◎郭逸凡 袁輝 裴文靜 裴承乾 徐葉寒

自閉癥已成為目前最常見和高發(fā)的發(fā)展性障礙之一?！吨袊?guó)自閉癥青少年發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》顯示，我國(guó)自閉癥總?cè)丝诖蠹s為1000 萬(wàn)，自閉癥青少年的比例約為1：100。而0 到14 歲的自閉癥青少年數(shù)量約為200 萬(wàn)人。自閉癥青少年迫切需要得到社會(huì)力量的幫助。與此同時(shí)大學(xué)生作為社會(huì)志愿服務(wù)力量不斷壯大，中央文明辦在《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》中指出，要把志愿服務(wù)精神作為加強(qiáng)和推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育和未成年人思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的管理，建立健全學(xué)生志愿服務(wù)機(jī)制?！蛾P(guān)于推進(jìn)青年志愿服務(wù)工作改革發(fā)展的意見》《“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)組織（社會(huì)工作、志愿服務(wù)）”行動(dòng)方案（2018-2020年）》等文件的相繼出臺(tái)，對(duì)進(jìn)一步通過(guò)大學(xué)生志愿服務(wù)加強(qiáng)新形勢(shì)下社會(huì)資源幫扶做了重要部署。習(xí)總書記在中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)時(shí)致辭指出“志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。黨的十八大以來(lái)，廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者積極響應(yīng)黨和人民號(hào)召，弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)基層，為他人送溫暖、為社會(huì)作貢獻(xiàn)，充分彰顯了理想信念、愛心善意、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為人民有信仰、國(guó)家有力量、民族有希望的生動(dòng)體現(xiàn)”。隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生青年志愿者的比例不斷擴(kuò)大，志愿服務(wù)的針對(duì)性以及專業(yè)性也在不斷地提高，大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)以其自身的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越投身于具有專業(yè)性的志愿服務(wù)當(dāng)中去，服務(wù)對(duì)象也逐漸涵蓋自閉癥患者在內(nèi)的特殊社會(huì)群體。

一、自閉癥青少年社區(qū)融入現(xiàn)狀

（一）社區(qū)內(nèi)自閉癥青少年康復(fù)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)不足，無(wú)法滿足現(xiàn)有需求

據(jù)中殘聯(lián)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2018 年底，全國(guó)已有殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)9036 個(gè)，其中1811 個(gè)提供孤獨(dú)癥兒童康復(fù)服務(wù)，但能接受青少年自閉癥的康復(fù)機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)，能夠進(jìn)行技能培訓(xùn)和社區(qū)融入培訓(xùn)的更少。由于沒有相關(guān)部門接手和管理，同時(shí)我國(guó)青少年自閉癥康復(fù)機(jī)構(gòu)也因沒有社會(huì)補(bǔ)助而難以支付運(yùn)營(yíng)成本，從而出現(xiàn)了很多患者無(wú)法得到很好的救治。

多數(shù)自閉癥青少年在民辦康復(fù)機(jī)構(gòu)接受訓(xùn)練，很多社區(qū)自閉癥康復(fù)機(jī)構(gòu)由孩子家長(zhǎng)出資建立、機(jī)構(gòu)間規(guī)模差異較大，機(jī)構(gòu)收入來(lái)源單一，很難發(fā)展壯大。機(jī)構(gòu)之間在師資、政府資助、學(xué)生等方面競(jìng)爭(zhēng)大。康復(fù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員收入偏低、經(jīng)濟(jì)壓力較大，從業(yè)人員的資質(zhì)良莠不齊、專業(yè)知識(shí)不夠。而且目前一些機(jī)構(gòu)針對(duì)自閉癥兒童開展的服務(wù)內(nèi)容有限，很多服務(wù)無(wú)法滿足家長(zhǎng)的需要，特別是針對(duì)大齡自閉癥服務(wù)嚴(yán)重不足，家長(zhǎng)對(duì)自閉癥孩子十分擔(dān)憂。

（二）缺少針對(duì)青少年自閉癥的職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動(dòng)就業(yè)幫扶

