李燕燕

一

13年前的寒冬臘月，一盆冷水從一棟老舊的宿舍樓傾泄而下，不偏不倚，正淋到前來慰問團結(jié)壩社區(qū)的一位領(lǐng)導頭上。現(xiàn)場尷尬凌亂。抬頭，樓里所有窗戶緊閉，再也無從知曉，這盆從天而降的冷水，是“無意為之”還是“有意如此”。

冷水澆到了愣在一旁的楊春敏的心坎上。真涼啊，涼得透骨。曾經(jīng)火熱的團結(jié)壩，何時變成如此模樣？

楊春敏曾是重慶特殊鋼集團的職工，在團結(jié)壩生活了20多年。這是一個典型的單位型社區(qū)，90%以上的居民，是“特鋼廠”的職工和家屬。2005年，重慶特殊鋼集團宣告破產(chǎn)，那年楊春敏42歲，兒子還在讀初中。一個偶然的機會，楊春敏看見石井坡街道張貼的招聘通知。

“盡管我不知道社區(qū)工作意味著什么，但決定去試試。沒想到，這一試，就是14年?！睏畲好艋貞浀?。

那時她的想法樸素得很：工作就在家附近，不會太忙，賺錢和顧家都解決了。

在社區(qū)上班，她才重新打量起這個熟悉得不能再熟悉的地方。這一打量，竟然分外陌生：

——原先植著風雨蘭的小花臺被各色雜物占領(lǐng)，社區(qū)每個角落都有剩飯果皮，路邊的垃圾桶塞得滿滿當當，垃圾漏得滿地。若是遇上雨天，溢出的臟水四處肆虐，路人皆捂著鼻子小心行走。

——大年三十前一晚，一位居民家中突然漆黑一片，一番折騰后，才知道自家屋外的電線被盜割了。別說電線，只要是金屬，稍微值點錢，都是小偷的目標。小偷是誰？居民們門兒清，無非就是幾個工作沒著落的年輕人。

——荒廢多時的運動場，籃板不知何時被人拆掉，也不知何時開始，一張張麻將桌開始一點點蠶食運動場。

——過去，大伙兒見面親熱寒暄。現(xiàn)今，寒暄變成了抱怨，零零碎碎，從工作到生活，從環(huán)境到人心。

楊春敏看著“陌生”的社區(qū)，走一路心痛一路。人心渙散、滿目瘡痍的團結(jié)壩，已然成為人們眼中典型的“問題社區(qū)”。

“ 用當時居民的話來說，叫做‘環(huán)境臟兮兮，人心亂麻麻，秩序亂糟糟，問題成堆堆。”

擺在楊春敏面前有兩條路：一是按照當時應(yīng)聘的想法，一切按部就班，差不多就好;二是找回原先在廠里積極的工作姿態(tài)——是呵，她曾那么拼，用了兩年時間拿到電大文憑，又入了黨，42歲以后的人生，怎能隨波逐流、得過且過？倔強要強的楊春敏選擇了第二條路。

現(xiàn)實并沒有太多溫情。

她想搞活動活躍社區(qū)氣氛，找居民借個板凳，沒人搭理;她想走家入戶拉近與居民距離，很多時候連門都進不去;好不容易進了門，居民立馬沖她講困難要“低保”，她想主動講解低保政策講明“應(yīng)保盡保，不應(yīng)保的堅決不能?！?，可居民卻覺得“哪兒有那么多道理，我生活艱難享受低保是應(yīng)該的”。居民們都是楊春敏的昔日同事，如今卻與她形同陌路。

