韓瑩瑩 姚爽

摘 要：“教育”作為博物館的首要功能已得到世界博物館界的公認(rèn)，如何利用博物館的天然優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮博物館的教育職能事關(guān)各館建設(shè)和運(yùn)營成效，更關(guān)系到我國的科技強(qiáng)國建設(shè)。本文通過對(duì)歐美博物館先進(jìn)教育理念的分析，并結(jié)合中國博物館的現(xiàn)狀及問題，總結(jié)出提升我國博物館教育職能的八大方法與途徑。旨在為更新博物館經(jīng)營理念，推動(dòng)博物館自身的改革和博物館事業(yè)的整體發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞：博物館;教育;方法;途徑

Abstract："Education" as the primary function of the museum has been recognized by the world museum circle. How to make use of the natural advantages of the museum and give full play to the educational function of the museum is related to the construction and operation of the museum，but also related to the construction of China's scientific and technological power.Based on the analysis of the advanced educational concepts of European and American museums and the current situation and problems of Chinese museums，this paper summarizes eight methods and approaches to improve the educational functions of Chinese museums.The aim is to provide ideas for updating the management concept of the museum，promoting the reform of the museum itself and the overall development of the museum.

Keywords：museum，Education，Methods;approach

1 “教育”作為博物館的首要功能已得到世界博物館界的公認(rèn)

在現(xiàn)代博物館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，“教育”不僅是博物館對(duì)社會(huì)的責(zé)任，也是首要任務(wù)。2007年在奧地利維也納召開的第21屆國際博物館協(xié)會(huì)（International Council of Museums，ICOM，簡(jiǎn)稱國際博協(xié)）代表大會(huì)對(duì)博物館的定義進(jìn)行了修訂，首次將“教育”作為博物館的第一功能予以闡述。該版本的博物館定義為：博物館“為教育、研究、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類以及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”將教育調(diào)整到業(yè)務(wù)目的的首位。國際博物館界的發(fā)展趨勢(shì)也反映了現(xiàn)代博物館經(jīng)營理念和目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，從過去的以收藏和研究為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓囊越逃头?wù)為主。由“物”到“人”的轉(zhuǎn)變也意味著服務(wù)對(duì)象從受過良好教育的、中產(chǎn)及以上人群向更具代表性的民眾轉(zhuǎn)移。

2 中西方的博物館教育存在較大差距

從1999年6月13日，中共中央、國務(wù)院頒布《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，到2008年，對(duì)貫徹落實(shí)黨的“十七大”精神，中共中央宣傳部、財(cái)政部、文化部和國家文物局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于全國博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放的通知》，中國博物館建設(shè)的熱情已經(jīng)攀升至前所未有的高度。截至2018年底，我國登記備案的博物館達(dá)5354家，比上年增加218家，免費(fèi)開放博物館數(shù)量為4743家，占博物館總數(shù)的88.6%。但不爭(zhēng)的事實(shí)是，中西方博物館教育仍然存在較大差距。

首先，隨著一批批現(xiàn)代化中型博物館的相繼建立，并且在硬件設(shè)施上已經(jīng)縮短了與西方的差距，甚至趕超，但大多數(shù)博物館仍未將“教育”視為核心功能，更談不上科學(xué)地制定教育戰(zhàn)略規(guī)劃。

其次，無論是職業(yè)地位，還是受領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注度，博物館教育工作者都被視為“二等公民”，沒有給予足夠的重視。再次，雖然各類博物館正在嘗試針對(duì)不同人群開展科普教育活動(dòng)，甚至一系列延伸和拓展服務(wù)，但都處于一種粗放式的管理階段，沒有形成一個(gè)科學(xué)完善的教育體系，以至于得不到提升和推廣。

最后，從事科普教育事業(yè)的人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)有了一些變化，但仍然不足。例如，本科及研究生比例明顯上升，但對(duì)所學(xué)專業(yè)與教育學(xué)、博物館學(xué)是否相關(guān)卻無過多要求。雖然降低了講解員比例，活動(dòng)策劃與實(shí)施人員增多，但仍然沒有進(jìn)行應(yīng)有的細(xì)分和專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致對(duì)博物館教育領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)知之甚少，工作得不到突破。

