金福吉(哈爾濱商業(yè)大學(xué) 能源與建筑工程學(xué)院， 黑龍江 哈爾濱 150028)

教育部以及共青團(tuán)中央所推出的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校校園文化建設(shè)的意見》當(dāng)中明確指出，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人文素質(zhì)以及科學(xué)精神方面的建設(shè)工作。同時(shí)需要將對(duì)大學(xué)生的教學(xué)工作，全面轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育的教育方式。在進(jìn)行素質(zhì)教育開展的過(guò)程中，努力將人文素質(zhì)以及科學(xué)精神融合到高等院校人才的培養(yǎng)過(guò)程中，并且可以充分地將這種教育理念融合到教育的全過(guò)程。在高等院校的教育過(guò)程中，輔導(dǎo)員、班主任都是教育的核心團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德育的同時(shí)，兩者也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要力量，能夠成為大學(xué)生在未來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中重要的引領(lǐng)者[2]。

對(duì)于輔導(dǎo)員的人文素質(zhì)而言，就是指輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中所具備的人文精神，以及能夠通過(guò)對(duì)大學(xué)生的教育工作，體現(xiàn)出的個(gè)人精神、思想、道德、性格以及思維水平等品質(zhì)，是作為一個(gè)教育工作者素養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。在具體的工作當(dāng)中，主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生能夠有著一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并且有著一定的責(zé)任感和成就感。能夠在教育中始終將學(xué)生放在主體位置，尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的差異性和成長(zhǎng)的規(guī)律性，不僅僅在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，還要關(guān)心學(xué)生的生活，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中，確保管理工作符合人性化的特征，重視人文的關(guān)懷。

一、明確輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，減少干擾因素

在國(guó)家所推出的諸多政策當(dāng)中，注重從戰(zhàn)略性的高度對(duì)大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，同樣也對(duì)思想政治教育的重要性和價(jià)值性進(jìn)行了闡述，并明確了輔導(dǎo)員在大學(xué)生思政教育工作當(dāng)中的重要地位。高校的輔導(dǎo)員對(duì)于大學(xué)生而言，是開展思政教育工作的重要踐行者，因此在對(duì)大學(xué)生的日常管理過(guò)程中，其教育作風(fēng)和教育理念，都是基于輔導(dǎo)員人文素質(zhì)的一種體現(xiàn)。學(xué)生看待輔導(dǎo)員時(shí)，輔導(dǎo)員的行為和思想水平，都能夠直接或者間接地影響著大學(xué)生的思維邏輯，因此務(wù)必提升輔導(dǎo)員自身的人文素質(zhì)水平，以此營(yíng)造出適合輔導(dǎo)員提升個(gè)人人文素養(yǎng)的環(huán)境。所謂優(yōu)化輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)的環(huán)境，是在準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，克服消極因素的影響，充分發(fā)揮積極因素對(duì)培養(yǎng)工作的促進(jìn)作用，推動(dòng)輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)的順利進(jìn)行，營(yíng)造有利于輔導(dǎo)員人文素質(zhì)提高的良好氛圍。

高校在明確輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培訓(xùn)重要性的同時(shí)，要加大對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的人力、物力以及財(cái)力的投入，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，同時(shí)要努力減少干擾因素。其中，輿論既可能是干擾因素，也可能是積極因素，它是一把雙刃劍，應(yīng)用恰當(dāng)就可能成為教育環(huán)境中的一把利器。積極的輿論對(duì)輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)起正向的推動(dòng)作用。因此，應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)環(huán)境中正向的輿論作用，努力營(yíng)造有利于輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)的良好氛圍。也就是說(shuō)，要充分調(diào)動(dòng)當(dāng)下的輿論因素為輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)服務(wù)，充分利用現(xiàn)有輿論資源，使其正向影響效果最大化。

二、建立專門的組織增強(qiáng)職業(yè)歸屬感和社會(huì)認(rèn)同感

建立起行業(yè)協(xié)會(huì)后，其建設(shè)的目的是為了能夠促進(jìn)在該行業(yè)當(dāng)中人們的積極性，可以在工作的過(guò)程中形成一個(gè)團(tuán)體和組織，以此形成強(qiáng)有力的發(fā)展力量，并在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中有著正確的方向。在行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)其內(nèi)部成員進(jìn)行具體管理的過(guò)程中，都會(huì)采用行業(yè)管理的方式進(jìn)行，對(duì)于同行業(yè)的人員而言，需要具有一定的行業(yè)生存方式的概念，并保障擁有統(tǒng)一的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀，在進(jìn)行思考和分析問題的過(guò)程中，有著一致的話語(yǔ)體系，并嚴(yán)格在一致的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)下工作。對(duì)于協(xié)會(huì)的職能方面，服務(wù)的主體對(duì)象是協(xié)會(huì)當(dāng)中的全體成員，目的在于為這些成員在社會(huì)當(dāng)中創(chuàng)造出更多合作交流的機(jī)會(huì)，并促進(jìn)共同發(fā)展和建設(shè)。行業(yè)協(xié)會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中，還需要利用具體可靠的規(guī)章制度，對(duì)其內(nèi)部的成員進(jìn)行一定的行為約束，以此形成規(guī)范化的管理模式。

