(yè)帶來(lái)了深刻的影響。彭蘭（2016）指出，在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、vR/AR等新技術(shù)的助力下，未來(lái)媒體將會(huì)逐步走向智能化，智媒化的特征主要表現(xiàn)為萬(wàn)物皆媒、人機(jī)共存和自我進(jìn)化。本文認(rèn)為，智媒體主要是靠人工智能等新技術(shù)為媒體賦能，它是人工智能技術(shù)與媒體的結(jié)晶，從而讓其變得“智能化”，也就是說(shuō)傳統(tǒng)媒體如果利用技術(shù)為其賦“智”，它也可以搖身一變成智媒體。

（二）場(chǎng)景概述

國(guó)外最早進(jìn)行場(chǎng)景理論研究的學(xué)者歐文.戈夫曼，他在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書(shū)中就提到了場(chǎng)景的相關(guān)理論。他認(rèn)為不同個(gè)體都如同演員，放在不同劇班里以及在前臺(tái)與后臺(tái)所呈現(xiàn)的不同印象，可以分析出人能夠靈活地根據(jù)不同的場(chǎng)景而隨時(shí)轉(zhuǎn)換角色。本文認(rèn)為智媒體時(shí)代下的場(chǎng)景已經(jīng)發(fā)生了變化，從以往的現(xiàn)實(shí)、線(xiàn)下環(huán)境轉(zhuǎn)場(chǎng)到虛擬、線(xiàn)上的環(huán)境，因此，新聞傳播也應(yīng)該隨著場(chǎng)景的改變，積極轉(zhuǎn)變自身的傳播方式。

二、智媒體對(duì)新聞傳播場(chǎng)景的主要成因

（一）技術(shù)賦能

麥克盧漢提出“媒介即人的延伸”的觀點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)與新技術(shù)的不斷推動(dòng)，大數(shù)據(jù)、云技術(shù)以及人工智能的不斷發(fā)展，短視頻、傳感器、無(wú)人機(jī)等新技術(shù)的不斷成熟，技術(shù)的發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)了人體的媒介延伸。從技術(shù)角度來(lái)看，今天的我們正處在智媒體時(shí)代的風(fēng)口浪頭，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，移動(dòng)化媒體的迅速發(fā)展，社會(huì)化和社交媒體的興起，技術(shù)與人為伍，技術(shù)賦能成為網(wǎng)絡(luò)傳播的信息熱點(diǎn)。

（二）用戶(hù)入住

傳統(tǒng)媒體向智媒時(shí)代靠近的同時(shí)，用戶(hù)群體也在積極增強(qiáng)自身媒介素養(yǎng)以更好地適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)傳播生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的用戶(hù)呈現(xiàn)出年輕化，網(wǎng)絡(luò)社交成為他們之間聯(lián)系的一種新方式。與此同時(shí)，社會(huì)化媒體不斷智能化地發(fā)展，占據(jù)用戶(hù)優(yōu)勢(shì)。例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘、抓取、篩選信息，再通過(guò)算法推送為用戶(hù)精準(zhǔn)推送個(gè)人感興趣的新聞信息;新聞生產(chǎn)與人工智能技術(shù)相結(jié)合，將傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)智能化，提升了新聞生產(chǎn)效率。基于媒體的智媒體態(tài)勢(shì)，智能的技術(shù)賦權(quán)使用戶(hù)群體能夠通過(guò)自己所掌握的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，分發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)、重組傳播生態(tài)、引發(fā)新聞話(huà)題、促進(jìn)群體屬性轉(zhuǎn)化，為智媒體環(huán)境“網(wǎng)絡(luò)流量”注入力量，不同的用戶(hù)入住，為智媒體新聞傳播場(chǎng)提供了充足的“人力資源”。

三、智媒體對(duì)新聞傳播場(chǎng)景的正向作用

（一）重塑新聞生產(chǎn)方式

媒介技術(shù)改變了新聞呈現(xiàn)給用戶(hù)的方式，智媒體環(huán)境下，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)改變了新聞生產(chǎn)模式、用戶(hù)閱讀習(xí)慣，改寫(xiě)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播場(chǎng)。

