宋欣竹

摘 要：酒店管理系統(tǒng)的建模和設計是目前各類酒店都要面臨的一個重大問題。隨著信息化技術的不斷進步，很多的酒店都一斤建立起了屬于自己的信息化管理系統(tǒng)。對于那些還沒有建立此類系統(tǒng)的酒店來講，就是一個很不利的消息了。因此，相關的管理人員應當馬上的行動起來，對本酒店的各方面狀況進行詳細的調查，有的放矢的進行管理系統(tǒng)的建模和設計工作。有了一個信息化的管理系統(tǒng)，我們就可以用有限的場地、人力物力資源獲得更大的經濟效益。

關鍵詞：酒店;管理系統(tǒng);建模與設計

酒店相信大家都不陌生，酒店已經成為了很多人日常生活的一部分。市場環(huán)境的變化和技術的不斷進步導致各種新型主題酒店層出不窮，對的酒店造成了巨大的沖擊。從目前的狀況來看，酒店要想重新獲得人氣，就必須要做好管理系統(tǒng)的建模與設計。要想實現(xiàn)這些，我們就需要一些新型的管理方式來進行輔助。我們需要在酒店管理系統(tǒng)的建模與設計過程當中，植入各種各樣的先進技術，用有效的管理來改變酒店的面貌，獲得更大的利益。本文中，我們將對酒店管理系統(tǒng)的建模與設計過程中的問題做出研究。

1 酒店管理系統(tǒng)的建模與設計分析

1.1 酒店管理系統(tǒng)的功能分析

酒店的功能，主要就是提供無微不至的服務。因此，人員和資源調配對于一個酒店而言，意義是十分重大的。如果我們不能夠做好人員與資源的調配，那么我們就很難吸引消費者來到酒店住宿。當今社會，一個比較好的人員管理方案，就是建立一個完備的人員管理系統(tǒng)，通過信息化的技術來進行人員管理。這個系統(tǒng)可以收錄各個員工的各種信息，并將其錄入到計算機當中。這樣，我們就可以避免掉紙質檔案的繁瑣，簡潔的進行人員管理。通過酒店的管理系統(tǒng)，我們還可以對員工的各種信息進行實時的更新，確保檔案庫中的各種信息都是準確可靠的。在信息化技術的幫助之下，我們在進行人員和資源的調配時就會事半功倍，對員工的培訓也會變得更加簡潔，我們的酒店就會吸引更多的消費者前來消費，更好的體現(xiàn)出酒店的服務功能。畢竟，好的酒店酒店與普通酒店的一個主要區(qū)別，就是酒店所能夠提供的服務往往更加細致。

1.2 酒店管理系統(tǒng)建設與建模重點

酒店的管理系統(tǒng)包含的范圍十分廣大，所以我們積極的探求酒店管理系統(tǒng)建設的重點。為了解決這個問題，我們需要對酒店的管理系統(tǒng)進行創(chuàng)新性的升級。具體來講，電子信息技術的應用和全面的調查時必不可少的。我們可以建立一個智能化的酒店管理系統(tǒng)，并將各個分店的資產信息都輸入到這個系統(tǒng)當中，根據系統(tǒng)的智能化計算，我們就可以十分輕松的對酒店進行管理。與此同時，這個系統(tǒng)還會記錄所有酒店的建設重點，當有人員要對某一家酒店進行管理系統(tǒng)調查的時候，智能化的系統(tǒng)就會作出指示，幫助工作人員獲得自己需要的酒店信息。在管理系統(tǒng)的帶動之下，我國的酒店管理效率將會得到巨大的提升，相關工作人員的的需求也就會得到更大程度上的滿足，酒店的管理效率也將會變得更高。

