潘米樂

摘? ?要：教務(wù)管理是高職院校中的重要部分和核心環(huán)節(jié)，直接影響著一個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。近年來，由于高職學(xué)校的不斷擴(kuò)大，其教學(xué)性質(zhì)也有別于其他高校，教務(wù)管理上應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，將信息技術(shù)與教務(wù)管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息化教育，從而更好地提升教學(xué)質(zhì)量和特色教學(xué)。文章對信息技術(shù)與高職教務(wù)管理深度融合進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);高職教務(wù)管理;深度融合

隨著我國教育事業(yè)的迅猛發(fā)展，各高職院校的人數(shù)以及辦學(xué)規(guī)模日益壯大，辦學(xué)層次和專業(yè)科目逐漸增多，無疑加大了教務(wù)管理的工作量。教務(wù)管理的好壞直接影響著整個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，傳統(tǒng)的教務(wù)管理已經(jīng)不再適合當(dāng)今信息化時(shí)代，改革和創(chuàng)新教務(wù)管理勢在必行。

1? ? 信息技術(shù)與高職教務(wù)管理深度融合是大勢所趨

1.1? 高職院校招生人數(shù)以及辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)展

高等職業(yè)教育是我國教育的重要組成部分，肩負(fù)著為經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的使命。截至2017年，全國高職院校已經(jīng)高達(dá)1 366所（公辦1 025所、民辦341所），全日制高職在校生數(shù)量也高達(dá)882萬余人，可見數(shù)量之多、發(fā)展之迅猛，使得高職院校的教務(wù)管理工作范圍擴(kuò)大、管理難度加大、時(shí)間有限而工作數(shù)量增多。學(xué)校的教務(wù)管理與教學(xué)質(zhì)量息息相關(guān)，是高職院校管理工作的核心，也是維系正常教學(xué)機(jī)制、提高教育質(zhì)量的重要保障。

結(jié)合信息技術(shù)來輔助教務(wù)管理，可以提高教務(wù)管理的質(zhì)量，規(guī)范管理模式，節(jié)約管理時(shí)間以及管理成本，提高管理效率。節(jié)省下來的時(shí)間和資金可以用在教師能力提升、開展教學(xué)會議、改進(jìn)和創(chuàng)新管理軟件等有利于學(xué)生以及學(xué)校發(fā)展的事情上。

1.2? 高校教學(xué)要緊跟時(shí)代步伐

在互聯(lián)網(wǎng)成為信息主流的時(shí)代，高職教務(wù)管理也要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。一方面，教務(wù)管理信息化利用先進(jìn)、可靠的平臺，對學(xué)校教學(xué)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，教學(xué)的最近目標(biāo)和要求、學(xué)生的信息資料、學(xué)生的課程安排、成績查詢以及自選課等，都可以在高職學(xué)院的教務(wù)平臺查找并且操作。不僅方便教務(wù)管理者和教師，也方便學(xué)生了解學(xué)校教學(xué)方面的安排。另一方面，高職教務(wù)的管理工作內(nèi)容多而雜，如果用以往的傳統(tǒng)管理模式通過人工手寫，不僅繁瑣易出錯(cuò)，也不利于查找和管理。融合信息技術(shù)不僅解決了資源的浪費(fèi)問題，也解決了資料丟失和人工的失誤等一系列問題，更好地提高教務(wù)管理的規(guī)范化。

2? ? 高職教務(wù)管理中融合信息技術(shù)的現(xiàn)狀

由于國家以及各省市教育部的推廣和規(guī)劃，如今的高職院校對運(yùn)用信息技術(shù)輔助教務(wù)管理的意識已經(jīng)較強(qiáng)，目前各高職院校使用的軟件大致為4種：（1）正方教務(wù)管理與服務(wù)系統(tǒng)。（2）青果教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理及服務(wù)系統(tǒng)。（3）學(xué)院自己研發(fā)的教務(wù)管理及服務(wù)系統(tǒng)。（4）其他公司開發(fā)的。其中，正方教務(wù)管理、服務(wù)系統(tǒng)和青果教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理及服務(wù)系統(tǒng)成為高職院校運(yùn)用信息技術(shù)來管理教務(wù)的主流軟件，結(jié)合了信息技術(shù)的管理模式，讓教務(wù)工作者可以通過信息數(shù)據(jù)對資料進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了教務(wù)管理的規(guī)范化。在校生查閱個(gè)人信息、考試成績、上課時(shí)間、選課狀況以及學(xué)分情況等也十分便捷，是學(xué)校信息一體化的體現(xiàn)。

