潘國寧

(黑龍江工商學(xué)院，哈爾濱 150025)

一、問題背景

2019年12月湖北武漢發(fā)現(xiàn)多起病毒性肺炎病例并陸續(xù)蔓延至全國，隨后世界衛(wèi)生組織將該病毒命名為“2019新型冠狀病毒(2019-nCoV)”。我國大陸地區(qū)全部省份(自治區(qū)、直轄市)也先后啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，習(xí)近平總書記第一時(shí)間作出重要批示，要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。為保衛(wèi)人民健康，阻斷疫情蔓延，全國范圍內(nèi)陸續(xù)出臺(tái)臨時(shí)措施：停工、停產(chǎn)、道路設(shè)卡測(cè)溫、公共交通停運(yùn)、娛樂場(chǎng)所、商場(chǎng)、飯店、酒店關(guān)門謝客、小區(qū)封閉……在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全國人民共同努力，目前疫情得到有效控制，但其對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響卻不容小覷。

為把新冠肺炎疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響降到最低，在疫情逐步趨緩的情況下，2020年2月26日中央政治局召開常務(wù)會(huì)議強(qiáng)調(diào)要精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月3日國務(wù)院總理李克強(qiáng)在主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議時(shí)指出，必須更有針對(duì)性地加大穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期的工作力度，有效應(yīng)對(duì)疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的影響。3月20日國務(wù)院總理李克強(qiáng)關(guān)于穩(wěn)就業(yè)又作出重要批示，要將穩(wěn)就業(yè)放在做好“六穩(wěn)”工作首位，更大力度實(shí)施就業(yè)優(yōu)先政策。國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實(shí)施意見》，其中提出了一系列措施拓寬高校畢業(yè)生的就業(yè)渠道。

黨中央、國務(wù)院高度重視和關(guān)心疫情下的就業(yè)工作，特別是高等學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)工作。應(yīng)用型本科院校的主要任務(wù)是向社會(huì)輸送應(yīng)用型人才，而應(yīng)用型人才的核心是“用”，在掌握知識(shí)與能力的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)以致用[1]。由于新冠肺炎疫情的影響，擺在應(yīng)用型本科院校面前的迫切問題是在畢業(yè)生找工作的關(guān)鍵階段外部環(huán)境與以往相比發(fā)生了巨大變化，為畢業(yè)生學(xué)以致用提供舞臺(tái)的實(shí)踐環(huán)境現(xiàn)階段發(fā)生了很大改變，畢業(yè)生依循上屆校友按部就班的畢業(yè)路線被打破，畢業(yè)生就業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。本文將著重分析在疫情背景下應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生就業(yè)所面臨的新困難、新挑戰(zhàn)，主要從高等學(xué)校和畢業(yè)生自身角度出發(fā)，積極探索促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作的方式方法，讓應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生在突發(fā)的疫情面前以積極健康的心態(tài)應(yīng)對(duì)求職遇到的各種困難與挑戰(zhàn)。

二、疫情背景下應(yīng)用型本科高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)挑戰(zhàn)

國家已經(jīng)出臺(tái)研究生擴(kuò)招政策以降低疫情對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)帶來的不利影響，值得關(guān)注的是，應(yīng)用型高校本科畢業(yè)生大多直接走上工作崗位，雖然有部分學(xué)生也將進(jìn)入研究生層次，但不是主體[2]。這次突發(fā)疫情影響范圍廣泛，應(yīng)對(duì)措施嚴(yán)厲，給應(yīng)用型本科高校畢業(yè)生就業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.用工單位對(duì)高校畢業(yè)生的需求受疫情影響相應(yīng)減少

(1)校園招聘活動(dòng)減少，就業(yè)機(jī)會(huì)不足。春季校園招聘會(huì)、宣講會(huì)是以往高校畢業(yè)生就業(yè)最后沖刺的舞臺(tái)，但今年由于疫情影響各地都取消了大部分春季校園招聘的線下活動(dòng)，很多應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃也被擱淺，在一定程度上降低了畢業(yè)生簽約率。更值得關(guān)注的是，疫情讓部分企業(yè)用人成本和策略受到影響，大規(guī)模地縮減招聘規(guī)模，據(jù)智聯(lián)招聘對(duì)2月中上旬招聘市場(chǎng)分析顯示，企業(yè)招聘需求同比下降了70%[3]。