在技術(shù)浪潮的推動(dòng)下，機(jī)器人寫(xiě)作、算法推薦、人臉識(shí)別等人工智能技術(shù)逐步應(yīng)用到新聞的選題、信息采集、內(nèi)容呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)，無(wú)人機(jī)更是第一時(shí)間觸達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)。一方面，隨著媒體融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了信息的聚合，多微多端帶來(lái)更多的信息源，使得信息全景化發(fā)展。再次通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘、用戶(hù)信息分析，并精準(zhǔn)描摹用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)智能信息匹配服務(wù)和信息服務(wù)的智能化和個(gè)性化。另一方面，智能化機(jī)器改變了以往的新聞生產(chǎn)流程，如機(jī)器人新聞采集、挖掘、寫(xiě)作、分發(fā)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)合一”，推動(dòng)新聞生產(chǎn)、分發(fā)自動(dòng)化。智媒體立足于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)將媒體資源共享使用，以“中央廚房”模式重構(gòu)新聞生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)“一次采集、多元加工、多次分布”。

（二）技術(shù)賦能，提升用戶(hù)體驗(yàn)

“使用與滿(mǎn)足”理論對(duì)用戶(hù)選擇和使用媒介有著重要影響。郭慶光（2011）指出，傳媒接觸動(dòng)機(jī)和使用形態(tài)通過(guò)他們使用前后的媒介印象與體驗(yàn)感來(lái)獲得，從而決定他們下一次的媒介選擇。同樣，在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的推動(dòng)下，人機(jī)互通使得用戶(hù)體驗(yàn)更“便捷化”，從而給用戶(hù)良好的印象，讓他們忠于智媒體傳播場(chǎng)。

通過(guò)智能語(yǔ)音輸入、人工智能下的機(jī)器人寫(xiě)稿和審稿、指紋識(shí)別、刷臉支付等滿(mǎn)足了用戶(hù)不同的場(chǎng)景需求;大數(shù)據(jù)對(duì)不同新聞場(chǎng)景用戶(hù)行為的預(yù)測(cè)和研判，及時(shí)準(zhǔn)確推送用戶(hù)個(gè)性化的信息;通過(guò)各種智能技術(shù)為用戶(hù)提供“現(xiàn)場(chǎng)目睹”，如VR/AR、傳感器等技術(shù)，營(yíng)造一種新聞現(xiàn)場(chǎng)感;通過(guò)傳感器與用戶(hù)連接，讓用戶(hù)不僅可以增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)感，而且?guī)Ыo用戶(hù)視、聽(tīng)、觸等感官系統(tǒng)的直接迅速反應(yīng)。智媒體的移動(dòng)化終端，將場(chǎng)景動(dòng)起來(lái)，打造隨時(shí)隨地的場(chǎng)景體驗(yàn)，這就增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)新生媒介的使用與滿(mǎn)足感，從而使得用戶(hù)愿意繼續(xù)使用并在智媒體營(yíng)造的場(chǎng)景中入住，成為忠實(shí)的“粉絲”。

四、智媒體對(duì)新聞傳播場(chǎng)景的負(fù)向影響

（一）擬態(tài)傳播場(chǎng)造成“用戶(hù)弱智”

“擬態(tài)環(huán)境”最早由美國(guó)李普曼（2006）提出，他認(rèn)為擬態(tài)環(huán)境并非現(xiàn)實(shí)“鏡子式”的呈現(xiàn)，而是以現(xiàn)實(shí)環(huán)境為原始藍(lán)本加工，重新加以結(jié)構(gòu)化的再現(xiàn)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一輪技術(shù)的發(fā)力，塑造了新一輪的擬態(tài)傳播場(chǎng)。場(chǎng)景化的傳播為我們的生活帶來(lái)了前所未有的新體驗(yàn)，帶給用戶(hù)“擬態(tài)現(xiàn)實(shí)”感，既避免了現(xiàn)實(shí)生活中的入戶(hù)試驗(yàn)的麻煩，又給用戶(hù)全新的場(chǎng)景體驗(yàn)，給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)便利。

