李永超

蘇寧否認(rèn)裁員

據(jù)媒體報(bào)道，蘇寧集團(tuán)在年底開(kāi)啟人員優(yōu)化，進(jìn)行了一輪裁員。在蘇寧北京研發(fā)中心，有些部門的裁員比例達(dá)到70%；蘇寧物流集團(tuán)裁員的比例為30%，大量的項(xiàng)目轉(zhuǎn)為外包用工，蘇寧小店也有不同比例的裁員現(xiàn)象。針對(duì)“蘇寧年底人員優(yōu)化裁員”一事，蘇寧方回應(yīng)稱不存在該情況，蘇寧表示：2019年引入人才超過(guò)兩萬(wàn)名且 2020 年蘇寧還將加大對(duì)于技術(shù)人才以及“1200工程”應(yīng)屆畢業(yè)生的引進(jìn)，預(yù)計(jì)不低于八千人。同時(shí)表示，蘇寧將對(duì)優(yōu)秀人員給予晉升，并提供更大的發(fā)展空間，對(duì)績(jī)效不符合要求的予以崗位調(diào)整和優(yōu)化。

●績(jī)效不達(dá)標(biāo)可以調(diào)崗嗎

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條之規(guī)定，員工不勝任工作的可以調(diào)整工作崗位。從不勝任的角度來(lái)看，績(jī)效不符合要求并不等于不勝任工作?？梢钥吹?，在現(xiàn)行的績(jī)效考核管理工具中：

無(wú)法界定“不勝任”：強(qiáng)制分布法、對(duì)偶比較法、直接排序法、末尾淘汰制度；無(wú)法單獨(dú)界定“不勝任”：書(shū)面描述法、關(guān)鍵事件法、360度考核法；可以單獨(dú)界定“不勝任”：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法（KPI指標(biāo)）運(yùn)用得當(dāng)。

不勝任的界定操作流程如下：

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將考核的標(biāo)準(zhǔn)告知員工。同時(shí)還應(yīng)將勝任力的標(biāo)準(zhǔn)告知員工，即績(jī)效考核結(jié)果中的何種情況屬于不勝任?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合“SMART”原則，主觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亦無(wú)法界定員工是否勝任工作。告知員工這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的方式有很多種，比如員工簽收、培訓(xùn)簽到、系統(tǒng)上員工提交或確認(rèn)的記錄、往來(lái)溝通的郵件或聊天記錄。不建議用手機(jī)到員工工位上錄像，做法欠妥。

其次，對(duì)員工不勝任的行為進(jìn)行記錄。包括不限于述職報(bào)告、工作總結(jié)、往來(lái)的工作郵件、工作匯報(bào)（日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)）。這是仲裁員、法官最看重的部分，也是HR小伙伴們通常接觸但管控不到的部分。

最后，在考核周期結(jié)束時(shí)，根據(jù)上述兩點(diǎn)可得出員工不勝任工作的結(jié)論，可以據(jù)此進(jìn)行調(diào)崗。“調(diào)崗”雖然只有兩個(gè)字，但操作不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生一系列的麻煩和問(wèn)題。從實(shí)踐來(lái)看，前后崗位要具有關(guān)聯(lián)性，減少工作量并不屬于調(diào)崗。換言之，要根據(jù)員工的工作經(jīng)歷、工作能力等因素確定調(diào)整的崗位。同時(shí)，還需要具有合理性，調(diào)整的職級(jí)要合理，不能跨越過(guò)多層級(jí)。

最為核心的是，調(diào)整之后的薪資要合理，在薪酬保密的背景之下，這是一個(gè)世界性的難題。調(diào)崗不調(diào)薪，調(diào)崗又調(diào)薪，這是兩條截然不同的路！當(dāng)然，規(guī)則約定得越具體，對(duì)企業(yè)操作越有利；約定越是原則，越不具有可操作性。