(2)第三產(chǎn)業(yè)受疫情沖擊大，崗位需求縮水。第三產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的勞動(dòng)力承載能力，用工數(shù)量大，提供崗位多。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年我國第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占比達(dá)55%，第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為吸納應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)的主力軍。2015屆畢業(yè)生在第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)比例達(dá)到了62.98%[4]。上海市人力資源社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)中心和上海市學(xué)生事務(wù)中心發(fā)布的《上海市2018屆高校畢業(yè)生就業(yè)狀況報(bào)告》顯示，上海高校畢業(yè)生在第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)的比重呈逐年攀升的發(fā)展趨勢(shì)，2018年這一比重為88.6%。而此次新冠肺炎疫情對(duì)第三產(chǎn)業(yè)帶來的負(fù)面影響更大，特別是住宿、餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸、文化體育業(yè)、線下娛樂業(yè)等行業(yè)受到嚴(yán)重影響。如曾在北京娛樂會(huì)所熱門榜排名第一的“K歌之王”疫情期間宣布破產(chǎn)、成立于2007年的線下IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兄弟連教育也由于現(xiàn)金流斷裂而倒閉……還有更多的企業(yè)由于各種限制措施在疫情沒有徹底結(jié)束前由于經(jīng)營活力不足而只能提供給高校畢業(yè)生非常有限的崗位。

(3)現(xiàn)階段失業(yè)人口增多，崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈。受疫情影響，企業(yè)停工停產(chǎn)較多，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率顯示：2020年2月份為6.2%，3月份為5.9%，而在2019年12月份這個(gè)數(shù)據(jù)僅為5.2%，不得不說就業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)階段受疫情沖擊較大。部分失業(yè)人口在新的崗位需求出現(xiàn)時(shí)又成為高校畢業(yè)生強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且與畢業(yè)生相比他們又占有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)畢業(yè)生來講這是不得不面對(duì)的極大挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，2020年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到874萬人，比去年增加51萬，同比增長(zhǎng)17.6%。高校畢業(yè)生規(guī)模的增加與前述原因?qū)е碌挠萌诵枨蟋F(xiàn)時(shí)減少成為擺在高校和畢業(yè)生面前最突出的矛盾，也使2020年畢業(yè)季成為史上名副其實(shí)的最難畢業(yè)季。

2.用工單位校園招聘方式受疫情影響發(fā)生較大改變

(1)校園招聘也被稱為上門招聘，招聘對(duì)象是高校應(yīng)屆畢業(yè)生，由于針對(duì)性強(qiáng)而受到畢業(yè)生的廣泛歡迎。通常校園招聘的程序是企業(yè)在學(xué)校審核相應(yīng)資質(zhì)后參加學(xué)校組織的招聘會(huì)或舉辦專場(chǎng)宣講會(huì)，并通過上述形式接受畢業(yè)生簡(jiǎn)歷，組織畢業(yè)生面試，然后簽約、實(shí)習(xí)。在組織畢業(yè)生面試時(shí)無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試方法由于可以在模擬真實(shí)情景中多角度考察畢業(yè)生的綜合素質(zhì)而得到廣泛應(yīng)用。但由于疫情的發(fā)生，企業(yè)只能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行校園招聘，招聘程序與方式都發(fā)生了較大改變，這也是本屆高校畢業(yè)生面臨的一大挑戰(zhàn)。

(2)在企業(yè)信息獲取上，高校畢業(yè)生不會(huì)收到企業(yè)制作的現(xiàn)場(chǎng)宣傳材料，也沒有機(jī)會(huì)通過宣講會(huì)的方式聽到招聘企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講解，與企業(yè)招聘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，只能通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)微博等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地或通過搜索引擎等方式獲取相關(guān)信息。這些信息可能是碎片化的，需要畢業(yè)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性去了解和搜集。由于在了解信息階段缺少與招聘人員的互動(dòng)，所有的文字信息和視頻信息只能依靠求職者自身進(jìn)行綜合、分析及解碼，從而產(chǎn)生對(duì)用工單位的認(rèn)識(shí)、對(duì)用工崗位需求的理解，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行求職的下一步工作，這就對(duì)全體畢業(yè)生提出了更高要求。

