何賀

摘 要：氣象服務(wù)是氣象部門利用各種公共平臺(tái)、公共權(quán)力和公共資源，提供氣象信息、氣象災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息及農(nóng)忙時(shí)節(jié)氣象監(jiān)控和指揮等信息服務(wù)給相關(guān)政府部門和廣大人民群眾，包含防災(zāi)減災(zāi)、決策氣象、公眾氣象、專業(yè)專項(xiàng)氣象服務(wù)等。隨著全球氣候變暖，我國極端天氣現(xiàn)象頻繁發(fā)生，給國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民正常生產(chǎn)生活帶來極大威脅。因此，做好氣象服務(wù)工作，增強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)能力，是新時(shí)期氣象服務(wù)發(fā)展的必然方向和要求。

關(guān)鍵詞：氣象;服務(wù);發(fā)展; 問題

引言

隨著我國社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對于氣象服務(wù)提出了更高的要求，這種高要求不僅僅表現(xiàn)在氣象服務(wù)的準(zhǔn)確度上，往往還需要全方位提升氣象服務(wù)水平，尤其是在氣象服務(wù)方式和渠道上，更是應(yīng)該予以高度重視。結(jié)合現(xiàn)階段新媒體的發(fā)展需求，氣象服務(wù)方式應(yīng)該進(jìn)行適應(yīng)性創(chuàng)新和調(diào)整，能夠綜合借助于多種新媒體方式提供氣象服務(wù)，改變傳統(tǒng)氣象服務(wù)方式帶來的明顯滯后性問題。為了進(jìn)一步提升新媒體發(fā)展下氣象服務(wù)方式的應(yīng)用效益，必然需要重點(diǎn)把握好各個(gè)基本渠道的研究，以求更好優(yōu)化氣象服務(wù)。

1 .氣象服務(wù)發(fā)展存在的問題

氣象服務(wù)體制滯后。長期以來，氣象部門在體制的約束下，功能和服務(wù)項(xiàng)目單一，對普通群眾和企業(yè)提供的服務(wù)較少，使之不能更好地為人民群眾的生產(chǎn)生活服務(wù)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生活中的全面滲透，人們獲取氣象服務(wù)的渠道較之前明顯增多，對氣象部門提供的服務(wù)的依賴程度大大降低，同時(shí)人民和企業(yè)所需求的氣象服務(wù)逐漸趨于高端，追求靈活、便捷的氣象服務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目也越發(fā)多樣化。氣象服務(wù)部門所提供的產(chǎn)品愈發(fā)顯得缺乏活力和影響力，當(dāng)前氣象部門所提供的單一服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和人民生產(chǎn)生活的需求。未完全建立投入保障機(jī)制。當(dāng)前，氣象部門所提供的服務(wù)尚未完全納入公共服務(wù)體系，因此對于其所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)劃分不明確，這同時(shí)也影響了政策和投入對氣象服務(wù)部門保障，對氣象部門不斷發(fā)展、擴(kuò)大影響力和服務(wù)領(lǐng)域十分不利。供給側(cè)構(gòu)性變化的矛盾。社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開氣象服務(wù)的支持，隨著氣象服務(wù)需求側(cè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，這需要供給側(cè)也做出相應(yīng)的改變，以滿足需求側(cè)的需求。但是政府對于氣象服務(wù)部門如何提升服務(wù)質(zhì)量尚缺乏長遠(yuǎn)、靈活的規(guī)劃，使氣象服務(wù)部門束手束腳，不能在供給側(cè)得到可觀的進(jìn)步和改善。

