岳瓊梅

[摘? ? ? ? ? ?要]? 以一所中等職業(yè)院校的學(xué)生心理咨詢工作為例，從如何讓有需要的學(xué)生走入心理咨詢室談起，結(jié)合進入心理咨詢室的中職學(xué)生的心理問題類型，總結(jié)了中職院校學(xué)生心理咨詢工作需要注意的一些經(jīng)驗教訓(xùn)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中等職業(yè)院校;心理咨詢;心理問題

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）29-0010-02

學(xué)生心理咨詢，也可稱心理輔導(dǎo)，是學(xué)校面對一些有心理輔導(dǎo)與咨詢需要的學(xué)生提供的團體輔導(dǎo)或個體心理咨詢。通過心理咨詢，可以解決學(xué)生在成長過程中遇到的心理困擾，預(yù)防心理疾病的發(fā)生，幫助學(xué)生學(xué)會調(diào)適心理的方法，實現(xiàn)開發(fā)學(xué)生心理潛能、發(fā)展健全人格的功能[1]。

中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理問題日益突出，相對于高職學(xué)生而言，年齡較小、能力較弱，依靠自己獨立走出心理困擾往往事倍功半，損耗較多。因此，中職院校學(xué)生心理咨詢在學(xué)校心理健康體系中承擔(dān)著重要角色和任務(wù)，是實現(xiàn)體系總體目標(biāo)的重要途徑，也是貫徹落實教育部《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》的具體舉措。本文以筆者所在的一所中等職業(yè)學(xué)院心理咨詢工作為例，嘗試提煉中職院校學(xué)生心理咨詢相關(guān)共性問題與經(jīng)驗，以供同行參考指正。

一、如何讓有需要的學(xué)生走入心理咨詢室

相關(guān)調(diào)查研究顯示，即便是在發(fā)達地區(qū)，建有心理咨詢室的中職學(xué)校雖然已占有絕大部分的比例，但進入心理咨詢室進行心理咨詢的學(xué)生人數(shù)卻不盡如人意。學(xué)校心理咨詢室的周接待學(xué)生人數(shù)較少，平均只在1～2人的占40.9%，還有8.3%的學(xué)校學(xué)生到訪率為0%[2]。造成這種局面的主要原因，還在于學(xué)校心理健康教育與服務(wù)體系不完善，心理健康教育宣傳不到位。筆者所在的學(xué)校針對這一問題主要做了以下兩個方面的工作，較好地解決了這一問題，心理咨詢室從周一到周五的到訪率基本達到80%以上。

一方面在學(xué)校心理健康教育與服務(wù)體系的構(gòu)建中，首先建立起了基層學(xué)生心理健康工作隊伍——班級心理委員隊伍，倡議同輩互助。中職院校心理健康工作的普遍問題是師資力量不足，這一隊伍的建立，極大地解決了這一問題。筆者所在學(xué)校進入心理咨詢室的38%的學(xué)生來自于班級心理委員的推薦。

另一方面加大心理健康宣傳、教育力度。由專業(yè)的心理老師開展心理健康講座，針對中職學(xué)生常見的心理問題及應(yīng)對策略，對學(xué)生進行普及性的教育與輔導(dǎo)，在學(xué)生中成立心理社團，開展各類學(xué)習(xí)成長活動;建立心理健康課程教師教研小組，改進心理健康課程的教法;持續(xù)地對心理委員進行專業(yè)培訓(xùn)。幾項舉措同時進行的情況下，學(xué)生的心理健康意識得以樹立，學(xué)校關(guān)心、關(guān)注學(xué)生心理健康的氛圍逐漸得以形成。根據(jù)統(tǒng)計，進入學(xué)校心理咨詢室的已有60%的學(xué)生屬于主動求助。

