●劉福蓉
財(cái)務(wù)共享服務(wù)(FSSC)是一種以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以強(qiáng)大的信息技術(shù)為依托,以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范管理流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本、創(chuàng)造更高價(jià)值為目的的專業(yè)化服務(wù)的分布式管理模式。但財(cái)務(wù)共享模式也對財(cái)務(wù)會計(jì)的流程、方式帶來巨大變化,基層財(cái)務(wù)人員必須與時(shí)俱進(jìn)開始轉(zhuǎn)型,方可立于不敗之地。
財(cái)務(wù)共享模式下,共享中心通過集中性規(guī)范化地處理大量重復(fù)會計(jì)基礎(chǔ)核算工作,提高財(cái)務(wù)會計(jì)處理效率,使財(cái)務(wù)管理從單純的核算向管理會計(jì)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。
財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型不僅僅是財(cái)務(wù)人員從核算型轉(zhuǎn)向管理型,還包含財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)籌劃等財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的轉(zhuǎn)型,并要與采購管理等經(jīng)營活動相融合,轉(zhuǎn)型后更符合集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型把財(cái)務(wù)部門的管理活動單獨(dú)分離了出來,進(jìn)入到業(yè)務(wù)層面和管理流程中去,既壓縮了成本又加強(qiáng)了管控,實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提供科學(xué)決策,并能為預(yù)算管理和資金管理工作提供數(shù)據(jù)支持,為提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造良好條件。
大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的運(yùn)用更促成了財(cái)務(wù)共享模式的產(chǎn)生。財(cái)務(wù)共享最重要的轉(zhuǎn)變是集成了信息系統(tǒng)。在滿足財(cái)務(wù)監(jiān)督職能的前提下,利用大數(shù)據(jù)可以為業(yè)務(wù)部門提供更豐富、多維的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。通過建設(shè)移動審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷、憑證審核等線下流程轉(zhuǎn)為線上流程;通過關(guān)聯(lián)商旅平臺,員工通過手機(jī)APP 即可進(jìn)行車票和住宿預(yù)訂、報(bào)銷,信息自動上傳并交于共享中心結(jié)算;通過與銀行系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián),財(cái)務(wù)部門即可從線上獲取銀行單據(jù),并按規(guī)則進(jìn)行支付與會計(jì)處理。這些技術(shù)的使用,以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)和審批流程信息化,減少了線下紙質(zhì)會計(jì)資料的流轉(zhuǎn),既節(jié)省了會計(jì)單據(jù)的傳遞時(shí)間,也節(jié)省了大量的人力物力。企業(yè)的信息流、業(yè)務(wù)流、資金流等可以在短時(shí)間內(nèi)處理完畢,財(cái)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和處理更及時(shí)、準(zhǔn)確。
以上財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用,對于基層財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力、思想認(rèn)知都帶大巨大挑戰(zhàn)。
由于國企穩(wěn)定的工作環(huán)境,再加上自身成長平臺的視野有限,基層財(cái)務(wù)人員大多思想保守穩(wěn)重,慣于注重細(xì)節(jié),處事謹(jǐn)小慎微。傳統(tǒng)的思維習(xí)慣局限了財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新意識和開拓能力,普遍缺乏對新思想的認(rèn)同感,忽視信息科技的發(fā)展?jié)摿?,容易錯失時(shí)代性發(fā)展的新機(jī)遇,一定程度上影響到了財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效果。面對財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)人員存在茫然無助、消極應(yīng)對的現(xiàn)象:有的唯恐推行后失去現(xiàn)有的會計(jì)崗位,工作積極性下降;有的害怕無法適應(yīng)之后的會計(jì)工作,產(chǎn)生了本領(lǐng)恐慌的危機(jī)感。這是對共享財(cái)務(wù)模式的認(rèn)識不足,沒有了解共享背景下財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的必要性。
國企的基層財(cái)務(wù)人員多數(shù)處于業(yè)務(wù)流程的末端,是長期關(guān)注事后核算與會計(jì)處理的核算型會計(jì)。在沒有建立有效財(cái)務(wù)信息反饋機(jī)制的情況下,難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化發(fā)展。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員中業(yè)務(wù)能力及分析能力較強(qiáng)的管理會計(jì)較少,普遍缺乏前瞻性戰(zhàn)略意識,對一線業(yè)務(wù)的指導(dǎo)能力有限。部分財(cái)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)單一,缺乏生產(chǎn)、銷售、法規(guī)、信息等非財(cái)務(wù)知識,無法在考慮現(xiàn)實(shí)經(jīng)營因素的基礎(chǔ)上,提取和分析大數(shù)據(jù)中的財(cái)務(wù)信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)決策提供有用參考。
