鄭潤(rùn)澤 淮濱縣中等職業(yè)學(xué)校

當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)環(huán)境在持續(xù)的改變，在這樣的情況下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的熱度在持續(xù)上升。站在社會(huì)學(xué)的層面上來對(duì)這門學(xué)科進(jìn)行評(píng)價(jià)，該學(xué)科主要關(guān)注的是社會(huì)關(guān)系，其本身還是一門非常重要的人際關(guān)系學(xué)科。以下內(nèi)容就針對(duì)性的闡述中職學(xué)校學(xué)生在溝通能力方面的培養(yǎng)。

一、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程所出現(xiàn)的問題

通過對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行了解發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)的課堂中教師作為主體地位，授課過程中的知識(shí)點(diǎn)會(huì)被教師來點(diǎn)評(píng)和講解。教師在授課的過程中通常借助多媒體來開展教學(xué)活動(dòng)，并且部分教師也會(huì)采用板書的方式來給學(xué)生闡述知識(shí)重點(diǎn)。這種教學(xué)方式使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，因此就導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)理論以及實(shí)踐相背離的情況。

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性受到了極大的沖擊。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課堂中教師都是處于主體地位，這樣導(dǎo)致學(xué)生的很多想法和創(chuàng)新元素都被磨滅。

（二）學(xué)生本身的實(shí)踐能力不足。站在市場(chǎng)營(yíng)銷的理念上來講，該學(xué)科所考察的技能就是人際關(guān)系以及溝通能力，在該學(xué)科的內(nèi)容中主要關(guān)注的就是學(xué)生之間的溝通和交流能力,可是傳統(tǒng)的課程模式?jīng)]有辦法給予學(xué)生更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這樣就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生不具備自我推銷的能力，這種情況是非常讓人擔(dān)心的。

（三）學(xué)生具備的理論知識(shí)體系以及社會(huì)需求沒有較高的匹配度。當(dāng)前社會(huì)在持續(xù)的進(jìn)步和成長(zhǎng)，因此社會(huì)對(duì)于人才的需求以及要求也在持續(xù)提升，可是縱觀營(yíng)銷課程的內(nèi)容能夠發(fā)現(xiàn)其所包含的知識(shí)點(diǎn)依舊沒有任何改變。有的學(xué)校即便開展了有關(guān)的實(shí)踐課程，可是學(xué)生本身的溝通能力依舊不強(qiáng)，這對(duì)于學(xué)生的未來就業(yè)是非常不利的。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)于學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的方案

（一）給中職學(xué)生灌輸溝通能力的必要性和重要性，讓其在思想上對(duì)溝通能力給予足夠的重視。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教師應(yīng)該認(rèn)知到一個(gè)問題，那就是該課程并非知識(shí)單純的知識(shí)傳授，在該課程中最為核心的能力就是社會(huì)實(shí)踐能力。學(xué)校在設(shè)置該課程的時(shí)候也應(yīng)該將社會(huì)實(shí)踐能力的重要性體現(xiàn)出來。不僅如此，作為學(xué)校來講也應(yīng)該整個(gè)各種有效的資源，從而確保教學(xué)工作的順利開展。

（二）作為教師而言應(yīng)該支持以及鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。通過有關(guān)的調(diào)查分析可以看出，絕大多數(shù)的學(xué)生都會(huì)認(rèn)為自己的溝通以及交際能力有所不足，因此很多學(xué)生都希望能夠借助有效的方式將自身的溝通能力提升，基于這點(diǎn)也能夠說明學(xué)生內(nèi)心中都非常關(guān)注溝通和交流能力。同時(shí)，通過大量的分析和研究可以看出，學(xué)生對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的模式是非常不滿意的。為了能夠?qū)W(xué)生的交際能力提升，教師需要鼓勵(lì)學(xué)生跳出原先的交際圈子，大膽的同其他人進(jìn)行溝通和交流,并且將自身的能力全面提升。

（三）教師進(jìn)行授課的時(shí)候需要營(yíng)造出適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)的情境，當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展是非常迅猛的，在這個(gè)基礎(chǔ)上，市場(chǎng)營(yíng)銷的教育方式以及教學(xué)理念都得到了極大的提升，因此中職院校的有關(guān)課程設(shè)置也應(yīng)該基于時(shí)代發(fā)展背景的前提下來完成更新和改進(jìn)。中職院校應(yīng)該在學(xué)校之中創(chuàng)建校園實(shí)習(xí)基地，這樣為學(xué)生提供一個(gè)和諧且良好的教學(xué)環(huán)境。

（四）通過社會(huì)實(shí)踐的方式將學(xué)生的交流和溝通能力全面提升。所有的理論都是基于實(shí)踐的層面得以驗(yàn)證的，伴隨社會(huì)實(shí)踐水平的快速提升，從而也使得課程體系等也在持續(xù)的改變。

1.課堂教學(xué)

學(xué)生獲取知識(shí)最為有效的渠道就是課堂，學(xué)校之所以開展市場(chǎng)營(yíng)銷課程其主要的目的就是為了將學(xué)生的溝通和交流能力提升，如果學(xué)校并沒有對(duì)學(xué)生傳授任何知識(shí)且知識(shí)一味的開展實(shí)踐活動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的理解能力不足?；诖四軌蚩闯?，學(xué)生在溝通和交流的過程中需要具有相關(guān)的理論知識(shí)作為依據(jù)。

2.模擬交流環(huán)境

當(dāng)學(xué)校開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，教師需要將相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定出來，同時(shí)在實(shí)際的情境環(huán)境下幫助學(xué)生將自身的溝通能力提升。因此，教師可以幫助學(xué)生創(chuàng)建合理的教學(xué)環(huán)境，并且給學(xué)生設(shè)置處相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo)，這樣學(xué)生就能夠在實(shí)踐的過程中將自身的溝通和交流能力全面提升。

3.必要的課外活動(dòng)

學(xué)生獲取知識(shí)的途徑不能夠只局限在理論以及學(xué)校實(shí)踐方面。學(xué)校為了幫助學(xué)生提升能力還應(yīng)該開展有關(guān)的課外活動(dòng)，比如說當(dāng)節(jié)假日來臨之際，學(xué)生能夠參加類似于蛋糕店以及咖啡店等工作，這對(duì)以后學(xué)生能力的提升起到了助推作用。

結(jié)語：交流溝通不單單指的是一項(xiàng)技能，其本身還屬于藝術(shù)的范疇。更加確切的來講，任何人在社會(huì)中的地位都受到其本人溝通能力高低的影響。站在中職學(xué)生的角度上來看，其需要將自身的溝通能力提升，只有這樣才可以把自己推銷到客戶的面前。