此外，國內(nèi)外博物館的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，但是教育手段的科技化明顯偏低，有的徒有形式。不少館至今沒有自己的官方網(wǎng)站，一些有網(wǎng)站，但是信息更新慢、內(nèi)容單調(diào)、與觀眾互動(dòng)少，對(duì)微信、微博、APP等新媒體的利用也嚴(yán)重滯后，很少見能夠有效利用新媒介配合科普教育活動(dòng)的案例。

3 提升博物館教育職能的方法與途徑

借國家《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案（2016-2020）》的東風(fēng)，我國科普教育事業(yè)的春天已經(jīng)到來，如何發(fā)揮博物館的教育職能，為觀眾呈現(xiàn)具備廣度和深度的教育活動(dòng)，強(qiáng)化博物館的自身造血功能，維持博物館旺盛的生命力，不僅事關(guān)各館建設(shè)和運(yùn)營的成效，更關(guān)系到我國現(xiàn)代國民教育體系建設(shè)和文化發(fā)展戰(zhàn)略，是各館面臨的當(dāng)務(wù)之急和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。通過對(duì)歐美博物館先進(jìn)教育理念的分析，并結(jié)合中國博物館的現(xiàn)狀及問題，筆者認(rèn)為，提升我國博物館教育職能，如下8個(gè)方面值得探索和借鑒。

3.1 制定科學(xué)的博物館教育戰(zhàn)略規(guī)劃

博物館教育戰(zhàn)略規(guī)劃是博物館開展教育活動(dòng)的總綱領(lǐng)，一份科學(xué)完善的教育戰(zhàn)略規(guī)劃，是各館設(shè)計(jì)和實(shí)施教育項(xiàng)目的良好開端。教育戰(zhàn)略規(guī)劃一般設(shè)有年限，例如五年、十年，并且需要定期更新，它包括博物館的教育愿景、總體目標(biāo)、具體目標(biāo)、戰(zhàn)略方法等。其中愿景的闡述非常重要，它定義了博物館發(fā)揮教育功能的最終目標(biāo)，擁有切實(shí)可行的教育愿景，才能制定清晰的工作任務(wù)。我國博物館在制定教育規(guī)劃時(shí)應(yīng)將“教育使命”擺在突出位置，使其成為博物館未來發(fā)展的核心導(dǎo)向和愿景。

3.2 開展觀眾研究

觀眾研究是開展教育活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，它有助于博物館了解：目標(biāo)觀眾是誰？潛在觀眾是誰？并且他們的經(jīng)歷、體驗(yàn)如何？只有對(duì)服務(wù)對(duì)象充分認(rèn)識(shí)，才能設(shè)計(jì)合適的活動(dòng)，獲得良好成效，提升博物館的教育職能。觀眾研究及其帶來的數(shù)據(jù)和信息，在每個(gè)環(huán)節(jié)都扮演了重要角色，不但是教育活動(dòng)策劃的基礎(chǔ)，也是持續(xù)修正和改良具體執(zhí)行的關(guān)鍵，更有助于教育活動(dòng)中每個(gè)流程的環(huán)環(huán)相扣。觀眾研究的方法通常有：定量調(diào)查、定性訪談以及觀眾跟蹤等。我們一方面要重視觀眾研究，另一方面宜積極借鑒歐美機(jī)構(gòu)的成功實(shí)踐。

3.3 建立高素質(zhì)教育工作者隊(duì)伍，并定期開展培訓(xùn)

博物館教育工作者是在這種特殊的教育體驗(yàn)場(chǎng)所協(xié)助公眾學(xué)習(xí)的人，是博物館發(fā)揮教育職能的關(guān)鍵。事實(shí)上，博物館開展的教育活動(dòng)能獲得多大成效，很大程度上取決于隊(duì)伍的專業(yè)化程度，博物館理應(yīng)是高素質(zhì)教育人才的集中地，否則所謂的戰(zhàn)略規(guī)劃、架構(gòu)調(diào)整、資源投入等都將成為無稽之談。鑒于此，我國博物館界亟需提供保障制度和開展專業(yè)培訓(xùn)，加快隊(duì)伍建設(shè)。一方面，提高招聘門檻，在學(xué)歷和所學(xué)專業(yè)上都要提出要求。同時(shí)，制定與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合的人才引進(jìn)制度和薪酬體系，吸引優(yōu)秀人才，為教育工作者隊(duì)伍注入高質(zhì)量、新鮮血液。另一方面，定期開展博物館學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的專業(yè)化程度。