國企中具有高級職稱的財(cái)務(wù)人員較少,具有綜合性知識結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員也不多。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理側(cè)重于賬務(wù)處理和資金結(jié)算等核算業(yè)務(wù),基層財(cái)務(wù)最看重的也是會計(jì)實(shí)務(wù)能力。歷年的會計(jì)資格考試中,會計(jì)實(shí)務(wù)也始終處于重點(diǎn)的核心地位,這就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員忙于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作,欠缺對管理素質(zhì)的培養(yǎng)。由于工作環(huán)境相對封閉,較少接觸到一線業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)工作也大多是事后核算,高技術(shù)含量的內(nèi)容不多,使得部分基層財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀,得過且過,學(xué)習(xí)熱情降低,職業(yè)技能退化,綜合素質(zhì)跟不上財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐。
1.優(yōu)化控制流程,建立健全內(nèi)部控制制度。實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式后,業(yè)務(wù)流程高度集中,海量信息集中化處理,讓原本分散的風(fēng)險(xiǎn)集中到財(cái)務(wù)共享中心,對這些風(fēng)險(xiǎn)的防控一旦不到位,極易對企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展造成不良影響。因此,財(cái)務(wù)共享中心初建時(shí)就應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)管控為導(dǎo)向,建立健全內(nèi)部控制制度。財(cái)務(wù)部門需修訂原有的企業(yè)內(nèi)控制度,建立相應(yīng)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控體系,加強(qiáng)審查與監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。優(yōu)化后的內(nèi)控管理不能僅限于財(cái)務(wù)管控,還應(yīng)運(yùn)用共享平臺的信息,深入管控到生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域,比如參與企業(yè)采購項(xiàng)目評審、參與重大投資決策、參與工作業(yè)績考核等。財(cái)務(wù)人員要對經(jīng)營管理等情況有更為細(xì)致的了解,便于及時(shí)采取措施控制和防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
2.深化全面預(yù)算,提高會計(jì)人員全程參與度。全面預(yù)算管理是企業(yè)深化管理、提升效益的重要管理手段。財(cái)務(wù)共享模式下,借助信息化系統(tǒng),預(yù)算可以更好地指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。一是預(yù)算編制科學(xué)化。借助共享平臺,可以幫助預(yù)算單位加強(qiáng)預(yù)算編制管理,盡可能將預(yù)算編細(xì)編實(shí),提高預(yù)算的精準(zhǔn)度。二是嚴(yán)控預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。督促各部門各預(yù)算單位加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理,通過大數(shù)據(jù)分析及定期通報(bào)制度,查找差距,研究對策,提高效率。三是健全預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)體系。進(jìn)一步完善及推進(jìn)定額標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),充分發(fā)揮定額標(biāo)準(zhǔn)在預(yù)算編制和管理中的基礎(chǔ)支撐作用。四是擴(kuò)大績效評價(jià)范圍。財(cái)務(wù)會計(jì)人員從預(yù)算的制定、預(yù)算執(zhí)行及實(shí)施全程參與,全面開展績效評估,強(qiáng)化績效責(zé)任約束及績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用。
