趙耀

[提要] 從“新零售”到“新商業(yè)”，從傳統(tǒng)電子商務(wù)到移動(dòng)電子商務(wù)，作為一種自我快速迭代的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的影響十分深刻，不僅可以豐富物流的內(nèi)容，還對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展提出更多要求?，F(xiàn)代物流行業(yè)必須不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，結(jié)合電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，為客戶帶來(lái)多元化服務(wù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì);影響

中圖分類號(hào)：F259.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年1月14日

近年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)廣泛興起，不僅給人們的生活帶來(lái)了更加便利的體驗(yàn)，同時(shí)也為各行各業(yè)的發(fā)展提供了更廣闊的土壤。通過(guò)電子商務(wù)，消費(fèi)者與商戶可以通過(guò)網(wǎng)上在線交易，使交易活動(dòng)更加方便快捷。而電子商務(wù)的發(fā)展也給現(xiàn)代物流行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，現(xiàn)代物流能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣木C合性服務(wù)，不僅可以降低流通成本，對(duì)于增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也具有很大的幫助。在這一發(fā)展環(huán)境下，物流企業(yè)必須抓住市場(chǎng)機(jī)遇，強(qiáng)化自身建設(shè)，通過(guò)電子商務(wù)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者和廠商之間的聯(lián)系，進(jìn)一步促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展，所以必須了解電子商務(wù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的影響，可以使二者之間互相協(xié)調(diào)，共同進(jìn)步。

一、電子商務(wù)對(duì)物流的影響

（一）思想觀念的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)正在逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)物流的發(fā)展觀念。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，不同地區(qū)的所有者倉(cāng)庫(kù)均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到連接，從而形成龐大的虛擬倉(cāng)庫(kù)，還可以得到統(tǒng)一的管理和調(diào)配。這一巨大優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)物流行業(yè)無(wú)法比擬的，這對(duì)于傳統(tǒng)物流行業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊，也是發(fā)展機(jī)遇，所以只有轉(zhuǎn)變思想觀念才能尋求發(fā)展。電子商務(wù)可以為物流創(chuàng)造虛擬的運(yùn)動(dòng)空間，優(yōu)化組合方式，使商品能夠以最快的速度、最低的成本到達(dá)指定地點(diǎn)。

（二）改變物流運(yùn)作方式。在電子商務(wù)的帶動(dòng)下，現(xiàn)代物流配送過(guò)程可以得到實(shí)時(shí)監(jiān)控。當(dāng)某一環(huán)節(jié)收到需求時(shí)，系統(tǒng)就可以在最短的時(shí)間內(nèi)做出反饋，制定完善的配送計(jì)劃，縮短物流和配送的時(shí)間，還可以優(yōu)化物流和配送環(huán)節(jié)，提高工作效率。

（三）改變物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。在電子商務(wù)的影響下，物流的組織和管理方式會(huì)發(fā)生變化，轉(zhuǎn)變?cè)械姆稚顟B(tài)，采取集中統(tǒng)一的管理方式。傳統(tǒng)的物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，在電子商務(wù)的影響下，物流企業(yè)會(huì)通過(guò)聯(lián)合的方式形成協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

（四）改善物流現(xiàn)狀。由于電子商務(wù)的工作效率很高，服務(wù)范圍廣泛，因此必須要搭配相應(yīng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施。在電子商務(wù)的帶動(dòng)下，物流行業(yè)要積極完善交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)，不斷提高物流基礎(chǔ)設(shè)施水平。不僅如此，通過(guò)電子商務(wù)的開展，管理人員必須積極貫徹落實(shí)科學(xué)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，極大地改善了服務(wù)水平。

二、電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）發(fā)展觀念有待更新。電子商務(wù)在我國(guó)仍處于初步發(fā)展和探索階段，其功能還有待于進(jìn)一步完善。盡管電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響不言而喻，但是許多人并沒(méi)有意識(shí)到二者之間的密切關(guān)系，不重視電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展，進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展彼此割裂，物流難以得到進(jìn)一步發(fā)展，商品配送的效率很低，難以充分滿足人們對(duì)物流的需求。