由于網(wǎng)絡(luò)管理平臺的設(shè)計(jì)并未完善，各高職院校對信息技術(shù)融合教務(wù)管理的認(rèn)識程度不同，大部分高職院校忽略了對軟件使用中產(chǎn)生的問題進(jìn)行升級以及維護(hù)。在平臺使用方面，成績查詢、排課選課、教材管理是使用最多以及軟件開發(fā)較為完善的，其他的如實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)，畢業(yè)生管理等開發(fā)得較差，一些高職院校甚至沒有，造成了資源的浪費(fèi)、軟件使用單一、沒有體現(xiàn)出各高職院校的特色等，都是為了更好地管理高職教務(wù)系統(tǒng)在未來需要做出創(chuàng)新和改進(jìn)的地方[1]。

3? ? 教務(wù)管理運(yùn)用信息技術(shù)在高職院校中的存在問題

3.1? 教務(wù)管理隊(duì)伍中對工作性質(zhì)的不熟悉

教務(wù)工作涉及的方面雜而多，院校中的學(xué)籍管理、教師排課、成績管理、教材管理等都是教務(wù)需要完成的，所以其是高職院校正常運(yùn)作的核心，也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的保障?，F(xiàn)如今是一個(gè)快節(jié)奏生活的社會，崗位人員的流動(dòng)性也較大，除了一些教務(wù)管理元老級別的人員外，新員工大多是本科或者研究生一畢業(yè)就上任。由于上崗前缺乏對教務(wù)管理工作的認(rèn)識，再加上其繁雜不容出錯(cuò)的性質(zhì)，教務(wù)工作容易出現(xiàn)漏洞，導(dǎo)致教學(xué)秩序的混亂，產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，教務(wù)工作人員的熱情和積極性也隨之減少。一個(gè)沒有熱情的工作者很難在工作中跟上時(shí)代的腳步，從而開創(chuàng)新思路和新發(fā)展。

3.2? 能熟練操作的教務(wù)管理人員較少

大多數(shù)高職教務(wù)管理都沒有專業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的背景，操作起來也只能自己琢磨、摸索。雖然對資料的輸出錄入要比傳統(tǒng)模式方便、快捷，但比起有專業(yè)背景的管理人員，準(zhǔn)確性和速度性還是趨于下風(fēng)。有了先進(jìn)的軟件卻不能很好地運(yùn)用，實(shí)質(zhì)上還是降低了工作效率。

3.3? 教務(wù)管理軟件使用板塊較為單一

當(dāng)前，教務(wù)管理軟件中分別針對教務(wù)管理人員、教師、學(xué)生3個(gè)層面。使用率較高的是基礎(chǔ)類板塊就是學(xué)生類，如成績查詢、課程安排、選課等，是其余板塊數(shù)據(jù)來源的基礎(chǔ)。由于高職院校的教學(xué)情況與普通類本科院校是有所區(qū)別的，面向的人群不同、針對性也不同，單依靠該板塊無法體現(xiàn)與其普通本科類院校的辦學(xué)區(qū)別，使用情況無法完全與高職院校的日常管理相結(jié)合，也是對資源的一種浪費(fèi)。

4? ? 對信息技術(shù)提升高職教務(wù)管理工作效率的建議

4.1? 高職院校應(yīng)加強(qiáng)全體教師深度認(rèn)識信息技術(shù)在教務(wù)管理中的必要性

評價(jià)任何一個(gè)高校的基礎(chǔ)就是其教學(xué)質(zhì)量如何，也是直接決定了報(bào)考人數(shù)和學(xué)校名氣的關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)該關(guān)鍵幕后工作的就是教務(wù)處。對于如此重要的部門，大部分院校的教師仍然停留在“師資好壞才是唯一硬道理”的片面思想層面，對信息技術(shù)融合教務(wù)管理工作的認(rèn)識不全面。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)對教務(wù)管理工作者的重視，時(shí)刻關(guān)心該隊(duì)伍的發(fā)展。其次，只有樹立教務(wù)工作者的信心和工作熱情，才能自主學(xué)習(xí)充電。最后，應(yīng)該利用信息技術(shù)主動(dòng)宣傳教務(wù)管理的重要性和難度性，讓每一級都了解到教務(wù)管理的重要性和不可缺少性，也是為實(shí)現(xiàn)更加良好的教學(xué)環(huán)境打下基礎(chǔ)[2]。

4.2? 定期對教務(wù)管理人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)

僅加強(qiáng)教務(wù)管理人員加強(qiáng)改革和創(chuàng)新意識還是不夠的，教務(wù)工作者自身的專業(yè)學(xué)習(xí)也必須要定期培訓(xùn)?，F(xiàn)如今的科技發(fā)展飛速，對學(xué)習(xí)的腳步也不能停下，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）從招聘和上崗時(shí)就應(yīng)該重視起來，以有信息技術(shù)專業(yè)背景和管理經(jīng)驗(yàn)的工作者為首選，并且在上崗前也需要組織統(tǒng)一崗前技術(shù)管理培訓(xùn)，考試合格者才可以正式上崗。

