袁帥 陳孟星

摘要：作為西藏特色產(chǎn)業(yè)之一的西藏旅游業(yè)，隨著近年來的迅猛發(fā)展，其已然成為西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，但是西藏旅游業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在供給結(jié)構(gòu)單一、專業(yè)人才匱乏等問題。為了優(yōu)化西藏旅游產(chǎn)品和服務(wù)的供給內(nèi)容，合理安排旅游資源，促進(jìn)西藏旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，本文重點(diǎn)分析了西藏旅游基礎(chǔ)設(shè)施、交通便利程度、西藏旅游業(yè)收入等三個(gè)方面的內(nèi)容，并對其存在的問題提出了相關(guān)的對策建議。

關(guān)鍵詞：西藏;旅游業(yè);發(fā)展現(xiàn)狀

中圖分類號(hào)：F061文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：

2096-3157（2020）05-0129-02

西藏?fù)碛斜姸嗝麆俟袍E和宗教圣跡，例如布達(dá)拉宮、大昭寺、小昭寺、夏魯寺、古格王朝遺址等;西藏有獨(dú)具風(fēng)格的民族文化傳統(tǒng)和民間藝術(shù)，如服飾文化、飲食文化、民居文化、繪畫和雕刻藝術(shù)等。這些都是西藏發(fā)展旅游業(yè)的文化歷史資源，但直到1986年西藏自治區(qū)成立了旅游局，西藏旅游業(yè)才得以發(fā)展，為西藏之后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、西藏旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

旅游業(yè)的發(fā)展內(nèi)容主要包括食、宿、購、游、娛、行等，本文針對旅游發(fā)展的基本要素和《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)的相關(guān)分類，從旅行社、星級(jí)飯店和旅游景區(qū)，以及交通便利程度四個(gè)方面。

1.西藏旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展情況

截止到2016年，西藏A級(jí)旅游景區(qū)有113處，旅行社205家，星級(jí)飯店68家，旅行社和星級(jí)飯店固定資產(chǎn)投資合計(jì)約為45.778億元，相較于2008年旅行社和星級(jí)飯店的固定資產(chǎn)投資大致增長了兩倍。

圖1?2008年～2016年西藏旅行社和星級(jí)飯店數(shù)量趨勢

資料來源：2009年～2017年中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒

旅行社的經(jīng)營范圍包括為游客安排交通、游覽、食宿、購物和娛樂并且提供導(dǎo)游服務(wù);星級(jí)飯店的經(jīng)營主要以住宿和餐飲服務(wù)為主，另外可以根據(jù)實(shí)際情況提供休閑、度假等服務(wù)的住宿設(shè)施。

從圖1分析得知，從2008年到2016年西藏旅行社的建設(shè)數(shù)量呈遞增趨勢，由47家旅行社企業(yè)增長至205家;星級(jí)飯店數(shù)量呈遞減趨勢，由86家星級(jí)飯店減少至68家。結(jié)合旅行社和星級(jí)飯店的營業(yè)范圍和西藏相關(guān)企業(yè)發(fā)展數(shù)量可知，游客更傾向于選擇性價(jià)比高的旅行社為自身提供旅游服務(wù)，這種旅游消費(fèi)傾向?qū)е侣眯猩绲臄?shù)量越來越多。而星級(jí)飯店數(shù)量的減少的原因，一方面，在于國家對星級(jí)飯店的評定標(biāo)準(zhǔn)越來越高，致使不符合標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)飯店退出市場;另一方面，在于星級(jí)飯店的供給內(nèi)容過于單一，不能滿足游客的消費(fèi)需求。

2.西藏交通便利程度的分析

西藏地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展離不開西藏交通的發(fā)展，只有交通更加便利，才能加強(qiáng)西藏各個(gè)地區(qū)特色旅游的連通性，增強(qiáng)游客到達(dá)西藏區(qū)域內(nèi)旅游景點(diǎn)的通暢率。不論是西藏本地游客還是內(nèi)地或者國外游客，到西藏進(jìn)行旅游的方式基本都以公路交通為主，所以公路更能體現(xiàn)西藏旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展情況。因此，本文以西藏區(qū)域內(nèi)公路里程數(shù)與區(qū)域面積之比來衡量交通的便利程度。

