蔡加柳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 采用技工院校一體化課程開發(fā)的流程和規(guī)范，融合了世界技能大賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目的技術(shù)規(guī)范和競賽標準進行課程開發(fā)，最終形成以世賽標準為引領(lǐng)，緊貼行業(yè)企業(yè)工作標準的一體化課程。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 世界技能大賽;一體化;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理;企業(yè)網(wǎng)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）31-0108-02

一、一體化課程開發(fā)的背景

一體化課程是以培養(yǎng)綜合職業(yè)能力為目標，通過提煉和分析典型工作任務(wù)構(gòu)建職業(yè)課程體系。它把提煉后的代表性典型工作任務(wù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)的載體，依據(jù)企業(yè)的實際工作過程結(jié)合學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)環(huán)境來設(shè)計和安排教學(xué)活動。學(xué)生在這一學(xué)習(xí)過程中通過完成典型工作任務(wù)來提高自己的綜合職業(yè)能力。企業(yè)網(wǎng)聯(lián)調(diào)課程是我院計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)在一體化課程開發(fā)過程中根據(jù)典型工作任務(wù)提煉出來的一門核心課程。

世界技能組織每兩年舉辦一次世界技能大賽，簡稱“世賽”，素有“技能奧林匹克”之稱，是世界技能組織各成員交流和展示職業(yè)技能的競技平臺[1]。作為世界性的技能比賽，世賽的競賽標準和技術(shù)規(guī)范代表當前職業(yè)技能和培訓(xùn)的最高水平。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目作為世界技能大賽信息技術(shù)類的比賽項目之一，它代表了當今計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的最新應(yīng)用。因此世賽標準是在滿足企業(yè)標準的前提下，結(jié)合各崗位的發(fā)展而加入了一些前瞻性的技術(shù)規(guī)范，我們把世賽標準引入課堂并融入課程，既符合我們學(xué)院一體化課程改革的要求，又為我們的核心課程專業(yè)能力的培養(yǎng)達到企業(yè)行業(yè)標準提供了捷徑。

二、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)崗位能力分析

計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)高級技能主要面向計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與應(yīng)用企業(yè)就業(yè)，其職業(yè)崗位群主要有網(wǎng)絡(luò)管理員、信息安全員、網(wǎng)站前端設(shè)計員等。根據(jù)一體化課程改革的要求，我們深入企業(yè)進行調(diào)研，組織大量的企業(yè)專家進行座談，調(diào)研結(jié)果顯示89.3%的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位需求定位在具備熟練的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備安裝、調(diào)試配置和管理與維護的能力。

世賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目有四個模塊，其中思科環(huán)境模塊主要以思科認證網(wǎng)絡(luò)工程師考試要求為基礎(chǔ)，適當選取思科認證網(wǎng)絡(luò)高級工程師考試內(nèi)容[2]。該模塊要求競賽選手在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)下完成網(wǎng)絡(luò)連接配置、功能性驗證、故障排除，選手除了要具備相關(guān)的專業(yè)技能之外還要有較高的獨立思考問題和解決問題的能力。這與企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)管理人員在從事企業(yè)網(wǎng)聯(lián)調(diào)工作的能力要求高度重合。

三、對接世賽標準，融合專業(yè)課程

（一）課程目標設(shè)計

根據(jù)崗位分析內(nèi)容，結(jié)合世賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目該模塊的標準，我們對課程內(nèi)容提出三個方面的能力要求：在方法能力上，要求學(xué)生有分析和解決問題的能力;在專業(yè)能力上，要求學(xué)生根據(jù)客戶需求能夠合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)地址，能夠運用Visio繪制網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，能夠根據(jù)項目技術(shù)要求對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行安裝配置與調(diào)試;在社會能力上，要求學(xué)生有較好的與客戶溝通表達的能力和團隊之間合作能力。我們把企業(yè)工作過程與學(xué)習(xí)過程做了對照表，整個一體化課程開發(fā)的過程緊密圍繞該表格內(nèi)容完成。

（二）典型工作任務(wù)設(shè)計

在一體化課改過程中，經(jīng)過企業(yè)走訪、調(diào)研分析、專家訪談等環(huán)節(jié)，我們提煉網(wǎng)絡(luò)管理員崗位在從事企業(yè)網(wǎng)聯(lián)調(diào)工作的三個典型性代表工作任務(wù)，結(jié)合世賽競賽要求我們設(shè)計了三個學(xué)習(xí)情境。這三個學(xué)習(xí)情境的子任務(wù)學(xué)習(xí)的知識點與世賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理思科環(huán)境模塊要求掌握的技能點高度契合。這三個學(xué)習(xí)情境主要包含學(xué)習(xí)情境一中小型雙出口（36課時）、學(xué)習(xí)情境二公司網(wǎng)絡(luò)拓展裝調(diào)（36課時）、學(xué)習(xí)情境三新老校區(qū)VPN網(wǎng)絡(luò)裝調(diào)（42課時）;每個學(xué)習(xí)情境又細分多個學(xué)習(xí)子任務(wù)以項目為背景，學(xué)習(xí)子任務(wù)為載體，讓學(xué)生在完成項目任務(wù)的過程中掌握工作中所需要的技能點。這些學(xué)習(xí)任務(wù)基本涵蓋了世賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目中思科環(huán)境模塊的能力要求。

（三）一體化課程開發(fā)

