蘇希玲
“疫情對我司出展業(yè)務(wù)造成了重大的影響?!盌arren Guo表示。其中,參展國的入境、交通(航班)及簽證的客觀問題,致使大量計劃參展的中國企業(yè)被動臨時取消參展計劃,直接給紐倫堡會展(上海)有限公司的組展及組團工作帶來非常大的阻礙和直接的經(jīng)濟損失。例如:多個國家全面/部分禁止中國人或者湖北省人員入境;各國駐華領(lǐng)事館也相繼延長領(lǐng)館復(fù)工開放時間或者暫停辦理簽證。對紐倫堡會展影響最大的是德國駐華領(lǐng)館的開放時間從原定的1月31日延期至2月17日,以及印度駐華領(lǐng)館取消所有已經(jīng)完成申請的電子簽證并暫停向中國人發(fā)放印度簽證;各大外資航空公司,例如漢莎、法航、荷航等取消整個2月及3月的航班等……這些均對公司的出展組織工作帶來巨大的障礙。另外,組展的困難還來自于中國參展企業(yè)對于疫情期間參展可能帶來的健康及安全方面的擔(dān)憂,這也導(dǎo)致許多中國企業(yè)計劃放棄參展。
兵來將擋。針對由客觀原因造成的困難,紐倫堡會展(上海)有限公司一方面積極與德國總部溝通撤展的處理方案,為中國企業(yè)爭取有利的取消政策,盡力減少損失;另一方面,及時與所有中國企業(yè)聯(lián)系確認參展的意向和困難點,有針對性地為企業(yè)提供應(yīng)對建議或提供相關(guān)的支持。例如:針對取消的航班提供其他可選的機票方案,收集各地的補貼政策和不可抗力證明的開具信息,協(xié)助客戶申請政府支持等。
更重要的是,面對企業(yè)擔(dān)憂參展過程中的健康和安全問題,紐倫堡會展(上海)有限公司在中國境內(nèi)的措施包含:勸退武漢及湖北其他省市疫情嚴重的企業(yè)及人員,并提供撤展的后續(xù)工作支持;要求其他地區(qū)的所有參展企業(yè)填寫承諾書,篩選出符合條件的參展企業(yè)及人員,勸退有發(fā)燒或者疫區(qū)居住/旅行記錄,確保所有參展的中國企業(yè)的參展環(huán)境健康有序;同時,針對每個展會制作《參展防疫手冊》并發(fā)給所有中國企業(yè),列出各國海關(guān)、防疫政策并提醒企業(yè)做好自我防疫措施。
而在境外,紐倫堡國際博覽集團在德國紐倫堡的展館現(xiàn)場設(shè)有專用安全救護及應(yīng)急防護中心,包括緊急醫(yī)療救助站、警局、消防隊以及德國紅十字會等機構(gòu)以及專業(yè)的醫(yī)護人員。同時,展館各處也將配備流動搶險救援人員以便第一時間協(xié)助突發(fā)狀況。另外,一系列防疫措施還包括:在原本高標(biāo)準的清潔衛(wèi)生狀態(tài)下,將進一步在人流密集處如出入口、門把手及自動扶梯等區(qū)域提高清潔標(biāo)準,館內(nèi)也將隨處配備免洗消毒液供展商及觀眾使用。