3.4 將博物館納入國民教育體系，跨出館門，與館外機(jī)構(gòu)開展合作

將博物館納入國民教育體系，是國際博物館界的發(fā)展潮流，博物館發(fā)揮其教育職能，國民教育體系得到完善，相輔相成。近年來館校合作機(jī)制紛紛興起，初見成效，但館校合作關(guān)系的維系僅靠博物館教育工作和學(xué)校老師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要制度化地將博物館納入義務(wù)教育體系，尤其是青少年教育體系，通過制定有效的政策措施，融入到中小學(xué)教學(xué)計(jì)劃中去。國際上有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)值得借鑒[1]。將博物館納入國民教育體系并非館校合作那么簡(jiǎn)單，它是一項(xiàng)涉及很多層面的、長(zhǎng)期且艱巨的事業(yè)：頂層的法律法規(guī)，中層的運(yùn)行機(jī)制及底層的實(shí)踐手段等等。另外，博物館之間、不同館的教育部門之間，與社區(qū)、基金會(huì)、公益團(tuán)體、教育機(jī)構(gòu)、媒體之間開展合作交流，也是擴(kuò)大博物館受眾面、發(fā)揮其教育職能的有效途徑?？傊?，唯有橫向和縱向的通力合作，與正規(guī)教育緊密結(jié)合，形成社會(huì)教育網(wǎng)，才能最大限度地惠及全民。

3.5 持續(xù)吸收先進(jìn)教育理念，提升教育活動(dòng)質(zhì)量

美國博物館協(xié)會(huì)指出，博物館應(yīng)“確保學(xué)習(xí)理論和教育研究為其實(shí)踐的基礎(chǔ)”，并繼續(xù)強(qiáng)調(diào)，“將各種學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)理論向整合與向所有觀眾傳達(dá)內(nèi)容的方式，兩者同樣重要”。時(shí)下，熱點(diǎn)的博物館學(xué)習(xí)及教育理念有：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、多元智能理論、學(xué)習(xí)循環(huán)理論、STEM教育理論等。值得肯定的是，隨著新的教育理念的不斷涌現(xiàn)，我國科技博物館的社會(huì)關(guān)注度不斷提升，社會(huì)責(zé)任意識(shí)與教育職能得到強(qiáng)化。但仍需強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：首先，在博物館教育的發(fā)展過程中，后來的理論并沒有完全替代前者，而是對(duì)前者的發(fā)展和補(bǔ)充，在實(shí)踐中，這些理論往往相互重疊，交替運(yùn)用。其次，由于博物館服務(wù)對(duì)象的不同，所呈現(xiàn)的教學(xué)方式更應(yīng)該是多元的。最后，切勿生搬硬套，應(yīng)考慮到中西方的文化差異，以及中國觀眾目前的理解和接受程度，打造適合我們自己的教育活動(dòng)?？傊砟钌系淖兏锖蛣?chuàng)新是一切行動(dòng)之源！我國博物館要想真正提升教育活動(dòng)質(zhì)量，發(fā)揮其教育職能，首先要在觀念上改變，克服畏難情緒，更不要懼怕風(fēng)險(xiǎn)。

