毛劍敏

摘 要：職場(chǎng)英語課關(guān)聯(lián)校園和職場(chǎng)，融通語言知識(shí)與人文素養(yǎng)。本文以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的職場(chǎng)英語課程為例，實(shí)施任務(wù)教學(xué)法符合英語職業(yè)性以及實(shí)踐性的要求，將課堂所學(xué)與職場(chǎng)需求結(jié)合起來，是大學(xué)英語教改的一個(gè)重要方向。

關(guān)鍵詞：職場(chǎng)英語;任務(wù)型教學(xué)法

經(jīng)濟(jì)全球化中專業(yè)素質(zhì)高且交際能力強(qiáng)的人才備受青睞。職場(chǎng)英語融通語言知識(shí)與人文素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)語言知識(shí)、交際能力、跨文化意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。近年來“任務(wù)型”教學(xué)法不斷推廣，為職場(chǎng)英語的教學(xué)改革提供了新的途徑。

一、理論依據(jù)

任務(wù)型教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是語言習(xí)得研究成果，課堂中教師引導(dǎo)學(xué)生完成具體、有可操作性的學(xué)習(xí)任務(wù)掌握和運(yùn)用語言，培養(yǎng)交際能力、獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力等。任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的語言教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)必須以學(xué)生為中心，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)是語言運(yùn)用能力。西方學(xué)者Nunan將任務(wù)分成兩類，真實(shí)世界任務(wù)和教學(xué)法任務(wù)，前者是生活任務(wù)，后者是課堂活動(dòng)任務(wù)。

二、實(shí)施任務(wù)型職場(chǎng)英語教學(xué)的必要性

一直以來，大多數(shù)高職院校忽略了高職教育的本質(zhì)和學(xué)生未來就業(yè)的需要，重視英語基礎(chǔ)技能的提高，忽視學(xué)生聽說讀寫綜合能力的提升和職場(chǎng)環(huán)境下英語應(yīng)用能力的提高，傳統(tǒng)大學(xué)英語語言教學(xué)背離專業(yè)需求，重理論輕實(shí)踐，阻礙了高職畢業(yè)生就業(yè)崗位的發(fā)展，弊端分為以下三類：

首先，目前職場(chǎng)英語教材種類少，教材缺乏實(shí)用性，涉及職場(chǎng)語言的真實(shí)情境很少。目前我院職場(chǎng)英語是公選課，選用的教材對(duì)于我校的學(xué)生還是有一定難度，配套的資料也是以分散的視頻音頻資料為主，缺乏系統(tǒng)性。隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，學(xué)生樂于借助網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。

其次，職場(chǎng)英語教學(xué)中課堂學(xué)生參與度低，課堂互動(dòng)較少。教師重視基礎(chǔ)技能培養(yǎng)，側(cè)重詞匯語法教學(xué)，很難滿足不同工作崗位的實(shí)際需要。

再次，當(dāng)前課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系也有問題：一是評(píng)價(jià)內(nèi)容單一，忽視學(xué)生的跨文化交際能力、職場(chǎng)環(huán)境下解決問題的能力和職業(yè)素養(yǎng)等;二是評(píng)價(jià)方法單一，終結(jié)性評(píng)價(jià)為主，打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性;三是評(píng)價(jià)主體單一，以教師評(píng)價(jià)為主，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、綜合的評(píng)價(jià)。

三、任務(wù)型教學(xué)法在職場(chǎng)英語教學(xué)中的應(yīng)用

（一）課程設(shè)計(jì)方案

職場(chǎng)英語課程目標(biāo)是夯實(shí)學(xué)生的英語基本功，掌握基本職場(chǎng)知識(shí)和技能，通過職場(chǎng)聽說訓(xùn)練，能夠熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)交流和處理一些普通崗位日常事務(wù)。通過分析學(xué)生的知、情、意、行和學(xué)習(xí)風(fēng)格，課程設(shè)計(jì)以一位虛擬的高職畢業(yè)生為主線，以典型的工作過程為重點(diǎn)，以求職、入職和商務(wù)接待為線索;按照情景劇的模式進(jìn)行編排，將小任務(wù)和大任務(wù)相結(jié)合、語言知識(shí)與工作內(nèi)容相結(jié)合、職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)相結(jié)合;運(yùn)用多種信息化手段，匯聚原汁原味的音視頻、微課和任務(wù)單等豐富的學(xué)習(xí)資源，強(qiáng)調(diào)對(duì)語言知識(shí)、交際能力、跨文化意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，為學(xué)生搭建從校園到職場(chǎng)的橋梁。將本學(xué)期的課程分為3幕6集12次課，三幕分別為新人求職、新人入職、商務(wù)接待。每一幕呈現(xiàn)該主題下的重點(diǎn)工作任務(wù)。

（二）課程實(shí)施方案

此次項(xiàng)目的實(shí)施以職場(chǎng)英語這門課程的聽說教學(xué)為切入點(diǎn)，按照以下四個(gè)方面進(jìn)行：

第一，課程資源建設(shè)上將數(shù)字化線上教育與線下傳統(tǒng)課堂教學(xué)相結(jié)合，整合課程基礎(chǔ)知識(shí)與結(jié)構(gòu)化知識(shí)、測(cè)試，課件和微課資源，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)模式的個(gè)體差異。該教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)包括學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)平臺(tái)（提供與教材相結(jié)合的視聽說訓(xùn)練內(nèi)容，體現(xiàn)個(gè)性化、交互性的特點(diǎn)，同時(shí)集監(jiān)督、反饋、評(píng)價(jià)于一體，實(shí)現(xiàn)線上評(píng)價(jià)功能）;微課視頻資源包（微課資源可與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，也是實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的必備資源）和學(xué)習(xí)任務(wù)單（課堂任務(wù)單幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)的自主性和目的性）。

