Olaf Plotner

對(duì)于向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，以品質(zhì)著稱(chēng)，擁有眾多行業(yè)隱形冠軍的德國(guó)是學(xué)習(xí)樣本之一，尤其是在制造領(lǐng)域。這些價(jià)值型隱形冠軍有著怎樣的信仰？《商學(xué)院》記者采訪了位于德國(guó)柏林的歐洲管理技術(shù)學(xué)院（ESMT Berlin）Olaf Plotner教授。聽(tīng)聽(tīng)他是如何解讀德國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)的發(fā)展路徑，以及對(duì)中國(guó)隱形冠軍企業(yè)的解讀。

對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視是一國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的標(biāo)志

1887年8月，英國(guó)通過(guò)《商標(biāo)法》（The Merchandise Marks ACT 1887），要求所有產(chǎn)品注明外國(guó)原產(chǎn)地。

作為工業(yè)革命的發(fā)源地，英國(guó)工業(yè)主宰了世界市場(chǎng)，成為世界制造業(yè)的標(biāo)桿。該法案要求每一個(gè)運(yùn)輸?shù)接?guó)的產(chǎn)品都要打上“X國(guó)制造”的封印。而這一法案主要針對(duì)的就是德國(guó)制造。因?yàn)橛?guó)懷疑德國(guó)在抄襲英國(guó)的產(chǎn)品。

由于德國(guó)產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)品質(zhì)的確不高，“德國(guó)制造”的標(biāo)簽普遍認(rèn)為是廉價(jià)和品質(zhì)低劣的代名詞。

在德國(guó)貧弱之時(shí)，依賴(lài)的是制造成本的優(yōu)勢(shì)。起先德國(guó)通過(guò)抄襲英國(guó)的專(zhuān)利來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。但是企業(yè)家西門(mén)子認(rèn)為，德國(guó)不能再抄襲了，于是通過(guò)研發(fā)來(lái)提升品質(zhì)，并且取得了成功。

為了趕上工業(yè)制造水平，德國(guó)隨后將賺來(lái)的財(cái)富投資于教育，培養(yǎng)人才，進(jìn)行研發(fā)，循環(huán)往復(fù)，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速提升。

1914年時(shí)，德國(guó)制造的很多產(chǎn)品已經(jīng)優(yōu)于英國(guó)，這就是投資教育和研發(fā)的成果。當(dāng)?shù)聡?guó)擁有豐富的研發(fā)成果時(shí)，也開(kāi)始像英國(guó)那樣，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。

中國(guó)的發(fā)展路徑亦是如此。從成本優(yōu)勢(shì)開(kāi)始，中國(guó)把財(cái)富投入教育，培養(yǎng)自己的工程師，投資研發(fā)。經(jīng)過(guò)幾十年的積累，開(kāi)始成為一個(gè)擁有眾多專(zhuān)利，追求創(chuàng)新且人才輩出的國(guó)度。隨意抄襲的時(shí)代開(kāi)始終結(jié)，侵權(quán)在中國(guó)所冒的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)也面臨著被其他國(guó)家的企業(yè)剽竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。因此，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和文明程度決定了人們對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)的觀念。

隱形冠軍的三要素

由于在全球市場(chǎng)陸續(xù)取得成功，德國(guó)不少中小型企業(yè)被冠以“隱形冠軍”之名。

通常，隱形冠軍面對(duì)的是利基（niche）市場(chǎng)，中小型規(guī)模。由于德國(guó)本土市場(chǎng)相對(duì)較小，這些企業(yè)從誕生之初就面向全球市場(chǎng)。

德國(guó)激光切割領(lǐng)域的隱形冠軍企業(yè)通快（TRUMPF）創(chuàng)立于1923年，他們?cè)诒就恋目蛻?hù)并不多。海瑞克（Herrenknecht AG）是隧道掘進(jìn)機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，這也是一家隱形冠軍企業(yè)，在全球很活躍。他們都在利基市場(chǎng)，全球可能只有幾百個(gè)客戶(hù)，所以這些企業(yè)不會(huì)拿信譽(yù)來(lái)冒險(xiǎn)，彼此之間建立起長(zhǎng)期信任的合作關(guān)系。

