蘇希玲

自疫情發(fā)生以來，青島國信會(huì)展酒店發(fā)展有限公司旗下青島國際會(huì)展中心、中國？紅島國際會(huì)議展覽中心快速反應(yīng)，第一時(shí)間成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，理清工作流程，明確責(zé)任分工，扎實(shí)推進(jìn)防控工作，總體呈現(xiàn)出“快反應(yīng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、可持續(xù)”的態(tài)勢(shì)。

據(jù)丁闊介紹，“快反應(yīng)”一是指揮系統(tǒng)建立快。1月23日（臘月二十九）緊急成立公司防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到各場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)檢查疫情防控部署情況，后續(xù)又不斷通過緊急調(diào)度、召開會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，持續(xù)推動(dòng)防疫工作深入；二是人員召回快。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位主要負(fù)責(zé)同志提高站位、以身作則，截至1月27日晚已全部回到青島，相關(guān)核心關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)同志全天待命；三是物資采購快。1月23日下午即開始緊急調(diào)度進(jìn)行防疫物資的清查和采買，保證防控物資儲(chǔ)備相對(duì)充足。

“強(qiáng)擔(dān)當(dāng)”一是克服損失影響，果斷關(guān)停相關(guān)業(yè)務(wù)單元，如停辦“夢(mèng)哆啦未來小鎮(zhèn)”嘉年華展會(huì)、取消半島都市報(bào)2020春季車展。二是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好向上級(jí)主管單位溝通工作，尤其是針對(duì)相關(guān)展會(huì)延期或取消、相關(guān)酒店的關(guān)停，分別向嶗山區(qū)政府、市貿(mào)促會(huì)等上級(jí)主管單位進(jìn)行了情況匯報(bào)。三是加強(qiáng)人員管理，做好員工離青和返回情況的摸底排查。

“可持續(xù)”一是體制機(jī)制可持續(xù)，1月27日（正月初三）晚上，根據(jù)上級(jí)單位青島國信集團(tuán)的要求完善公司新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作小組工作方案，成立5個(gè)工作組，并實(shí)施工作會(huì)議制度、碰頭會(huì)制度等制度安排；二是人員跟進(jìn)可持續(xù)，相關(guān)部門的同事堅(jiān)守在防疫第一線；三是防控措施可持續(xù)，疫情不止、防控不停；四是物資供給可持續(xù)，目前，相關(guān)物資儲(chǔ)備具備一定周期的可持續(xù)性。

業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，根據(jù)《青島市貿(mào)促會(huì)關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊急通知》，青島國際會(huì)展中心、中國？紅島國際會(huì)議展覽中心第一時(shí)間與主辦方溝通，妥善安排1、2月份展會(huì)延期事宜，并將近期展會(huì)延期的消息于1月27日在公眾號(hào)上進(jìn)行了發(fā)布。

在此基礎(chǔ)上，會(huì)展中心還積極部署未來業(yè)務(wù)。一是提早部署開展大型展覽、會(huì)議的營銷溝通，重點(diǎn)開拓疫情嚴(yán)重區(qū)域的重要展會(huì)來青辦展，搶抓市場(chǎng)資源。二是對(duì)疫情過后可能出現(xiàn)的會(huì)展業(yè)務(wù)“報(bào)復(fù)性增長”等可能性進(jìn)行研判，要求各單位做好會(huì)議、展覽、婚宴等活動(dòng)檔期的合理調(diào)配，并考慮提前開始人員招聘，為疫情過后發(fā)力追趕做好準(zhǔn)備；三是研究配套激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于疫情過后業(yè)務(wù)推進(jìn)，探討完善主動(dòng)營銷、聯(lián)動(dòng)營銷、市場(chǎng)化營銷的配套激勵(lì)政策，保障經(jīng)營促進(jìn)有動(dòng)力、有活力。針對(duì)疫情過后展會(huì)集中舉辦的情況，丁闊表示，青島、紅島兩大會(huì)展中心積極與主辦方溝通，通盤考慮全年展會(huì)計(jì)劃，合理規(guī)劃展會(huì)檔期，更需注重展會(huì)的運(yùn)營服務(wù)保障工作，提前制定布、撤展預(yù)案。

最后，丁闊補(bǔ)充說，會(huì)展中心也希望政府主管部門能夠出臺(tái)相關(guān)扶持政策。一是針對(duì)會(huì)展主辦方出臺(tái)疫情專項(xiàng)會(huì)展扶持政策，給予展會(huì)主辦方更多的資金扶持，減緩展會(huì)延期帶來的壓力，增強(qiáng)主辦方的辦展信心。二是建議行業(yè)主管部門能給予展館提供專項(xiàng)補(bǔ)貼。會(huì)展企業(yè)作為受疫情影響較重行業(yè)之一，尤其是展館企業(yè)，運(yùn)營陷入停滯，壓力驟增。減輕展館在疫情期間的運(yùn)營壓力，以便更好地開展后續(xù)經(jīng)營工作。