（二）相關(guān)法律法規(guī)不完善。企業(yè)在開展全球商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，往往要考慮到不同國(guó)家的法律法規(guī)，還要對(duì)企業(yè)的物流服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。在改進(jìn)的過(guò)程中，企業(yè)需要重新配置物流資源，但由于法律法規(guī)還不夠完善，就會(huì)影響企業(yè)物流服務(wù)水平的提升。物流企業(yè)開展跨區(qū)業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)面臨各種各樣的糾紛，這樣必然會(huì)影響到物流的發(fā)展。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施不完善。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的要求比較高，企業(yè)必須要擁有與之相匹配的支持系統(tǒng)才能充分響應(yīng)對(duì)方提出的要求。不過(guò)，現(xiàn)階段的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)水平有待提升，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不夠大、成本高、物流設(shè)施和配送體系非常落后、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不完善、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施配備不齊全等一系列問(wèn)題均困擾著電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展。

（四）缺乏專業(yè)人才。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，電子商務(wù)和現(xiàn)代物流對(duì)于人才的要求越來(lái)越高。電子商務(wù)人員要有專業(yè)的電子商務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代物流知識(shí)，同時(shí)還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能促進(jìn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。國(guó)外的物流教育體系相對(duì)完善，許多高校的物流專業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)出大批物流人才。與國(guó)外相比，我國(guó)的教育體系有待完善，物流專業(yè)中的課程體系需要進(jìn)一步優(yōu)化。

三、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展對(duì)策建議

隨著時(shí)間的不斷推移，電子商務(wù)所展現(xiàn)出的作用和優(yōu)勢(shì)會(huì)越發(fā)明顯，其影響范圍也會(huì)不斷擴(kuò)大。廣大物流企業(yè)要抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，認(rèn)清自身形勢(shì)，制定有效的對(duì)策，確保物流行業(yè)能夠與電子商務(wù)共同進(jìn)步。

（一）確保物流業(yè)與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)代物流行業(yè)若要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要積極建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形式的產(chǎn)業(yè)，保證這一產(chǎn)業(yè)覆蓋全面。政府要對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展予以高度支持，制定相關(guān)政策，激勵(lì)各大企業(yè)形成合力，共同進(jìn)步。政府的作用很關(guān)鍵，由于物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，還會(huì)改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ鞣绞?，若是僅憑企業(yè)一己之力，則很難達(dá)到理想的效果。因此，政府必須合理進(jìn)行規(guī)劃和組織，方能良性促動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

要建立完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使其能夠覆蓋到整個(gè)區(qū)域。企業(yè)要建立完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為物流服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。動(dòng)員各大企業(yè)、銀行等機(jī)構(gòu)建立商店、網(wǎng)站和虛擬銀行，使其能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展注入更多力量。在電子商務(wù)的帶動(dòng)下，就會(huì)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)重組環(huán)節(jié)之中?？芍贫ê侠淼挠?jì)劃，對(duì)相應(yīng)的商店、銀行等實(shí)際網(wǎng)店進(jìn)行撤銷，再利用完善的人力資源構(gòu)建配送中心。加強(qiáng)配送中心的合作與合并，這樣就可以逐步完善物流行業(yè)。物流企業(yè)要合理進(jìn)行規(guī)劃，在確保有配送中心的情況下，再做好后續(xù)布局工作。

（二）第三方物流。第三方物流是一種十分專業(yè)的物流模式。這一類型的物流模式的難點(diǎn)在于體制。生產(chǎn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)各種原材料，銷售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作后，作為第三方的物流企業(yè)就要負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)的原材料進(jìn)貨供應(yīng)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的銷售送貨等業(yè)務(wù)。在第三方物流模式下，一部分生產(chǎn)企業(yè)會(huì)擔(dān)心體制問(wèn)題——生產(chǎn)企業(yè)成為物流企業(yè)或者銷售企業(yè)的供貨倉(cāng)庫(kù)。實(shí)際上，當(dāng)物流企業(yè)接受生產(chǎn)企業(yè)所委托的相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，就要合理利用相關(guān)資源，這樣才能提高物流企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益與生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由于物流企業(yè)以及銷售企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)的需求明確產(chǎn)品情況，這對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言反而更有益處。只要物流企業(yè)負(fù)起責(zé)任，生產(chǎn)企業(yè)可以保證產(chǎn)品質(zhì)量，銷售企業(yè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道與場(chǎng)景，那么物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)會(huì)通過(guò)“抱團(tuán)”合作的方式實(shí)現(xiàn)多方共贏。

