李晨

摘 要：文章簡單介紹了老年人的特征，分析了“適老化”智能家居產(chǎn)品類型，闡述了智能家居產(chǎn)品“適老化”的設(shè)計(jì)原則，探討智能家居產(chǎn)品“適老化”的有效設(shè)計(jì)策略，以提高智能家居產(chǎn)品“適老化”設(shè)計(jì)水平，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，滿足老年人的生活需求和情感需求，為其提供一個(gè)舒適、安全和便捷的家居環(huán)境，從而推動(dòng)我國智能家居的可持續(xù)發(fā)展，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞：智能家居;產(chǎn)品;“適老化”;設(shè)計(jì)策略

高水平的智能化家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以為人們帶來更為便捷而舒適的家居環(huán)境，滿足人們的生活需求，必須予以高度重視，不容忽視。在智能化家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注老年人群體，基于老年人特征和需求，開發(fā)和推廣“適老化”的智能家居產(chǎn)品，以緩解社會(huì)老齡化帶來的壓力和問題。

一、老年人的特征

我國將六十歲以上的人定義為老年人，其身體健康狀況大不相同，有的老人能夠生活自理，身體健康;有的老人則需要借用輔助裝置，甚至有著病痛。老年人的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是老年人的生理機(jī)制開始慢慢退化，記憶力、聽力、視力都有所下降，在骨骼肌肉方面，也不再像年輕時(shí)候那般健朗，手腳不夠靈活，反應(yīng)比較慢，難以承受激烈的運(yùn)動(dòng)，認(rèn)知能力和接受新事物的能力也有所下降;二是從心理狀態(tài)方面來說，老年人較為敏感，接受新知識(shí)比較慢，所以會(huì)產(chǎn)生與社會(huì)脫節(jié)的感覺，形成焦慮情緒。缺少子女的陪伴，會(huì)使老年人感到孤獨(dú)和無助[1]。

二、“適老化”智能家居產(chǎn)品類型

第一，輔助類智能家居產(chǎn)品。輔助類智能家居產(chǎn)品，主要是為老年人提供生活上或是生理上的便利，解決不便之處[2]。如助聽器，能夠解決老年人聽力方面的問題;智能藥盒，能提醒老人按時(shí)吃藥，避免出現(xiàn)忘記吃藥或是吃錯(cuò)藥等情況。

第二，監(jiān)護(hù)類智能家居產(chǎn)品。監(jiān)護(hù)類智能家居產(chǎn)品，主要是對(duì)老年人的身體健康進(jìn)行監(jiān)測，例如家用智能血壓計(jì)、健康智能手環(huán)等，還有智能臀部腰帶[3]，能夠在老年人摔倒后保護(hù)其腰部和臀部，降低摔倒傷害，或是利用小米智能攝像機(jī)，于手機(jī)中監(jiān)控家中狀況，把握老年人的動(dòng)態(tài)。

第三，精神類智能家居產(chǎn)品。精神類智能家居產(chǎn)品，主要是為了給予老年人撫慰，消除其孤獨(dú)感，使其精神需求得到滿足。例如：智能電視能為老年人提供豐富的娛樂節(jié)目;智能寵物，無需老年人耗費(fèi)過多精力，就能得到寵物的陪伴。

三、智能家居產(chǎn)品“適老化”的設(shè)計(jì)原則

在智能家居產(chǎn)品“適老化”設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則：一是要遵循實(shí)用性原則，指的是所設(shè)計(jì)出的智能家居產(chǎn)品，其功能要能滿足老年人的生活需求，適應(yīng)老年人的生活習(xí)慣，為老年人的生活帶來便利，使其成為老年人生活中必不可少的重要組成部分;二是要遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，指的是統(tǒng)一智能家居產(chǎn)品的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠兼容不同的系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，簡化產(chǎn)品的操作方法;三是要遵循易用性原則，指的是所設(shè)計(jì)的“適老化”智能家居產(chǎn)品，操作界面要簡單，無論是功能、尺寸還是界面上的設(shè)計(jì)，都要符合老年人特征，讓老年人能夠快速適應(yīng);四是要遵循人性化原則，指的是在設(shè)計(jì)“適老化”智能家居產(chǎn)品的時(shí)候，最終目的在于便捷老年人的生活，提高老年人的幸福感[4]。