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于自閉癥治療和服務(wù)主要集中在自閉癥兒童的早期診斷和干預(yù)，對(duì)自閉癥青少年和成年期的職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)幫扶和生活自理等服務(wù)還非常缺乏。青少年患者與兒童自閉癥患者相比，他們更需要的是對(duì)生存技能、社區(qū)融入的訓(xùn)練，以便將來(lái)成年后可以融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)生活自理。由于自閉癥患者隨著年齡不斷增大，會(huì)出現(xiàn)傷害他人的行為，目前大齡自閉癥患者只能進(jìn)入特教學(xué)校，但是學(xué)校名額有限，而且目前我國(guó)特教學(xué)校并沒有開設(shè)對(duì)于大齡自閉癥患者專業(yè)化的技能培訓(xùn)課程。同時(shí)社區(qū)的民辦自閉癥機(jī)構(gòu)因?yàn)楦哳~的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用使得他們沒法開展大齡自閉癥的技能培訓(xùn)與就業(yè)幫助，導(dǎo)致很多大齡自閉癥患者缺乏就業(yè)技能，加劇青少年自閉癥患者的困難處境?？梢哉f(shuō)我國(guó)青少年自閉癥人士的職業(yè)技能培訓(xùn)和勞動(dòng)就業(yè)依舊處在艱難的起步階段。

（三）普通大眾對(duì)于自閉癥患者仍然存在偏見和認(rèn)知不足

電視上的新聞報(bào)道是人們了解自閉癥的主要渠道，人們對(duì)自閉癥的認(rèn)識(shí)存在偏差，簡(jiǎn)單地認(rèn)為“自閉癥就是性格孤僻，冷漠”，同時(shí)新聞媒體對(duì)自閉癥的宣傳報(bào)道也存在明顯不足，社會(huì)公眾對(duì)自閉癥患者及家庭的認(rèn)知程度并未得到明顯提升。自閉癥患者社會(huì)偏見依然存在，社區(qū)里的居民對(duì)自閉癥人士的接納仍有待改善。而且由于整個(gè)社會(huì)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)自閉癥的了解都處于偏低狀態(tài)，自閉癥患者的家庭就容易在日常生活中被孤立，這對(duì)自閉癥青少年的恢復(fù)造成一定的困難。

二、大學(xué)生參與社區(qū)自閉癥青少年服務(wù)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）大學(xué)生參與社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)的人數(shù)較少

由于大學(xué)生主要以學(xué)業(yè)為重，參與相關(guān)活動(dòng)只占用部分業(yè)余時(shí)間，隨著入學(xué)時(shí)間的推移，學(xué)習(xí)、考研、就業(yè)等壓力不斷增大，大學(xué)生提供志愿服務(wù)的頻率隨之降低。從而參與的人數(shù)也逐漸減少。

同時(shí)大部分民辦自閉癥康復(fù)中心并不提供志愿服務(wù)渠道，能夠合作的只有公辦的自閉癥康復(fù)機(jī)構(gòu)，而且可以提供大學(xué)生志愿服務(wù)的公辦康復(fù)中心并不多。由于自閉癥青少年屬于特殊人群，其家長(zhǎng)對(duì)于孩子的身份很是敏感，部分家長(zhǎng)不愿意把孩子托付于志愿者幫忙。所以多數(shù)合作的康復(fù)機(jī)構(gòu)對(duì)于志愿者的人數(shù)和頻率都會(huì)有所要求，以確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行。另一方面，部分自閉癥患者可能存在傷害性行為，這對(duì)于志愿者本身的個(gè)人能力和耐心也做出了一定的要求。

（二）大學(xué)生參與社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)內(nèi)容有限

大多數(shù)志愿者都是非專業(yè)人士，融入自閉癥青少年中間具有一定的困難，需要一定時(shí)間的磨合。但由于缺乏專業(yè)的知識(shí)，同時(shí)服務(wù)的時(shí)間和次數(shù)有限，目前大學(xué)生能夠提供的服務(wù)有限。根據(jù)康復(fù)中心工作人員和相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的介紹，目前大學(xué)生們能夠提供的都是一些日常陪伴，課堂輔助，道具制作，衛(wèi)生清潔等基礎(chǔ)工作。

