孫冰

對(duì)于澳優(yōu)來(lái)說(shuō)，2019年是不平凡的一年，這一年是其“黃金十年”第二階段的開局之年，也是其在香港上市的第十年。

在這不平凡的一年中，澳優(yōu)也是收獲滿滿：金禧獎(jiǎng)·2019最具投資價(jià)值公司、 2019最具國(guó)際化發(fā)展獎(jiǎng)、2019中國(guó)新消費(fèi)最佳口碑獎(jiǎng)、《機(jī)構(gòu)投資者》2019年度亞洲“最受尊敬企業(yè)”獎(jiǎng)……

作為中國(guó)乳品行業(yè)國(guó)際化程度較高的乳企之一，澳優(yōu)用實(shí)際行動(dòng)講述著一個(gè)用全球資源做品牌的故事，而澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司董事會(huì)主席顏衛(wèi)彬也成為滿世界飛的“空中飛人”。在做客《中國(guó)名牌》高端訪談時(shí)，顏衛(wèi)彬剛剛從荷蘭回來(lái)，盡管奔波勞累，他仍是面帶微笑、溫文爾雅。在他的侃侃而談中，一個(gè)國(guó)際化的澳優(yōu)慢慢浮現(xiàn)。

堅(jiān)持走國(guó)際化發(fā)展路徑

“澳優(yōu)走上國(guó)際化道路，是‘被逼無(wú)奈的?！鳖佇l(wèi)彬告訴《中國(guó)名牌》，“澳優(yōu)在湖南長(zhǎng)沙起家，但南方并不是生產(chǎn)奶源的地方，且北方的奶源已經(jīng)被當(dāng)?shù)氐娜槠菲髽I(yè)開發(fā)，到北方‘搶奶的計(jì)劃也行不通。于是，澳優(yōu)在成立的第一天起，就立志在國(guó)外尋求奶源，這也恰巧促成了用全球資源做品牌的佳話。”

2003年，澳優(yōu)成立后進(jìn)行海外拓展的首要目標(biāo)便是澳洲，在這里尋求奶源并且與當(dāng)?shù)刈畲蟮娜槠筮M(jìn)行合作，這也正是“澳優(yōu)”這個(gè)名字的由來(lái)。2009年，澳優(yōu)上市后，為了擴(kuò)大自己的國(guó)際化布局，開始走上并購(gòu)之旅。

2011年，澳優(yōu)實(shí)現(xiàn)了對(duì)荷蘭百年乳企海普諾凱公司的并購(gòu)，并為自身注入了百年制乳經(jīng)驗(yàn)。這是澳優(yōu)國(guó)際化道路上的重要一步，為日后打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的乳業(yè)品牌奠定了深厚的基礎(chǔ)。

2015年，澳優(yōu)制定“黃金十年”發(fā)展戰(zhàn)略，在這個(gè)戰(zhàn)略的指引下，澳優(yōu)在荷蘭、澳洲相繼進(jìn)行并購(gòu)，在新西蘭建設(shè)合資工廠。

2019年6月，澳優(yōu)荷蘭Pluto 工廠和Hector 工廠在荷蘭正式揭牌，兩座新工廠年產(chǎn)能共計(jì)10萬(wàn)噸，是目前歐洲較大的嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)工廠。顏衛(wèi)彬表示，接下來(lái)澳優(yōu)會(huì)繼續(xù)在歐洲、澳洲、新西蘭進(jìn)行深度布局，加大資源掌控，整合全球資源服務(wù)全球市場(chǎng)。

澳優(yōu)發(fā)布的《2019年上半年業(yè)績(jī)公告》顯示，未來(lái)澳優(yōu)將繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，特別是中東、俄羅斯、獨(dú)聯(lián)體及巴西等市場(chǎng)，同時(shí)逐步在墨西哥、印度、泰國(guó)及美國(guó)推出自己旗下的羊奶粉品牌。 “不僅讓世界看到中國(guó)品牌，也要讓中國(guó)的消費(fèi)者看到一個(gè)源于中國(guó)的品牌在全球不斷升起。”顏衛(wèi)彬說(shuō)。

打造全球羊奶第一品牌

羊奶品牌佳貝艾特絕對(duì)是澳優(yōu)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的“功臣”。

然而，澳優(yōu)打造羊奶品牌的初衷，讓人意想不到。原來(lái)，全球牛奶領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)太激烈，澳優(yōu)作為一個(gè)年輕品牌并不具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。于是，澳優(yōu)在努力提升牛奶競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也重新審視著全球市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)深思熟慮與細(xì)致考察，澳優(yōu)決定避開競(jìng)爭(zhēng)的紅海，另辟蹊徑，在羊奶這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，尋求產(chǎn)品差異化的生存之道，形成了“牛羊并舉”的組合矩陣。

談起佳貝艾特羊奶粉，顏衛(wèi)彬喜悅之情溢于言表。據(jù)他介紹，佳貝艾特連續(xù)5年穩(wěn)居中國(guó)嬰幼兒配方羊奶粉進(jìn)口量榜首，銷售至全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已成為全球羊奶第一品牌。

澳優(yōu)為進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)羊奶的認(rèn)知，使羊奶從一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成為消費(fèi)主流，在品牌宣傳上也是煞費(fèi)苦心，提出“好消化易吸收”的宣傳語(yǔ)，并在2019年3月正式簽約演員黃磊為佳貝艾特全球首位代言人，希望借助黃磊的影響力，提高佳貝艾特的品牌知名度。