四、智能家居產(chǎn)品“適老化”的有效設(shè)計(jì)策略

第一，優(yōu)化產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，使其更加便捷。智能家居產(chǎn)品，即使應(yīng)用了最新的科學(xué)技術(shù)，但其本質(zhì)仍然是產(chǎn)品，產(chǎn)品的基本屬性在于要具備實(shí)用性，也就是說智能家居產(chǎn)品在功能的設(shè)計(jì)上要實(shí)際有用。“適老化”設(shè)計(jì)的智能家居產(chǎn)品，則是要求這款智能家居產(chǎn)品能夠滿足老年人在生活中的日常需求，擺脫普通家居產(chǎn)品的局限性，使其更有針對(duì)性，能夠讓老年人在使用的過程中感到愉悅和滿足，真正幫助其解決問題。就目前而言，我國在設(shè)計(jì)家居產(chǎn)品的時(shí)候，充分利用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)，產(chǎn)品功能不斷增多，但是大部分都是華而不實(shí)，無實(shí)際用處[5]。例如，所設(shè)計(jì)的智能燈泡，能夠利用手機(jī)軟件來調(diào)節(jié)燈泡的亮度，更換燈泡的顏色，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，營造美好的生活氣氛，但是高價(jià)格的智能燈泡除了烘托氣氛之外，實(shí)際作用卻并不大，這違背了智能家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則。在設(shè)計(jì)老年人的智能家居產(chǎn)品時(shí)，便一定要注重其功能性，保證功能的實(shí)用性。比如說可在廚房為老人設(shè)計(jì)“煤氣泄漏警報(bào)器”，內(nèi)置煙霧傳感器，以防止老人因記憶衰退而忘記關(guān)煤氣，造成安全事故;在獨(dú)居老人家中設(shè)置智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，利用紅外探測技術(shù)來進(jìn)行安防警報(bào)，保障老人的獨(dú)居安全。

第二，提高技術(shù)水平，建立完整的健康保障體系。對(duì)于老年人來說，身體最為重要，因此在設(shè)計(jì)智能家居產(chǎn)品的時(shí)候，要幫助老人監(jiān)測身體健康狀況。當(dāng)前，這種監(jiān)測老人健康水平的智能家居產(chǎn)品種類比較多，但是大多都只局限于監(jiān)測這一階段，并沒有建立一個(gè)完整的健康保護(hù)體系。為了安全保護(hù)老年人的身體健康，可于智能家居產(chǎn)品中構(gòu)建預(yù)防、監(jiān)護(hù)和應(yīng)對(duì)服務(wù)體系，指的是不僅要對(duì)老年人的身體健康進(jìn)行監(jiān)測，還要告知其預(yù)防措施，并且在老年人健康出現(xiàn)問題的時(shí)候，予以一定的應(yīng)對(duì)措施來幫助老年人[6]。例如，在設(shè)計(jì)臀部腰帶的時(shí)候，要將維護(hù)工作貫穿于老人摔倒的整個(gè)過程中。于老年人出行之前，告知老年人摔倒的危害，講解預(yù)防摔倒的措施，為老年人提供摔倒后的應(yīng)急方案;在老年人出行過程中，要予以老年人自動(dòng)監(jiān)測，當(dāng)其摔倒后要主動(dòng)發(fā)揮臀部腰帶的功能，降低摔倒給老年人帶來的傷害;在老年人摔倒后，要及時(shí)提供救助方法，抓住黃金救援時(shí)間，并及時(shí)與就近的醫(yī)院取得聯(lián)系，醫(yī)院可以根據(jù)老年人所帶的智能產(chǎn)品來進(jìn)行定位，并以產(chǎn)品中的各項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)為參考，做出正確的救助方案，及時(shí)搶救。