●績(jī)效不符合要求，可以解除（優(yōu)化）嗎

員工屬于不勝任的，應(yīng)當(dāng)給予調(diào)崗或培訓(xùn)。要明確培訓(xùn)的內(nèi)容，是學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度還是跟崗學(xué)習(xí)？無(wú)論是PIP（績(jī)效改進(jìn)制度），還是集中學(xué)習(xí)，抑或是安排自學(xué)，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性。即針對(duì)員工考核中不足的地方進(jìn)行側(cè)重，不勝任的培訓(xùn)是“哪里不足培訓(xùn)哪里”。

一個(gè)人的能力不可能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生突飛猛進(jìn)的變化，通常認(rèn)為需要給員工至少兩三個(gè)月的時(shí)間。若員工處于醫(yī)療期、女職工“三期”等《勞動(dòng)合同法》第四十二條的情形，對(duì)于勝任解除這是一個(gè)門檻。對(duì)于業(yè)績(jī)不符合要求的人員進(jìn)行優(yōu)化，若走法律程序可謂是機(jī)關(guān)重重、生死未卜。協(xié)商解除是一個(gè)好主意，那么如何才能做好協(xié)商解除，可以概括為三句話：

第一句：如果員工不同意方案，企業(yè)是否還有合法合情合理的方式去應(yīng)對(duì)？

第二句：HR在做方案的時(shí)候，多問(wèn)自己，我們還能為員工做些什么？

第三句：永遠(yuǎn)不要?jiǎng)駟T工放棄自己的合法權(quán)益，要善于幫助員工分析獲得訴求需要付出的成本。

神州優(yōu)車“工位裁員”

12月31日，針對(duì)HR工位宣讀裁員一事，神州優(yōu)車公關(guān)部總監(jiān)在朋友圈進(jìn)行了最新完整回應(yīng)，其表示：我們表示誠(chéng)摯的歉意，相關(guān)人員也已深刻反省。據(jù)媒體報(bào)道，有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布一段神州優(yōu)車HR直接在工位上宣布辭退員工的視頻。視頻中，神州優(yōu)車一名HR拿《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)》讓一名員工簽字，并對(duì)該員工宣布單方面解除勞動(dòng)關(guān)系；另外一名HR在旁邊拿著手機(jī)，疑似全程錄像。

●解除勞動(dòng)合同關(guān)系通知，需要員工簽字嗎

實(shí)踐中，有些HR小伙伴認(rèn)為，只要員工簽字了就沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)；有些員工認(rèn)為，只要我簽字就代表我認(rèn)可了。

解除勞動(dòng)合同通知，一能表示企業(yè)與員工解除勞動(dòng)合同的時(shí)間，二能表示仲裁時(shí)效的起算時(shí)間點(diǎn)。無(wú)論員工是否簽收，均會(huì)產(chǎn)生法律上的約束力。

如果涉事的兩位HR知曉這一點(diǎn)，估計(jì)也不會(huì)逼著員工簽字。

●員工拒絕在解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)上簽字，如何妥善處理

建議通過(guò)EMS郵寄，遇到拒簽或者無(wú)法投遞的，可原封不動(dòng)地保管好。同時(shí)，可以將解除勞動(dòng)合同通知，通過(guò)短信、微信進(jìn)行推送，或者發(fā)送至員工私人郵箱。

聯(lián)想常程宣布離職

“19年成長(zhǎng)在聯(lián)想，感悟，感謝，感恩”。常程在2019年12月31日早上發(fā)布的一條微博中這樣寫道。在這條微博中，這位聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人正式宣布離職。隨后，聯(lián)想方表示，常程長(zhǎng)期奮斗在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)行業(yè)一線，承受了巨大的業(yè)務(wù)壓力，家庭上也是聚少離多，基于個(gè)人身體健康和希望有更多精力照顧家庭的原因，常程于近期提出離職。公司感謝他的巨大付出，他仍將作為聯(lián)想移動(dòng)的顧問(wèn)繼續(xù)為聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)作出貢獻(xiàn)。

