宗佳琪

摘要：本文通過分析同一新聞事件在電視和抖音平臺(tái)上的報(bào)道差異來對(duì)受眾群體、受眾心理進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在《新聞聯(lián)播》電視平臺(tái)中由于定位受眾范圍較廣，同時(shí)代表國家發(fā)聲，其在報(bào)道方式上更加莊重，在報(bào)道內(nèi)容上更加嚴(yán)謹(jǐn);《主播說聯(lián)播》抖音平臺(tái)中由于定位受眾是年輕群體，其在報(bào)道方式上更加快節(jié)奏，更加輕松化、接地氣，在報(bào)道內(nèi)容上也常用一些網(wǎng)絡(luò)用語、歌詞等更加多元化。

關(guān)鍵詞：電視;新媒體;新聞敘事;受眾心理

一.引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和VR、H5等新技術(shù)新應(yīng)用的出現(xiàn)和發(fā)展，新聞報(bào)道不再局限于傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視等渠道中，而是通過多種多樣的方式和樣態(tài)出現(xiàn)在我們的視線中;其傳播平臺(tái)也不再局限于傳統(tǒng)媒體，在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上更多的出現(xiàn)在微博、微信公眾號(hào)和一些短視頻平臺(tái)上，這種轉(zhuǎn)變贏得了很多觀眾的喜愛，尤其是吸引了很多年輕的受眾，這種變化反映出的受眾心理和受眾對(duì)于新聞報(bào)道的需求也是我們?cè)诮窈蟮男侣剤?bào)道中需要注意的要素。

二.傳播形式的對(duì)比

1.從廣播到互動(dòng)傳播

廣播作為最早的有聲傳播，在20世紀(jì)20年代誕生，現(xiàn)如今廣播的發(fā)展雖不像原來那樣會(huì)產(chǎn)生萬人空巷都坐在收音機(jī)前聽廣播的盛況，但他依舊在我們的生活中扮演著一個(gè)必不可少的角色，在車上時(shí)我們依舊會(huì)選擇收聽廣播來打發(fā)一些堵車的時(shí)光。那么隨著公眾對(duì)自己情感、看法的重視，人們希望在收聽新聞報(bào)道后發(fā)表一些自己的看法，廣播和電視這類傳統(tǒng)媒體也開始注重電話連線來增強(qiáng)新聞報(bào)道的互動(dòng)性，這也反映出廣播和電視的傳統(tǒng)媒體平臺(tái)也在結(jié)合受眾的心理需求來對(duì)新聞報(bào)道的內(nèi)容和策略進(jìn)行調(diào)整，使新聞報(bào)道既可以清晰的向受眾理清事件的邏輯線條，也使新聞報(bào)道能夠無限的接近受眾的心理要求，充分挖掘受眾感興趣的新聞事件和話題，通過受眾的眼光來看新聞報(bào)道中所描述的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)矛盾。[1]

以廣播和電視平臺(tái)為代表的新聞報(bào)道是廣播式的單向傳播，所謂的單向傳播就是指從媒介到受眾的傳播過程，隨著技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和受眾表達(dá)欲望的增強(qiáng)，與傳統(tǒng)媒體平臺(tái)相比出現(xiàn)在新媒體平臺(tái)的新聞報(bào)道因其較強(qiáng)的新聞互動(dòng)性更加吸引受眾，那么新媒體平臺(tái)中出現(xiàn)的直播這類平臺(tái)在某些方面也可以通過受眾發(fā)表評(píng)論的方法具體地、交互性強(qiáng)的為受眾解答一些問題，這也意味著我們的傳播模式不再是原來的廣播式的單向傳播，而是在廣而告之的傳播基礎(chǔ)上進(jìn)行雙向傳播，雙向式的傳播是從媒介到受眾，再由受眾到媒介。有了受眾到媒介這個(gè)過程后，受眾的重要性得以體現(xiàn)，媒介要重視新聞傳播中的求新心理、求真心理、對(duì)比心理來對(duì)自己的節(jié)目內(nèi)容來進(jìn)行調(diào)整。[2]