圖2?2005年～2017年西藏交通便利程度趨勢

數(shù)據(jù)來源：2018年西藏統(tǒng)計(jì)年鑒

從圖2中可以得出，西藏的公路建設(shè)情況越來越好，交通越來越便利。同時(shí)也反映了區(qū)域內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施的完備狀況和發(fā)展水平逐步向好。交通的便利加快了資源之間的流動(dòng)，使市場信息的的作用更為有效，可以吸引更多的游客到西藏旅游景點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi);市場信息流通越快，居民消費(fèi)需求會(huì)更容易被供給方所了解，可以促進(jìn)西藏旅游業(yè)供給內(nèi)容和游客消費(fèi)需求趨于均衡。但是，我們?nèi)匀恍枰⒁馕鞑亟煌òl(fā)展的不均衡問題，雖然西藏交通狀況越來越好，可西藏某些地區(qū)依然存在交通不便現(xiàn)象，這種不均衡的發(fā)展并不利于西藏經(jīng)濟(jì)尤其是旅游經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。

3.西藏旅游業(yè)收入情況

根據(jù)2018年西藏統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)分析，西藏旅游者人數(shù)近年來迅速增長，一定程度上說明休閑娛樂型的旅游消費(fèi)正在逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)，這為西藏旅游業(yè)未來的大力發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接下來本文將從西藏旅游收入情況的角度分析西藏旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

圖3?2008年～2017年西藏旅游收入情況

數(shù)據(jù)來源：2018年西藏統(tǒng)計(jì)年鑒

從圖3中得出，西藏旅游業(yè)帶來的旅游收入呈快速增長模式，表明西藏旅游業(yè)發(fā)展呈飛躍式增長，其帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也在很大程度上促進(jìn)了西藏經(jīng)濟(jì)的增長，因此逐步成為西藏的支柱產(chǎn)業(yè)，并且依據(jù)這種發(fā)展趨勢說明未來西藏旅游業(yè)仍然存在巨大的增長空間，為了進(jìn)一步促進(jìn)西藏旅游業(yè)的健康發(fā)展、西藏經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健提升，必須對旅游業(yè)發(fā)展過程中存在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)供給問題加以重視。

旅游收入、游客人數(shù)以及西藏交通便利程度越來越好，但是旅游基礎(chǔ)設(shè)施的有些項(xiàng)目卻逐步在減少，表明其供給內(nèi)容不適合游客的消費(fèi)需求，漸漸被市場所淘汰，針對西藏旅游業(yè)發(fā)展存在的這些問題，本文將結(jié)合旅游消費(fèi)需求提出具體的改善方法，旨在促進(jìn)西藏旅游業(yè)長期健康穩(wěn)定的發(fā)展，調(diào)整市場供需平衡問題。

二、西藏旅游業(yè)在發(fā)展中面臨的困難

1.旅游管理專業(yè)人才匱乏

隨著近些年西藏旅游業(yè)的發(fā)展，進(jìn)藏參觀游覽的游客數(shù)量急劇上升，但由于西藏在專業(yè)旅游人才培養(yǎng)上自身“造血能力”不足且缺乏對區(qū)外人才的吸引，旅游服務(wù)人員數(shù)量與市場發(fā)展需求之間并不匹配。從旅游管理層的角度來看，旅游規(guī)劃和管理人員雖然具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，但其經(jīng)驗(yàn)稍顯不足，給旅游業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙①。不難看出，西藏旅游業(yè)的發(fā)展過程中，無論是管理規(guī)劃問題、高質(zhì)量從業(yè)人員的缺失還是社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的薄弱，都直接影響著旅游業(yè)對其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)乃至整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。

