鮑瑩

為更好地支撐金融業(yè)務(wù)發(fā)展，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)可以采用信息科技外包的方式，緩解日益增長(zhǎng)的信息化需求和人力資源不足的矛盾。

外包管理系統(tǒng)功能

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)外包管理系統(tǒng)需要基于信息外包管理的體系進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)外包決策、規(guī)劃、選擇、簽約、監(jiān)控、評(píng)價(jià)的全流程管理。當(dāng)前，福建農(nóng)信的外包管理系統(tǒng)主要包含外包供應(yīng)商管理、外包人員管理、外包項(xiàng)目管理、外包合同管理等模塊及功能。

（一）外包供應(yīng)商管理

· 供應(yīng)商資源池管理：建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)的更新及維護(hù)等，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息的采集、歸檔及維護(hù)；

· 外包商選擇管理：選擇供應(yīng)商盡職調(diào)查、外包商評(píng)選（招投標(biāo)管理）等信息采集，以及相關(guān)輸出文檔的歸檔保管、采集相關(guān)的流程管理等；

· 供應(yīng)商盡職調(diào)查：通過各種方式對(duì)外包供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)調(diào)研，將調(diào)研得到的報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行采集歸檔，用以識(shí)別供應(yīng)商的級(jí)別、是否重點(diǎn)供應(yīng)商等。

（二）外包人員管理

· 外包人員資源池管理：建立外包人員數(shù)據(jù)庫(kù)、外包人員數(shù)據(jù)庫(kù)的更新及維護(hù)等，實(shí)現(xiàn)外包人員信息的采集、歸檔及維護(hù)；

· 外包人力資源需求管理：相關(guān)用人部門向信息科技部門提出外包人力資源需求和使用信息，針對(duì)外包人員資源需求進(jìn)行收集并在平臺(tái)上進(jìn)行審批；

· 外包人員選擇管理：依據(jù)用人部門提出的人力資源需求信息，對(duì)信息科技部門實(shí)施信息科技人力資源外包商的選擇、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試等采購(gòu)談判和簽約的過程信息進(jìn)行采集，并依據(jù)工作流程進(jìn)行相應(yīng)審核；

· 外包人員入場(chǎng)管理：外包商提供外包項(xiàng)目組成員信息、外包人員入場(chǎng)手續(xù)辦理等流程；

· 外包人員考勤管理：對(duì)外包人員實(shí)行早晚考勤管理，包括考勤記錄、統(tǒng)計(jì)等；

· 外包人員缺勤管理：對(duì)外包人員的異常考勤進(jìn)行補(bǔ)登記管理，包括考勤時(shí)間的登記申請(qǐng)、項(xiàng)目經(jīng)理審批等；

· 外包人員請(qǐng)假管理：包括外包人員請(qǐng)假申請(qǐng)審批、記錄等；

· 外包人員加班管理：包括外包人員加班申請(qǐng)審批、記錄等；

· 外包人員變更管理：由外包商項(xiàng)目經(jīng)理或駐場(chǎng)代表提供外包人員變更申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，執(zhí)行外包人員離場(chǎng)管理流程及新的外包人員的入場(chǎng)管理流程；

· 外包人員績(jī)效評(píng)價(jià)：制訂績(jī)效評(píng)價(jià)方案，實(shí)施外包人員評(píng)價(jià)，完成外包人員評(píng)價(jià)報(bào)告及后續(xù)處理等過程的管理；

· 外包人員離場(chǎng)管理：外包人員離場(chǎng)申請(qǐng)及審批、外包人員離場(chǎng)前的手續(xù)辦理等流程。

（三）外包項(xiàng)目管理

· 外包項(xiàng)目信息管理：建立并維護(hù)外包項(xiàng)目信息表；

· 立項(xiàng)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：在外包項(xiàng)目可行性分析階段及立項(xiàng)階段，由項(xiàng)目實(shí)施部門聯(lián)合相關(guān)部門等共同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并保留立項(xiàng)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄，系統(tǒng)提供評(píng)估報(bào)告數(shù)據(jù)的采集、審批等流程管理。

（四）外包合同管理

· 外包合同模板管理：外包合同模板的建立、更新及維護(hù)，外包合同的類型包括人力租賃類、信息科技服務(wù)外包類等，以及相關(guān)工作說明書模板（SOW文件）的建立、更新及維護(hù)；

· 合同審批：按照合同要素檢查要求對(duì)外包合同進(jìn)行審查，具體流程按照我社采購(gòu)合同管理辦法執(zhí)行；

· 合同歸檔管理：包括外包合同模板的歸檔以及相關(guān)輸出文檔的歸檔保管等。

外包管理系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

外包管理系統(tǒng)應(yīng)用主要基于J2EE技術(shù)以及采用面向服務(wù)的SOA總線機(jī)制和構(gòu)件開發(fā)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了基于各類軟硬件以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資源管理平臺(tái)，采用MVC（模型層-表現(xiàn)層-控制層）模式組織設(shè)計(jì)應(yīng)用，主要技術(shù)如下：

· 表現(xiàn)層以HTML5+CSS3+JS為表現(xiàn)載體；

· 模型層采用JavaBean、XML、JSON等數(shù)據(jù)載體，使用IbatisFramework進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)存取，使用Spring AOP方式進(jìn)行事務(wù)管理；

· 控制層采用Servlet、JavaBean Service等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

· 表現(xiàn)層以HTML5靜態(tài)開發(fā)為核心，具為較高的擴(kuò)展性和穩(wěn)定性；接口服務(wù)子系統(tǒng)以SpringFramework 為核心，接口通訊采用HttpClient、Socket等，通訊接口方式支持廣泛，方便與其他渠道服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行接口通訊開發(fā)。

· 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問采用IbatisFramework，便于最優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)操作語(yǔ)句的執(zhí)行，便于多數(shù)據(jù)庫(kù)支持，代碼擴(kuò)展性極佳、可維護(hù)性強(qiáng)。