第三，簡化操作界面。智能家居產(chǎn)品是科學(xué)技術(shù)發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物，其為人們的生活帶來了極大的便利，但在設(shè)計(jì)智能家居產(chǎn)品的時(shí)候，大多都為了吸引年輕人注意，將重點(diǎn)放在“高科技”上，卻忽視了“適老化”，這就導(dǎo)致老年人很難使用智能家居，在操作上有一定的難度。由于老年人接受新事物比較慢，而且智能家居產(chǎn)品也未向老年人普及，可供老年人使用的智能家居并不多，很多智能家居產(chǎn)品的操作界面過于復(fù)雜，老年人使用起來十分困難，這不僅沒有為老年人提供生活便利，反而還給其增添了困擾和心理負(fù)擔(dān)，以致于老年人使用智能家居產(chǎn)品的頻率少之又少。就好比現(xiàn)在的智能電視，復(fù)雜的界面影響了老年人的觀看。基于此，在設(shè)計(jì)“適老化”操作界面的時(shí)候，一定要盡量簡化，直接突出功能，在字體的設(shè)計(jì)上也要適用于老年人，或是直接讓老年人用語音的方式來操作。

第四，從設(shè)計(jì)上消除老年人的心理壓迫感。老年人雖然是特殊群體，但也是普通大眾，只是年紀(jì)稍長。大多數(shù)老年人都不肯認(rèn)老，不愿意成為兒女的負(fù)擔(dān)，怕被別人說沒用，不肯使用老年人專用產(chǎn)品，如拐杖。當(dāng)前的智能家居產(chǎn)品會(huì)給老年人帶來心理上的壓力，為改變這一狀況，在設(shè)計(jì)智能家居產(chǎn)品“適老化”的時(shí)候，除了考慮產(chǎn)品的功能性之外，還應(yīng)當(dāng)抓住老年人的心理特征，滿足老年人的精神需求，不限制于老年人使用的無障礙類智能家居產(chǎn)品，也可以設(shè)計(jì)出既適合老年人使用，又適于普通人使用的通用型產(chǎn)品，這樣能夠消除老年人的壓迫感，使其真正地接受智能家居產(chǎn)品，為其生活帶來便捷，而且也能拉近老年人和年輕人之間的距離。還有些老人害怕自己的個(gè)人信息被暴露，所以拒絕使用智能家居產(chǎn)品，為此可建立健全的安全系統(tǒng)來保障老人的隱私，由老人來設(shè)計(jì)密碼。

第五，提高產(chǎn)品互動(dòng)性。在智能家居產(chǎn)品“適老化”設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以多創(chuàng)造一些具有交互性的產(chǎn)品，能夠予以老人陪伴，使其產(chǎn)生情感寄托。例如：可以為老人設(shè)計(jì)智能音箱，只需要通過簡單的語音指令，就能播放老人喜歡的音樂或是戲曲，讓整個(gè)房間不再沉悶;智能寵物，可以讓老人與其進(jìn)行互動(dòng)，設(shè)計(jì)喂食、游戲、洗澡等任務(wù)，為老人找事情做，使其情感得到寄托。

總而言之，在智能家居“適老化”的設(shè)計(jì)過程中，一定要遵循相應(yīng)的設(shè)計(jì)原則，充分了解老年人的生理特征和心理特征，基于老年人的生活需求，為其設(shè)計(jì)出合適的智能家居產(chǎn)品，使其生活更加便利，能夠與時(shí)俱進(jìn)，緩和老年人的心理壓力，使其感到幸福和滿足。可設(shè)計(jì)不同類型的智能家居產(chǎn)品，從各個(gè)方面來給予老年人優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)：

[1]許曉云，田靜.適用于老年人的無障礙智能家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[J].設(shè)計(jì)，2013（6）：48-49.

[2]王振翔.老年人家居產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)研究[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，2018（3）：48-49.

[3]蔡媛，周小儒.探究老年人家居產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)[J].居舍，2019（1）：87-88.

[4]熊慧，石元伍.未來居家養(yǎng)老的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[J].環(huán)球人文地理，2014（12X）：268-269.

[5]趙黎暢.基于用戶體驗(yàn)的居家養(yǎng)老智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D].北京郵電大學(xué)，2015.

[6]黃群，馮新凌.基于老年人行為特征的家居智能照明產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)探究[J].設(shè)計(jì)，2017（5）：134-135.

作者單位：

山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院