◎周磊

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，在國際貿(mào)易和市場交易中，跨境電商行業(yè)的地位逐漸凸顯。跨境電商已經(jīng)逐漸成為了我國對(duì)外貿(mào)易的新趨向。因此，各大高校應(yīng)重視對(duì)于跨境電商在教學(xué)上的重視，基于理實(shí)一體化平臺(tái)對(duì)于跨境電商的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，從而推動(dòng)我國的跨境電商得到深入的發(fā)展。

一、跨境電子商務(wù)闡述

跨境電子商務(wù)主要指的是分屬于不同關(guān)境下的交易主體通過電子商務(wù)這一平臺(tái)進(jìn)行交易、電子支付結(jié)算，并經(jīng)由跨境物流件商品進(jìn)行送達(dá)，使交易得以完成這一國際化的商業(yè)活動(dòng)。隨著世界上各個(gè)國家對(duì)于跨境電商的支持，國內(nèi)對(duì)于跨境電商也逐漸注重起來。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，我國出臺(tái)了一系列的法律法規(guī)對(duì)于跨境電商進(jìn)行大力的扶持和鼓勵(lì)。加強(qiáng)對(duì)于跨境電商的市場進(jìn)行建設(shè)，對(duì)消費(fèi)潛力進(jìn)行開發(fā)和擴(kuò)大，從根本上對(duì)于跨境電商的發(fā)展提供了很大程度上的建設(shè)空間。

二、跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的必要性

近年來，我國對(duì)于“一帶一路”大力進(jìn)行推廣。開通了中歐班列以及中巴經(jīng)濟(jì)走廊，進(jìn)行了自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)的建設(shè)，跨境電商在中國得到了良好的發(fā)展。在《馬云：未來已來》一書中強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)的重要性，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是促使中國乃至整個(gè)世界有效發(fā)展的能源和動(dòng)力。得益于互聯(lián)網(wǎng)的巨大力量，我國的跨境貿(mào)易已經(jīng)處于世界的前列?？缇畴娮由虅?wù)在進(jìn)口和出口等方面形成了較為完整的體系制度，外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的設(shè)立使中小微企業(yè)對(duì)于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行中更具有便利性。同時(shí)也便于政府對(duì)于其國際貿(mào)易往來進(jìn)行有效的監(jiān)督。

同時(shí)，跨境電商的發(fā)展在對(duì)于全球貿(mào)易規(guī)則進(jìn)行引領(lǐng)的同時(shí)，跨境電商人才儲(chǔ)備不足的問題成為了重中之重。在2015 年出具的《跨境電子商務(wù)人才報(bào)告》中顯示，市場卻對(duì)于具有創(chuàng)新思想和從事跨境電商的復(fù)合型人才極為缺失。近年來，即使各大高校對(duì)于跨境電商相關(guān)人才的培養(yǎng)進(jìn)行了各方面的努力，但是與我國對(duì)于跨境電商相關(guān)人才的缺口相比，仍然捉襟見肘。這要求各大高校應(yīng)基于理實(shí)一體化平臺(tái)下，對(duì)于跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，培養(yǎng)出既具有創(chuàng)新意識(shí)，同樣具有專業(yè)跨境電子商務(wù)技能的綜合性人才，以便滿足市場的需要。

三、基于理實(shí)一體化平臺(tái)下對(duì)跨境電商進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的有效措施