第二，從教學(xué)設(shè)計(jì)上職場(chǎng)英語課程設(shè)計(jì)改變了傳統(tǒng)教材按單元呈現(xiàn)的形式，將課程內(nèi)容串聯(lián)起一部職場(chǎng)微電影。通過視聽說，閱讀翻譯寫作幫助學(xué)生拓展學(xué)習(xí)。同時(shí)每一幕均圍繞一個(gè)大項(xiàng)目展開，學(xué)生通過每一集的學(xué)習(xí)完成該項(xiàng)目的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)的途徑，提高學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。

第三，從教學(xué)方法來看，在職場(chǎng)英語課堂教學(xué)過程中用任務(wù)教學(xué)法，符合這門課程英語職業(yè)性以及實(shí)踐性的要求。任務(wù)型教學(xué)法將學(xué)習(xí)課堂所授與學(xué)習(xí)者在課堂外的最終需求結(jié)合了起來。這種“學(xué)中做”的教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)了師生角色的轉(zhuǎn)換，改變以教師為中心的教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思辨能力。

第四，改革教學(xué)評(píng)價(jià)方式。職場(chǎng)英語注重對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)。首先，評(píng)價(jià)內(nèi)容多樣化，將學(xué)生的寫作能力、表達(dá)溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)和跨文化交際能力均列入評(píng)價(jià)體系。其次，把終結(jié)性評(píng)價(jià)和過程性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來。期末考試采取口試的形式，考核學(xué)生語言應(yīng)用能力和跨文化交際能力;最后，加大過程性評(píng)價(jià)比重和平時(shí)成績(jī)比重，擴(kuò)大師生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)和教師互評(píng)的比重。

（三）課程的實(shí)施措施

針對(duì)職場(chǎng)目的和特點(diǎn)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)、更新教學(xué)內(nèi)容、改變教學(xué)方式和方法，實(shí)現(xiàn)立足于職業(yè)發(fā)展、為專業(yè)服務(wù)的目的。在鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力之外，使參與其中的學(xué)生通過這門課程能夠培養(yǎng)初步的職場(chǎng)意識(shí)和具備誠(chéng)實(shí)正直、實(shí)踐善行的職場(chǎng)精神，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)傳授”和“任務(wù)引領(lǐng)”的有機(jī)統(tǒng)一。

在職場(chǎng)英語課上，基于任務(wù)型教學(xué)模式的理論在教學(xué)過程中，教師充分利用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)提供課上模擬實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在相關(guān)專業(yè)的教學(xué)過程中，可以安排學(xué)生進(jìn)行模擬面試，接待客人，或進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹等活動(dòng)，增加學(xué)生在動(dòng)中學(xué)的機(jī)會(huì)。教師可以按照學(xué)習(xí)風(fēng)格搭配分組，學(xué)生互相啟發(fā)、互相幫助，教師檢查驗(yàn)收，這樣既加強(qiáng)教師的監(jiān)控作用，又給學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度，事半功倍。除了課堂教學(xué)，安排課外學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，指導(dǎo)學(xué)生開展不同的課外活動(dòng)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。在教學(xué)中，教師可以設(shè)定一個(gè)特定的公司場(chǎng)景，讓學(xué)生去完成特定的任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，學(xué)生會(huì)遇到各種問題，在解決問題的過程中，學(xué)生必然會(huì)獲得職場(chǎng)英語的應(yīng)用能力，同時(shí)通過愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信友善等職業(yè)精神的滲透，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)交往和人際溝通能力。

任務(wù)教學(xué)法實(shí)施步驟分為任務(wù)預(yù)備階段、實(shí)施階段、匯報(bào)和分析階段。各階段的具體實(shí)施過程如下：首先，通過模擬具體職業(yè)崗位與真實(shí)情境，設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，按照職場(chǎng)或商務(wù)活動(dòng)要求分成學(xué)習(xí)小組，其次，學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)選擇商務(wù)活動(dòng)的角色，學(xué)習(xí)小組查閱資料了解角色知識(shí)，再次，小組模擬商務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)行表演，最后學(xué)生對(duì)任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)和反思，教師做講解性歸納。

四、結(jié)語

任務(wù)型語言教學(xué)非常適合職場(chǎng)英語，有助于培養(yǎng)具有英語職場(chǎng)交際能力的高級(jí)人才。由于職場(chǎng)英語和學(xué)生的專業(yè)密切相關(guān)，在課程設(shè)計(jì)之初，要進(jìn)行職場(chǎng)調(diào)查研究，了解不同崗位對(duì)英語各種能力的要求。教師要轉(zhuǎn)變觀念，開發(fā)教材和網(wǎng)絡(luò)課程，提升教學(xué)能力。職場(chǎng)英語教學(xué)在我院處于起步階段，要取得良好的教學(xué)效果不僅依靠先進(jìn)的教學(xué)理念和良好的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，也依賴構(gòu)建良好的職場(chǎng)英語的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，讓學(xué)生置身其中體驗(yàn)職場(chǎng)溝通和交際。任務(wù)型職場(chǎng)英語教學(xué)對(duì)于實(shí)現(xiàn)高職英語的實(shí)用性和實(shí)踐性，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

[1] Nunan D. Task-Based Language Learning [M]. Cambridge： Cambridge University Presee，2004.

[2] 蔡蘭珍.“任務(wù)教學(xué)法”在大學(xué)英語寫作中的應(yīng)用[J].外語界，2001（4）：41-46.

[3] 劉援.體驗(yàn)式外語教學(xué)理論與實(shí)踐[M].北京：高等教育出版社，2012.