趙宏武 全國五金工業(yè)信息中心

2019.12.30-2020.01.12跨年之交，全國鎖具行業(yè)信息中心攜手中國智能鎖產(chǎn)業(yè)共享平臺（CSLP）、中國電子智能鎖技術(shù)中心等四家公司一行四人，繼2017年后再一次來到美國，借參觀全球最大的科技展CES之機(jī)，專項(xiàng)考察美國智能鎖具、智能家居產(chǎn)品、市場及行業(yè)的現(xiàn)狀，并了解當(dāng)前全球各大巨頭及科技公司對智能鎖具產(chǎn)品未來的看法。

在13 天的行程里，我們一行人走訪了專業(yè)銷售鎖具的店鋪、家居賣場、超市、家電賣場、智能家居和智能鎖具相關(guān)公司、以及與智能鎖具使用和相關(guān)的場所等。在CES展會上，考察團(tuán)針對智能家居、智能鎖具進(jìn)行了專項(xiàng)的走訪與了解，并就跨境電商等相關(guān)問題也與一些專業(yè)人士進(jìn)行了交流。同比上次更加專注了解了智能鎖具特別是門鎖方面的信息，并增加了對專業(yè)銷售店鋪、家電賣場、智能家居公司的訪問和智能家居相關(guān)的項(xiàng)目。一系列行程下來，考察團(tuán)通過實(shí)地走訪考察，及與國外鎖具同行的交流與溝通，收獲良多。

一、美國智能鎖具實(shí)地考察行

1.智能鎖具普遍進(jìn)入到各類賣場

在美國的實(shí)地走訪過程中，考察團(tuán)一行人共計(jì)走訪了舊金山、洛杉磯、拉斯維加斯等五個(gè)美國西部城市的專業(yè)鎖具賣場、HomeDepot 家居賣場、BestBuy 賣場以及部分本土大型超市等相關(guān)銷售的市場，我們看到智能門鎖產(chǎn)品在這些賣場中普遍都有銷售。

從智能鎖具產(chǎn)品線下銷售價(jià)格方面來看：針對市場中銷售的產(chǎn)品，其價(jià)格分布在99 美元至499 美元區(qū)間不等，均價(jià)以專業(yè)銷售賣場的產(chǎn)品價(jià)格為高，家居、家電賣場和綜合超市的價(jià)格基本處于同一水平線上，價(jià)格以100-300美元居多。

同時(shí)，考察團(tuán)在對市場的考察中發(fā)現(xiàn)：對于專業(yè)賣場，無論智能鎖處于什么形式，是否有智能家居配合，基本上均被當(dāng)成傳統(tǒng)的鎖具在銷售。而智能家居會被獨(dú)立的劃分出一片區(qū)域，偶爾會有智能鎖銷售。在家居賣場當(dāng)中，除被當(dāng)作傳統(tǒng)鎖具之外，也被當(dāng)成智能家居產(chǎn)品銷售，但區(qū)分仍然不明顯，要么與傳統(tǒng)鎖具不做類別區(qū)分，只做功能區(qū)分，要么同專業(yè)賣場一樣，只是場地略大。而在家電賣場當(dāng)中，基本上是以智能家居形式出現(xiàn)，或與智能家居區(qū)域緊密相聯(lián)，均有智能門鎖銷售，但考察團(tuán)發(fā)現(xiàn)有一處賣場中，智能門鎖被劃入小家電的區(qū)域當(dāng)中?？傮w上看，這與國內(nèi)目前智能門鎖市場銷售情況高度類似。

2.市場當(dāng)中的產(chǎn)品形態(tài)

從眾多市場的走訪情況來看，各大賣場銷售的智能門鎖產(chǎn)品形態(tài)絕大部分是以美式輔助鎖和傳統(tǒng)美式球鎖為主，以單舌鎖為主，其它類別的鎖具在這些賣場當(dāng)中極少發(fā)現(xiàn)。同時(shí)鎖舌狀態(tài)更多的是以電動鎖舌（以電機(jī)驅(qū)動自動回彈、伸出）為主，半自動智能鎖也比較少見。對于識別類型，大部分都是以密碼識別為主、機(jī)械鑰匙開啟為輔的產(chǎn)品類型，沒有發(fā)現(xiàn)生物識別類的鎖具產(chǎn)品。這與國內(nèi)當(dāng)前的主流以半自動鎖為主的產(chǎn)品情況還是存在較大的差異。