●宣布離職后，能反悔嗎

俗話說(shuō)，空口無(wú)憑，立字為據(jù)。員工提交辭職申請(qǐng)后能否反悔呢？有觀點(diǎn)認(rèn)為，辭職權(quán)屬于形成權(quán)，一旦做出就不能反悔；也有觀點(diǎn)認(rèn)為，如果企業(yè)有審批程序，即辭職需要企業(yè)的審批同意，在審批程序未完成之前員工可以要求撤回辭職申請(qǐng)；還有觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)同意就可以。

筆者認(rèn)為，企業(yè)不要給自己找麻煩。根據(jù)法律規(guī)定，員工辭職無(wú)需獲得企業(yè)的同意，試用期內(nèi)3天，試用期后提前30天通知，即可預(yù)告解除與企業(yè)之間的勞動(dòng)合同。設(shè)置辭職需要獲得審批的環(huán)節(jié)，反而會(huì)給自己制造不必要的麻煩。

●辭職需要說(shuō)明理由嗎

其實(shí)，辭職不需要任何理由，好像個(gè)人原因、家庭原因是比較好的理由。企業(yè)在設(shè)計(jì)辭職申請(qǐng)的時(shí)候，并沒(méi)有必要寫辭職理由，尤其是辭職還需要企業(yè)批準(zhǔn)的，理由只會(huì)是一種形式主義。

羅永浩回應(yīng)被解約

有傳言說(shuō)羅永浩被Sharklet 科技解約，于是就有網(wǎng)民合理懷疑老羅的創(chuàng)業(yè)之路又坎坷了。目前Sharklet科技官方還沒(méi)有任何回應(yīng)。關(guān)于此事，網(wǎng)上傳播得熱火朝天，2019年12月30日凌晨，羅永浩首次回應(yīng)此事：“哦？都傳成這樣了？那我明后天抽空寫一個(gè)澄清稿吧?！贝饲?，羅永浩曾以Sharklet Technologies 全球合伙人的身份亮相。

●全球合伙人

合伙關(guān)系屬于民事法律關(guān)系，入伙、退伙按照合伙協(xié)議之約定進(jìn)行。合伙協(xié)議未約定退伙條件，合伙人主動(dòng)退伙的，應(yīng)當(dāng)給予準(zhǔn)許。根據(jù)法律規(guī)定，合伙人未履行出資義務(wù)，因故意或者重大過(guò)失給合伙企業(yè)造成損失，執(zhí)行合伙事務(wù)時(shí)有不正當(dāng)行為，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名，也就是強(qiáng)制退伙。如果并非法律意義上的合伙，而是屬于松散的合作伙伴關(guān)系，那么隨時(shí)都可以宣布退伙。

●接受企業(yè)管理的合伙人

遵守企業(yè)各項(xiàng)管理制度，從事工作屬于企業(yè)業(yè)務(wù)的組成部分，從企業(yè)領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬，那么這就不是單純的合伙關(guān)系，而是屬于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的解除應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律的依據(jù)和程序來(lái)操作。

武漢ZARA全部關(guān)閉

據(jù)媒體報(bào)道，西班牙快時(shí)尚品牌ZARA在武漢的所有門店均已關(guān)閉，正門均被貼上武漢市公安消防局的封條。ZARA武漢門店關(guān)閉是因?yàn)閆ARA漢街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店的消防檢查不過(guò)關(guān)，所以武漢所有的ZARA門店均被停業(yè)整頓。

針對(duì)此事，ZARA官方聲明：ZARA目前正對(duì)武漢的門店進(jìn)行升級(jí)改造。在此期間，武漢的顧客可以登錄ZARA官網(wǎng)或ZARA天貓官方旗艦店選購(gòu)全系列的產(chǎn)品。

●閉店期間的工資，應(yīng)如何支付

企業(yè)決定停工、停產(chǎn)的情況下，根據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》第十二條的規(guī)定，非因勞動(dòng)者原因造成單位停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資。

超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，若勞動(dòng)者提供了正常勞動(dòng)，則支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；若勞動(dòng)者沒(méi)有提供正常勞動(dòng)，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