3.6 保障資金投入

中國博物館的教育經(jīng)費(fèi)在每年的財(cái)政預(yù)算中應(yīng)保有一定份額，大都會(huì)藝術(shù)博物館全年教育經(jīng)費(fèi)一般有1000多萬美元，占全館經(jīng)費(fèi)的6%-7%，并且近用于制作宣傳資料的費(fèi)用就達(dá)50萬美元。日本從1996年起就對(duì)公私立博物館、美術(shù)館提供專項(xiàng)資金援助。相比之下，中國博物館對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的投入明顯不夠，甚至有些博物館整體經(jīng)費(fèi)都有所欠缺。當(dāng)整體經(jīng)費(fèi)需要縮減時(shí)，往往先縮減教育經(jīng)費(fèi)，還存在以“教育”的名義申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，之后卻挪作他用，如展覽、藏品、研究等。博物館不能希冀不斷地只通過展覽的更新?lián)Q代吸引觀眾，沒有寓教于樂的教育活動(dòng)穿插其中，博物館的生命力不會(huì)持久。總之，究其原因，還是對(duì)博物館的教育職能不夠重視，既然“教育”是博物館 的重中之重，其資源配置問題就應(yīng)得到解決。

3.7 利用數(shù)字化與新媒體技術(shù)提高博物館的可及性

目前，美國博物館利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育的主要方式有三種：自建網(wǎng)站系統(tǒng);利用交互式網(wǎng)站，如Facebook、Flickr、Myspace、YouTube、Twitter等;與其他科研機(jī)構(gòu)、公司合作建立網(wǎng)站。這些博物館大部分都能做到每日更新、接受再現(xiàn)捐贈(zèng)、在線訂票、設(shè)有博客、在線商店、在線教育研討等。在愈演愈烈的數(shù)字化時(shí)代，各國博物館頗為明智的做法是將所有的數(shù)字化和新媒體都集結(jié)起來，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃[2]。就目前國內(nèi)博物館的數(shù)字化進(jìn)展而言，“博物館數(shù)字化推廣論壇”已辦了11屆，注冊(cè)官方微博、推出微信服務(wù)、導(dǎo)覽App等開始成為頻繁動(dòng)作，但仍處于初級(jí)階段。盡管存在人力、財(cái)力等方面的問題，但仍需引進(jìn)和應(yīng)用最合適的數(shù)字化和新媒體技術(shù)，因?yàn)樗鼘⑹遣┪镳^界未來30年的主要變化因素。

3.8 以人為本，提升公共服務(wù)質(zhì)量

對(duì)大部分觀眾而言，參觀博物館并不是件輕松事兒，尤其是在一些大型館。博物館無論規(guī)模大小，一切工作都應(yīng)該圍繞觀眾服務(wù)來展開，以人為本，提升公共服務(wù)質(zhì)量。博物館的公共服務(wù)除了問詢、接待、購物、餐飲、休息、導(dǎo)引等項(xiàng)目外，展覽內(nèi)容的選擇、講解方式的使用等于觀眾有關(guān)的都應(yīng)列入“服務(wù)”之列。我們應(yīng)將“教育”與“公共服務(wù)”視為同等重要的核心工作，打破公共服務(wù)滯后的窘境。

4 結(jié)束語

時(shí)下，越來越重視公眾的參與，注重博物館的教育、服務(wù)功能是國際博物館界的發(fā)展趨勢(shì)，博物館一切工作的核心是讓游客擁有愉快的參觀學(xué)習(xí)體驗(yàn)。并且，觀眾來到博物館已不再是為了尋找一個(gè)權(quán)威，而是尋求一種對(duì)話。有人說“愛上博物館是一種生活方式”，因此，博物館甚至機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式及教育模式必須有所改變。希望在博物館大發(fā)展的今天，我們能夠肯下決心、肯付代價(jià)，大膽與國際接軌，為“建設(shè)一個(gè)美好的國家”努力奮斗。

參考文獻(xiàn)

[1] 湖南省博物館“中國博物館與青少年兒童教育項(xiàng)目”赴美學(xué)習(xí)考察小組：《淺談當(dāng)代美國博物館教育——湖南省博物館教育人員赴美考察報(bào)告》，2010年，第15-16頁。

[2] 《泰特美術(shù)館發(fā)布2013——2014機(jī)構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃》，湖南省博物館網(wǎng)站，2013年6月17日。

作者簡(jiǎn)介：①韓瑩瑩（1986年7月16日），女（漢族），吉林省公主嶺市，初級(jí)，碩士研究生，光學(xué)。

②姚爽（1983年），女（漢族），吉林省松原市，中級(jí)，碩士研究生，科技館傳播。