考察團(tuán)在美國的市場及應(yīng)用觀察中發(fā)現(xiàn)，聯(lián)網(wǎng)鎖與非聯(lián)網(wǎng)鎖在美國市場當(dāng)中并存。在考察的幾個(gè)市場當(dāng)中，聯(lián)網(wǎng)鎖應(yīng)用較多的技術(shù)應(yīng)用主要為藍(lán)牙、Z-WAVE 和WIFI，其中藍(lán)牙技術(shù)的應(yīng)用最為廣泛，在谷歌的介紹中出現(xiàn)了WIFI應(yīng)用的產(chǎn)品，基本上與國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)鎖應(yīng)用技術(shù)基本類似，聯(lián)網(wǎng)也有著高度的相似性。但是國內(nèi)應(yīng)用較多的ZIGBEE技術(shù)在十幾天的走訪市場當(dāng)中并沒有明確的宣傳應(yīng)用。

3.智能門鎖的應(yīng)用管中窺豹

在十幾天的行程當(dāng)中，為了更好的看到美國鎖具市場實(shí)際應(yīng)用智能鎖的情況?？疾靾F(tuán)一方面專門選擇了共享住宿這一新的模式，另一方面也實(shí)地觀察了部分民用及商用智能鎖的情況，著重考察了智能鎖在實(shí)際生活當(dāng)中的應(yīng)用。從有限的實(shí)地考察當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，雖然距離上次美國考察已經(jīng)有兩年半的時(shí)間，但目前美國的智能鎖應(yīng)用同樣處于發(fā)展時(shí)期，家庭應(yīng)用普及率仍然偏低，B端普及率提升較快，同比國內(nèi)的發(fā)展時(shí)期有著極高的相似性。

學(xué)校的智能鎖應(yīng)用較為廣泛，共享住宿已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能鎖的應(yīng)用，但卻發(fā)現(xiàn)有不聯(lián)網(wǎng)的民宿智能鎖，這與國內(nèi)還有著一定的差距，在家庭應(yīng)用當(dāng)中，無論是采訪、實(shí)地調(diào)研的地方，智能鎖的普及率仍然處于亟待提升的階段。在校園當(dāng)中，考察團(tuán)看到，宿舍的智能鎖應(yīng)用與酒店鎖高度類似，是以卡片形式為主，方便管理，在教室當(dāng)中的應(yīng)用仍然是以密碼鎖/卡片的方式存在，方便應(yīng)用！實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中感覺，美國在校園特別是教室中的智能鎖對質(zhì)量的要求應(yīng)該是較高的。

4.宣傳上與國內(nèi)相似度很高

從幾天的走訪中，考察團(tuán)在產(chǎn)品的宣傳資料上實(shí)際看到的宣傳語以及從電視廣告當(dāng)中看到的美式智能門鎖宣傳等可見的產(chǎn)品宣傳上，看到了一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)，美國的宣傳口號與國內(nèi)的極其類似。均以安全、方便、智能等為主，不過有很多美國的智能鎖還介紹安裝方便這一口號，這一點(diǎn)與國內(nèi)宣傳口號不大相同，但是也沒有看到在幾大賣場當(dāng)中銷售的智能鎖產(chǎn)品包含有安裝服務(wù)費(fèi)的選項(xiàng)，這也許與美國的DIY 精神和服務(wù)費(fèi)較貴有著極大的相關(guān)性吧。

5.谷歌、亞馬遜等智能家居應(yīng)用廣泛

考察團(tuán)在市場的走訪及應(yīng)用調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，美國智能家居的發(fā)展形勢非常好，特別是以谷歌、亞馬遜等大型科技公司的智能家居體系，而另一大型智能家居體系蘋果的HomeKit 體系則看的較少，甚至在考察蘋果展示中心時(shí)，仍然沒有發(fā)現(xiàn)HomeKit的專區(qū)。而谷歌的Nest已經(jīng)走入到了千家萬戶當(dāng)中，考察團(tuán)共享住宿的全部住宅當(dāng)中均有Nest產(chǎn)品應(yīng)用。

在市場的走訪當(dāng)中，谷歌的智能家居套裝展示的最多，在BestBuy 當(dāng)中，谷歌智能家居是以套裝的形式展示的，溫控、影像、音箱、門鎖等智能家居產(chǎn)品以協(xié)同工作的方式展現(xiàn)，這與國內(nèi)智能家居公司的展示方式也基本一致。