新聞受眾的求新心理是受眾的普遍心理狀況，新聞可以稱之為新聞，最重要的就是在于一個(gè)“新”字上，時(shí)效性也是新聞必備的新聞特性，如果沒有了時(shí)效性，舊新聞將不會(huì)再擁有受眾。那么為了迎合受眾的求新心理，各大媒體也都開始互相比這搶先報(bào)道來留住受眾、吸引更多的受眾。與此同時(shí)，媒體所報(bào)的新聞內(nèi)容和風(fēng)格也是受眾是否選擇關(guān)注這個(gè)媒體的重要決定性因素。新聞受眾的求真心理也是基于新聞具有真實(shí)性的新聞特性，真實(shí)性不僅是受眾接受的最低標(biāo)準(zhǔn)，也是新聞的生命，媒體新聞報(bào)道的必須準(zhǔn)則。新聞受眾對(duì)于真實(shí)性的要求一直存在，在接收到各種各樣的消息時(shí)受眾總是抱著一個(gè)半信半疑的態(tài)度來接收，如果事實(shí)依據(jù)夠多那么受眾才會(huì)根據(jù)自己的判斷來去選擇相信與否，那么信息碎片化、冗雜信息充斥著我們的生活，新聞報(bào)道應(yīng)該更加注重其真實(shí)性和客觀性，不偏不倚的報(bào)道新聞事實(shí)，不添加任何個(gè)人觀點(diǎn)和輿論引導(dǎo)，才能在信息洪流的環(huán)境中被受眾所接受和認(rèn)可，同時(shí)尊重和保持新聞報(bào)道的真實(shí)性和客觀性也是每一位新聞從業(yè)者必須擔(dān)負(fù)的使命和責(zé)任。新聞受眾的對(duì)比心理也反映在媒體改變中，人們都更愿意從新聞事件中找到那個(gè)和自己最想似的人物形象或者是與自己相比較而言具有很大差異但又符合自己想象中的狀態(tài)，那么這類新聞是人們最喜聞樂見的新聞內(nèi)容，那么作為媒體想要貼合受眾的心理，就應(yīng)該在自己媒體定位的范圍內(nèi)盡可能的把跨度拉大，來獲取更多的受眾。

2.新媒體平臺(tái)內(nèi)容形式的豐富多變

“媒介是人體的延伸”，從傳播者的角度來說，傳播者可以通過各種媒介來傳播自己的思想觀點(diǎn)，通過人與人之間的傳播實(shí)現(xiàn)大眾傳播來延伸自己的思想。3對(duì)于新媒體平臺(tái)而言，新媒體能讓這種媒介對(duì)人的延伸如水波紋一般增加其影響范圍。傳媒新媒體包括自媒體、新媒體聯(lián)盟、地方媒體、企業(yè)媒體、政務(wù)媒體。新聞報(bào)道的傳播平臺(tái)有微信、微博、抖音等，在新媒體平臺(tái)中受眾的地位得到了很大提高，人們選擇新聞的自主性得到了很大的提高，可以根據(jù)自己的愛好、興趣來選擇新聞，一些新聞APP還會(huì)根據(jù)受眾日常看的內(nèi)容來進(jìn)行個(gè)性化的推薦。同時(shí)新媒體傳播也使傳播的方式進(jìn)一步由單向傳播向雙向化傳播過渡，每個(gè)受眾既是在內(nèi)容形式上的接受者，同時(shí)又扮演著傳播者這個(gè)角色。

在人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代，傳播行為也更加個(gè)性化，每個(gè)人都可以對(duì)自己感興趣的事情發(fā)表自己的見解，這也就意味著在新的時(shí)代下我們也會(huì)面臨信息過載的狀況，以及個(gè)性化的傳播會(huì)對(duì)一些人的信息接收造成誤差和影響。但新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)的確可以給我們帶來很大的便利，它讓媒體更好的了解了受眾，對(duì)受眾的主觀能動(dòng)性有了很大程度的解放，提高了傳播的速度，最重要的一點(diǎn)是在此平臺(tái)上傳播內(nèi)容的多元化。從傳統(tǒng)媒介到新媒體平臺(tái)以及媒介融合，無處不在展現(xiàn)著多元化內(nèi)容的相互交融和發(fā)展，原來的報(bào)紙（傳統(tǒng)紙媒）只能通過黑白為主題的文字、圖片來傳遞信息;當(dāng)今時(shí)代可以借助新媒體的形式，解決看視頻時(shí)互動(dòng)性較差的問題，新媒體平臺(tái)可以運(yùn)用交互（H5）、VR、AR的報(bào)道與信貸內(nèi)容形式（兩會(huì)的H5，VR看報(bào)道），極大擴(kuò)充了信息的信息量也拓寬了信息的邊界和視角。