(3)在以往校園招聘面試的方式上，企業(yè)較少采用網(wǎng)絡(luò)面試。在個(gè)別情況下由于應(yīng)聘者較多，為了節(jié)省成本，通過網(wǎng)絡(luò)面試進(jìn)行先期篩選，縮小崗位候選人人數(shù)后再進(jìn)行面對(duì)面考察，將網(wǎng)絡(luò)面試與傳統(tǒng)面試相結(jié)合。但是在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)面試被迫成為一些企業(yè)面試方式的第一選擇。網(wǎng)絡(luò)面試與傳統(tǒng)面試存在很大區(qū)別，而高校畢業(yè)生無論是自己主動(dòng)學(xué)習(xí)還是學(xué)校進(jìn)行求職培訓(xùn)都對(duì)網(wǎng)絡(luò)面試沒有給予足夠重視。在網(wǎng)絡(luò)面試中有哪些特別的注意事項(xiàng)、通過網(wǎng)絡(luò)如何更好地展示自己、怎樣向網(wǎng)絡(luò)面試官傳遞自己與應(yīng)聘崗位相匹配的信息等等，在疫情突發(fā)的情況下這些問題讓很多學(xué)生措手不及。

另外，由于網(wǎng)絡(luò)面試的局限性，傳統(tǒng)的面試方法無法有效應(yīng)用，比如無領(lǐng)導(dǎo)小組面試方法就不能應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)面試上，這使得面試官無法通過網(wǎng)絡(luò)面試的形式多角度、立體化地搜集應(yīng)聘者信息，會(huì)導(dǎo)致招聘企業(yè)在決定是否錄用畢業(yè)生時(shí)存有疑慮，很多企業(yè)因此會(huì)延長(zhǎng)錄用時(shí)間或者作出暫緩錄用的決定。

3.高校畢業(yè)生求職心理受疫情影響容易發(fā)生波動(dòng)

(1)突發(fā)疫情打破了畢業(yè)生求職節(jié)奏。由于此次新冠肺炎疫情全面爆發(fā)恰值寒假，多數(shù)畢業(yè)生正在實(shí)習(xí)或找工作，突然來襲的疫情完全打亂了畢業(yè)生求職、實(shí)習(xí)節(jié)奏。這也是畢業(yè)生人生中第一次面對(duì)這么嚴(yán)重的疫情，生活、求職受到全面影響，從而易產(chǎn)生心理波動(dòng)。

(2)突發(fā)疫情也增加了畢業(yè)生就業(yè)壓力。今年高校畢業(yè)生史上人數(shù)最多，畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)四年級(jí)以來已經(jīng)感受到了求職的不易，壓力原本就較大。疫情的發(fā)生使求職競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，畢業(yè)生肩上的求職壓力倍增，易產(chǎn)生焦躁心理。

(3)求職準(zhǔn)備不足易產(chǎn)生沮喪情緒。如前所述，疫情的發(fā)生使得用工單位的招聘方式發(fā)生變化，多數(shù)畢業(yè)生面對(duì)這種新方式還不是很適應(yīng)，會(huì)造成面試表現(xiàn)不佳的局面，被用人單位拒絕后易產(chǎn)生沮喪情緒。

(4)用工單位毀約易產(chǎn)生失望情緒。由于疫情影響，個(gè)別企業(yè)會(huì)改變?cè)械挠霉げ呗?，終止畢業(yè)生的實(shí)習(xí)工作，讓實(shí)習(xí)生原有的在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)簽訂就業(yè)協(xié)議的計(jì)劃變成了泡影，甚至已經(jīng)和畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議的企業(yè)由于疫情影響無法支撐原有發(fā)展計(jì)劃不得不解除協(xié)議，畢業(yè)生需要重新加入到找工作的隊(duì)伍中去。用人單位的這些不得已的做法容易讓初入社會(huì)的畢業(yè)生認(rèn)為是企業(yè)不誠信，從而產(chǎn)生失望情緒。

