田斌
摘 要:本文從什么是員工執(zhí)行力,從多角度分析了需要怎樣提高員工的執(zhí)行力,才能確保實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
關(guān)鍵詞:提高;執(zhí)行力;實現(xiàn);目標
一、什么是員工的執(zhí)行力
員工執(zhí)行力就是員工能夠按質(zhì)按量、一絲不茍地做好上級交待的工作,衡量的基本標準是提供了上級(客戶或公司)滿意的結(jié)果。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力,就個人而言,就是把想做的事做成功的能力。
二、怎樣提高員工的執(zhí)行力才能實現(xiàn)企業(yè)目標
一般而言,我們可以粗略地將公司管理和執(zhí)行部門分成高層、中層、基層(員工)。高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標;中層是戰(zhàn)略上承上啟下的重要環(huán)節(jié),負責協(xié)調(diào)上下級、部門之間的關(guān)系,以及員工工作與生活之間的利益,懂得挖掘員工內(nèi)在的熱情和干勁,促使員工團結(jié)勤奮,積極向上地工作;基層(員工)是具體執(zhí)行和落實公司的戰(zhàn)略方針。
古人云:“道雖邇,不行不至;事無小,不為不成”;美國著名企業(yè)ABB的原董事長巴尼維克也說過:一個企業(yè)的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,員工的執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。不同員工對公司的戰(zhàn)略方針和對具體工作的理解不一致,但總的來說,可以從以下幾個方面來提高員工的執(zhí)行力,從而實現(xiàn)企業(yè)目標。
1、企業(yè)管理層應(yīng)塑造與建立適合自身的企業(yè)執(zhí)行力文化,逐步影響員工,進而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。企業(yè)文化中蘊含執(zhí)行力文化,會對員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長期作用。
2、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立良好的溝通渠道,及時收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題,促進員工執(zhí)行力的提升。通過建立良好的溝通渠道,有效避免了傳遞信息不到位或傳達錯誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動;同時通過及時收集并反饋信息,及時解決遇到的各種矛盾和問題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤,確保各項工作的順利和有效開展。
3、管理人員依據(jù)企業(yè)目標,制定合理的制度與方案,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用。
4、管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系,所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時執(zhí)行力的帶頭作用,積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進,確保按時保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)與目標。
5、構(gòu)建合理的工作流程,明確工作目標,明確員工分工,做到職責清晰,提供工作方式方法。合理的工作流程,容易讓員工工作起來順暢;明確的工作目標,容易讓員工工作起來得心應(yīng)手;分工明確,員工工作時就不會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;工作方式方法得當,容易讓員工工作起來事半功倍。
6、結(jié)合員工的觀念、心態(tài)和工作實際,建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系,提升員工工作能力與意愿。有針對性地對員工進行培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等),使企業(yè)員工明確在工作過程中清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時何地做等問題,進而提升員工的工作能力與意愿。
7、對執(zhí)行力強的員工,通過評選“標兵”、模范等,促進和提升企業(yè)其他員工的執(zhí)行力。
8、通過改革重組、競爭上崗等方式,使得員工具有適度危機感,進而有助于提高員工的執(zhí)行力。
9、積極深化和提升企業(yè)員工責任心,進而轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作動力,提升員工的工作執(zhí)行力。因為具有很強執(zhí)行力的員工往往具有高度責任心;通過積極深化和提升員工的責任心,使得從工作意識、工作態(tài)度、工作能力上升到工作責任心和責任感,進而轉(zhuǎn)換為工作的內(nèi)部動力,促進工作執(zhí)行力的提升。
10、鼓勵員工積極參與提出合理化建議,積極參與基礎(chǔ)作業(yè)標準的制定等,有助于提升執(zhí)行力。因為讓員工參與提合理化建議和制作作業(yè)標準等,既能利用員工智慧,又能員工感受到被重視,同時還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時積極性更高,進而有效地提升執(zhí)行力。
企業(yè)基層員工的本職就是落實,就是堅決地執(zhí)行。這就要求每一個員工應(yīng)樹立大局意識、學(xué)習(xí)意識、責任意識,加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與實踐,加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),發(fā)揚任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和負責任、誠實的工作態(tài)度,扎實有效地做好本職工作,積極穩(wěn)妥、及時有效地落實上級精神,不折不扣的執(zhí)行工作任務(wù)。只有充分發(fā)揮員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,才能實現(xiàn)企業(yè)的目標,企業(yè)也才可能為員工提供更好的工作條件和待遇。