以此為依據(jù)，我院開發(fā)了企業(yè)網(wǎng)聯(lián)調(diào)一體化校本教材。整個教材中學(xué)習(xí)情景貫穿始終，學(xué)習(xí)活動由明確任務(wù)、制訂計劃、實施計劃、過程控制、驗收總結(jié)五個環(huán)節(jié)構(gòu)成，本門課程的學(xué)習(xí)過程模擬項目真實的工作過程，以此形成了真正的項目課程。針對技工學(xué)校學(xué)生理論知識比較薄弱的現(xiàn)狀，我們在教材開發(fā)過程中還增加了知識拓展和知識小提示環(huán)節(jié)，把項目實施過程中一些核心技術(shù)的理論知識放在教材中方便學(xué)生查閱，同時設(shè)計了測試環(huán)節(jié)用于考查學(xué)生對理論知識的掌握。另外，我們還通過信息化技術(shù)手段將一些工藝施工的標準錄制成視頻通過課堂派讓學(xué)生在課前、課中、課后都能夠?qū)W習(xí)，這也大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（四）一體化課程的實施

以一體化工作頁為依據(jù)，我們的教學(xué)環(huán)境改造成學(xué)習(xí)工作站模式。每工位以小組為單位，每組實訓(xùn)設(shè)備可容納5～6名學(xué)生開展實訓(xùn)，實訓(xùn)設(shè)備盡可能跟工作環(huán)境一致。我們還配備了資訊區(qū)，方便學(xué)生在實施過程中可以查閱資料。根據(jù)教學(xué)目標和學(xué)生特點，制訂教學(xué)策略。首先，工作情境再現(xiàn)，采用角色扮演法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。通過畫關(guān)鍵詞和口頭復(fù)述工作任務(wù)以明確任務(wù)要求;根據(jù)學(xué)習(xí)實際環(huán)境制訂一份可行性分析表，該可行性分析表包含內(nèi)容要與實際工作背景環(huán)境相近，與教師達成共識。學(xué)生獲取任務(wù)后分小組展開教學(xué)，以學(xué)生為主體，用行動導(dǎo)向法突出學(xué)生的主體地位，教師為主導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生完成項目任務(wù)，同時培養(yǎng)學(xué)生的社會能力和方法能力。分析工作背景，查閱相關(guān)資料。組織學(xué)生分組討論，頭腦風暴，制訂并審定計劃。各小組選派組員對擬定好的工作計劃做理由陳述，根據(jù)教師和其他組同學(xué)意見做必要的修訂，制訂一份任務(wù)現(xiàn)場工作看板，培養(yǎng)學(xué)生的表達能力、思辨能力。實施過程通過多樣化的引導(dǎo)手段讓學(xué)生自主獨立完成，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力;嚴格質(zhì)量要求與過程控制，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和良好習(xí)慣。驗收與總結(jié)提升環(huán)節(jié)中引導(dǎo)學(xué)生掌握工作總結(jié)方法，起到舉一反三、觸類旁通的效果。匯報與評價時教師組織各小組進行自評、互評，并根據(jù)各小組完成情況給出教師評價，綜合各評價得分，給出各組員該項目實訓(xùn)成績。

（五）一體化課程的實施效果

企業(yè)網(wǎng)聯(lián)調(diào)課程的一體化教學(xué)模式在我院2016級、2017級、2018級、2019級計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中、高級工專業(yè)的學(xué)生中實施，共547人參加，教學(xué)效果反應(yīng)良好。該課程按照實際工作的標準展開，訓(xùn)練學(xué)生解決實際問題的能力，學(xué)生普遍反映對該課程有學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的課堂出勤率也由原來的72%提高到97%以上，各項目的完成率較高。我院組織優(yōu)秀學(xué)生參加第45屆和第46屆福建省選拔賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目分別獲得了第四和第二的優(yōu)異成績。我們還對2016級和2017級計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高級工畢業(yè)生進行就業(yè)統(tǒng)計，這兩屆畢業(yè)生就業(yè)的對口率從原來的47%提高到82%，而且很多企業(yè)都是業(yè)界著名的IT企業(yè)。企業(yè)對學(xué)生在實習(xí)階段在崗位中的適應(yīng)能力給予高度評價，對學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)運維和網(wǎng)絡(luò)管理方面的能力也給予了肯定。

四、結(jié)語

企業(yè)網(wǎng)聯(lián)調(diào)一體化課程在開發(fā)的過程中既融合了世賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目的標準，又依據(jù)技工院校一體化課程開發(fā)的流程進行。該課程在學(xué)習(xí)過程中我們還采用多種信息化手段輔助教學(xué)，收集整理資源包供學(xué)生查閱，整個課程以企業(yè)工作流程為學(xué)習(xí)主線，企業(yè)工作標準貫穿一體化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)“學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是工作內(nèi)容，通過工作來掌握學(xué)習(xí)”的教學(xué)理念[3]。對教師而言，不僅調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時還能引導(dǎo)學(xué)生自主獲取知識，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。

參考文獻：

[1]潘毅.以世界技能大賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目為背景的計算機網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)研究[J].信息與電腦，2018（21）：236-237.

[2]李文遠.世界技能大賽IT Network Systems Administration競賽項目題型研究[J].中國培訓(xùn)，2015（12）：62-63.

[3]柯筆樺.零件普通機床加工課程的一體化教學(xué)設(shè)計[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2018（12）：121-122.

◎編輯 司 楠