焦躁、沮喪、失望都是負(fù)面情緒，如果不積極引導(dǎo)不僅會(huì)產(chǎn)生不利于畢業(yè)生求職的行為，更嚴(yán)重的還會(huì)危害畢業(yè)生的心理健康，甚至作出偏激舉動(dòng)，這不僅是學(xué)生要面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是每一所高校需要積極應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。

三、疫情背景下促進(jìn)應(yīng)用型本科高校畢業(yè)生就業(yè)的對(duì)策

新冠肺炎突發(fā)疫情讓高校和學(xué)生措手不及，面對(duì)求職工作的新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，學(xué)校和畢業(yè)生都要提高認(rèn)識(shí)，在充分利用從中央到地方出臺(tái)的各項(xiàng)促就業(yè)積極措施的同時(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，想方設(shè)法將疫情對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的影響降到最低。

1.更新就業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)容，延長(zhǎng)就業(yè)輔導(dǎo)期限

(1)及時(shí)優(yōu)化畢業(yè)生簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是畢業(yè)生敲開用工單位大門的第一塊敲門磚，也是各高校就業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)。這次疫情讓我們看到了最美逆行者，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的英雄人物，更看到了90后甚至00后年輕人身上的擔(dān)當(dāng)。很多應(yīng)屆畢業(yè)生積極投身于抗疫工作，擔(dān)當(dāng)志愿者，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)祖國和人民的培養(yǎng)。在各大主流媒體對(duì)抗疫群體集中宣傳下，每個(gè)人心中都對(duì)抗疫工作者充滿尊敬，包括企業(yè)負(fù)責(zé)招聘人員。實(shí)際上，任何一家企業(yè)都希望招聘到有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄瓿鋵?shí)到自己的員工隊(duì)伍中。通過引導(dǎo)畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中以合適的表達(dá)方式展現(xiàn)自己的抗疫行為，可以讓招聘者在無法與畢業(yè)生進(jìn)行面對(duì)面交流獲取更多關(guān)于應(yīng)聘者信息的情況下，從側(cè)面讓招聘者感受到畢業(yè)生具有勇于擔(dān)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，在一定程度上打消招聘者的錄用疑慮。另外還要有研究用人單位瀏覽電子簡(jiǎn)歷的習(xí)慣，引導(dǎo)畢業(yè)生對(duì)紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，把簡(jiǎn)歷培訓(xùn)工作做實(shí)做細(xì)。

(2)培訓(xùn)搜集信息、分析信息的能力。美國未來學(xué)家托夫勒(Toffler)曾預(yù)言，誰掌握了信息、控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就將擁有整個(gè)世界。可見信息的重要性。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是用人單位發(fā)布招聘信息的主渠道，也是畢業(yè)生搜集行業(yè)信息、企業(yè)信息、崗位信息的主要手段。如何搜集信息、甄別信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行綜合分析，如何將信息轉(zhuǎn)化為面試時(shí)在用人單位面前表現(xiàn)的加分因素至關(guān)重要。在就業(yè)壓力和新的就業(yè)環(huán)境面前，畢業(yè)生有學(xué)習(xí)這種技能的渴望和緊迫性，比以往學(xué)校組織的單方面強(qiáng)調(diào)、灌輸?shù)呐嘤?xùn)效果會(huì)更好。通過這次契機(jī)，組織相關(guān)培訓(xùn)，提高畢業(yè)生搜集信息、分析信息的能力，會(huì)讓畢業(yè)生受用一生。

