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全民閱讀背景下高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新途徑研究

2020-04-22 11:31:59鄧琦闿
裝備維修技術(shù) 2020年21期
關(guān)鍵詞:全民閱讀服務(wù)創(chuàng)新高校圖書館

摘 要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,人們的物質(zhì)生活得到了極大滿足,并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了較為強(qiáng)烈的精神層面需求,全民閱讀已經(jīng)成為我國社會(huì)現(xiàn)狀,這也對(duì)我國圖書館服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。本文將以高校圖書館為主題,探討其在全民閱讀背景下服務(wù)模式的創(chuàng)新途徑,希望有助于提升圖書館服務(wù)質(zhì)量,共創(chuàng)書香文明城市。

關(guān)鍵詞:全民閱讀;高校圖書館;服務(wù)創(chuàng)新

自改革開放以來,經(jīng)濟(jì)的騰飛提升了國民的物質(zhì)生活水平,也促進(jìn)了社會(huì)理念的轉(zhuǎn)變,全民閱讀已經(jīng)成為社會(huì)現(xiàn)狀。在此背景下,如何對(duì)全民閱讀進(jìn)行正確引導(dǎo),已經(jīng)成為國家、政府主管部門以及高校的關(guān)注重點(diǎn)。我國高校圖書館大多擁有極為豐富的館藏信息及文獻(xiàn)資源,且技術(shù)設(shè)備齊全,資源利用率也相對(duì)較高,本文將對(duì)我服務(wù)模式創(chuàng)新途徑展開深入探究,以期將其塑造為全國圖書館服務(wù)模式標(biāo)桿,為全民閱讀提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1 高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新的積極意義

1.1增強(qiáng)高校圖書館對(duì)學(xué)生的吸引力

大學(xué)生普遍課業(yè)任務(wù)較為繁重,所以他們通常將可自由支配時(shí)間用于休閑娛樂,極少進(jìn)入圖書館閱讀學(xué)習(xí)。高校圖書館若開啟主動(dòng)服務(wù)模式,經(jīng)常舉辦各類圖書主題活動(dòng),并廣泛邀請(qǐng)大學(xué)生參加,為學(xué)生提供展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),既可以增強(qiáng)圖書館對(duì)學(xué)生的吸引力,也能幫助大學(xué)生塑造閱讀意識(shí),養(yǎng)成利用圖書館知識(shí)信息資源的習(xí)慣。

1.2提高高校圖書館館藏信息資源利用率

高校圖書館所藏信息資源豐富,足以讓學(xué)生終身受益,創(chuàng)新服務(wù)模式,開展閱讀主題活動(dòng),可以引發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與興趣,也可以增加館藏知識(shí)信息資源利用率。高校圖書館將書目進(jìn)行科學(xué)分類后,也有助于學(xué)生快速查閱所需文獻(xiàn)知識(shí),提高其學(xué)習(xí)效率,也有助于保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1.3加深學(xué)生對(duì)高校圖書館的理解程度

在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式中,圖書館工作人員將圖書管理作為工作重點(diǎn),缺乏服務(wù)讀者的意識(shí),與此同時(shí),也存在部分讀者素質(zhì)較低,在圖書館內(nèi)做出各種不文明行為的現(xiàn)象,讀者和圖書館極易產(chǎn)生矛盾糾紛。圖書館若改變服務(wù)模式,積極主動(dòng)為讀者服務(wù),并增加讀者活動(dòng)組織頻率,可以加深圖書館與讀者之間的互相了解,減少矛盾發(fā)生率,也有助于高校圖書館全面了解學(xué)生訴求,以便于其為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)且具有針對(duì)性的服務(wù)。