二、CES考察實(shí)錄

在今年的CES展中，考察團(tuán)主要關(guān)注兩大區(qū)域，一個(gè)是主展館區(qū)，另一個(gè)則是在金沙展館的智能設(shè)備區(qū)。其中主展館可以看到當(dāng)前科技發(fā)展的新方向，而在智能設(shè)備區(qū)可以看到當(dāng)前的智能產(chǎn)品化，特別是近年來智能家居類產(chǎn)品的發(fā)展程度。三天的觀展走訪下來，總體上看，今年的CES新科技亮點(diǎn)應(yīng)用不多，但在智能家居應(yīng)用上仍然可以找到一些值得我們智能鎖具行業(yè)關(guān)注的一些信息。

1.全球各大家電、科技巨頭企業(yè)紛紛布局智能家居

三天走訪，特別是在主展館，給考察團(tuán)留下最深印象的是全球科技、家電巨頭企業(yè)在智能家居領(lǐng)域均在用心地做布局，無論是擁有成熟應(yīng)用的谷歌等互聯(lián)網(wǎng)科技公司，還是三星、LG、松下、博世等家電公司，均有在智能家居領(lǐng)域深入的布局，布局之深并非是僅有幾款產(chǎn)品擺放，而是真正從智能化家庭的角度進(jìn)行思考。比如松下在展會現(xiàn)場進(jìn)行了情景劇展示，真實(shí)再現(xiàn)了家屬對智能化家居特別是家電產(chǎn)品的使用。

而在這些智能家居產(chǎn)品當(dāng)中，智能鎖占據(jù)著非常重要的一環(huán)。參展的各大中國家電、科技巨頭企業(yè)基本上均對智能鎖進(jìn)行了布局，這種布局并非是單一的產(chǎn)品布局，更多的是基于智能家庭、家居使用的布局，比如博世智能家庭的智能鎖與其它家電的聯(lián)動等等。由此可見，在當(dāng)前狀態(tài)下，在智能家居全球高速發(fā)展的大背景下，作為智能家居重要組織部分的智能鎖具產(chǎn)品，越來越受到了各大巨頭企業(yè)的重視。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)則更多是以生態(tài)的面目出現(xiàn)，比如谷歌Google Assistant智能助理的形態(tài)不僅在其展位進(jìn)行展示，同時(shí)還與各大公司合作，在其它展位上進(jìn)行了全面的宣傳，從Google Home到安卓生態(tài)，智能家居貫穿整個(gè)展會，這也是本次CES 上宣傳最廣泛的智能家居應(yīng)用之一。

2.國內(nèi)巨頭企業(yè)也開始全球布局智能家居

國內(nèi)的家電、科技巨頭企業(yè)，近些年來作為CES展會的重要一員，也是本次考察團(tuán)在展會期間重點(diǎn)觀展的區(qū)域之一。在本次的CES 展會上更是對智能家居投入了更多的關(guān)注，甚至直接以基于智能家居的、智能家庭形式在展位上出現(xiàn)，比如TCL 的智能家居專用展區(qū)，海爾智能廚衛(wèi)產(chǎn)品、海信智能家庭，創(chuàng)維的智能家電產(chǎn)品等等。而在國內(nèi)智能家居展區(qū)當(dāng)中，我們看到國內(nèi)家電、科技巨頭企業(yè)均已經(jīng)不僅僅布局國內(nèi)，還在向全球布局，諸如TCL 與谷歌合作的真實(shí)產(chǎn)品使用環(huán)境展示，海爾的智能家庭講座，均在本次CES 展會上獲得了大量觀眾的青睞。

與此同時(shí)，國內(nèi)各大家電巨頭企業(yè)也紛紛推出智能家居的重點(diǎn)產(chǎn)品——智能鎖進(jìn)行了展示，例如在智能家居展示區(qū)中，TCL 分別對自身品牌的各類型智能門鎖進(jìn)行了動態(tài)和靜態(tài)的展示，受到了大量觀眾的青睞，海爾在其展位的中心位置同樣放置了全自動智能門鎖的實(shí)景展示，同樣受到了很多觀眾的關(guān)注。

3.國際鎖具大牌重視，智能家居概念扎堆智能鎖

在金沙展館智能家居的展區(qū)當(dāng)中，智能鎖產(chǎn)品占據(jù)了非常重要的位置，耶魯、凱特安、飛利浦等國際品牌均在展區(qū)中出現(xiàn)，足以見得智能門鎖產(chǎn)品不僅僅是在中國，在全球也受到了各大品牌的重視。與此同時(shí)，不管是單品還是組合型產(chǎn)品，在展區(qū)內(nèi)絕大部分智能鎖具產(chǎn)品是以智能家居的概念出現(xiàn)在了展位上，這與在主展區(qū)的國際巨頭企業(yè)的概念如出一轍。