1 教學(xué)創(chuàng)新思路整體分析。

基于理實(shí)一體化的平臺(tái)下對(duì)于跨境電商進(jìn)行有效的教學(xué)創(chuàng)新，應(yīng)在教學(xué)課堂中對(duì)于模擬軟件進(jìn)行引入。這樣可以使學(xué)生的課程考核得到良好的創(chuàng)新，同時(shí)，也能對(duì)于教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行有效的把控。比如，在進(jìn)行產(chǎn)品上架的實(shí)際操作演練中，可以將學(xué)生的詳細(xì)描述紙質(zhì)說明情況作為依據(jù)，進(jìn)行打分，通過學(xué)生在客服服務(wù)的來往郵件寫作水平進(jìn)行打分，這些數(shù)據(jù)分析能夠有效的對(duì)于學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行考察，在每一個(gè)具體的課程階段中都會(huì)有明確的分?jǐn)?shù)，這些分?jǐn)?shù)會(huì)在模擬軟件中進(jìn)行清晰的體現(xiàn)，學(xué)生可以通過使用模擬軟件對(duì)于自己的班級(jí)排名進(jìn)行查看，并且模擬軟件不受時(shí)間和地點(diǎn)的控制。在期末時(shí)對(duì)于學(xué)生的國家貿(mào)易流程的理論知識(shí)和實(shí)際知識(shí)進(jìn)行全方位的了解和考察，并且對(duì)于學(xué)生的全英文貿(mào)易談判過程進(jìn)行視頻錄制，通過視頻的反復(fù)拍攝可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于自身學(xué)習(xí)情況的總結(jié)和反思，使期末考試的成績比重得到有效的降低，使學(xué)生單獨(dú)環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù)在總分中得以提升，對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù)比重進(jìn)行平衡，增加學(xué)生對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的重視。

2.教學(xué)創(chuàng)新思路具體分析。

在跨境電商的實(shí)踐過程中使用平臺(tái)模擬進(jìn)行實(shí)踐操作，可以對(duì)于跨境電商平臺(tái)有一個(gè)充分的認(rèn)知。通過理實(shí)一體化平臺(tái)的動(dòng)畫講述和實(shí)際操作的訓(xùn)練，使學(xué)生對(duì)于跨境電商平臺(tái)的了解更加直觀、生動(dòng)形象。同時(shí)，學(xué)生可以通過平臺(tái)模擬對(duì)于注冊賬戶、產(chǎn)品上線、優(yōu)化店鋪和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)的操作和練習(xí)。使用沙盤模擬，可以對(duì)于虛擬的店鋪進(jìn)行打造，進(jìn)行店鋪名字和品牌名字的創(chuàng)建，并使用軟件進(jìn)行品牌logo 的設(shè)計(jì)，對(duì)于店鋪的相關(guān)信息和營業(yè)范圍進(jìn)行簡單地介紹，將店內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行拍攝和上傳。

在進(jìn)行虛擬商店的交易過程中，與客戶的郵件往來，可通過班級(jí)分組進(jìn)行。各個(gè)小組間可進(jìn)行客戶與店家的扮演，互相進(jìn)行發(fā)送開發(fā)信、產(chǎn)品介紹和解惑答疑的英文郵件，通過幾個(gè)來回的交流，雙方達(dá)成貿(mào)易合作的意愿。通過這一操作流程可以在很大程度上對(duì)于學(xué)生的英文寫作能力得到提高。對(duì)于貿(mào)易往來的情境對(duì)話進(jìn)行假設(shè)并進(jìn)行視頻拍攝，在訂購大宗的訂單時(shí)，初次下單客戶要求驗(yàn)貨，這時(shí)就需要學(xué)生對(duì)于邀請函進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且邀請函中要對(duì)于責(zé)任進(jìn)行明確。在視頻拍攝完成后要及時(shí)上交給老師的郵箱進(jìn)行審查，之后要進(jìn)行文件合同的制作，確定付款方式以及物流的方式，對(duì)于報(bào)關(guān)清關(guān)的資料進(jìn)行整理、制作，最后進(jìn)行發(fā)貨的安排。使整個(gè)流程得以順利的完成。

結(jié)論：跨境電商的長足發(fā)展使我國對(duì)于相關(guān)人才的需求也逐漸增多，各大高校在進(jìn)行人才的培養(yǎng)時(shí)，要注意對(duì)于跨境電商這一課程進(jìn)行深入的改革，將理實(shí)一體化平臺(tái)引入到教學(xué)過程之中，從而有效的提升學(xué)生的實(shí)際操作能力，對(duì)企業(yè)所需要的人才類型進(jìn)行有效的對(duì)接，促進(jìn)我國跨境電商得到長足的發(fā)展。