（2）定期開展教務(wù)工作會議，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)各兄弟院校之間也應(yīng)互相交流心得、取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)、提高運(yùn)用信息技術(shù)管理教務(wù)工作的水平。

（3）學(xué)校也應(yīng)組織相關(guān)的專業(yè)進(jìn)修課程，請專業(yè)人員制定學(xué)習(xí)方案和實(shí)施計(jì)劃，有目標(biāo)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教務(wù)管理人員的專業(yè)知識，提高工作效率。

4.3? 根據(jù)時(shí)代要求和各高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)升級創(chuàng)新管理軟件

高職院校要鼓勵(lì)教務(wù)管理者、教師參與到軟件升級創(chuàng)新的工作中去，同時(shí)還要請專業(yè)評估人員一起研究、開發(fā)出符合高職院校特點(diǎn)的教務(wù)管理軟件。參與的人員有軟件的直接使用者、高職教學(xué)的落實(shí)者，專業(yè)的測評人員是最有發(fā)言權(quán)的，對于目前軟件使用單一的情況，可以結(jié)合其意見改進(jìn)，軟件效果才會更好。例如針對學(xué)生方面實(shí)習(xí)實(shí)踐、質(zhì)量監(jiān)督等內(nèi)容進(jìn)行完善;教師和教務(wù)管理者方面可以針對課程設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，增加考評制度，考勤打卡制度、教師以及教務(wù)管理者獎(jiǎng)勵(lì)情況等[3]。

4.4? 利用信息技術(shù)完善教務(wù)管理的規(guī)章制度

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。教務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也要有對應(yīng)的制度和措施：

（1）建立教務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)信息全勤制度。明確教務(wù)管理人員工作上的內(nèi)容以及管轄范圍，將信息內(nèi)容透明化，盡量杜絕經(jīng)常缺勤和工作上相互推諉等不良的工作風(fēng)氣。

（2）制定網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)考核制度。由專業(yè)人員和教務(wù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行匿名評分，杜絕篡改、不講實(shí)話的歪風(fēng)邪氣。每學(xué)期在期中、期末兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行打分排名，分?jǐn)?shù)可以很直觀地展現(xiàn)每個(gè)人各項(xiàng)能力的狀態(tài)，一學(xué)期兩次打分，可以促進(jìn)教務(wù)管理工作者們在接下來的學(xué)期工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和改進(jìn)之前的不足。

4.5? 在校網(wǎng)站增添對教務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)信息

有效促進(jìn)自己乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的最好動(dòng)力就是良性競爭，無形之中的比賽才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直保持最佳狀態(tài)。教務(wù)管理應(yīng)該建立健全的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度：

（1）對業(yè)務(wù)水平高、工作業(yè)績表現(xiàn)突出、個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，作為晉升的參考依據(jù)。

（2）對自行參加完學(xué)業(yè)并在校舉辦學(xué)習(xí)成果交流會的教務(wù)管理人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和優(yōu)先評級的資格，不僅可以調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、促進(jìn)自主學(xué)習(xí)意識，也是更好地推動(dòng)教務(wù)管理發(fā)展的方式。

可以將以上獲得獎(jiǎng)勵(lì)人員的詳細(xì)內(nèi)容通過信息技術(shù)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站，以此可以激發(fā)整個(gè)學(xué)校的良性競爭意識，營造積極、熱情、思想進(jìn)取、思維不斷創(chuàng)新的工作環(huán)境。

5? ? 結(jié)語

信息技術(shù)與高職教務(wù)管理的深度融合，節(jié)約了成本、資源、時(shí)間等因素，更加規(guī)范了教務(wù)管理。目前信息技術(shù)在教務(wù)管理的工作中的實(shí)施性還是很強(qiáng)的，在高職院校的教學(xué)質(zhì)量中起到了積極的作用。雖然教務(wù)管理工作的道路依然任重而道遠(yuǎn)，但只要緊跟國家教學(xué)任務(wù)、時(shí)代發(fā)展，不斷在自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的道路上前進(jìn)，就會做得更好。

[參考文獻(xiàn)]

[1]蘭艷.高職院校教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀與對策[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（11）：17-18.

[2]郭啟臣，李寶昌.信息技術(shù)與高職院校教育教學(xué)深度融合研究[J].山西農(nóng)經(jīng)，2017（16）：134.

[3]竇立莉.信息技術(shù)與高職課程深度融合應(yīng)用研究[J].電腦知識與技術(shù)，2016（29）：34.