在此期間，一些跨界公司特別是與智能相關(guān)的公司也紛紛以智能家居的形式，結(jié)合自身技術(shù)的特點(diǎn)在布局智能家居體系，比如羅格朗發(fā)布的智能鎖芯產(chǎn)品，比如安防公司的智能鎖具防護(hù)產(chǎn)品等，均是以此類形態(tài)出現(xiàn)。這與國內(nèi)智能鎖具的發(fā)展相似度也是非常高的。

4.中、韓智能鎖爭霸各具特色，韓式鎖更加注重美國市場

考察團(tuán)在幾天的走訪中發(fā)現(xiàn)：特別是在智能家居展區(qū)當(dāng)中，我們看到了大量的以中、美、韓為主要國家的全球智能鎖具產(chǎn)品，其中韓國和中國的產(chǎn)品占據(jù)著主流地位，但中國的鎖具產(chǎn)品更多是以美國或者其它國家品牌的形式出現(xiàn)，又或者以生產(chǎn)公司的形態(tài)出來，承接方以O(shè)DM、OEM為主，而韓國更多的是以自主品牌為主的形式出現(xiàn)在展位上，盡管也承接相關(guān)訂單，但品牌意識略強(qiáng)，特別是在產(chǎn)品類別上，幾天的走訪下來，考察團(tuán)發(fā)現(xiàn)，韓國的鎖具產(chǎn)品因?yàn)槠鋰业奶攸c(diǎn)，更加注重美國的市場，其產(chǎn)品無論是兼容性、適用性還是產(chǎn)品的理念，更接近于美國的需求，而國內(nèi)的產(chǎn)品，更多是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)、成本控制、工廠交付、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的需求。兩者之間有著明確的區(qū)隔，但總體上來看，在本次CES展會上，智能鎖具產(chǎn)品，仍然是以中國、韓國兩國為產(chǎn)地的產(chǎn)品居多，兩強(qiáng)爭霸，而從考察的效果來看，韓國的智能鎖具廠家，介入到美國智能鎖市場的更深，也更加投入，適應(yīng)性也更好一些。

5.中國自主品牌參展不多，但仍具特色

幾天的走訪考察下來，真正以國內(nèi)自主品牌參展的國內(nèi)智能鎖一線企業(yè)除巨頭企業(yè)，例如TCL、海信、海爾、飛利浦等品牌之外，真正以中國自主品牌參加本次展會的，并不多見，這與國內(nèi)的產(chǎn)品類別、需求形態(tài)、市場發(fā)展、行業(yè)發(fā)展等方面有著巨大的關(guān)系，但在展會期間，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了一些以自主品牌走出去的智能鎖具企業(yè)，比如南京東屋以自主品牌SECURAM 品牌出現(xiàn)在CES展會的單獨(dú)展位上；同時(shí)青松沃德、智家人等品牌聯(lián)合出現(xiàn)在了本次的CES 展會上，算是給國產(chǎn)自主品牌增添了一抹亮色。從為數(shù)不多的自主品牌當(dāng)中，每一款產(chǎn)品都發(fā)揮了其自身的特色，比如SECURAM 品牌高安全性，青松沃德的平臺合作，智家人的驚艷外觀等，都向世界傳遞著中國自主品牌的聲音。

6.供應(yīng)鏈平臺企業(yè)同樣在布局

在本次CES 展會上，考察團(tuán)最大的發(fā)現(xiàn)是供應(yīng)鏈企業(yè)特別是平臺型的企業(yè)走向全球的趨勢最為明顯，智能鎖具產(chǎn)品本身的供應(yīng)鏈就是全球化的，特別是電子方面的供應(yīng)鏈，而在本次展會上，平臺型的幾大供應(yīng)鏈均在全球范圍內(nèi)發(fā)力，比如杭州涂鴉、深圳雅觀科技等平臺型企業(yè)，這類平臺型企業(yè)均以智能家居物聯(lián)平臺為主，同時(shí)也針對智能鎖具產(chǎn)品推出了快速反映的產(chǎn)品。而在國內(nèi)，杭州涂鴉、深圳雅觀等攜天貓精靈等平臺及自身技術(shù)整合優(yōu)勢，在智能家居特別是智能鎖方面已經(jīng)有了形成獨(dú)角獸的趨勢，大量的智能鎖具的廠家使用了這兩家平臺的產(chǎn)品。隨著這些平臺型的企業(yè)走向全球的腳步越來越快，越來越深入，我們期待未來中國智能鎖走向全球的步伐會更加順利，更加快速。