1.3 酒店的管理系統(tǒng)建設效益

如果酒店的管理得不到足夠的重視，我們就很難有能力對酒店的相關信息進行更新。因此，我們應當采取一些措施，來提高對于這項事業(yè)的投入。具體來講，我們應當呼吁有意向的人員積極的投身入相關的工作當中，幫助管理系統(tǒng)建設者做好酒店管理工作。與此同時，企業(yè)家也應當加大對于這方面的資金和人員投入力度，做出最準確的管理系統(tǒng)建設收益預測結果，并提高管理的效率。做到了這幾點，我國的酒店才可以創(chuàng)造出更大的效益。

1.4 擴大酒店的管理系統(tǒng)建設范圍

酒店的管理系統(tǒng)建設工作，需要規(guī)有效的手段來擴大范圍。我們應當從酒店的設計層面入手，規(guī)范流程，解決酒店管理系統(tǒng)范圍不夠廣的問題。具體來講，我們在進行酒店的初期建設時，需要進行嚴謹?shù)恼{查，為管理系統(tǒng)的建模和設計提供數(shù)據和信息的支持，并適當?shù)臄U大管理系統(tǒng)建設的范圍，吸引更多領域的人員來進行管理系統(tǒng)建設。我們可以對酒店所能用到的物品和種類進行統(tǒng)計，并盡可能的保證酒店物品的盈余，避免發(fā)生酒店物品購置不夠的現(xiàn)象。我們還應對酒店設備管理過程中所能夠產生的費用進行研究，保證這部分費用不會成為我們進行酒店管理的阻礙。綜合上述幾點，我們需要從人員、物品、設備等方面，綜合的得出一個科學的酒店管理系統(tǒng)模型，以幫助我們擴大酒店的管理系統(tǒng)建設范圍，更好的進行管理系統(tǒng)建設工作。

2 酒店的管理系統(tǒng)建設所出現(xiàn)的問題

酒店的管理是我國目前的一項重要工作，如果做不好這一點，我們就無法最大化的發(fā)揮酒店的優(yōu)越性。從現(xiàn)階段整個行業(yè)的形式來看，能否做出有效的管理，時區(qū)分一個酒店能否長久吸引客戶的一個關鍵的指標。越來越多的連鎖酒店暴露出了管理方面的問題，這其中，酒店管理系統(tǒng)的漏洞應當承擔巨大的責任。酒店的管理是一項及其繁雜的工作，僅僅憑借人力使用紙筆，是很難將這些工作做好的。這種時候，我們就應該廣泛的使用信息化的技術對酒店進行管理系統(tǒng)建設。在當今社會，融合的信息化管理系統(tǒng)的建模與設計方法是酒店應當采取的基本方法之一。然而，我國很多酒店的管理系統(tǒng)建設模式依然十分落后，很多的酒店的管理系統(tǒng)建設者都沒能夠對酒店的管理狀況進行深入的分析，更不用說進行智能化的管理系統(tǒng)建設了。當有管理系統(tǒng)建設方想要對酒店進行考察時，就會遇到許多的困難。這種現(xiàn)象的普遍存在，為我國酒店管理和管理系統(tǒng)建設時間的發(fā)展帶來了巨大的阻礙。如果我們不能夠對酒店的管理模式進行更新，并構建出于新型的酒店管理體系，這種現(xiàn)象的不利影響還將繼續(xù)的持續(xù)下去。

3 結語

酒店的管理系統(tǒng)建設工作在現(xiàn)階段是十分關鍵的。沒有有效的管理系統(tǒng)建設，酒店就可能沒有辦法產生實際的效益，管理系統(tǒng)建設者就可能得不到相應的回報。為了能夠對酒店的管理系統(tǒng)建設進行分析，本文首先對酒店的類型和特點進行了分析，然后對酒店管理系統(tǒng)建設方面的一些問題進行了闡述，然后對酒店管理系統(tǒng)建設工作在未來一段時間之內的發(fā)展情況進行了預測。希望本文的研究，能夠為相關的管理系統(tǒng)建設人員起到一定的啟發(fā)作用，從而幫助我國的酒店產業(yè)更好的發(fā)展下去。

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