2006年10月，楊春敏被任命為社區(qū)“代理書記”。有一天，她叩開了一位高級工程師的家門。70多歲的老人把她迎進屋，又為她泡了一杯茶。不同于其他居民，老人什么要求也沒講，只是長嘆一口氣，說出自己的三個憂慮：一、大家這么困難，政府準備怎么辦？二、社區(qū)的黨組織如此渙散，楊書記呀，你準備怎么辦？三、我作為一名黨員，我能做點什么？末了，老人告訴楊春敏，自己退休金不低，愿意每個月拿出一半，交給社區(qū)幫助困難人員。后來楊春敏才知道，老人家里問題不少，女兒長期沒有工作，陽臺漏水很嚴重。但這些個人困難他只字未提。

“這是老黨員給我上的‘第一課，時隔13年，依然歷歷在目。我沒有收老人的錢，卻記下一句話：作為一名黨員，作為一個社區(qū)書記，我能做什么？”楊春敏說，“如果我的作為，讓大家感覺黨和政府在他們身邊，那我一定能夠把大家再次凝聚起來?！?/p>

最終，一位退休教師的話點醒了楊春敏，讓她找到“可以為大家做的第一件事”。這位老教師緊繃著臉說：“你們連衛(wèi)生都搞不好，還能做什么？！”

楊春敏當下決定，改變社區(qū)就從改變社區(qū)環(huán)境開始。

與企業(yè)脫鉤的老舊社區(qū)沒有物業(yè)公司接手，而居民們每戶每天只能給付清潔工一毛錢，“杯水車薪，清潔工能做的很有限?！?/p>

垃圾太多，清潔工直接擺擺手說干不了，楊春敏就帶著社區(qū)干部自己弄。居委會幾個大姐，親自動手清淤除渣，整治衛(wèi)生死角。

“最開始，居民們?nèi)齼蓛傻嘏吭谧约掖芭_，或者拿個小板凳坐在陽臺磕著瓜子看我們做清潔。指指點點，說說笑笑?！?/p>

社區(qū)最難解決的一個垃圾坑，在一處邊坡旁，深達8米，一眼見不著底。臭氣熏天，別說清理，根本沒路可下。里面情況如何，也沒人知道。看著這個深坑，大家都犯了難，有人甚至想放棄?？蓷畲好艉芮宄翰荒芊艞?，因為背后有無數(shù)雙眼睛盯著，看咱們到底能不能解決這個難題。楊春敏提出要下去“偵查敵情”，旁邊人都趕緊勸她：楊姐啊，去不得！下面這么深，萬一出事怎么辦？

“別說是一個垃圾坑，就是火坑，我也要下去撲滅它。”楊春敏很堅決。

她找來一根麻繩拴在腰上，讓同事把她從邊坡上吊下去。好家伙！這回看清楚了，原來坑底有一條管道，對著外面的河。管道源源不斷地排水，垃圾堆積到一定程度，就會被水流沖走一部分，又制造出可以繼續(xù)堆垃圾的“空間”。楊春敏頭皮發(fā)麻：既污染了河水，又便宜了亂倒垃圾的，這還了得！

于是，楊春敏開始“吊”在坑里人工作業(yè)，一筐一筐地往上清運垃圾。一天下來，她的腰被勒出了很深的血痕，一碰就疼，得咬著牙消毒上藥;陳年垃圾又臟又臭，如此親密接觸，回頭無論怎么清洗，身上還是臭烘烘。兩天后，當楊春敏再次準備下坑的時候，幾個黨員居民帶著工具也站在了坑旁：嘿，楊姐，算我一個！

“別人都不計得失為大家做事，我一個幾十年黨齡的老黨員哪里還坐得住?！本用裢醭f。

“活兒又臟又重，楊姐帶起幾個女娃兒在那干，我們這些大男人確實看不過眼?！绷硪粋€居民說。

“楊姐”帶頭干，社區(qū)老黨員參與，緊接著年輕黨員加入，再接著熱心居民 “入伙”，后來越來越多的居民加入。最終，大家一起動手。久違的老街坊之間的溫暖，在團結(jié)合作中慢慢回歸。