(3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)面試培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)面試與傳統(tǒng)面試存在很大區(qū)別，高校應(yīng)積極組織對(duì)畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)面試的培訓(xùn)工作，包括網(wǎng)絡(luò)面試的注意事項(xiàng)、如何做好視頻面試的準(zhǔn)備工作、如何通過視頻展示畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)、如何表現(xiàn)畢業(yè)生與應(yīng)聘職位的匹配程度等。既要組織一對(duì)多的普遍培訓(xùn)，也要針對(duì)每個(gè)畢業(yè)生的特點(diǎn)和求職的具體企業(yè)、崗位開展一對(duì)一輔導(dǎo)，增加網(wǎng)絡(luò)面試的成功率。除了學(xué)校組織培訓(xùn)外，也可以引導(dǎo)學(xué)生成立網(wǎng)絡(luò)面試互助組，讓學(xué)生相互之間模擬網(wǎng)絡(luò)面試。同學(xué)之間的關(guān)系較之師生關(guān)系更加平等、密切，在模擬面試中對(duì)視頻中表現(xiàn)出來的儀態(tài)、聲音、語言方面的不足通過同學(xué)之間的評(píng)價(jià)表達(dá)出來，更易于畢業(yè)生在不負(fù)擔(dān)心理壓力的情況下接受和改變。

(4)延長(zhǎng)就業(yè)輔導(dǎo)期限。專家指出這次疫情完全結(jié)束會(huì)需要較長(zhǎng)時(shí)間，疫情給畢業(yè)生就業(yè)工作帶來的挑戰(zhàn)會(huì)在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)，高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況延長(zhǎng)畢業(yè)輔導(dǎo)期限。通常畢業(yè)生在畢業(yè)離校后學(xué)校的就業(yè)輔導(dǎo)工作即結(jié)束，接下來各個(gè)學(xué)校會(huì)根據(jù)自己的情況開展就業(yè)回訪工作。但是這次疫情給畢業(yè)生求職帶來的挑戰(zhàn)沒有先例，學(xué)校應(yīng)當(dāng)結(jié)合本校實(shí)際，組織人力、物力在畢業(yè)生離校后至疫情結(jié)束后一年內(nèi)為沒有落實(shí)工作的畢業(yè)生持續(xù)開展就業(yè)輔導(dǎo)。這一方面體現(xiàn)了在疫情面前母校對(duì)畢業(yè)生的關(guān)心，另一方面也體現(xiàn)了高校在疫情面前擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

2.引導(dǎo)畢業(yè)生進(jìn)入在疫情中逆流而上的行業(yè)

據(jù)智聯(lián)招聘《2018中國年度最佳雇主評(píng)選報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，泛IT行業(yè)一直是大學(xué)生求職的首選行業(yè)，金融、通信行業(yè)由于收入高、工作環(huán)境好，也是大學(xué)生心目中的理想選擇。但由于疫情原因上述行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營受到不利影響已是不爭(zhēng)事實(shí)，如果畢業(yè)生還想拼盡全力擠進(jìn)上述行業(yè)則難上加上。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)畢業(yè)生進(jìn)行在疫情中逆流而上的行業(yè)。

在疫情期間，京東生鮮銷售同比增長(zhǎng)215%，京東到家的銷售額同比去年增長(zhǎng)510%；盒馬每天的生鮮訂單量已經(jīng)達(dá)到10萬份，每天需要準(zhǔn)備250噸包裝蔬菜、80噸散裝蔬菜才能滿足日需求量[5]。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個(gè)月醫(yī)療防護(hù)和生活所需物資增長(zhǎng)較快，口罩、發(fā)酵酒精產(chǎn)量分別增長(zhǎng)127.5%和15.6%，且此次疫情的發(fā)生會(huì)讓人們更加注重衛(wèi)生與保健。另據(jù)多家媒體報(bào)道，游戲《王者榮耀》在2020年除夕單日流水約20億元，相較2019年同比增長(zhǎng)超過50%。對(duì)比同為春節(jié)假期后的首月，2020年2月中國移動(dòng)游戲市場(chǎng)規(guī)模相較于2019年3月增長(zhǎng)近30%。根據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù)，2月份全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成27.7億件，在疫情期間還是實(shí)現(xiàn)了0.2%的同比增長(zhǎng)。這些數(shù)字預(yù)示著這些行業(yè)在疫情尚未結(jié)束、畢業(yè)生求職的現(xiàn)階段對(duì)用工存在較強(qiáng)需求，要引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，在需要自己的行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱，主動(dòng)進(jìn)入這些行業(yè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