2 全民閱讀背景下高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新措施

2.1創(chuàng)建新型服務(wù)模式

學(xué)生在步入大學(xué)校園后,除了完成自身學(xué)業(yè)任務(wù)之外,其他時(shí)間均可以進(jìn)行自由支配,加之大學(xué)校園社團(tuán)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)眾多,學(xué)生通常會(huì)將空余時(shí)間用來參加校內(nèi)外的各種活動(dòng),很少有學(xué)生會(huì)選擇前往讀書館閱讀學(xué)習(xí)。此外,圖書館書籍文獻(xiàn)資源豐富,未接觸過圖書館的學(xué)生很難在浩渺如煙的書籍中選擇出適合自身的優(yōu)質(zhì)圖書,其閱讀學(xué)習(xí)成效較低。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,學(xué)生更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上搜集自身所需知識(shí),滿足自身閱讀需求,前往圖書館的學(xué)生更是少之又少。

在此種背景下,高校圖書館首先應(yīng)該對(duì)原有技術(shù)設(shè)備進(jìn)行更新升級(jí),完善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為學(xué)生創(chuàng)造舒適安靜的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生進(jìn)入圖書館或者閱覽室便能精神愉悅,享受在此閱讀的感覺及氛圍。其次,高校圖書館可以選擇在每年的新生入學(xué)時(shí)間開展了解圖書館系列活動(dòng),比如,將圖書館的館藏資源簡要介紹給學(xué)生,根據(jù)專業(yè)向?qū)W生推薦優(yōu)質(zhì)圖書,幫助學(xué)生扎實(shí)專業(yè)課基礎(chǔ)等。再者,圖書館還可以與各學(xué)院合作,共同組織以專業(yè)課程為主題的書籍研討會(huì),激發(fā)學(xué)生的閱讀及學(xué)習(xí)熱情,促使學(xué)生基于豐富自身知識(shí)的目的主動(dòng)前往圖書館閱讀相關(guān)書籍,增強(qiáng)圖書館與師生之間的聯(lián)系。最后,圖書館可以通過選拔的方式讓感興趣的同學(xué)參與到圖書館管理工作中來,讓其親身參與圖書整理、借閱管理等工作,讓學(xué)生對(duì)圖書館擁有更為深刻的理解。

2.2開展線上服務(wù)業(yè)務(wù)

現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度也逐漸加深,圖書館應(yīng)該順應(yīng)這一趨勢(shì),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及信息科技開展線上服務(wù)工作。高校圖書館可以建立微信公眾號(hào)及官方微博,每日向?qū)W生推送精選圖書;運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),將師生的借書數(shù)據(jù)錄入其中,分析其需求及偏好,為其創(chuàng)建個(gè)人閱讀需求信息庫,并推送相關(guān)圖書;線上服務(wù)業(yè)務(wù)可以突破傳統(tǒng)服務(wù)模式中時(shí)間及空間的限制,為全民閱讀創(chuàng)造良好環(huán)境。

各大高校圖書館可以借助互聯(lián)網(wǎng)及信息科技實(shí)現(xiàn)館藏資源聯(lián)合共享,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),各高校應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)各方面可用資源。若高校距離較近,高校圖書館可以聯(lián)合舉辦閱讀主題活動(dòng),讓學(xué)生分享自身觀點(diǎn),互相溝通以獲取更多經(jīng)驗(yàn)及新思路。高校圖書館也可以與省市圖書館建立合作關(guān)系,共同構(gòu)建線上信息資源平臺(tái),如有必要,可以申請(qǐng)財(cái)政資金支持,為學(xué)生提供更為豐富的信息資源服務(wù)??傊耖喿x有助于社會(huì)整體知識(shí)素養(yǎng)的提升,因此政府有關(guān)部門及高校都應(yīng)重視該現(xiàn)象,并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極進(jìn)行閱讀推廣。高校圖書館工作人員應(yīng)該致力于提升自身文學(xué)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí),以便于組織高品質(zhì)的閱讀推廣活動(dòng),讓全民閱讀始終保持在熱潮階段。