再次入戶時，楊春敏發(fā)現(xiàn)，原先一張張冰冷的臉，漸漸轉(zhuǎn)化為一張張微笑的臉。

二

社區(qū)的事，攤開來說都不大，卻頗費周章?！澳命c‘扭到費的勁頭，恐怕辦不成?！睏畲好粽f。

“扭到費”是重慶方言，指抓個事情不放手。這句“扭到費”外化到團結(jié)壩居民那里，最終變成了“有困難，找楊姐”。

社區(qū)長期存在水電氣報修問題，卻沒得到及時受理，群眾對服務(wù)站的議論都傳到了楊春敏耳朵里。好解難題的“楊姐”親自拿著一堆維修申請去了服務(wù)站，等了好幾天，一點反應(yīng)也沒有。再次上門，得到的依然是 “等一等”的回復。幾個回合之后，“楊姐”改變策略，她制作打印了一大堆“滿意度測評表”。測評對象是誰？水電氣服務(wù)站。誰來測評？團結(jié)壩的居民們！結(jié)果可想而知。幾天后，“楊姐”夾著一摞“滿意度測評表”直接找上服務(wù)站的領(lǐng)導，請他過目這堆表。

“你這是干啥，??？！”這個領(lǐng)導翻翻表，或許是里頭的評價挺刺眼，他有點臉紅，但瞬間又被怒氣代替。

“幫你們的服務(wù)作測評呀！”“楊姐”笑咪咪地回答。

“你憑什么給我們搞測評？！”

“就憑我是團結(jié)壩的社區(qū)書記，服務(wù)轄區(qū)企業(yè)是社區(qū)黨委引領(lǐng)社會治理的重要職責?！?/p>

軟磨硬泡，千方百計，團結(jié)壩的水電氣報修問題得到解決。

見到有人收集楊春敏的“小故事”，剛剛結(jié)束“壩壩舞”的大媽們圍上來，七嘴八舌。原來，喜歡“扭到費”的“楊姐”在居民口中都有著不同的故事。

2008年的一天，一位居民怒氣沖沖找到居委會，大聲嚷嚷：太不像話了，天不見亮就燒樹葉，人都要嗆死了！原來，他住的家后面是一個垃圾轉(zhuǎn)運站，四五月份，黃角樹大量落葉，環(huán)衛(wèi)工每天清早4點多鐘便開始焚燒樹葉，升起的濃濃黑煙嗆得住戶難受?？粗鴼埩舻挠酄a，楊春敏決定，今晚上她就守在這里，等環(huán)衛(wèi)工燒樹葉的時候與之交涉。楊春敏凌晨果然抓了個“現(xiàn)行”。那個工人當時答應(yīng)不再燒樹葉，可幾天之后，嗆人的黑煙照樣升起。畢竟，處理燒成灰的落葉要“輕巧”得多。犯了倔的楊春敏在社區(qū)“排班”，“既然這兩個月是落葉期，那社區(qū)干部就輪流每天到現(xiàn)場值班，阻止燒樹葉。”最終，這種污染環(huán)境的行為被徹底終止。

2018年12月31日晚上，剛剛下班的楊春敏又接到一個舉報電話，有人告訴她，一輛貨車正在詹家溪附近亂倒垃圾。緊接著出現(xiàn)了這樣一幕：楊春敏和幾個同事與那輛貨車直接對峙了，貨車司機態(tài)度蠻橫，“你哪只眼睛看見我倒垃圾了？”“倒了就倒了，還能怎么樣？”

“我們幾個不好對付的。一個同事直接攔在他車前，不準他離開。我就和他理論，明確告訴他，今天你在這里倒了3車垃圾，你就必須負責把這3車垃圾全部裝走，倒在規(guī)定的地方。否則，你絕對走不脫?！睏畲好粽f。

從晚上8點到凌晨2點，本想“一走了之”的貨車司機在“扭到費”的“楊姐”跟前，還是乖乖認慫了：3車倒在河邊的垃圾，硬是一車車全部清理運走?！皸罱恪本湍敲凑局勁校瑘猿至?個鐘頭。