德國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展也受益于法律的公正。德國(guó)是一個(gè)開(kāi)放市場(chǎng)，各國(guó)、各個(gè)規(guī)模的公司都可以參與競(jìng)爭(zhēng)。2017年，西門(mén)子和阿爾斯通意欲合并交通業(yè)務(wù)，因事涉壟斷，違反相關(guān)的法律而被禁止。對(duì)法律的尊重是企業(yè)發(fā)展的保障，為企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

在國(guó)際貿(mào)易中，我們會(huì)談到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。低價(jià)是放之四海皆成功的策略，但如果要取得高收益，有時(shí)取決于品質(zhì)，有時(shí)取決于創(chuàng)新。想要讓品質(zhì)與眾不同，就需要有開(kāi)放的思想來(lái)支持。如果想保持優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要有能力來(lái)持續(xù)改進(jìn)。

專(zhuān)注特定領(lǐng)域的好處是能夠持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。因?yàn)楦咂焚|(zhì)，顧客才愿意支付高溢價(jià)。這是一個(gè)正向循環(huán)，高品質(zhì)帶來(lái)高溢價(jià)，高溢價(jià)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，豐厚的利潤(rùn)可能可以幫助企業(yè)加速全球化。

德國(guó)企業(yè)對(duì)品質(zhì)有著強(qiáng)烈的信仰，體現(xiàn)在日常中，就是人們看到的漸進(jìn)式的創(chuàng)新，德國(guó)汽車(chē)企業(yè)每天都在追求進(jìn)步，把產(chǎn)品做得越來(lái)越好。

因此，德國(guó)隱形冠軍企業(yè)的成功歸納起來(lái)有三個(gè)特質(zhì)，即專(zhuān)注產(chǎn)品、追求品質(zhì)的熱情以及全球化的視野。

建立品牌聲譽(yù)

全球化是小國(guó)的必由之路，中國(guó)由于本土市場(chǎng)巨大，起初一些企業(yè)不用走出國(guó)門(mén)便能獲得大量的財(cái)富，許多企業(yè)只關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，不關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)。

但是，中國(guó)不會(huì)始終保持雙位數(shù)的高速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)會(huì)漸趨飽和，持續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力勢(shì)必來(lái)自于全球市場(chǎng)。

中國(guó)賺快錢(qián)的階段結(jié)束了，這個(gè)靠成本優(yōu)勢(shì)取勝的模式持續(xù)了約20年。如今，薪水在激增，上海的物價(jià)甚至超過(guò)歐洲的不少主要城市，因此企業(yè)要發(fā)展，勢(shì)必要建立起全新的發(fā)展模式。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，肯定會(huì)有一些公司破產(chǎn)，但也會(huì)有一些公司，像阿里巴巴那樣，從成本優(yōu)勢(shì)走向品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新走上全球化之路。

中國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是，在品牌上還沒(méi)有建立起可信度。品牌聲譽(yù)是時(shí)間以及言行一致的產(chǎn)物，有了聲譽(yù)，顧客自然而然地會(huì)信任公司。因此，中國(guó)企業(yè)必須注重長(zhǎng)期投資，才能在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。

在中國(guó)的企業(yè)中，振華重工算是一家典型的隱形冠軍。創(chuàng)始人管彤賢從創(chuàng)始之初就雄心勃勃地瞄準(zhǔn)美國(guó)市場(chǎng)，而那時(shí)美國(guó)并不認(rèn)同中國(guó)產(chǎn)品。所以企業(yè)成功的第一步是要有雄心，不是專(zhuān)注于中國(guó)本土市場(chǎng)，而是看齊全球市場(chǎng)。振華重工是一家高度專(zhuān)注研發(fā)的企業(yè)，如果沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)，那就要在品質(zhì)上做得更好，投資人才、投資研發(fā)，過(guò)去是這樣，現(xiàn)在也是。振華重工的成功也受益于可信的領(lǐng)導(dǎo)力。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，管彤賢為人謙和，有視野，他把賺到的錢(qián)投入產(chǎn)品研發(fā)而不是用于積累個(gè)人財(cái)富，這些都是企業(yè)成功的重要要素。