學(xué)校也要積極與上述相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)對(duì)接，推薦畢業(yè)生。在充分了解企業(yè)的用人需求后，結(jié)合輔導(dǎo)員、教師對(duì)學(xué)生的了解，有針對(duì)性地推薦有意向、未就業(yè)學(xué)生，在一定程度上節(jié)省企業(yè)甄選職位候選人成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)。

3.鼓勵(lì)畢業(yè)生在疫情期間進(jìn)行網(wǎng)上靈活就業(yè)

(1)靈活就業(yè)是一種以個(gè)體自主創(chuàng)業(yè)、非全日制、經(jīng)營方向轉(zhuǎn)換跨度大和彈性工作時(shí)間等形式進(jìn)行就業(yè)的擇業(yè)方式[6]。疫情期間由于假期延長(zhǎng)、外出減少，互聯(lián)網(wǎng)成為8億網(wǎng)民生活的必需品，上網(wǎng)頻率提高，時(shí)間延長(zhǎng)，為畢業(yè)生進(jìn)行網(wǎng)上靈活就業(yè)提供了巨大空間。

(2)疫情期間娛樂方式轉(zhuǎn)變，為畢業(yè)生網(wǎng)上靈活就業(yè)提供契機(jī)。疫情期間人們購物、休閑、娛樂通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播成為網(wǎng)民休閑、娛樂的主要選擇。在一次國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，中國文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)高政表示，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等業(yè)態(tài)的流量大增，用戶規(guī)模、日均用戶時(shí)長(zhǎng)節(jié)節(jié)攀升，相關(guān)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。在網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)視頻創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)視頻制作、編輯等領(lǐng)域畢業(yè)生都可以結(jié)合自己的專業(yè)，發(fā)揮所長(zhǎng)，成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供者。

(3)疫情期間消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，為畢業(yè)生網(wǎng)上靈活就業(yè)提供了選擇機(jī)會(huì)。疫情期間大家被迫改變了購物方式，有媒體報(bào)道一家美妝品牌關(guān)閉武漢所有門店，發(fā)動(dòng)員工在阿里巴巴旗下購物平臺(tái)直播，銷售量同比增長(zhǎng)200%。畢業(yè)生可以積極嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售包括網(wǎng)絡(luò)直播銷售，將所學(xué)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)自己的靈活就業(yè)。

四年大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，為畢業(yè)生網(wǎng)上靈活就業(yè)邁向成功提供了助力。應(yīng)用型本科院校的畢業(yè)生經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上具有現(xiàn)時(shí)性、復(fù)合型和跨學(xué)科性的特征，在能力結(jié)構(gòu)上具有較強(qiáng)語言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)能力、交際能力能等社會(huì)能力和解決問題的實(shí)踐能力[1]。當(dāng)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)時(shí)，這些知識(shí)和能力可以讓畢業(yè)生在實(shí)踐中形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，疫情雖然在一方面影響了畢業(yè)生就業(yè)，但另一方面也為畢業(yè)生施展才華提供了契機(jī)，即使未來疫情結(jié)束，疫情期間養(yǎng)成的生活習(xí)慣也會(huì)在很大程度上繼續(xù)延續(xù)。除上述提到的靈活就業(yè)機(jī)會(huì)以外，網(wǎng)絡(luò)兼職講師、法律咨詢、執(zhí)業(yè)顧問、家政、維修等服務(wù)都是靈活就業(yè)的渠道，畢業(yè)生要積極思考，抓住機(jī)會(huì)，廣開就業(yè)途徑。當(dāng)然并不是說只要實(shí)現(xiàn)了靈活就業(yè)畢業(yè)生就一定會(huì)取得成功，哪怕畢業(yè)生靈活就業(yè)失敗了，收入很少甚至沒有收入，但是靈活就業(yè)的經(jīng)歷將是畢業(yè)生一生的財(cái)富，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以后，這些經(jīng)歷將會(huì)是畢業(yè)生求職簡(jiǎn)歷中最靚麗的一筆。