現(xiàn)階段，我國(guó)高校在發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越重視對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。為此，高校內(nèi)的輔導(dǎo)員在工作的過(guò)程中，其工作內(nèi)容也呈現(xiàn)著專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)。而各個(gè)高校對(duì)于輔導(dǎo)員的常規(guī)管理方式，已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展需要，以及新時(shí)期社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的新需求和新標(biāo)準(zhǔn)，為此，輔導(dǎo)員行業(yè)協(xié)會(huì)的建立勢(shì)在必行。對(duì)于輔導(dǎo)員而言，需要等同于律師、醫(yī)生這類行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行協(xié)會(huì)會(huì)員的審批時(shí)，需要對(duì)其受到的教育進(jìn)行嚴(yán)格的審核，并且開展一些專業(yè)的考試以及培訓(xùn)，在獲得一定的資質(zhì)認(rèn)定之后才可以進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)當(dāng)中。建立的輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，可以很好地提升輔導(dǎo)員的人文素質(zhì)，以此幫助輔導(dǎo)員在日后的工作當(dāng)中形成較高的職業(yè)素質(zhì)，成為具有較高思想水平的教育工作者，使其能夠規(guī)范教育工作的行為，提升高校內(nèi)的督導(dǎo)員工作水平，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的價(jià)值，同時(shí)，輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的建立也能夠進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的工作歸屬感，是提升輔導(dǎo)員在社會(huì)當(dāng)中認(rèn)同感的關(guān)鍵所在。

三、創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，加強(qiáng)顯性和隱性文化建設(shè)

環(huán)境影響人，環(huán)境陶冶人，環(huán)境塑造人。優(yōu)美、適宜、平安、和諧、高雅的環(huán)境是輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)的重要保障條件。一般而言，影響輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)的育人環(huán)境主要包括兩個(gè)方面，一是硬件條件，二是軟件條件。硬件條件主要是學(xué)校教學(xué)環(huán)境、培訓(xùn)設(shè)施等。軟件條件則是工作中的人際環(huán)境、學(xué)校相關(guān)政策，指導(dǎo)教師的配備等。

顯性文化和隱性文化都是德育的載體，一般顯性文化和隱性文化是不能分離的，顯性文化受制于隱性文化，是隱性文化的外在表現(xiàn)；隱性文化反映學(xué)校的內(nèi)在品質(zhì)，決定著顯性文化的發(fā)展方向和表現(xiàn)形態(tài)。創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，既要注重加強(qiáng)顯性文化建設(shè)，更要注重隱性文化對(duì)輔導(dǎo)員人文素質(zhì)的影響。

顯性文化建設(shè)主要是指人的視聽所及的所有外在環(huán)境，學(xué)校的一草一木、一墻一壁、教室寢室、標(biāo)語(yǔ)條幅、亭臺(tái)樓閣等都要美化、亮化，圍墻上的經(jīng)典詩(shī)文、樓梯上的勵(lì)志名言、走廊上的名家經(jīng)典以及草坪花圃中的輕輕絮語(yǔ)等，學(xué)校組織教工開展的合唱比賽、節(jié)日慶典匯演、各項(xiàng)體育賽事等，這些“有形”的、“有聲”的顯性文化無(wú)不陶情養(yǎng)性，振奮精神，促人自愛自強(qiáng)，對(duì)輔導(dǎo)員的人文素質(zhì)提升會(huì)起到巨大影響。

學(xué)校內(nèi)隱的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，亦即學(xué)校精神，是影響人們行為模式的根本，是校園文化蘊(yùn)含的力量和含義。隱性文化是真正無(wú)聲無(wú)息對(duì)師生員工發(fā)揮潛移默化作用的校園文化部分，是較顯性文化更深層次的校園文化部分，看不見摸不著。情感環(huán)境就屬于隱性文化，輔導(dǎo)員人文素質(zhì)培養(yǎng)需要健康、和諧的情感環(huán)境。情感環(huán)境包括人際環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。心理研究認(rèn)為，人際關(guān)系融洽有利于提高工作的和諧性，因此，高校要制定和完善“三育人”工作條例，力求真正做到教書育人、管理育人和服務(wù)育人，構(gòu)建全員育人格局，形成和諧的人際環(huán)境，提高師生員工對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同感，成為學(xué)生在新時(shí)期的引路人。