3.融合智能技術(shù),促進(jìn)會計(jì)人員合理分工。近年來,AI、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)處理已成為新一輪的信息技術(shù)。未來企業(yè)的競爭其實(shí)是數(shù)據(jù)的競爭。企業(yè)大量的經(jīng)營數(shù)據(jù)聚集在共享平臺,可以挖掘提供給信息使用者,解決信息孤島問題。財(cái)務(wù)共享模式下,錄憑證、做報(bào)表等簡單及重復(fù)性高的財(cái)務(wù)核算工作由軟件代替,財(cái)務(wù)人員可以從忙于賬務(wù)處理中騰出精力,通過深入掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),可以便捷地從管理層角度開展會計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)會計(jì)工作對生產(chǎn)經(jīng)營的有力支撐;通過對數(shù)據(jù)資源高效合理的處理分析,向管理層提出改善建議,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程、降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本、提升企業(yè)管理水平和效率。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境的變化,財(cái)務(wù)人員如果不想被時(shí)代淘汰,就必須以“一專多能”為導(dǎo)向,掌握新的財(cái)務(wù)管理理念和方法,提升財(cái)務(wù)實(shí)踐技能。通過充分運(yùn)用業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息,在規(guī)劃、決策、控制和評價(jià)等管理活動上發(fā)揮重要的作用。具體來說可從以下三個(gè)方面入手:
1.開闊視野、順勢而為。財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)體系劃分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)三部分,有利于明確各自職責(zé)范圍,明晰個(gè)人定位方向。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變過去只關(guān)注賬務(wù)的思維定勢,逐步加強(qiáng)對業(yè)財(cái)融合的關(guān)注,以全局發(fā)展的眼光,充當(dāng)管理顧問?;鶎迂?cái)務(wù)人員要積極適應(yīng)形勢,打破思維慣性,精準(zhǔn)定位自己,做好職業(yè)規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)交流,不斷開闊眼界、拓展思維;努力提升學(xué)習(xí)能力,持續(xù)更新知識結(jié)構(gòu),讓自己從財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)型的恐慌中走出來,以實(shí)際行動迎接新時(shí)代挑戰(zhàn)。
2.建章立制、科學(xué)引導(dǎo)。財(cái)務(wù)共享模式下,原有的財(cái)務(wù)制度已經(jīng)不能滿足工作要求,企業(yè)亟需制定財(cái)務(wù)共享管理模式的配套制度,并盡快制定細(xì)化的配套措施,明確相關(guān)的崗責(zé)體系、工作制度、操作規(guī)程等。企業(yè)要大力做好頂層設(shè)計(jì),持續(xù)穩(wěn)定基層財(cái)務(wù)隊(duì)伍,努力營造和諧、友愛的工作氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感;科學(xué)引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員擺脫陳舊思想觀念、擺脫簡單重復(fù)的低價(jià)值勞動模式,激發(fā)員工的工作熱情,在財(cái)務(wù)共享中心這個(gè)工作平臺上充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智。
3.居安思危、積極上進(jìn)。財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化等方面的要求更高,對財(cái)務(wù)人員的工作能力有了更高的要求,而不只是成為一個(gè)簡單的賬房先生。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展進(jìn)程,國有企業(yè)引入競爭新機(jī)制將成為必然。財(cái)務(wù)人員要有居安思危意識,通過強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),全面提升業(yè)務(wù)素能,有效提升工作效率;通過拓展多種知識技能,學(xué)習(xí)流程控制、運(yùn)營管理、科技創(chuàng)新等新思維,并在實(shí)踐中融會貫通,不斷積累業(yè)財(cái)融合的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),盡快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)會計(jì)人員向復(fù)合型會計(jì)人才的轉(zhuǎn)型升級,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
國企基層財(cái)務(wù)人員多數(shù)是核算會計(jì),素質(zhì)也參差不齊,所以財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型也應(yīng)因人施策、量力而行。財(cái)務(wù)共享模式下,綜合素質(zhì)較高、年富力強(qiáng)、有較大發(fā)展?jié)摿Φ呢?cái)務(wù)人員,可往戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型;善于溝通協(xié)調(diào)、熟悉生產(chǎn)經(jīng)營、數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員,可往業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型;適應(yīng)能力較強(qiáng)、做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,可往共享財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。對此應(yīng)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要及個(gè)人實(shí)際情況合理定位。如何盤活基層財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)人盡其才,充實(shí)財(cái)務(wù)人才儲備,提高綜合競爭力,考驗(yàn)著企業(yè)高層的戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)智慧。