三

2009年除夕，楊春敏給居民們拜年，隨機敲開了一戶人家。她剛想照例說點吉祥喜慶的話，卻被屋里的場景噎了回去。一個頭發(fā)全白的老婆婆，帶著兩個10歲上下的小女孩，圍坐著吃年夜飯?？墒?，桌子上除了一些炒素菜之外，一點葷腥也沒見。

“楊書記呵，你問我年怎么過成這樣？我跟你講，老太婆造孽得很，七老八十，還拖兩個這么小的孫娃子。她們都沒人管。”老婆婆對楊春敏說。

原來，兩個女孩，一個8歲叫小美（化名），一個10歲叫小佳（化名）。小美的父親失蹤，母親在監(jiān)獄服刑，小佳的父母都是服刑人員。按理，兩個失去生活依靠的小女孩都應(yīng)該享受低保，但是卻沒有。楊春敏甚至不知道社區(qū)還有這樣困難的居民。

“我非常自責，同時也幡然醒悟，我不能等著群眾來告訴我——我困難，我需要幫助，我要做的應(yīng)該是主動貼上去，問寒問暖?！?/p>

于是，團結(jié)壩的“三個居務(wù)”漸漸成形：

——針對失業(yè)人員實施“牽手居務(wù)”。 一手牽著用工企業(yè)，一手牽著失業(yè)人員。一家一家地去跑用工企業(yè)，收集用工信息，向他們推薦社區(qū)失業(yè)人員;一家一家地去入戶走訪，了解失業(yè)人員的家庭情況、求職意向、技能特長，向他們推薦崗位信息。用了一整年的時間，幫助400多名失業(yè)人員找到了新的工作崗位。

——針對空巢老人實施“溫暖居務(wù)”，發(fā)動黨員和志愿者陪伴老人，并與老人子女保持密切聯(lián)系。

——針對困境兒童實施“陽光居務(wù)”，由社區(qū)工作者與孩子“結(jié)對子”，陪伴孩子過節(jié)日、過生日、代開家長會。

“牽手居務(wù)”：下崗職工放不下國企職工的架子，不肯從事“低三下四”的服務(wù)行業(yè)，楊春敏會以“大姐”的身份去勸說，順便講講自己下崗之初做“火鍋店”的經(jīng)歷。

“溫暖居務(wù)”：楊春敏是“空巢老人”跟前的“小楊”，陪老人聊天散步，每天留意老人的起居狀況，“最起碼，早上要看看他拉開窗簾沒有，晚上再看看他窗口亮燈沒有。”好幾個除夕，“小楊”陪老人們一起包餃子、做粉蒸肉，一塊過年。

“陽光居務(wù)”：楊春敏是孩子們口中的“楊媽媽”“楊婆婆”。

2009年春節(jié)之后，“楊媽媽”來到了8歲的小美身邊。一頭利落短發(fā)的“楊媽媽”是個大嗓門，大家都說，只要她在居委會，老遠就能聽到她的聲音。不過在辦公室輔導小美作業(yè)的“楊媽媽”，卻輕言細語格外耐性，檢查作業(yè)時，連一個詞語的小毛病都不會放過?？剂撕贸煽兊男∶?，自豪地牽著“楊媽媽”的手去開家長會，見著老師同學就介紹：“這是我的楊媽媽！”剛見小美的時候，她個頭才到“楊媽媽”胸口，如今小美快18歲了，長得比“楊媽媽”還高。可大姑娘見著“楊媽媽”立刻變成“小乖乖”，摟著“楊媽媽”，猝不及防給一個甜甜的吻。

