周志敏

“我一直在辦公室工作，與群眾直接交流的機(jī)會(huì)并不多，走出機(jī)關(guān)大門去辦理信訪件，還真是頭一次……”2月28日，在參加完綜合部室辦理信訪問(wèn)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)后，寧鄉(xiāng)市紀(jì)委監(jiān)委辦公室副主任戴姣這樣表示。

和戴姣一樣躍躍欲試的還有其他7個(gè)綜合部室的干部，因?yàn)樗麄兌冀拥搅艘环荨秾庎l(xiāng)市紀(jì)委監(jiān)委綜合部室辦理信訪問(wèn)題安排表》。這份表上詳細(xì)梳理了信訪問(wèn)題辦理責(zé)任部室、信訪舉報(bào)人反映的主要問(wèn)題及相關(guān)涉及人員基本信息。

中央紀(jì)委四次全會(huì)、省紀(jì)委五次全會(huì)召開(kāi)后，寧鄉(xiāng)市紀(jì)委監(jiān)委立即組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)梳理、精準(zhǔn)發(fā)力。為貫徹落實(shí)好省紀(jì)委五次全會(huì)關(guān)于“推動(dòng)干部下訪常態(tài)化，下大力氣解決重復(fù)訪、越級(jí)訪等突出問(wèn)題”的要求，市紀(jì)委監(jiān)委決定創(chuàng)新開(kāi)展信訪處置工作，將“全委辦信”作為重要的舉措之一，進(jìn)一步凝聚工作力量，改進(jìn)工作方法，全面提升紀(jì)檢監(jiān)察干部實(shí)戰(zhàn)能力。

推行“全委辦信”的舉措，源于市紀(jì)委監(jiān)委2019年的一次成功探索。

2019年2月，寧鄉(xiāng)市玉潭街道某社區(qū)居民反映該街道紀(jì)工委副書記存在工作態(tài)度惡劣等問(wèn)題，因被反映對(duì)象是紀(jì)檢監(jiān)察干部，市紀(jì)委監(jiān)委立馬安排干部監(jiān)督室展開(kāi)調(diào)查。

“舉報(bào)人真正的用意還是對(duì)之前反映的該社區(qū)干部、組長(zhǎng)存在貪污失地農(nóng)民社保名額高價(jià)買賣問(wèn)題的答復(fù)不滿意，認(rèn)為是該街道紀(jì)檢干部沒(méi)有作為?！备刹勘O(jiān)督室主任李俊在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)這不屬于干部監(jiān)督范圍內(nèi)的問(wèn)題，于是立馬向信訪室進(jìn)行了反饋。

“這個(gè)件就由干部監(jiān)督室負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)?！笨紤]到信訪室人員精力有限，干部監(jiān)督室對(duì)該信訪訴求又比較了解，市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志作出上述決定。

于是，自2019年2月開(kāi)始，除了做好干部監(jiān)督室的日常工作，李俊帶領(lǐng)干部監(jiān)督室進(jìn)行了為期10個(gè)月的信訪辦理，最終相關(guān)干部被處理，社保名額重新梳理，所有違規(guī)領(lǐng)取的資金也被追回。信訪舉報(bào)人很是滿意，辦理效果也比較好。

“讓一個(gè)部室重點(diǎn)突破一個(gè)信訪件，力量更有保證，工作思路和角度也可以更多元化?！边@一次成功探索，打破了過(guò)去由紀(jì)檢監(jiān)察室和信訪室辦理信訪件的固定模式，讓大家看到“全委辦信”是解決人員力量不足、化解重復(fù)訪、越級(jí)訪最硬核的一項(xiàng)舉措。

今年年初，寧鄉(xiāng)市紀(jì)委監(jiān)委下發(fā)《寧鄉(xiāng)市2020年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作方案》，明確聚焦平臺(tái)建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)重點(diǎn)，提出了六個(gè)方面的工作舉措，旨在進(jìn)一步抓實(shí)信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義官僚主義問(wèn)題專項(xiàng)整治，進(jìn)一步抓好初信初訪處置，進(jìn)一步督促落實(shí)市委“3+1+6”群眾工作機(jī)制，鞏固“降總量、去存量、遏增量”成效。在落實(shí)“全委辦信”這項(xiàng)舉措中，明確每年適時(shí)篩選一批疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)問(wèn)題，分解到包括辦公室、宣傳部等在內(nèi)的全委各部室提級(jí)辦理。

信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是聯(lián)系群眾、為民解難的重要窗口，是一個(gè)地方黨風(fēng)廉政建設(shè)的晴雨表。“全委辦信”不僅有利于充分發(fā)揮機(jī)關(guān)各部室作用，整合各方面力量，形成辦信處訪的整體合力，而且能讓紀(jì)檢監(jiān)察干部在面對(duì)面與群眾打交道的過(guò)程中，提升綜合能力、涵養(yǎng)為民情懷，使信訪工作成為鍛煉干部、識(shí)別干部、培養(yǎng)干部的平臺(tái)。

“帶著感情、帶著責(zé)任，認(rèn)真處理好每一件信訪舉報(bào)件?！睂庎l(xiāng)市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將進(jìn)一步健全完善信訪處置機(jī)制，不斷提升辦信質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)寧鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>