在各種傳播技術(shù)的推動(dòng)下，媒體打破了人類(lèi)感知的局限性，媒介如同人的器官一樣能讓人獲得更強(qiáng)烈的感知能力，但與此同時(shí)也限制了人體感官的潛在能力。日本傳播學(xué)者中野收在《現(xiàn)代人的信息行為》（1980）一書(shū)中用“容器人”來(lái)形容現(xiàn)代人。他認(rèn)為在大眾傳播的媒介環(huán)境中，人的內(nèi)心世界如同一種“罐裝”并與外界孤立封閉的容器。如今，很多人把自己封閉在媒體所營(yíng)造的擬態(tài)環(huán)境中，花費(fèi)大量時(shí)間在這個(gè)擬態(tài)傳播場(chǎng)，甘愿成為“容器人”。在電視媒體時(shí)代，人們做了“沙發(fā)人”;在網(wǎng)絡(luò)興起的時(shí)候，人們又成了“網(wǎng)蟲(chóng)”;在智媒體時(shí)代，人們很可能成為技術(shù)的奴隸，變成“思想懶漢”，最終成為“用戶(hù)弱智”。例如，過(guò)分依賴(lài)媒介塑造的擬態(tài)傳播場(chǎng)，思想、行為、價(jià)值都依賴(lài)于媒介，逐步喪失了自身的觀察、分析、思考等能力，導(dǎo)致“衣食住行”完全沉溺于媒介技術(shù)營(yíng)造的虛擬場(chǎng)而不自知且無(wú)法自拔。

（二）傳播場(chǎng)的信息過(guò)載擴(kuò)大了用戶(hù)鴻溝

傳播場(chǎng)中海量信息帶來(lái)信息豐富和多樣化的同時(shí)，也導(dǎo)致用戶(hù)的有效信息匱乏。由于傳播的主體更加多元化，各種類(lèi)別的媒介數(shù)量的增多，面對(duì)海量信息，用戶(hù)視覺(jué)疲勞而不能吸收。傳播內(nèi)容已經(jīng)大大超過(guò)用戶(hù)對(duì)信息的處理能力，給他們帶來(lái)極大困擾，如容易導(dǎo)致用戶(hù)在使用媒體過(guò)程中的迷惘與焦慮。例如，我們手機(jī)上自帶的APP力口上各種微信公眾號(hào)有很多，但我們經(jīng)常打開(kāi)的卻是屈指可數(shù)的，海量信息涌向了用戶(hù)，信息過(guò)載對(duì)于用戶(hù)而言已經(jīng)是一種負(fù)擔(dān)。

誠(chéng)然，新媒體和新技術(shù)的不斷發(fā)展過(guò)程中，可以給人們更多的信息，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境都是如此。但是，信息在傳遞和交流過(guò)程中的影響卻不是相同的，這與個(gè)體的媒介素養(yǎng)、文化水平、社會(huì)地位等因素密切相關(guān)。一部分人能夠較好地篩選、占有并利用海量的數(shù)據(jù)資源，而另一部分人則難以篩選、利用海量信息同時(shí)又增加其焦慮和恐瞑感，這就造成了用戶(hù)之間的數(shù)據(jù)鴻溝，加上新技術(shù)的發(fā)展，并隨著時(shí)間的推移，導(dǎo)致“老溝未平，新溝又生”的現(xiàn)象。

五、結(jié)語(yǔ)

無(wú)論是傳統(tǒng)媒體營(yíng)造的傳播場(chǎng)，還是智媒體營(yíng)造的傳播場(chǎng)，兩者都是用戶(hù)獲取新聞信息的場(chǎng)地，只不過(guò)智媒體的新聞傳播場(chǎng)的環(huán)境更為復(fù)雜。值得注意的是新聞場(chǎng)景中的傳播應(yīng)該如何適應(yīng)智媒體帶來(lái)的復(fù)雜化，用戶(hù)自身和媒介機(jī)構(gòu)都應(yīng)該有所作為。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該提高媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等，同時(shí)約束媒介使用習(xí)慣和行為，主動(dòng)辨別和臨督智媒新聞場(chǎng)景的內(nèi)容;對(duì)于媒介機(jī)構(gòu)而言，應(yīng)該積極出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)約束智媒體場(chǎng)中的違法犯罪等行為，增強(qiáng)技術(shù)人員的媒介素養(yǎng)，完善技術(shù)漏洞，化解信息安全問(wèn)題;新聞從業(yè)者應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，挖掘自身在調(diào)查報(bào)道和深度報(bào)道的優(yōu)勢(shì)，借助各種新技術(shù)為社會(huì)提供有效信息，同時(shí)平衡好自身與技術(shù)之間的關(guān)系。