“楊婆婆，你牽著我的手，乖乖打針就不疼?！毙∧泻⑸×耍瑮畲好粼卺t(yī)院守著他。小男孩一邊吃著熱熱的抄手，一邊扯著楊春敏的衣角撒嬌。

小男孩是社區(qū)居民小曾的孩子。小曾丈夫服刑，自己無業(yè)吸毒，帶著兩個未滿4歲的孩子，整天居無定所。居民小曾在團結(jié)壩屬于有名的“麻煩人”，或者說是社區(qū)的重點注意人員。其實，不僅她丈夫服刑，她自己因為長期吸毒原本也要面臨鐵窗命運，當初為了爭取“監(jiān)外執(zhí)行”，才趕著生了“二孩”。這樣一來，兩個孩子都十分可憐。有人看見初冬時節(jié)，孩子們還穿著單薄的衣衫，孩子的吃食她也不會照管，因為她自己總是“吃了上頓沒下頓”，又不愿意出去干活。

孩子們哀憐的小眼神，深深刺痛了楊春敏。她向街道申請對接幫扶資金，一手一腳幫小曾把老房子收拾出來，讓孩子們居有定所。楊春敏把兩個孩子送進附近幼兒園，像一個親婆婆，早上送孩子上學，放學接孩子到社區(qū)吃飯。晚上把孩子帶回家洗完澡，渾身香香、光著屁股的小男孩，會高興地在楊春敏床上翻跟頭。其實一開始，孩子戒備心很重，楊春敏遞上的西瓜他們都不敢接——因為他們的母親總是告誡，穿制服的不是好人，他們給的東西“有毒”?？墒翘幘昧?，他們都喜歡往楊春敏懷里鉆，搶著要楊春敏親。他們拉著楊春敏的手，一口一個甜甜的“楊婆婆”，不舍得放開。

楊春敏的“乖乖”還有許多。

結(jié)對子，大伙兒自己掏錢給孩子買衣服、學習用品、送生日禮物、給壓歲錢?！笆茄剑覀兌疾桓辉?，但請孩子吃一頓漢堡送點小禮物，也不會傾家蕩產(chǎn)呀！”楊春敏快人快語。

“不論是‘楊姐，還是‘小楊‘楊媽媽‘楊婆婆，在團結(jié)壩，不管居民們叫我什么，我始終記得，我是他們的家人?！睏畲好舴粡垙埡嫌罢掌?，揚起了嘴角。

四

“老師，社區(qū)有么子培訓班沒得？”剛進城務(wù)工的云陽縣文龍鄉(xiāng)頂興村農(nóng)民小王，有點緊張地走進沙坪壩區(qū)石井坡街道團結(jié)壩社區(qū)辦公室咨詢，沒想到碰到“熟人”——前幾天才上過他家了解情況的社區(qū)流動人口協(xié)管員袁秋儀。小袁和他擺了會兒龍門陣，了解了這位“新鄰居”的培訓意向，并作好記錄。

在沙坪壩，外來打工者被親切地稱為“新鄰居”，而團結(jié)壩社區(qū)，則是這個親切稱呼的“發(fā)源地”。

2008年，隨著特鋼廠部分老社區(qū)危舊房的拆遷，以及外來農(nóng)民工的增多，團結(jié)壩社區(qū)原來的“熟人社會”面臨沖擊。許多人住了很久，還不知道對面住的是誰。

“我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老住戶對新鄰居有戒備，而新鄰居又擔心受老住戶欺負?！睏畲好粽f，“打破這種心理鴻溝，必須從相互了解開始。”

社區(qū)設(shè)計了“三步走”方式來填平“鴻溝”。第一步是開設(shè)“新鄰居”服務(wù)窗口，社區(qū)流動人口協(xié)管員、樓棟長等主動上門，為“新鄰居”介紹社區(qū)情況，告訴他們社區(qū)可以提供哪些幫助;第二步是在社區(qū)數(shù)據(jù)庫里建“新鄰居”民情檔案，并在樓棟入口添加“新鄰居”所住門牌號;第三步是通過舉辦社區(qū)活動，讓老住戶新鄰居在活動中有機會交流，拉近二者距離，實現(xiàn)“巷內(nèi)無生人、鄰里一家親”。