2.3開創(chuàng)跟蹤服務(wù)模式

人的閱讀行為具有較強(qiáng)的偏好性,尤其是長期閱讀者,都擁有明確的閱讀目標(biāo),并以此為中心選擇書籍。高校圖書館應(yīng)該根據(jù)這一特性,開展跟蹤服務(wù)模式,長期跟進(jìn)學(xué)生的閱讀書籍,并通過分析其閱讀目標(biāo)為其科學(xué)推動(dòng)參考書目,維持學(xué)生閱讀興趣,推動(dòng)其向深層次閱讀學(xué)習(xí)邁進(jìn)。

圖書館在提供跟蹤服務(wù)時(shí),必須具體問題具體分析,根據(jù)讀者所處群體特征制定針對(duì)性跟蹤措施。就在校大學(xué)生而言,高校圖書館應(yīng)該根據(jù)其所學(xué)專業(yè)、個(gè)人偏好等特征進(jìn)行相關(guān)書籍推薦。高校圖書館作為文化工程的重要組成部分,其必須在全面閱讀大潮下發(fā)揮起中流砥柱作用,積極拓寬服務(wù)范圍,增加服務(wù)內(nèi)容,讓讀者通過閱讀學(xué)習(xí)提升自身內(nèi)在素養(yǎng)。另外,圖書館管理層應(yīng)該為員工組織定期培訓(xùn)工作,塑造其服務(wù)理念,提升現(xiàn)代化服務(wù)技能水平,并構(gòu)建健全的管理機(jī)制,科學(xué)配置崗位,明確崗位職責(zé),強(qiáng)化績效考核工作,確保工作人員為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.4提升專題服務(wù)水平

在圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式中便有專題服務(wù)此項(xiàng)內(nèi)容,在全民閱讀背景下,高校圖書館應(yīng)該致力于提升專題服務(wù)水平,積極搜集師生科研需要及教學(xué)成效提升需求,為其提供針對(duì)性較強(qiáng)的專題服務(wù)。首先,科研及教學(xué)活動(dòng)模式較為固定,高校圖書館可以參與到其計(jì)劃的規(guī)劃制定中去,并結(jié)合以往積累的經(jīng)驗(yàn)購置相關(guān)參考書籍,為師生開展科研及教學(xué)工作提供充足的文獻(xiàn)資料支撐。其次,圖書館還可以為學(xué)生提供課后鞏固專題服務(wù),提前準(zhǔn)備與專業(yè)課程相關(guān)的書籍、期刊、視頻等資料供學(xué)生課后閱讀,提升圖書館服務(wù)的實(shí)用性能。再者,高校圖書館亦可以將好書推薦作為一個(gè)專題長期推進(jìn),根據(jù)師生閱讀需求羅列每日推薦的書目,或者跟蹤新聞時(shí)事,將最新科研成果推送給廣大師生,以供師生借鑒學(xué)習(xí)。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,學(xué)生獲取信息資源的途徑更為豐富便捷,高校圖書館必須結(jié)合本校專業(yè)設(shè)置情況搜集儲(chǔ)備相關(guān)文獻(xiàn)資源,以滿足學(xué)生的閱讀需要。

結(jié)束語:全民閱讀背景下,高校圖書館作為社會(huì)文化工程的重要構(gòu)成部分,必須創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式,積極豐富館藏圖書及數(shù)據(jù)化信息資源,為師生提供更為全面的閱讀信息服務(wù),滿足師生的多樣化閱讀需求,并充分發(fā)揮圖書館自身優(yōu)勢(shì),為師生創(chuàng)造良好閱讀氛圍,激發(fā)學(xué)生閱讀熱情,通過閱讀學(xué)習(xí)提升自身知識(shí)素養(yǎng),培養(yǎng)其人文內(nèi)涵,共同推進(jìn)書香社會(huì)建設(shè)。

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作者簡介:

鄧琦闿(1990.3—),女,漢族,湖南益陽人,本科,助理館員,研究方向:圖書館專業(yè)。

(湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院,湖南 益陽 413000)

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