二、進入心理咨詢室的學(xué)生主要涉及的心理問題類型

中職院校學(xué)生常見的心理問題，從發(fā)生領(lǐng)域來看，主要有環(huán)境適應(yīng)、人際交往、青春期性心理、個性性格等方面，主要表現(xiàn)為自我意識發(fā)展問題、情緒問題、不良行為以及較為嚴(yán)重的心理問題、心理疾病等。從筆者所在學(xué)校進入心理咨詢室的學(xué)生情況來看，在過去的一學(xué)年中，各種程度的心理問題所占比例分別為：人際關(guān)系問題占34%，戀愛、青春期性心理問題占19%，不良行為（煙酒、手機游戲成癮、裝病等）占14%，抑郁及抑郁癥占24%，還有一些其他因經(jīng)濟困難、身體疾病導(dǎo)致的心理問題占9%。

三、中職院校學(xué)生心理咨詢工作經(jīng)驗教訓(xùn)

（一）要積極提供心理咨詢服務(wù)，同時也要注意應(yīng)對風(fēng)險

學(xué)校心理咨詢不同于社會心理咨詢，無法完全以“不告不理”來面對。在筆者所在的學(xué)校，涉及比較嚴(yán)重的心理問題，如戀愛受挫引起情緒失控、社會功能極大受損以及抑郁癥（醫(yī)院確診）等類型的學(xué)生，往往由班主任推薦而來。對這些被發(fā)現(xiàn)有明顯心理問題的學(xué)生需要主動干預(yù)，積極地提供心理咨詢服務(wù)。但同時，出于咨詢效果的考慮和對自身的保護，心理教師在工作中應(yīng)盡可能遵循咨詢原則，絕不違背咨詢倫理。開始提供咨詢服務(wù)前，務(wù)必得到學(xué)生本人甚至監(jiān)護人的同意，尤其是具有人身傷害可能性的學(xué)生。如果學(xué)生堅持不接受心理咨詢，不可勉強。對涉及心理精神疾病類的學(xué)生，要及時轉(zhuǎn)去醫(yī)院，不可強力干預(yù)。對已經(jīng)被醫(yī)院確診為抑郁癥的學(xué)生的咨詢，只能作為醫(yī)院治療的輔助，不可以建議學(xué)生擅自停藥。

（二）要加強與班主任以及學(xué)校其他職能部門的溝通聯(lián)系，以更好地解決學(xué)生的心理問題

中職學(xué)生心理問題往往不能單靠某一個心理教師就可以徹底解決，還需要學(xué)校各個部門、班主任、科任教師、學(xué)生等整個校園環(huán)境的支持，所以需要學(xué)校有心理健康工作的體系化構(gòu)建思路。但現(xiàn)實中，許多中職學(xué)校的心理健康教育與服務(wù)體系還不健全，這需要心理教師付出更多的心力，主動加強與班主任以及學(xué)校各相關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系，以更好地解決學(xué)生的心理問題。

比如，在中職學(xué)生心理咨詢中，為更好地了解學(xué)生的問題所在，有效地進行咨詢，可以通過班主任去了解學(xué)生的狀況。遇到不可避免的需要幫助其解決現(xiàn)實困難的學(xué)生，仍然可以通過班主任及相關(guān)職能部門去幫助學(xué)生，從而緩解學(xué)生的心理問題，促使其心理獲得成長。對那些經(jīng)濟困難、內(nèi)心糾結(jié)的學(xué)生，需要為他們指出解決問題的辦法，比如爭取經(jīng)濟困難補助、申請勤工儉學(xué)等，幫助他們應(yīng)對現(xiàn)實的、眼前的困難，鼓勵他們通過自己的努力從困窘中成長起來。

（三）在中職學(xué)生情緒問題的咨詢里，復(fù)合情緒的識別和管理需要受到一定程度的重視

一部分中職學(xué)生由于認識和表達能力的局限，在情緒方面，一方面容易沖動，一方面又比較壓抑甚至陷于麻木、自我封閉的極端。除了向其普及情緒管理的常識，更應(yīng)教會其識別情緒，特別是復(fù)合情緒，否則學(xué)生很容易陷入糾結(jié)使內(nèi)心痛苦而無法自拔?？梢圆捎寐?lián)覺的方式，用色彩、聲音、圖畫與情緒對應(yīng)等多種方式訓(xùn)練學(xué)生的感受，增強其對情緒的識別能力，提高其理性自覺，從而改善其情緒問題。