自閉癥自閉癥兒童是一個(gè)特殊群體，他們具有社交能力和語(yǔ)言溝通能力缺陷，存在不同程度的感覺統(tǒng)合失調(diào)。自閉癥兒童沉浸在自我世界中，在熟悉的人和環(huán)境中才會(huì)放松，由于每次前往服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員不固定，孩子們很難接受新面孔。在剛開始接觸時(shí)不愿與志愿者展開言語(yǔ)交流和肢體互動(dòng)，這很大程度上限制了服務(wù)內(nèi)容的拓展。

（三）大學(xué)生參與社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)時(shí)間分配不均，時(shí)長(zhǎng)安排不合理

大學(xué)生在參與社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)活動(dòng)中存在節(jié)假日扎堆的現(xiàn)象，多集中于周末、中秋節(jié)、雷鋒日等節(jié)日；同時(shí)在大學(xué)生參與社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)安排上，康復(fù)中心在時(shí)長(zhǎng)上更傾向于一天或者半天，但大學(xué)生提供的時(shí)間只有兩到三個(gè)小時(shí)，這些問(wèn)題可能導(dǎo)致大學(xué)生參與社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)資源安排不合理，在一定程度生影響了大學(xué)生參與社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果。

三、建立大學(xué)生志愿服務(wù)與自閉癥青少年社區(qū)融合支持系統(tǒng)

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)大學(xué)生志愿服務(wù)工作的專業(yè)技能

針對(duì)特殊人群開展的志愿服務(wù)行動(dòng)，需要具備一定的專業(yè)技巧和專業(yè)能力。因此，在活動(dòng)的開展時(shí)需要提前進(jìn)行培訓(xùn)。咨詢志愿服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)專業(yè)人士，開展培訓(xùn)工作，提前做好學(xué)習(xí)專業(yè)技巧，減少志愿服務(wù)時(shí)的茫然無(wú)措和差錯(cuò)。這樣志愿服務(wù)的工作更加專業(yè)化，也獲得更加深入的發(fā)展。當(dāng)前不少的志愿活動(dòng)都是一次性的參與模式，因此在針對(duì)特殊人群開展志愿工作上，往往就會(huì)發(fā)生志愿活動(dòng)的斷層和不連續(xù)性。志愿者參與到志愿幫扶工作中時(shí)，需要持之以恒地參與陪伴特殊人群的成長(zhǎng)。通過(guò)長(zhǎng)久的融入特殊人群的生活和教學(xué)中，有利于建立深厚的情感，獲取諸如自閉癥兒童這一群體的信任信賴，從而便于在志愿教學(xué)中與他們保持親密接觸與互動(dòng)。在他們的成長(zhǎng)中保持足夠的熟悉度，有利于掌握他們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而隨時(shí)改進(jìn)相關(guān)的志愿方法，更加有利于對(duì)特殊人群的幫扶效果顯現(xiàn)。志愿服務(wù)活動(dòng)的定期開展，有利于改變當(dāng)前存在的一些志愿服務(wù)斷層情況和連續(xù)性缺失，促進(jìn)志愿服務(wù)的連續(xù)性，增強(qiáng)有效性。

（二）重視青少年自閉癥志愿服務(wù)的文化宣傳，提高公眾認(rèn)知

高?？梢悦繉W(xué)期或每學(xué)年定期開展以社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)為主題的思想教育講座，加強(qiáng)校內(nèi)大學(xué)生對(duì)自閉癥青少年志愿服務(wù)的思想價(jià)值的認(rèn)同感。同時(shí)作為高校大學(xué)生可以充分利用校園廣播、校內(nèi)宣傳欄，校園期刊，各大學(xué)生組織公眾號(hào)等各種宣傳媒體廣泛推廣社區(qū)自閉癥青少年志愿活動(dòng)。此外，高校的學(xué)生組織社團(tuán)等可與社區(qū)聯(lián)手，做好與社區(qū)助老相關(guān)的志愿服務(wù)文化建設(shè)工作，并將社區(qū)自閉癥志愿服務(wù)工作滲透到大學(xué)生的日常校園生活中，培養(yǎng)高校大學(xué)生對(duì)社區(qū)青少年自閉癥志愿服務(wù)的認(rèn)同感，使大學(xué)生走進(jìn)社區(qū)參與社區(qū)志愿活動(dòng)能夠長(zhǎng)期有效的發(fā)展。