4.加強(qiáng)心理輔導(dǎo)提高畢業(yè)生抗挫折能力

挫折一方面是由于主觀目的或行動(dòng)受阻而帶來的情緒感受，另一方面還包括引發(fā)目的受阻的客觀情境或事件[7]。突發(fā)新冠肺炎疫情給畢業(yè)生就業(yè)工作帶來較嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就業(yè)困難、暫時(shí)不能就業(yè)等情況很難不發(fā)生在畢業(yè)生個(gè)體身上，高等院校要提前干預(yù)，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，提高畢業(yè)生抗挫折能力。

(1)引導(dǎo)畢業(yè)生正確認(rèn)識(shí)就業(yè)過程中遇到的困難和失敗。人的一生中很難一帆風(fēng)順，每一次失敗的面試經(jīng)歷、每一次未成功的求職體驗(yàn)經(jīng)過總結(jié)，都會(huì)轉(zhuǎn)化為成功的墊腳石。引導(dǎo)畢業(yè)生設(shè)定合理的就業(yè)目標(biāo)，在求職失敗的情況下多和就業(yè)輔導(dǎo)老師、心理輔導(dǎo)老師溝通，更要杜絕借酒消愁、自暴自棄的行為。同時(shí)，要加強(qiáng)畢業(yè)生求職防騙工作。社會(huì)上存在少數(shù)不法分子利用畢業(yè)生求職心切的心理設(shè)計(jì)求職陷阱，誘使畢業(yè)生受騙而獲利。在就業(yè)壓力倍增的疫情期間如若再遭遇求職詐騙，對(duì)畢業(yè)生造成的傷害則更加嚴(yán)重。要引導(dǎo)畢業(yè)生在求職時(shí)務(wù)必在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中了解企業(yè)基本信息，在與對(duì)方溝通時(shí)進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)要積極與老師、家長(zhǎng)溝通，謹(jǐn)慎就職。對(duì)于以繳納一定費(fèi)用或變相交費(fèi)的工作要果斷拒絕，并在合適時(shí)機(jī)向相關(guān)部門舉報(bào)。如若遭遇了求職詐騙，學(xué)校和家長(zhǎng)要積極安撫學(xué)生，避免畢業(yè)生長(zhǎng)時(shí)間處于負(fù)面情緒之中。

(2)樹立抗挫折畢業(yè)生典型。積極挖掘?qū)W生身邊應(yīng)屆或者往屆畢業(yè)生中屢次求職碰壁但最終取得成功的就業(yè)典型。身邊榜樣的力量是最強(qiáng)大的，組織這些畢業(yè)生通過發(fā)布求職感悟文章或者組織空中討論，讓這些經(jīng)歷過求職失敗、被迫慢就業(yè)的往屆生帶給應(yīng)屆畢業(yè)生以能量，讓這種能量激發(fā)畢業(yè)生對(duì)抗求職挫折的動(dòng)力。

(3)發(fā)揮家庭、學(xué)校的合力作用。在疫情背景下，學(xué)校要加強(qiáng)與畢業(yè)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，特別是加強(qiáng)與未落實(shí)就業(yè)單位的畢業(yè)生家長(zhǎng)溝通。經(jīng)過大學(xué)四年學(xué)習(xí)，畢業(yè)生求職碰壁也會(huì)引發(fā)部分家長(zhǎng)的負(fù)面情緒。學(xué)校要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，不讓家長(zhǎng)用過激、責(zé)備的語言刺激孩子，引導(dǎo)家長(zhǎng)鼓勵(lì)畢業(yè)生直面困難，多嘗試，不放棄。發(fā)揮家庭、學(xué)校的雙重作用，保障畢業(yè)生在求職的困難面前保持樂觀、向上的健康心理。

在黑暗中等待曙光，在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，高校和畢業(yè)生都要積極行動(dòng)起來，想方設(shè)法將疫情對(duì)就業(yè)工作的影響降到最低。