三.內(nèi)容敘事的對(duì)比

1.報(bào)道角度的對(duì)比

由于電視新聞報(bào)道和新媒體平臺(tái)新聞報(bào)道的平臺(tái)差異以及媒體定位的不同等，使電視新聞報(bào)道和新媒體平臺(tái)新聞報(bào)道的內(nèi)容、話語樣式以及受眾定位等都有極大的差別。電視新聞是客觀的國家立場的聲音，而新媒體平臺(tái)可以有更加個(gè)性化、人格化的視角，比如康輝出訪時(shí)的Vlog可以從記者的個(gè)人視角報(bào)道，《主播說聯(lián)播》不僅在報(bào)道的內(nèi)容上、話語樣式上和播報(bào)狀態(tài)和新聞聯(lián)播有很大不同，還增設(shè)了可以和觀眾互動(dòng)的窗口。

以央視一套的《新聞聯(lián)播》和抖音平臺(tái)上的《主播說聯(lián)播》的對(duì)比為例，新聞內(nèi)容的選擇和播報(bào)的狀態(tài)和形式?jīng)Q定了不同的心理效應(yīng)。[4]受眾群體是有差異化的，比如說年紀(jì)、知識(shí)層面、家庭環(huán)境、個(gè)人喜好等。

首先我們要說的是不同的新聞內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生不同的心理效應(yīng)，在《新聞聯(lián)播》中關(guān)于中美貿(mào)易戰(zhàn)的新聞報(bào)道時(shí)，報(bào)道的角度更多的站在國家的角度，作為黨的喉舌，代表國家的態(tài)度發(fā)聲。給人帶來一種威嚴(yán)的心理暗示，同時(shí)數(shù)據(jù)和事實(shí)的羅列進(jìn)一步增強(qiáng)了受眾對(duì)于我國提出的“不愿打，不怕打，必要時(shí)不得不打”的信任感和責(zé)任感，讓人熱血沸騰。但在《主播說聯(lián)播》關(guān)于中美貿(mào)易戰(zhàn)的新聞報(bào)道中，新聞報(bào)道的角度更多的偏向于公眾的視角，強(qiáng)調(diào)用敘事的內(nèi)容以情打動(dòng)人，感染人，同時(shí)在該新聞報(bào)道中也會(huì)通過故事的串聯(lián)而并非強(qiáng)邏輯的信息鏈條來進(jìn)行資料的擴(kuò)充，既使受眾進(jìn)一步了解了中美貿(mào)易戰(zhàn)的狀況，也獲得了受眾心理上更多的信任感。

2.語言體系的變化

在語言文本上的選擇，新媒體平臺(tái)的話語表達(dá)可以更加“接地氣”，甚至可以運(yùn)用很多俗語、歌詞和網(wǎng)絡(luò)用語，比如說在《主播說聯(lián)播》中將中國稱之為“阿中哥”等。但是電視媒體為了保障全國受眾信息接收的準(zhǔn)確性，其受眾定位的范圍必須放的更廣，這也就造成了其所傳播的內(nèi)容要保障全國受眾信息接收的準(zhǔn)確性，必須正規(guī)嚴(yán)格要求，統(tǒng)一播出標(biāo)準(zhǔn)。在語言體系上，媒體定位的原因也讓電視媒體不得不也會(huì)將重點(diǎn)放在莊重嚴(yán)肅上，而不是走“感情路線”。中美貿(mào)易戰(zhàn)時(shí)期《新聞聯(lián)播》給出了“不愿打，不怕打，必要時(shí)不得不打這個(gè)態(tài)度始終不會(huì)改變。談，大門敞開;打，奉陪到底”的強(qiáng)硬態(tài)度。但在《主播說聯(lián)播》中就不會(huì)出現(xiàn)如此強(qiáng)硬的話語，而是通過中俄的關(guān)系和中美的關(guān)系做對(duì)比，并點(diǎn)出了中俄之間相處的態(tài)度是“志同道合者，不以山海為遠(yuǎn)”然后介紹了對(duì)于美國的無理行徑中國宣布制裁措施。通過強(qiáng)烈的對(duì)比加深了受眾的印象，也給了受眾一種中美貿(mào)易戰(zhàn)中國一定會(huì)捍衛(wèi)自身權(quán)利的心理暗示，最后總結(jié)“中 美 俄 都是大國，大國保持合作，世界更多的國家能夠嘗到甜頭;大國關(guān)系感冒，全世界都會(huì)擔(dān)心不已”再次用對(duì)比、對(duì)仗的手法，增強(qiáng)受眾對(duì)于中國態(tài)度的認(rèn)識(shí)，對(duì)仗的內(nèi)容也更加朗朗上口，有記憶點(diǎn)。

