文|紀(jì)振宇
鄂爾多斯將寬泛的客群拆解,化整為零。
2019年10月,ERDOS在上海當(dāng)代藝術(shù)博物館發(fā)布最新一季的秋冬產(chǎn)品,以“蔓衍CASHMERE POWER”為主題,結(jié)合藝術(shù)裝置將光電影像幻化為視覺體量,帶來一場(chǎng)展現(xiàn)羊絨力量感的時(shí)尚大秀,劉雯、姚晨、井柏然,以及一向低調(diào)的樸樹紛紛亮相。這不是一場(chǎng)普通的發(fā)布秀,它讓年輕人感受到羊絨服飾強(qiáng)有力的時(shí)尚溫度。
“溫暖全世界”,鄂爾多斯在央視投放23年的廣告語(yǔ)樹立了品牌“羊絨大王”的稱號(hào),也一度被潛移默化地認(rèn)為是爺爺奶奶才穿的衣服。
直到“大表姐”劉雯成為了品牌代言人,年輕人才知道鄂爾多斯還有個(gè)洋氣的英文名ERDOS。其實(shí)這只是鄂爾多斯集團(tuán)中的五分之一,高奢羊絨、時(shí)尚男女裝、童裝都在“羊絨大王”的范圍內(nèi),它給人的形象也不再是落伍、老套,年輕人在逛街的時(shí)候也愿意進(jìn)店看看,淘寶收藏夾里還有品牌熱賣款。
>>ERDOS品牌代言人劉雯
鄂爾多斯羊絨集團(tuán)建立于1980年,他有一個(gè)很亮眼的開端,體系完善,銷售網(wǎng)絡(luò)成熟,產(chǎn)量全球也是最大,在消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)入多元發(fā)展、規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的新階段,鄂爾多斯在2009年開始了品牌轉(zhuǎn)型。
>>BLUE ERDOS
>>ERDOS品牌男裝
“我們邀請(qǐng)了好多優(yōu)秀設(shè)計(jì)師加盟,希望做一個(gè)全系列的品牌,不僅僅是羊絨?!倍鯛柖嗨寡蚪q集團(tuán)品牌事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理兼ERDOS品牌總監(jiān)戴塔娜在2019中國(guó)紡織服裝品牌大會(huì)上介紹說。集團(tuán)與麥肯錫做了品牌重塑戰(zhàn)略,有了如今的五個(gè)品牌:1436,代表了極致的羊絨制品水準(zhǔn);鄂爾多斯,承載國(guó)人記憶的經(jīng)典品牌;ERDOS,高檔時(shí)尚男女裝;BLUE ERDOS,更有設(shè)計(jì)感也更年輕;erdos,舒適童裝。有的品牌做得好,成立了副線,鄂爾多斯集團(tuán)將從小孩到老人寬泛的客群拆解,化整為零。
產(chǎn)品是品牌非常重要的載體,在相對(duì)單一的羊絨面料上鄂爾多斯集團(tuán)特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品個(gè)性化。戴塔娜的心得是創(chuàng)意管理:請(qǐng)幾個(gè)優(yōu)秀的歐洲設(shè)計(jì)師不難,難的是怎么管理他們,給品牌定位服務(wù)?!拔覀円恢痹谟懻摷夹g(shù)能不能管理藝術(shù),最后的結(jié)論是相輔相成。在設(shè)計(jì)上一定要尊重創(chuàng)意,在運(yùn)營(yíng)上要尊重企劃能力?!北热缑磕昵锒赝频募t色系列,外國(guó)設(shè)計(jì)師不理解為什么年年都要圍繞各種紅色出新品,公司讓他了解紅色對(duì)于中國(guó)人的特殊意義,甚至帶他去看芭蕾舞劇《紅色娘子軍》,讓設(shè)計(jì)師真正融入中國(guó)文化。
產(chǎn)品是品牌非常重要的載體,在相對(duì)單一的羊絨面料上鄂爾多斯集團(tuán)特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品個(gè)性化。
過去消費(fèi)者關(guān)注品牌,現(xiàn)在他們只認(rèn)內(nèi)涵,品牌不能僅依靠名字就讓人付錢,這對(duì)有增長(zhǎng)潛力的中高端品牌是個(gè)好機(jī)會(huì)。鄂爾多斯涌入品牌勢(shì)力翻新浪潮,做出了有強(qiáng)辨識(shí)度的產(chǎn)品形象,而非爆款。通過沖擊力強(qiáng)的產(chǎn)品形象,讓消費(fèi)者更加明確品牌定位與走向。
“我們做了很多創(chuàng)新產(chǎn)品,羊絨蕾絲是我們研發(fā)的新技術(shù)面料,非常適合春夏季穿。以及再生羊絨,強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要性?!贝魉葟?qiáng)調(diào)了品牌的跨界合作,影響力最大的是劉雯×ERDOS聯(lián)名系列在天貓首發(fā),產(chǎn)品與劉雯氣質(zhì)高度吻合,銷售和口碑都非常好。這也表明鄂爾多斯在選擇名人合作時(shí)不會(huì)盲目貪圖流量KOL。
集團(tuán)線下實(shí)體渠道為消費(fèi)者提供了獨(dú)一無二的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),這更適合1436品牌高端定位。在北京SKP、上海新天地廣場(chǎng)等優(yōu)質(zhì)百貨商場(chǎng),以及中高端主流購(gòu)物中心都有鄂爾多斯常駐精品店,而對(duì)年輕消費(fèi)者集團(tuán)在2019年5月做了展賣一體的快閃店,邀請(qǐng)了非常年輕的設(shè)計(jì)師,基于他們對(duì)羊絨、對(duì)鄂爾多斯的理解,在軟性面料上做出創(chuàng)意。在北京藍(lán)色港灣,有家可以與孩子玩耍、互動(dòng)的童裝erdos概念店。店內(nèi)有云朵形狀的彩燈,夢(mèng)幻森林試衣間,這種投入不是單純地服務(wù)銷售,還有改變大家對(duì)線下渠道保守認(rèn)知,呈現(xiàn)更好的店鋪。
電商平臺(tái)是服裝品牌不可忽視的存在,鄂爾多斯品牌已經(jīng)連續(xù)三年在天貓平臺(tái)上單店過億。在線上年銷售過億的服裝品牌有很多,鄂爾多斯品牌作為中高端價(jià)位銷售過億具有格外意義。戴塔娜解讀道:“首先代表了品牌在中國(guó)最大電商平臺(tái)上與年輕客群的溝通,其次我們并不是用打折來吸引消費(fèi)者?!奔幢闶恰半p11”“雙12”折扣最大的購(gòu)物時(shí)刻,品牌依舊不打折。
以自身產(chǎn)品為核心的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型強(qiáng)過招兵買馬式的收購(gòu)與投資,鄂爾多斯放不下高質(zhì)量的“身段”,他的身價(jià)與日倍增。