（四）對存在一定程度的偏執(zhí)多疑型人格偏差的學(xué)生，需要進行中長程心理咨詢

在人際關(guān)系問題類心理咨詢中，會遇到存在一定程度的偏執(zhí)多疑型人格偏差的學(xué)生。此類學(xué)生的人格偏差來自成長過程中至親、環(huán)境帶來的安全感極度缺失，導(dǎo)致過度防御或極力控制。因此，咨詢本身的設(shè)置是有利于其體驗安全感的，而心理教師要做的就是遵循咨詢的設(shè)置和倫理規(guī)定，平等協(xié)商、守約守時，同時要讓其感受到在這一段咨詢關(guān)系中他是足夠安全的。心理教師在工作過程中，要適時引導(dǎo)其明白對周圍環(huán)境、他人的過度防備是沒有必要的。當(dāng)咨詢關(guān)系帶給他的安全感可以一定程度上復(fù)制到生活中的時候，此類學(xué)生的人格偏差可以得到一定程度的矯正，人際關(guān)系也可以隨之得到改善。此類問題的改善，對學(xué)生今后的人生道路極為有益，值得心理教師使用中長程的心理咨詢。

（五）對一般心理問題，重在“點到即止”

所謂“點到即止”，重在點撥、陪伴，而不是代替對方去思考。心理教師可以以一兩個或者一系列問題去促使對方意識到自己原來沒有注意或忽略了的卻真正需要改變、改善、強調(diào)的東西，給對方一個絕對的時空去自我傾訴、發(fā)現(xiàn)問題，讓對方明白自己可以、足夠去面對自己的問題。學(xué)校心理咨詢做不到為學(xué)生的整個人生負責(zé)，一次咨詢解決一個即時問題足矣，也沒有必要牽扯出當(dāng)事人更多的沒有意識到或還沒有遇到的問題。即使他將來可能遇到的問題依然是他自己要去面對的。心理咨詢?nèi)绻軌蜃屗虻娇赡苄裕虻饺松词遣粩嘤龅絾栴}、不斷解決問題的過程就是很好的咨詢了。心理教師要有認識到心理咨詢的局限性的自覺，要控制為來訪學(xué)生講課、補知識的欲望，否則極易走入說教的誤區(qū)。對中職學(xué)生而言，說教很難從內(nèi)心深處接受。對一般心理問題，心理教師適宜采用短程心理咨詢，一次，最多兩三次咨詢即可。

（六）綜合運用各種咨詢方法和技術(shù)，對同類問題的學(xué)生宜多采用團體輔導(dǎo)的形式，以取得心理咨詢與輔導(dǎo)的最大成效和最大受眾面

心理咨詢的方法和技術(shù)，流派眾多，技術(shù)甚廣，但相互之間亦有相通的地方。心理教師需要學(xué)會綜合運用各家所長，面對學(xué)生的心理問題設(shè)計實施具有針對性的咨詢方案，這樣才能取得較好的咨詢成效。這需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實踐，心理教師學(xué)無止境。

為了滿足學(xué)生健康心理發(fā)展的需求以及應(yīng)對學(xué)生心理問題逐漸增多的形勢，彌補學(xué)校心理教師師資力量不足的現(xiàn)狀，團體輔導(dǎo)是很有必要的心理健康工作形式。筆者所在的學(xué)校對新生展開的大型的心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動，對新生對學(xué)校新環(huán)境的適應(yīng)性能力的提升有很大的成效。對一些行為問題，比如煙癮、酒癮、游戲癮等問題，學(xué)校采取禁、堵、罰的方式已經(jīng)顯得力不從心，但的確也是不可以回避的問題;對那些有戒掉此類成癮問題意愿的學(xué)生，應(yīng)該給予鼓勵與幫助，“戒煙、戒酒”等小組形式的團體輔導(dǎo)值得去嘗試。

參考文獻：

[1]俞國良，侯瑞鶴.論學(xué)校心理健康服務(wù)及其體系建設(shè)[J].教育研究，2015（8）.

[2]劉月紅.近十年我國中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)研究綜述[J].教育理論與實踐，2011（35）.

編輯 常超波