（三）改善配送中心的功能。改變配送中心的功能，可以保證現(xiàn)代物流與電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)同發(fā)展。第一，要提高貨物的儲(chǔ)存功能，確保任何產(chǎn)品、商品均要存儲(chǔ)到倉(cāng)庫(kù)之中，確保倉(cāng)庫(kù)貨源充足。第二，要結(jié)合線上營(yíng)銷的消息對(duì)商品進(jìn)行運(yùn)輸，確保用戶可以及時(shí)接收。同時(shí)，還要及時(shí)補(bǔ)充貨物，保證貨物充足，滿足消費(fèi)者需求。第三，在包裝、裝卸、流通加工等基本功能基礎(chǔ)之上，還需要增加一些其他功能，如商品展示功能和銷售零售功能等。在電子商務(wù)的影響下，人們的消費(fèi)方式會(huì)不斷地發(fā)生變化，在線購(gòu)物的消費(fèi)者將越來(lái)越多，這就意味著網(wǎng)上虛擬商店會(huì)越發(fā)火爆。不過(guò)，在節(jié)假日期間，許多消費(fèi)者還會(huì)在休閑娛樂(lè)之余逛商場(chǎng)，物流中心和配送中心可以通過(guò)了解消費(fèi)者的需求，跨界為其增設(shè)商品展示與零售功能，方便消費(fèi)者隨時(shí)購(gòu)買?？筛鶕?jù)消費(fèi)者的購(gòu)買量決定是否要增設(shè)物流中心和配送中心;如果對(duì)于商品需求量很大，還要設(shè)置超級(jí)商場(chǎng)，這樣就可以滿足更多消費(fèi)者的需求。

（四）提高物流企業(yè)科技含量。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流可持續(xù)發(fā)展，確保物流行業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展更加協(xié)調(diào)，就要不斷提高物流企業(yè)的技術(shù)含量。要將互聯(lián)網(wǎng)與物流企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)宣傳企業(yè)的各項(xiàng)信息，重點(diǎn)介紹企業(yè)的背景和倉(cāng)庫(kù)以及相關(guān)貨物信息，還要為用戶提供其所需要的送貨信息，滿足用戶的多元化需求，這樣就可以積累更多用戶;企業(yè)要擁有完善的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所，搭配先進(jìn)的包裝裝卸以及存放設(shè)備設(shè)施;建立完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系和通信體系，便于隨時(shí)進(jìn)行交流。要建立完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理各項(xiàng)信息;實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高工作效率。要制定完善的電子商務(wù)與企業(yè)物流協(xié)調(diào)發(fā)展的方案，要考慮到企業(yè)的實(shí)際情況和目標(biāo)消費(fèi)群體，以及消費(fèi)群體所在的區(qū)域，根據(jù)不同的區(qū)域采取相應(yīng)的政策，以因地制宜為原則，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)，既可以節(jié)省物流成本，又可以滿足消費(fèi)者的需求。要明確商品的類型，完善商品配送的相關(guān)工作，注意細(xì)節(jié)，制訂合理的配送方案。在方案中，還要考慮到訂貨狀況信息、庫(kù)存的可供性、反應(yīng)速度、送貨的可靠性、送貨頻率。

四、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)與物流的關(guān)系相輔相成，相互影響，必須明確電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流產(chǎn)生的影響以及現(xiàn)階段二者發(fā)展中存在的問(wèn)題，就可以采取有效的措施，做到對(duì)癥下藥，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流的協(xié)調(diào)發(fā)展。電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展模式還有待完善，這就使得現(xiàn)代物流擁有更多發(fā)展空間，要將二者緊密結(jié)合，方可實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn)，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，滿足消費(fèi)者的需求，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更上一層樓。

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