譚儀瓊

在班級管理中，班主任擔(dān)任著多重角色。班主任像保姆，照顧著50位孩子的日常生活;像法官，教會孩子們明辨是非，分清對錯;像偵探，觀察細(xì)致，發(fā)現(xiàn)孩子們的點滴習(xí)性……班主任一個親切的微笑、一句暖心的話語或是一次深入的交流，都能對學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。一個有智慧的班主任，要做到因材施教，善于運(yùn)用多種多樣的教育方式，給予每個學(xué)生不一樣的教育。

一、處理突發(fā)事件，需要隨機(jī)應(yīng)變的智慧

你是否遇到過，班上的“刺頭”學(xué)生把一條玩具蛇放在課室門口嚇得你魂飛魄散？校運(yùn)會上馬上比賽了，卻偏偏找不著參賽學(xué)生？班上同學(xué)的錢不翼而飛，你心急如焚？突發(fā)事件的應(yīng)對是對教師智慧的一次爆破性的考驗，而身為班主任的我們時刻面臨著這樣的考驗。

語文課上，班上一女生的凳子被涂上了膠水，以致發(fā)生意外。事發(fā)突然，科任教師立即通知校醫(yī)處理學(xué)生傷口，及時聯(lián)系我，并調(diào)查此事。李老師言辭灼灼，學(xué)生低頭不語。我先聯(lián)系家長并看望學(xué)生，然后走進(jìn)課室，看到那一個個委屈無辜的孩子，滿腔的怒火瞬間被沖散了。我用溫和的語氣與學(xué)生交談：“同學(xué)們，剛剛發(fā)生的事情，老師感到很難過。安全無小事，一件看似平常的小事卻使我們同學(xué)受了傷，你們愿意看到這樣的結(jié)果嗎？”同學(xué)們齊聲說不愿意。我接著說：“對！我相信那個涂膠水的同學(xué)也不愿意，他只是沒考慮到事情的嚴(yán)重性，老師相信他也后悔自責(zé)，所以才沒有勇敢地站出來。這樣，老師有個建議，請同學(xué)們拿出一張紙和一支筆。如果是你做的，就請寫下‘老師，對不起，是我做的，如果不是你，那請寫下‘老師，不是我做的，明白了嗎？”

很快全班同學(xué)寫好交給我，我翻閱完紙條后并沒有宣布結(jié)果，而是讓這位同學(xué)放學(xué)后私下里找我。我了解到他原想擠一點502膠水開玩笑的，可擠得太多了，擦不掉，突然上課鈴聲響了，不得不匆忙回到座位，于是就發(fā)生了這樣的事情。我并沒有指責(zé)他，而是鼓勵他面對此事和教他如何處理。我建議：先是向女生道歉并賠償醫(yī)藥費(fèi)，而后在家長陪同下去探望她。他贊同我的意見，他父母與對方進(jìn)行了溝通，后續(xù)的安撫工作很快就順利完成，此事便算成功解決了。

在這突發(fā)事件中，班主任面對學(xué)生調(diào)皮造成的意外過失，不僅要做到寬容，更應(yīng)善于提醒和點撥，讓他們懂得如何處理和解決，這樣我們的教育才能真正落到實效。

二、面對問題學(xué)生，需要大智若愚的智慧

問題學(xué)生是班主任工作中的一個難題，學(xué)生身上的問題由來已久，根深蒂固，要想轉(zhuǎn)化和教育相當(dāng)困難。例如學(xué)生玩手機(jī)問題，如同一塊難啃的硬骨頭，班主任就要采取“非常之道”，既要有與學(xué)生斗智斗勇的“俠士風(fēng)范”，也要有“斗嘴”的口才。