此外大學(xué)生作為社會(huì)輿論的傳播者，可以充分利用當(dāng)下的自媒體平臺(tái)或是傳統(tǒng)紙媒等傳播渠道為自閉癥青少年發(fā)聲，讓更多人聽到自閉癥青少年的心聲。通過(guò)宣傳畫冊(cè)視頻等形式呼吁更多的人加入到自閉癥青少年的幫扶中來(lái)，集結(jié)社會(huì)群眾的力量幫助自閉癥患者融入社區(qū)，實(shí)現(xiàn)生活自理。

（三）創(chuàng)新社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)模式，探索政府和社會(huì)資助路徑

大學(xué)生參與社區(qū)社區(qū)青少年自閉癥志愿服務(wù)在一定程度上缺乏資金來(lái)源，而近些年高校對(duì)于大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，科研項(xiàng)目等實(shí)踐項(xiàng)目提供資金支持的力度逐步加大。大學(xué)生可以以社區(qū)自閉癥青少年志愿服務(wù)為主題申請(qǐng)相關(guān)資金支持。同時(shí)社會(huì)公益組織和政府部門對(duì)于此類項(xiàng)目也有項(xiàng)目的補(bǔ)助政策，大學(xué)生可以通過(guò)指定渠道投遞項(xiàng)目申請(qǐng)，獲取資金。相關(guān)資金到位后可以作為活動(dòng)資金提高志愿服務(wù)頻率，同時(shí)也可以作為善款資助社區(qū)提升社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施建設(shè)。

此外隨著愛心義賣，社會(huì)公益活動(dòng)的層出不窮。大學(xué)生也可以在校園內(nèi)外發(fā)起愛心募捐，慈善義演等形式的募捐活動(dòng)，為社區(qū)康復(fù)中心籌集善款或是其他生活用品，完善自閉癥青少年社區(qū)融入的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)自閉癥青少年志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范管理，提高志愿服務(wù)品質(zhì)

由于大學(xué)生對(duì)自閉癥青少年缺乏必要的需求了解，對(duì)校外志愿服務(wù)信息缺乏有效利用，導(dǎo)致自閉癥青少年志愿服務(wù)內(nèi)容供給不足，使服務(wù)的供需雙方缺乏良好的體驗(yàn)和反饋。因此，我們要充分了解自閉癥青少年的需求，成立調(diào)研小組，在開展相關(guān)活動(dòng)前要做好預(yù)調(diào)研工作，結(jié)合自閉癥青少年的需求，提供可以滿足社區(qū)自閉癥青少年期望和需求的志愿活動(dòng)，以提高志愿活動(dòng)的服務(wù)效率性。同時(shí)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督和管理，規(guī)范服務(wù)行為，及時(shí)獲取信息反饋，以達(dá)到長(zhǎng)期有效開展此類活動(dòng)的目的。

（五）服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目化，增強(qiáng)傳承機(jī)制建設(shè)

加強(qiáng)社區(qū)自閉癥青少年服務(wù)內(nèi)容的項(xiàng)目化建設(shè)，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)康復(fù)中心對(duì)于大學(xué)生志愿服務(wù)的需求，設(shè)立相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，明確運(yùn)作體系和項(xiàng)目分工，并在以后的實(shí)施過(guò)程中通過(guò)反饋信息逐步完善，發(fā)展能夠與社區(qū)長(zhǎng)期合作的、有特色的自閉癥青少年志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，增強(qiáng)組織內(nèi)部傳承機(jī)制的建設(shè)，培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)各年級(jí)志愿者之間的經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行“一帶一”或“一帶多”的培訓(xùn)模式，“手把手”的傳授經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中強(qiáng)化能力；充分發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的影響力和號(hào)召力，保持志愿服務(wù)隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定。