“每三個月，我們要對新鄰居主動回訪一次，看看他們有啥需要解決的問題。”楊春敏說。長壽農(nóng)民工梅大姐的困難，正是這樣被發(fā)現(xiàn)的。之前，梅大姐在一家餐館工作，因病想辭職，但餐館認為不滿一年，不愿退服裝押金。社區(qū)了解到情況后，請來雙方進行協(xié)商。最后，梅大姐得到了退還的押金和19天工錢。

社區(qū)環(huán)境好了，就業(yè)問題解決了，鄰里之間熟悉了，怎樣才能更好為群眾提供精準化、精細化的服務(wù)呢？社區(qū)建立了“三張清單”機制，將轄區(qū)社會單位能夠提供服務(wù)的項目整合成“資源清單”，與居民的“需求清單”對接，形成民生實事“項目清單”，社區(qū)由之前的“單打獨斗”逐步走向了與駐區(qū)單位的“抱團合作”。截至2018年10月中旬，通過“三張清單”共解決各類訴求300余件。

為了方便服務(wù)居民，楊春敏在社區(qū)推行了“網(wǎng)格化”的管理模式，以樓棟為單位，約50戶居民組成一個網(wǎng)格，選出一名網(wǎng)格員為大家服務(wù)。楊春敏實施的“網(wǎng)格化”，很細致——社區(qū)11個消防栓、103盞路燈、8座公廁、47個化糞池、33個燃氣總閥……全部逐一劃分給居民小組的網(wǎng)格員和小組長。這張網(wǎng)沒有漏掉任何一處空白點。依托“網(wǎng)格”，楊春敏建立了社區(qū)工作者“出門一把抓、回來再分家”的民情走訪工作機制。每年，她都堅持帶領(lǐng)工作人員遍訪轄區(qū)2369戶居民和社會單位，廣泛收集社情民意，采集錄入居民家庭信息和居民需求，將社區(qū)服務(wù)管理觸角延伸到每個居民樓棟。

每周三，團結(jié)壩社區(qū)雷打不動召開“每周網(wǎng)格民情分析會”，參會人員包括社區(qū)干部、居民組長、支部委員、居民代表和網(wǎng)格員。這個會議，沒有多余的流程，只談問題、解決辦法及解決情況。大到社區(qū)存在的安全隱患，小到居民家中需要換燈泡、修管道，都拿到會上討論，“作為社區(qū)干部，你為居民做了什么，可以當面匯報。而解決問題前什么樣子，問題解決后又是什么樣子，全部以圖片視頻為證?！?/p>

團結(jié)壩的社區(qū)居民微信群，有201個人，里面的東西很直接——居民在群里提出問題，社區(qū)干部在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)研作答。

“您好，我家門口大樹斷枝晃來晃去，很危險。”

“好的……斷枝已處理。”

“群眾反映下面攔車的欄桿能不能取了？影響錯車？”

“好的，我們立刻實地查看?！?/p>

……

別的微信工作群時不時出現(xiàn)五花八門的鏈接、紅包，剛剛一個重要通知，轉(zhuǎn)眼被搶紅包、點贊的覆蓋，而這個居民微信群卻始終干凈利落?！皸罱銓@個群約法三章，特別強調(diào)這是一個務(wù)實高效的群，不許發(fā)鏈接不許發(fā)紅包。楊姐較真，踢走過好幾個人?！鄙鐓^(qū)工作者秦成說。

2017年，楊春敏光榮地當選為黨的十九大代表，前往人民大會堂，聆聽習近平總書記治國理政的大政方針?；氐缴鐓^(qū)，她在院壩爬坡上坎，用老百姓聽得懂的語言，傳播黨的聲音。

“作為一名基層黨員，千言萬語，最好的贊譽，不過一句‘群眾滿意！”

