文/哈頔，合肥市第二人民醫(yī)院

從很大程度上講，我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中做出了巨大的貢獻(xiàn)，在現(xiàn)代化醫(yī)療水平不斷提升的今天，醫(yī)院對(duì)于文化建設(shè)的概念也越來越重視，為了適應(yīng)和順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院在提升醫(yī)療水平的同時(shí)也要強(qiáng)化文化的建設(shè)，從根本上提升醫(yī)護(hù)人員的思維認(rèn)知和個(gè)人素養(yǎng)，使得醫(yī)院更好的服務(wù)于社會(huì)，從醫(yī)院的角度而言，在了解自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也要理清自身的弊端，提升醫(yī)院在醫(yī)療體系行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也是當(dāng)前醫(yī)院需要解決的重點(diǎn)問題之一。

1 醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)涵

對(duì)于現(xiàn)階段的醫(yī)院來說，文化建設(shè)要從醫(yī)院的基本環(huán)境建設(shè)和完善的體系和制度以及醫(yī)院的服務(wù)宗旨和精神建設(shè)幾方面開始。在建設(shè)過程中，所有的內(nèi)容都是要以制度的完善和約束為前提的，這樣才能從根本上保障醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理正常穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人素養(yǎng)，進(jìn)而提升醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)，醫(yī)院的整體形象也代表了醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容，所以服務(wù)意識(shí)、醫(yī)護(hù)素養(yǎng)、形象建設(shè)都是推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的主要成因。

醫(yī)院文化建設(shè)在現(xiàn)代化新時(shí)期的發(fā)展中是非常重要的。不僅僅能提升醫(yī)院的整體形象，還能有效提升醫(yī)院的整體發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。在醫(yī)院文化建設(shè)中，醫(yī)院的醫(yī)療器械和設(shè)備以及醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)都能體現(xiàn)出醫(yī)院整體精神面貌，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展過程中一些真正需要關(guān)注的事項(xiàng)。還有就是醫(yī)院文化的建設(shè)夠促進(jìn)醫(yī)院的整體改革進(jìn)程，以保障醫(yī)院的在醫(yī)療體系中的先進(jìn)性。文化建設(shè)雖然有其一定的客觀性，但是在建設(shè)的過程中先進(jìn)的技術(shù)和完善的管理體系，也是醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。

2 醫(yī)院文化建設(shè)的核心理念

醫(yī)院文化建設(shè)的前提必須要依據(jù)自身的實(shí)際情況和醫(yī)療體系發(fā)展的步伐進(jìn)行，其中正確的人文精神和價(jià)值觀都是文化建設(shè)的核心內(nèi)容，以下用幾點(diǎn)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的必要性和核心價(jià)值進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。

2.1 “人文管理”的理念

人文管理主要是針對(duì)醫(yī)院的管理層面而言，文化建設(shè)的過程中，首先堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以人性化的管理方式，提升醫(yī)護(hù)人員的思想覺悟，這樣才會(huì)有效提升家屬和患者對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感。而對(duì)醫(yī)院來說，完善的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)是其中的重中之重，所以提升團(tuán)隊(duì)的整體能力和水平，使醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的的向心力更加積極，也是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)。

2.2 “厚德載物”的理念

對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)而言，文化建設(shè)是靈魂般的存在，對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)來說最重要的就是道德和底線，俗話說：“醫(yī)院是考驗(yàn)人性的最佳場(chǎng)所”，誠(chéng)實(shí)和道德也是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)準(zhǔn)則的最低底線，在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)大環(huán)境中，醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展很大程度上是依靠誠(chéng)信和道德來牢固的，所以加強(qiáng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也是醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生也是醫(yī)院文化建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要不斷改進(jìn)和完善。還要更進(jìn)一步的規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)工作行為，正確認(rèn)識(shí)：“厚德載物”的核心理念，積極改善醫(yī)護(hù)、護(hù)患的關(guān)系，提升醫(yī)院的公信力，使得醫(yī)院的文化建設(shè)發(fā)揮實(shí)效性意義。

2.3 “患者至上”的理念

患者至上是醫(yī)院的基本準(zhǔn)則，也是醫(yī)院的文化建設(shè)的整體標(biāo)桿，尤其是在現(xiàn)代化新型醫(yī)療體系的發(fā)展中，患者至上的準(zhǔn)則也是醫(yī)院服務(wù)優(yōu)劣的重要體現(xiàn)，所以醫(yī)院也要將以疾病為中心的轉(zhuǎn)換為以患者為中心，讓患者在看病的過程中也能體會(huì)到的醫(yī)院的人文關(guān)懷，這在很大程度上可以改變緊張的護(hù)患關(guān)系。

3 醫(yī)院文化建設(shè)的有效措施

3.1 注重精神文化建設(shè)

醫(yī)院的整體素質(zhì)和精神文化建設(shè)都是由整體的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為主體的，也是醫(yī)院發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ栽谖幕ㄔO(shè)上也應(yīng)該以醫(yī)院自身的實(shí)際情況進(jìn)行分析和建設(shè)，以確保文化建設(shè)能夠順利展開，在實(shí)際的工作中醫(yī)院也要價(jià)加強(qiáng)先關(guān)方面的培訓(xùn)和教育，使醫(yī)護(hù)人員能夠?qū)裎幕ㄔO(shè)有明確的認(rèn)知，使員工樹立正確的誠(chéng)信意識(shí)，改善醫(yī)院的整體形象。

3.2 強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)

醫(yī)院的整體作風(fēng)建設(shè)最能體現(xiàn)醫(yī)院的整體形象，所以強(qiáng)化醫(yī)院的作風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)院能夠更加規(guī)范的運(yùn)行，有效落實(shí)相關(guān)工作，醫(yī)院可以設(shè)置相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際工作全面監(jiān)督，使得操作流程更加科學(xué)、合理、規(guī)范，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章的現(xiàn)象和行為，及時(shí)有效的進(jìn)行制止，按照情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的處罰，與此同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的技能培訓(xùn)工作，提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院的整體穩(wěn)定發(fā)展。

3.3 完善制度體系的建設(shè)

要想醫(yī)院文化建設(shè)的順利進(jìn)行，最重要的就是完善醫(yī)院的制度體系建設(shè)，這也是醫(yī)院想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然途徑，制度的建設(shè)也是醫(yī)院整體形象的集中體現(xiàn)，制度的建設(shè)要嚴(yán)格和醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，還要設(shè)置有效的考核評(píng)價(jià)體系，提升內(nèi)部良性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng)力，制度的建設(shè)還要以醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人利益。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院文化的建設(shè)是醫(yī)療體系不斷發(fā)展和改革下的必然產(chǎn)物，也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要途徑，在建設(shè)的過程中首先要基于醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，注重精神建設(shè)和人文關(guān)懷，以創(chuàng)新的發(fā)展路徑推動(dòng)醫(yī)院的良好的發(fā)展。