2.旅游供給結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新

從西藏旅游供給基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)上看，旅行社的數(shù)量在逐漸增加的同時(shí)，星級(jí)飯店的數(shù)量卻在逐年減少，其中一個(gè)重要原因就在于二者的服務(wù)范圍存在很多交叉部分且服務(wù)價(jià)格存在較大差距。此外，西藏星級(jí)飯店的營業(yè)收入構(gòu)成比例相較于內(nèi)地其他省份也存在著明顯的不合理性②。

3.旅游產(chǎn)業(yè)投入高、產(chǎn)出少

薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)運(yùn)營維護(hù)的缺失，使得西藏旅游業(yè)發(fā)展受到很大的阻礙。相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)的不足，導(dǎo)致西藏旅游業(yè)在發(fā)展新的旅游項(xiàng)目初期必須投入遠(yuǎn)高于內(nèi)地其他省份的成本，如果沒有數(shù)量龐大的客流作為支撐，那么西藏旅游發(fā)展中的投入勢必會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其收益，這將成為西藏旅游業(yè)發(fā)展過程中面臨的一個(gè)重要問題。

三、結(jié)論與建議

通過對西藏旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析研究，本文得出的主要結(jié)論有：（1）西藏旅游業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的供給缺乏創(chuàng)新，內(nèi)容重復(fù)且單一;（2）西藏整體交通便利程度雖然越來越高，但是依然存在發(fā)展不均衡問題，制約著西藏某些局部地區(qū)的旅游資源的開發(fā)與保護(hù)，限制了旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。針對這些問題，本文提出了相關(guān)的對策建議。

1.加強(qiáng)西藏區(qū)域間旅游合作

西藏地域廣袤，交通發(fā)展不均衡，數(shù)量眾多的旅游景點(diǎn)分布離散，沒有形成明顯的集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。為了更好地滿足旅游者的旅游需求，應(yīng)該加大西藏區(qū)域間合作，促進(jìn)旅游資源的配合，尤其是要重視旅游業(yè)發(fā)展較為落后的地區(qū)，促進(jìn)西藏整體均衡發(fā)展，縮小旅游效益差距，努力打造旅游精品區(qū)，整合優(yōu)勢資源，促進(jìn)西藏地區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.增強(qiáng)旅游產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新

西藏旅游業(yè)的發(fā)展理念更多的是停留在簡單的物質(zhì)層次，遠(yuǎn)不能滿足游客日益多樣化的消費(fèi)需求，那么多角度、全方位的創(chuàng)新改革就成為旅游業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，需要我們在發(fā)展傳統(tǒng)觀光旅游的基礎(chǔ)上，發(fā)展休閑度假、文化創(chuàng)意等新的領(lǐng)域，積極升級(jí)旅游供給內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高西藏地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

3.實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與其他行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

旅游業(yè)是一種較高層次的消費(fèi)性產(chǎn)業(yè)，需要依托相關(guān)產(chǎn)業(yè)為其提供交通、住宿、餐飲、文化娛樂等消費(fèi)內(nèi)容，所以，要實(shí)現(xiàn)西藏旅游業(yè)乘數(shù)效應(yīng)的輻射作用，就要加強(qiáng)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)作融合，更好地滿足游客不同需求與體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“旅游+文化”“旅游+藏醫(yī)”等不同內(nèi)容的融合，形成各產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的良好局面。

注釋：

①李菁，黃靜梅.西藏旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究分析[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2017，（16）：63～64.

②通過2018年中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒相關(guān)數(shù)據(jù)整理計(jì)算所得.

參考文獻(xiàn)：

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[2]邢洋.供給側(cè)改革背景下旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究[D].貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)，2017.

[3]李菁，黃靜梅.西藏旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究分析[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2017，（16）：63～64.

[4]蘇建軍，孫根年，徐璋勇.旅游發(fā)展對我國投資、消費(fèi)和出口需求的拉動(dòng)效應(yīng)研究[J].旅游學(xué)刊，2014，（2）：25～35.

[5]狄方耀.西藏經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論[M].3版.拉薩：西藏人民出版社，2010.

作者簡介：

1.

袁帥，西藏大學(xué)碩士研究生;研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)。

2.陳孟星，西藏大學(xué)碩士研究生;研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)。