●支付周期≠自然月

按照勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，實(shí)踐中，通常認(rèn)為按照提供正常勞動(dòng)支付，河北省則規(guī)定不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%即可。

超過(guò)一個(gè)工資支付周期，勞動(dòng)者沒(méi)有提供正常勞動(dòng)的，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理，實(shí)踐中，各省市規(guī)定有所差異，比如：廣東、廣西、江蘇規(guī)定不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%；北京、安徽、山東規(guī)定不低于70%；陜西則規(guī)定不低于75%；上海、廈門、浙江則不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，武漢實(shí)務(wù)中也多采用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。若屬于統(tǒng)一安排年休假，則需要事先征求員工的意見(jiàn)；若屬于加班調(diào)休，則企業(yè)可以自行安排。

●客觀情況發(fā)生重大變化了嗎

根據(jù)原勞動(dòng)部《關(guān)于<勞動(dòng)法>若干條文的說(shuō)明》第二十六條的規(guī)定，“客觀情況”指發(fā)生不可抗力或出現(xiàn)致使勞動(dòng)合同全部或部分條款無(wú)法履行的其他情況，如企業(yè)遷移、被兼并、企業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等，并且排除本法第二十七條所列的客觀情況。

不可抗力，具有不可遇見(jiàn)的偶然性，不可控制的客觀性，通常包括自然現(xiàn)象，如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等，社會(huì)現(xiàn)象包括政府干預(yù)、罷工、征收、征用等。

門店升級(jí)改造不屬于客觀情況變化，若確實(shí)因消防問(wèn)題而無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，可理解為屬于客觀情況變化。

●員工可以要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償嗎

若依法支付了閉店期間的待遇，通常情況下員工是無(wú)法主張解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?。反之，可能存在未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的情況，員工據(jù)此解除勞動(dòng)合同可以主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。故此，在處理類似事情時(shí)，一定要重點(diǎn)關(guān)注支付的工資是否符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求。

馮提莫回應(yīng)簽約

馮提莫在接受采訪時(shí)談到簽約嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱“B站”）一事，她表示，B站用戶喜歡懂他們、認(rèn)同他們文化的人。自己會(huì)得到B站用戶的認(rèn)可，只是需要時(shí)間?！拔液推渌脚_(tái)同時(shí)也在接觸，只不過(guò)我和B站是雙向選擇。”她這樣說(shuō)道。

馮提莫認(rèn)為，作為一個(gè)主播抑或是歌手，一定要有自己的作品，也就是內(nèi)容。內(nèi)容的生命力是最持久的，而B(niǎo)站與自己的想法非常契合。簽約B站后，她希望能在B站記錄更多自己的生活，比如拍攝視頻，嘗試舞蹈，或者是記錄在舞臺(tái)幕后工作的內(nèi)容。

●主播與平臺(tái)之間構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系嗎

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，類似主播與平臺(tái)之間新型的糾紛不斷出現(xiàn)。主播和平臺(tái)之間是否構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系，目前仍然需要根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》的規(guī)定來(lái)確認(rèn)：

用人單位和勞動(dòng)者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格；用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者，勞動(dòng)者受用人單位的勞動(dòng)管理，從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)；勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。

同時(shí)符合這三點(diǎn)即屬于勞動(dòng)關(guān)系。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，不能將勞動(dòng)關(guān)系泛化，應(yīng)當(dāng)尊重雙方的合意，但是就目前的審判實(shí)踐來(lái)看，不想被認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系，雙方之間的合作關(guān)系就不能符合上述的三個(gè)特征。

●主播跳槽需要承擔(dān)違約金嗎

據(jù)媒體報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)知名游戲主播江海濤以“嗨氏”的網(wǎng)名，活躍于虎牙直播平臺(tái)，因?yàn)榻?jīng)常直播熱門游戲“王者榮耀”而積累了不少的人氣。