五

2013年1月，有一個出生于1983年的年輕時髦女子來到社區(qū)工作，面對一幫大姐，一開口就是：我就是來這里體驗生活的，權(quán)當掛職吧，你們不要想著管我。這也是真話，那個女子來社區(qū)前已經(jīng)聯(lián)系好一個媒體單位，計劃幾個月后就到那里去上班。但是最終，這個當初壓根沒瞧上社區(qū)瑣碎工作的年輕女子留下來了，一干到底。她就是王慧娟。

2007年，王慧娟大學畢業(yè)，生性愛自由的她與母親在就業(yè)的問題上發(fā)生了激烈沖突。王慧娟想要創(chuàng)業(yè)，哪怕自己做一份小生意也成，不受管束的生活就很快樂;經(jīng)歷過大風大浪的母親則一心想要女兒做一份穩(wěn)定的工作，有編制當然是困難的，但除此還有一些選項，比如到社區(qū)。母親認識幾個街道的朋友，也道聽途說過許多故事——于是，母親極力主張王慧娟到社區(qū)，說那個地方工作起來輕松，每天只上半天班，而且灰色收入多。當時，王慧娟確實一心想要創(chuàng)業(yè)，但目標方向尚不明確，但是有一點，雖然她從沒想過要尋一份穩(wěn)定的工作，但認為“混一份保險”也是不錯的，畢竟繳納養(yǎng)老醫(yī)保一個月下來得上千元。

王慧娟遵從母親意愿到了石井坡的某個社區(qū)，整整五年，她親眼看見城市基層一線存在的許多問題和弊端。但民生問題的根源很復雜，有很多并不是社區(qū)這個層級所能解決的，作為社區(qū)工作者，常常被一種“無力感”折磨。社區(qū)，因為距離群眾最近、對群眾來說最“觸手可及”，于是大家又把種種不滿情緒全數(shù)發(fā)泄到社區(qū)身上，令社區(qū)處于“兩難境地”。處理各種光怪陸離的“扯皮事件”，應(yīng)付自上而下交辦的各項任務(wù)，王慧娟每天忙得腳不沾地。原來，所謂社區(qū)清閑、只上半天班純粹只是“故事”而已，“灰色收入”更是傳說，社區(qū)自己連一分錢經(jīng)費也沒有，還常常需要墊錢做事。2013年初到團結(jié)壩之前，王慧娟已經(jīng)決定放棄社區(qū)工作了，但街道領(lǐng)導舍不得聰明潑辣的王慧娟，便使了個“緩兵之計”，答應(yīng)給王慧娟換個環(huán)境。就這樣，她以“掛職副書記”的名義去了團結(jié)壩，抱著最后再浪費幾個月時間的心態(tài)。

“我知道團結(jié)壩社區(qū)挺有名，故事很多，但恕我直言，社區(qū)那些東西就是夸出來報道出來的。社區(qū)跟社區(qū)之間，差不多。”王慧娟跟楊春敏說得很不客氣。

“那好，你跟我去看看，什么叫‘差不多。可能有的東西不是差別，而是差距?！睏畲好粢不卮鸬煤懿豢蜌?。

那幾天，楊春敏幾乎天天跟王慧娟聊，更帶著她走走看看，“你可以什么都不管，只需要看著我怎么做?！倍潭桃粋€星期后，某天早晨，王慧娟一身爽利來到楊春敏跟前，已經(jīng)換下了剛來時的長款風衣和高跟鞋，她直接跟楊春敏說：“書記，讓我試試，我和你們一起干?！?/p>

之后，在團結(jié)壩一步步成熟起來的王慧娟，到渝碚路街道站東路社區(qū)擔任社區(qū)黨委書記。“社區(qū)工作可以看作一份事業(yè)，努力做好必定能獲得成就感。”越來越多的年輕社區(qū)工作者認同楊春敏曾說過的這句話。