顏衛(wèi)彬認(rèn)為，佳貝艾特羊奶品牌的成功，不但是澳優(yōu)的成功，而且是羊奶這個(gè)品類的成功。

與國(guó)際乳企巨頭同臺(tái)競(jìng)技

2019年11月，澳優(yōu)亮相第二屆中國(guó)進(jìn)口博覽會(huì)，正式發(fā)布全家營(yíng)養(yǎng)羊奶粉——營(yíng)嘉。談及此舉，顏衛(wèi)彬半開玩笑地說(shuō)：“因?yàn)槌赡耆艘残枰a(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)?！?/p>

這話不假，但是市場(chǎng)環(huán)境的變化才是助推澳優(yōu)進(jìn)軍成人市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。近些年，國(guó)內(nèi)新生人口的數(shù)量呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，給整個(gè)嬰幼兒奶粉行業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，面對(duì)這一市場(chǎng)環(huán)境，乳企需要拓展更廣泛的消費(fèi)人群。

在第二屆進(jìn)博會(huì)上，澳優(yōu)除了發(fā)布新品，還與雀巢、達(dá)能等國(guó)際乳企巨頭同臺(tái)競(jìng)技。顏衛(wèi)彬認(rèn)為澳優(yōu)應(yīng)該利用這樣的機(jī)會(huì)來(lái)倒逼自己發(fā)展：“我們和國(guó)際一流公司同臺(tái)競(jìng)技，擺在同一個(gè)地方，雖然是在進(jìn)博會(huì)里擺展位，但代表的是中國(guó)企業(yè)，我們的水平要和國(guó)際公司一樣甚至更高。我們必須思考如何讓研發(fā)實(shí)力更強(qiáng)、產(chǎn)品的供應(yīng)生產(chǎn)能力更強(qiáng)、直接控制能力更強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)更加先進(jìn)、品牌建設(shè)更能受到大眾喜歡，逐漸實(shí)現(xiàn)‘成為全球最受信賴的配方奶粉和營(yíng)養(yǎng)健康公司的企業(yè)愿景?！?/p>

臺(tái)上競(jìng)技，臺(tái)下用功。對(duì)標(biāo)國(guó)際一流乳企，產(chǎn)品質(zhì)量是首位?！爱a(chǎn)品質(zhì)量是我們的初心，品質(zhì)和安全永遠(yuǎn)都是乳企品牌的重中之重?！鳖佇l(wèi)彬堅(jiān)信好的產(chǎn)品是會(huì)說(shuō)話的。在成立之初，澳優(yōu)就率先提出“三不添加”理念——不在嬰幼兒配方奶粉中添加母乳中不含有的香精、蔗糖、麥芽糊精。后來(lái)，為了使嬰幼兒配方奶粉在營(yíng)養(yǎng)組成、安全質(zhì)量等方面接近母乳、還原母乳，澳優(yōu)在2012年和北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部聯(lián)合成立“北大？澳優(yōu)母嬰營(yíng)養(yǎng)研究中心”，致力于研發(fā)營(yíng)養(yǎng)豐富且安全健康的嬰幼兒配方奶粉。

此外，精準(zhǔn)化品牌傳播方式也為澳優(yōu)的發(fā)展添磚加瓦。

為了使品牌傳播更有針對(duì)性，澳優(yōu)在每一罐奶粉上都印上二維碼，不僅方便企業(yè)跟蹤產(chǎn)品，更重要的是可以通過(guò)二維碼接收消費(fèi)者的反饋，這樣企業(yè)就可以對(duì)產(chǎn)品的品相、區(qū)域以及消費(fèi)者的需求進(jìn)行深度分析，并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，助力精準(zhǔn)化傳播。

“萌”一點(diǎn)，這是澳優(yōu)針對(duì)年輕人的品牌傳播方式。現(xiàn)在的新晉媽媽群體大多數(shù)是85后甚至90后，她們喜歡更有個(gè)性、更加新穎的事物。顏衛(wèi)彬認(rèn)為，如何更好地懂得消費(fèi)者的需求，采取現(xiàn)代年輕消費(fèi)者所喜聞樂(lè)見的方式進(jìn)行傳播，是非常重要的。澳優(yōu)通過(guò)開展“佳貝愛TA 同心童行”“悠藍(lán)媽媽大招募”“海普諾凱1987童話節(jié)”巡演、“純凈國(guó)尋光記”巡演、“神奇的玻璃球”童話劇巡演、“親子U跑”等一系列溫暖而有趣的活動(dòng)，在進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離的同時(shí)，也塑造了一個(gè)更有溫度的品牌。顏衛(wèi)彬認(rèn)為，企業(yè)的品牌傳播需要注意內(nèi)容以及傳播形式的創(chuàng)新，不僅把內(nèi)容的輸出作為重要方面，還要重視大家的參與，這樣品牌建設(shè)就會(huì)更有針對(duì)性，能夠把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。

“未來(lái)，澳優(yōu)將堅(jiān)持‘全球營(yíng)養(yǎng)、呵護(hù)成長(zhǎng)的企業(yè)使命，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)健康食品與服務(wù)，積極響應(yīng)國(guó)家乳業(yè)新政和‘一帶一路倡議，整合世界資源服務(wù)全球市場(chǎng)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，引領(lǐng)中國(guó)乳業(yè)走向世界?！鳖佇l(wèi)彬說(shuō)。