班上小路同學(xué)是我接手班級里“赫赫有名”的人物。他對父母無禮，對老師不屑，常常違紀(jì)，是班上的“頭號分子”。期中考后，他上課老是打瞌睡，理由是天氣太熱，蚊子多，晚上沒睡好?；卮鹚坪跽\懇。次日，他又是如此，回答也一樣，我笑著遞給他一瓶早已準(zhǔn)備好的滅蚊液。他猶如被雷聲驚醒一般看著我，我什么沒說就讓他走了。一周后，他上課狀態(tài)依然如故。我找他時，他因心虛叫上一個同學(xué)陪同。再次問同樣的問題，他支支吾吾，旁邊同學(xué)用手肘碰下他，才老實承認(rèn)晚上通宵玩手機(jī)。問他哪來的手機(jī)，他說二手市場買的小米手機(jī)。再問他多少錢買的，“150?！薄俺山??！币诲N定音，他還沒有反應(yīng)過來，便答應(yīng)了一聲“好”。他后知后覺發(fā)現(xiàn)被我下套了，馬上反應(yīng)：“老師，不是，我的手機(jī)不賣?！蔽铱戳丝磁赃叺耐瑢W(xué)說：“你同學(xué)就在此作證，難道你想反悔？君子一言，駟馬難追?！?他無言以對，一副吃了啞巴虧的樣子。我看著又氣又好笑，說：“你不虧，150元買回來的手機(jī)至少玩了兩個星期，我還是照原價買。在我這里應(yīng)該是三手了，我才真正做虧本生意呢。”旁邊同學(xué)聽了捂嘴偷笑，他也笑著走了。第二天他把手機(jī)拿給我，我同他約法三章，要求認(rèn)真聽課，盡量完成作業(yè)，積極參加學(xué)校各類有益活動，負(fù)責(zé)管理課室電教平臺。之后他參加了繪畫、詩朗誦、手抄報等比賽并獲獎，玩手機(jī)的勢頭在減弱，雖偶爾犯錯，只要提醒下，他就懂。

問題學(xué)生如果違反了紀(jì)律，做了一些破壞正常教學(xué)秩序的事，哪怕偶爾為之，教師若是暴跳如雷，轟烈整治修理，上匯報下通報，把小事擴(kuò)大化，這樣的做法雖取得了主動，但很多時候，教師會不自覺地把學(xué)生推向自己的對立面。因此，學(xué)生問題的出現(xiàn)，既要究其因，也要保護(hù)學(xué)生的自尊。正如斯賓塞所說：“正確地進(jìn)行教育不是一件簡單的事，而是一個復(fù)雜和困難的任務(wù)……要點鉆研，要點機(jī)智，要點忍耐，要點自制?！?/p>

三、遭遇家長無理取鬧，需要“強(qiáng)盜效應(yīng)”的智慧

為避免好座位爭議和久坐前排學(xué)生易近視問題，我班座位每兩周大組之間調(diào)換，每周組內(nèi)前后調(diào)換，但是也存在弊端，個子高的坐前面會擋住后排學(xué)生視野。征求學(xué)生同意后，在不影響他人學(xué)習(xí)和教師上課的前提下允許個別學(xué)生適當(dāng)調(diào)配，大家也都依規(guī)遵守，但是小立同學(xué)偏偏逆向而行，坐在前面愛講話，不認(rèn)真聽課，班干部和同學(xué)反應(yīng)大，強(qiáng)烈要求他置后座一周，他也表示同意。

原本風(fēng)平浪靜的學(xué)習(xí)生活被一張照片打破了。那天下午，小立的家長以送資料為由進(jìn)入課室，突然打斷科任教師上課，要求全班起立，然后咔嚓一聲，拍下照片?？迫谓處焷聿患白柚?，家長還大言不慚說要發(fā)朋友圈狀告班主任。得到消息，我立即找到該家長。他氣勢洶洶拿出照片說：“你看看你是如何做班主任的？我孩子那么矮，班上最矮了，你讓他坐最后。你太不負(fù)責(zé)任，太偏心了。”我反詰：“小立家長，你口口聲聲說我們不負(fù)責(zé)任，那你負(fù)責(zé)任了嗎？你小孩為什么那么矮？別人小孩個子高，你的偏偏那么矮小，這不是你的責(zé)任嗎？你若把孩子養(yǎng)好養(yǎng)高，他也不至于坐那里看不到了。你不分青紅皂白拍照揚(yáng)言要怎樣怎樣，你考慮孩子的感受了嗎？你這就負(fù)責(zé)任了嗎？”他啞言，看了看我。我馬上借機(jī)帶他到辦公室，對他進(jìn)行一番煞費(fèi)苦心的引導(dǎo)，最終讓他刪除了相片并為自己的魯莽行為致歉。

放學(xué)后，我在課室對學(xué)生做出解釋。這場風(fēng)波總算平息，但是卻讓我久久不能釋懷。面對家長的無理取鬧，我們不能一味地遷就，或是受制于人，而要當(dāng)機(jī)立斷，果斷出手。

總之，班主任工作普通而平凡，但又偉大而非凡。班主任需要懷揣對待孩子的敬畏之心、尊重之情和呵護(hù)之愛，我們的教育才能抵達(dá)孩子的心靈，讓他們不斷發(fā)掘自身潛藏的光芒，學(xué)會自我欣賞，學(xué)會自我矯正，學(xué)會反思，改變自己的思想和行為乃至性格。