2017年8月，虎牙直播發(fā)布江海濤的違約聲明，稱江海濤于2016年和虎牙簽署了獨(dú)家合作協(xié)議，在未與虎牙直播溝通的情況下，單方面宣布離開(kāi)虎牙，并在其他平臺(tái)進(jìn)行了直播，構(gòu)成單方面違約。雙方對(duì)簿公堂，法院審理后判決，江海濤需向虎牙公司支付違約金4900萬(wàn)元，并承擔(dān)案件受理費(fèi)等40余萬(wàn)元。其實(shí)，主播是否會(huì)承擔(dān)違約責(zé)任，主要是看與平臺(tái)之間的合作協(xié)議。

德國(guó)之翼員工罷工

據(jù)央視新聞報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2019年12月30日，德國(guó)漢莎航空公司旗下的德國(guó)之翼的機(jī)組人員開(kāi)始舉行為期三天的罷工。受此次罷工影響，新年期間，德國(guó)國(guó)內(nèi)約180個(gè)航班將被迫取消。據(jù)悉，漢莎航空與機(jī)組人員的勞資糾紛已經(jīng)持續(xù)數(shù)月，雙方曾于本月敲定了薪資協(xié)議，但未能就工作條件達(dá)成一致。2019年11月，漢莎航空乘務(wù)人員曾舉行大罷工，導(dǎo)致1300多個(gè)航班被取消，18萬(wàn)乘客出行受到影響。

●群體性事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)

國(guó)內(nèi)勞資糾紛群體性事件具有突發(fā)性、多樣性、無(wú)組織性、經(jīng)濟(jì)性、策略性，通常采用怠工、停工、集體上訪、攔路堵車、占據(jù)工作場(chǎng)所，甚至采取暴力及破壞手段。勞資糾紛全體性事件發(fā)生的原因是多方面的，其中，有員工利用企業(yè)依法關(guān)停并轉(zhuǎn)提出超過(guò)法律規(guī)定的利益訴求；有維權(quán)意識(shí)增加，要求改善工作環(huán)境、加薪、增加福利待遇等；也有效仿周邊企業(yè)或是企業(yè)不守法，勞資關(guān)系長(zhǎng)期對(duì)立、漠視，拖欠工資的原因。

在2019年引起圍觀、熱議的幾起群體性勞資糾紛事件中，都可以看到上述這些因素。

●如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)群體性勞資糾紛事件

關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)建，可以觀察到，合法合規(guī)依法辦事的企業(yè)勞資糾紛未必很少；末位淘汰、集體降薪的企業(yè)未必會(huì)發(fā)生勞資糾紛，這應(yīng)該就是企業(yè)文化的力量。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制，鴕鳥(niǎo)政策帶來(lái)的是不斷累積的矛盾。復(fù)盤勞資隱患，應(yīng)當(dāng)是日常工作之一，即不斷復(fù)盤企業(yè)用工中的問(wèn)題，并及時(shí)給予解決或引導(dǎo)疏通。同時(shí)也要建立內(nèi)部利益共享機(jī)制，比如通過(guò)組織重啟建立新的合作與利益分配機(jī)制。

最后，在發(fā)生群體性勞資糾紛事件后，應(yīng)當(dāng)請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行及時(shí)處理，能有效將不利影響降到最低。

匯算清繳

在2019年的最后一天，國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于辦理2019年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳事項(xiàng)的公告》?！靶聜€(gè)稅法”實(shí)施之后，第一次匯算清繳即將到來(lái)，對(duì)于員工自己負(fù)責(zé)匯算清繳的，建議企業(yè)及時(shí)為員工分享相關(guān)法規(guī)政策信息；對(duì)于企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行匯算清繳的，可以委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，也可以自己按照法規(guī)政策操作。

有些事情，可能在有些人眼中是微不足道的小事，但在有些人眼中卻可能是天大的事，尤其在員工關(guān)系管理中，無(wú)論是自身主動(dòng)換位思考，還是引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)換位思考，都有利于問(wèn)題的解決。