3.平臺(tái)差異與媒介融合

盡管在新媒體平臺(tái)走紅之后，傳統(tǒng)平臺(tái)也在尋求著改變，但平臺(tái)差異過大會(huì)導(dǎo)致直接將新媒體平臺(tái)的內(nèi)容搬至電視平臺(tái)的這種狀況，既不現(xiàn)實(shí)也不應(yīng)該。不同平臺(tái)各具特色和優(yōu)點(diǎn)，媒體定位、受眾群體和面對(duì)受眾心理而進(jìn)行的節(jié)目策劃都有很大差別，因此在媒介融合的過程中還要更多的體現(xiàn)出“1+1>2”的實(shí)際效果，在內(nèi)容制作上互相配合、取其所長、形成互補(bǔ)，還要各盡其職，在不同的傳播平臺(tái)上堅(jiān)守自己的陣地，通過提前調(diào)研，試驗(yàn)性播出并對(duì)受眾反饋進(jìn)行調(diào)查的方式來一步步調(diào)整媒介融合的方案。

四.受眾群體的對(duì)比

隨著從報(bào)紙到廣播，從廣播到電視，從電視到新媒體的發(fā)展，在保證新聞?wù)鎸?shí)性的基礎(chǔ)上，我們會(huì)越來越重視新聞的時(shí)效性以及新聞的互動(dòng)性。以前的新聞報(bào)道是媒體會(huì)通過嚴(yán)格的審查再來進(jìn)行報(bào)道，對(duì)于受眾的心理而言具有很大的引導(dǎo)性，可能不能左右受眾想的到底是什么但是可以決定受眾想的方向，因此在此時(shí)媒介的宣傳和引導(dǎo)具有很強(qiáng)的引導(dǎo)作用，也會(huì)產(chǎn)生一些影響受眾進(jìn)行判斷的因素。但在新媒體時(shí)代，受眾可以更多的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，甚至自己生產(chǎn)消息，在人人都有麥克風(fēng)的時(shí)代，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了從原來的議程設(shè)置開始出現(xiàn)雙向議程設(shè)置是我們面臨的最大的問題和挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)媒體的受眾定位是習(xí)慣性觀看新聞的、關(guān)注國家大事的這類群體，并且其知識(shí)可接受的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，需要有一定的知識(shí)積累和文化基礎(chǔ)。新媒體平臺(tái)的受眾更多是喜歡用新鮮的體驗(yàn)方式VR、Vlog、短視頻的方式來了解新聞，通過其喜歡的接受信息的方式，我們可以基本上判斷這類群體的心理是想要通過輕松的方式來獲取新聞，并強(qiáng)調(diào)自己觀點(diǎn)的表達(dá)，那么評(píng)論的窗口對(duì)他們而言是很好的表達(dá)自己觀點(diǎn)和想法的平臺(tái)。滿足人們的好奇心理以及受眾的求新心理，以記者視角的Vlog（比如康輝出訪的Vlog）在新鮮性上作為主流媒體而言是最先開始嘗試，其1440萬+的播放量是對(duì)其新嘗試的很大程度上的肯定，但不可否認(rèn)的是，在媒介融合方面我們的媒體現(xiàn)在做的還不夠，還不能更好的發(fā)揮出新媒體以及傳統(tǒng)媒體融合后的最大能量，在對(duì)受眾心理分析方面還可以做的更好。

五.結(jié)論

通過基于《新聞聯(lián)播》和《主播說聯(lián)播》不同平臺(tái)的播出內(nèi)容對(duì)受眾的差異進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)媒體的新聞報(bào)道都是基于對(duì)受眾的心理進(jìn)行分析來進(jìn)行策劃和編排的。在融媒體不斷發(fā)展的過程中還應(yīng)該更加的注重不同平臺(tái)間的相互借鑒，取長補(bǔ)短，來吸引更多的受眾，達(dá)到更好的傳播效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊樹美.廣播電視新聞與受眾心理效應(yīng).

[2] 遲寬靜.新聞受眾心理的簡要分析.

[3] 劉京林.《新聞學(xué)概論》P.197.

[4] 崔彩霞.淺談官博電視新聞與受眾心理效應(yīng).