2 ?氣象服務(wù)發(fā)展方向?qū)Σ?/p>

引進(jìn)人才，加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)?？h級氣象部門應(yīng)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并抽調(diào)出部分業(yè)務(wù)人員進(jìn)入到上級氣象部門參加職業(yè)技能培訓(xùn)，尤其是要加強(qiáng)天氣預(yù)報(bào)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對災(zāi)害性天氣的分析能力，能熟練掌握天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)、平臺(tái)的操作使用和訂正預(yù)報(bào)指導(dǎo)產(chǎn)品，可以對各類氣象服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行制作發(fā)布。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能成為多面手，為綜合氣象業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)自身的力量。不斷建立健全業(yè)務(wù)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。為了確保縣級綜合氣象業(yè)務(wù)工作的順利開展，應(yīng)根據(jù)本站實(shí)際，使用科學(xué)有效的方法盡快建立起適合綜合氣象業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在制定制度前應(yīng)征求廣大員工的意見，制度形成后應(yīng)盡快貫徹落實(shí)。建立科學(xué)有效的考核機(jī)制。為了進(jìn)一步激發(fā)縣級綜合業(yè)務(wù)人員工作的積極性水平，應(yīng)不斷建立健全以觀測、預(yù)報(bào)、服務(wù)、保障等綜合業(yè)務(wù)質(zhì)量為主的業(yè)務(wù)考核等激勵(lì)機(jī)制。縣級綜合氣象業(yè)務(wù)工作涵蓋的項(xiàng)目較多，尤其是臨時(shí)性工作很難責(zé)任到人，只有制定出科學(xué)有效的考核機(jī)制，才能激發(fā)業(yè)務(wù)人員工作的積極性?？己藱C(jī)制的制定應(yīng)體現(xiàn)出多勞多得、有獎(jiǎng)有罰的原則，這樣才能鼓勵(lì)全體工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)。做好綜合業(yè)務(wù)保障工作。綜合氣象業(yè)務(wù)保障工作涵蓋的內(nèi)容有觀測儀器設(shè)備維護(hù)和MDOS一體化，尤其是做好觀測儀器設(shè)備維護(hù)是確保綜合氣象業(yè)務(wù)工作順利開展的前提。只有保證觀測儀器設(shè)備運(yùn)行良好，才能增強(qiáng)設(shè)備正常運(yùn)行率和數(shù)據(jù)的可用率，降低觀測儀器設(shè)備故障，以增強(qiáng)綜合氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還能為氣象服務(wù)、氣象科研等工作提供正確性、完整性的原始?xì)庀筚Y料。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將備注、紀(jì)要信息上傳到一體化系統(tǒng)中，并及時(shí)處理省局反饋的異常數(shù)據(jù)信息，處理完成后還要向省局反饋。這就需要業(yè)務(wù)人員登錄到氣象資料業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查國家站數(shù)據(jù)質(zhì)控信息處理和區(qū)域站數(shù)據(jù)質(zhì)控信息處理，每天應(yīng)至少查看三次，一旦發(fā)現(xiàn)疑誤信息應(yīng)及時(shí)判別并反饋。

3 提升專業(yè)氣象服務(wù)對策研究

3.1提供更加專業(yè)化的氣象服務(wù)產(chǎn)品

在我國專業(yè)氣象服務(wù)進(jìn)行市場競爭的過程中，是否具有專業(yè)化的指導(dǎo)意義，滿足購買者對于氣象服務(wù)的專業(yè)化需求，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，這就需要不斷加強(qiáng)氣象服務(wù)人員對于專業(yè)氣象服務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過引進(jìn)商業(yè)化氣象服務(wù)模式中的先進(jìn)經(jīng)營方法和理念，增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)，使得我國在現(xiàn)行體制下提供的專業(yè)氣象產(chǎn)品擁有更加強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，同時(shí)也要不斷加強(qiáng)對與氣象服務(wù)技術(shù)的探索，提供更加符合消費(fèi)者需求的氣象服務(wù)產(chǎn)品，只有提供的專業(yè)化氣象產(chǎn)品對消費(fèi)者展現(xiàn)出了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，才能更好的激發(fā)消費(fèi)者對于專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品的需求和購買熱情。

3.2提高重視度，提升內(nèi)部管理

只有不斷加強(qiáng)對于專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)的科研投入，才能更好的保證氣象產(chǎn)品的專業(yè)性和多樣化，是我國氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長良性循環(huán)最為關(guān)鍵的要素，相較于商業(yè)化體系下的專業(yè)氣象服務(wù)企業(yè)，科研的投入和技術(shù)的獲取就是保持我國現(xiàn)行體制中專業(yè)氣象服務(wù)的巨大優(yōu)勢，因此應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)對于氣象服務(wù)部門的專業(yè)管理，才能更好地保持專業(yè)氣象產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

4結(jié)論

綜上所述，氣象服務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對輕松時(shí)期的產(chǎn)物，它是政府為公眾提供的基本服務(wù)項(xiàng)目之一。在具體實(shí)踐中，氣象服務(wù)取得了良好的成績，但也面臨著需求的無限性和有限性之間的矛盾，位置不明確，缺乏技術(shù)和人才支持。一般來說，氣象服務(wù)的發(fā)展前景是明確的，在未來的發(fā)展過程中，將涉及更多的發(fā)展領(lǐng)域，甚至政府的信譽(yù)。因此，有關(guān)部門應(yīng)高度重視抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)的新突破。

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