喬建紅

摘 要 天然氣是國(guó)家發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整和政策的推進(jìn)，人居環(huán)境有效改善，環(huán)保執(zhí)行力度不斷加大，國(guó)企改革重組等大環(huán)境不斷變化。為了減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的不良影響，城市燃?xì)獾氖袌?chǎng)發(fā)展及創(chuàng)新也面臨新挑戰(zhàn)、新要求。筆者結(jié)合自身在燃?xì)馄髽I(yè)近十年的工作經(jīng)歷，簡(jiǎn)要分析當(dāng)前燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)收賬款形成收款難的原因及存在的風(fēng)險(xiǎn)，本著為更好地促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)良性健康發(fā)展的初衷，提出燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞 燃?xì)馄髽I(yè) 資金安全 風(fēng)險(xiǎn)管控 市場(chǎng)管理

一、燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

應(yīng)收賬款是伴隨著企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)，因此應(yīng)收賬款的確認(rèn)與收入的確認(rèn)關(guān)系緊密。在確認(rèn)收入貨款過(guò)程中，也要確認(rèn)應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性。對(duì)天然氣企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收的相關(guān)業(yè)務(wù)款項(xiàng)，主要是由燃?xì)怃N售過(guò)程中應(yīng)收而又未按時(shí)收入的資金，如燃?xì)赓M(fèi)、管輸費(fèi)、接駁費(fèi)等。由于工業(yè)、商業(yè)用戶原來(lái)安裝的是天然氣機(jī)械計(jì)量表，先用氣后付費(fèi)的現(xiàn)象普遍。當(dāng)前大部分老舊商業(yè)、居民用戶小區(qū)存在設(shè)備老舊，用戶交費(fèi)不積極，拖欠氣款現(xiàn)象普遍存在，造成燃?xì)鈶?yīng)收賬款項(xiàng)存在很大的困難。

二、燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中賬款未及時(shí)收回的原因

（一）燃?xì)馄髽I(yè)為消費(fèi)用戶前期墊付管道安裝費(fèi)用

從2003年起，國(guó)內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)轉(zhuǎn)型，開(kāi)始做燃?xì)夥咒N模式，燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)之間為了提前占領(lǐng)有效市場(chǎng)份額，提前著手實(shí)施城市官網(wǎng)建設(shè)，而前期的施工費(fèi)用都是有燃?xì)馄髽I(yè)先行墊付的。這筆前期資金的大量投入，只有穩(wěn)定終端用戶，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段周期，形成了收款難的問(wèn)題，這筆費(fèi)用才能夠收回。

（二）工、商業(yè)及居民用戶的燃?xì)馐褂觅M(fèi)回收難度大

大中型工業(yè)用戶對(duì)燃?xì)獾男枨罅看?，所產(chǎn)生的燃?xì)饨痤~也特別大。如若還采用傳統(tǒng)的先使用后付款的方式來(lái)管理燃?xì)馄髽I(yè)的大客戶，在合作的過(guò)程中必然會(huì)存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。若用戶企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難，就必然導(dǎo)致該周期的銷售費(fèi)用變成應(yīng)收賬款。如果成為應(yīng)收賬款，再去回收，相對(duì)比較困難。此外，城市居民交費(fèi)不積極，拖欠現(xiàn)象普遍存在。

三、燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)度分析

燃?xì)馄髽I(yè)涉及的應(yīng)收賬款金額巨大，管理不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。筆者認(rèn)為主要的風(fēng)險(xiǎn)有3個(gè)方面：一是應(yīng)收賬款降低企業(yè)現(xiàn)金流入速率，造成燃?xì)馄髽I(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)困難;二是應(yīng)收賬款增加了燃?xì)馄髽I(yè)的壞賬損失，這極大地削弱了燃?xì)馄髽I(yè)的盈利能力;三是應(yīng)收賬款增加了燃?xì)馄髽I(yè)的管理成本，應(yīng)收賬款需要專門的財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行審查管理，發(fā)送催收單，這加大了燃?xì)馄髽I(yè)的管理成本。

（一）對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流流入率的影響

應(yīng)收賬款回收難度大，導(dǎo)致燃?xì)夤窘?jīng)營(yíng)過(guò)程中現(xiàn)金流入率較慢，現(xiàn)金流入比其利潤(rùn)低。而對(duì)于應(yīng)收賬款，企業(yè)還需要投入相當(dāng)一部分人力、物力成本進(jìn)行跟進(jìn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能因?yàn)閼?yīng)收賬款管理不善而導(dǎo)致無(wú)力擴(kuò)大，更嚴(yán)重的可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉。

（二）增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本

針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款，企業(yè)需要派專人對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理和跟進(jìn)，同時(shí)也需要通過(guò)司法刑事訴訟手段來(lái)執(zhí)行應(yīng)收賬款。

四、燃?xì)馄髽I(yè)管理過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

第一，燃?xì)馄髽I(yè)在當(dāng)前工業(yè)用戶應(yīng)收賬款管理措施上相對(duì)滯后，對(duì)工業(yè)用戶業(yè)務(wù)對(duì)接過(guò)程存在缺陷;缺乏對(duì)用戶信用資信的調(diào)查，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)管理上有待加強(qiáng);收款制度沒(méi)有責(zé)任到人，員工績(jī)效考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制還不夠;應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠強(qiáng)，員工內(nèi)部執(zhí)行力有待提升;市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及業(yè)務(wù)程序相對(duì)不夠熟悉;相關(guān)人員在對(duì)接具體業(yè)務(wù)的過(guò)程中，工作執(zhí)行力和態(tài)度存在麻痹思想。

第二，針對(duì)不同的客戶制定合理的收款制度，對(duì)于企業(yè)提高銷售收入、有效降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)將起到十分重要的作用。具體措施如下：建立用戶動(dòng)態(tài)資料管理系統(tǒng)，及時(shí)關(guān)注相關(guān)用戶的信用評(píng)審跟蹤，確保相關(guān)資金安全;制定合理、完善、科學(xué)的收款制度，降低公司經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)有效的管理制度增強(qiáng)業(yè)務(wù)部門人員資金回收和安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

第三，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門全體人員的培訓(xùn)和考核，有效提升全員在應(yīng)收賬款過(guò)程中的資金風(fēng)險(xiǎn)敏感度。市場(chǎng)業(yè)務(wù)部門人員與財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)定期進(jìn)行溝通、學(xué)習(xí)，做到有效協(xié)調(diào)，確保資金數(shù)額在對(duì)接過(guò)程中的準(zhǔn)確性。企業(yè)高層及管理人員應(yīng)加大應(yīng)收欠款管理、監(jiān)督力度，在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)判斷上應(yīng)具備一定的前瞻性和戰(zhàn)略發(fā)展眼光。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本文逐項(xiàng)分析可以看出，當(dāng)前燃?xì)馄髽I(yè)的應(yīng)收賬款帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的，結(jié)合燃?xì)馄髽I(yè)的應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理是非常必要的。這對(duì)于加強(qiáng)流動(dòng)資產(chǎn)管理、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資金的流入和流出、降低企業(yè)壞賬風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展具有重要意義。

（作者單位為河南省煤氣<集團(tuán)>國(guó)龍燃?xì)庥邢薰荆?/p>

參考文獻(xiàn)

[1] 黃琳.企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)研究[J].財(cái)會(huì)經(jīng)濟(jì)，2004（09）：18-30.

[2] 程劍.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理[J].學(xué)院校報(bào)，2008（03）：69-70.