◎李尚軍

（作者單位：滁州市第一人民醫(yī)院）

一、計(jì)算機(jī)軟件工程及其項(xiàng)目管理

1.計(jì)算機(jī)軟件工程的相關(guān)概念。人們現(xiàn)階段對(duì)軟件的理解偏向于廣泛性概念，包括所有跟計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)存在關(guān)聯(lián)的圖文介紹跟說明性手冊(cè)等文件材料。要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)功能，就需要軟、硬件的配合，軟、硬件相互輔助，彼此影響，共同構(gòu)建完整計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)。故而必須采取一些現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù)手段和處理措施，對(duì)工程項(xiàng)目管理工作實(shí)行合理控制，以便對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

2.軟件工程的項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理指的是在針對(duì)軟件工程實(shí)施項(xiàng)目管理期間，結(jié)合委托方的詳細(xì)要求還有簽訂的合同內(nèi)容，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃、統(tǒng)籌以及處理實(shí)施進(jìn)程等整套工作。

二、項(xiàng)目管理涵蓋的內(nèi)容

1.人員管理。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目是十分龐大的系統(tǒng)性項(xiàng)目，涵蓋內(nèi)容特別廣泛，包含參與工程項(xiàng)目的所有員工及其崗位責(zé)任。項(xiàng)目工程管理人員必須具備解決問題的能力，同時(shí)還要有特別強(qiáng)應(yīng)變能力。對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程而言，良好的人員管理，可以確保其正常運(yùn)行。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理。軟件工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要是針對(duì)軟件投入應(yīng)用后可能出現(xiàn)的問題、引起的后果予以評(píng)估。在運(yùn)行軟件狀態(tài)下，利用檢測軟件檢查會(huì)出現(xiàn)的問題，可以盡早杜絕其形成因素，提升軟件運(yùn)行期間的安全性，以確保軟件應(yīng)用效果，讓企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、項(xiàng)目管理期間發(fā)現(xiàn)的問題

1. 管理工作整體協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。實(shí)際來講，管理人員在針對(duì)具體計(jì)算機(jī)軟件工程實(shí)施項(xiàng)目管理期間，各環(huán)節(jié)之間的分工模糊，團(tuán)隊(duì)間不能協(xié)調(diào)合作，由于管理人員在工作過程中不具備責(zé)任心跟緊張感，管理工作很容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、問題，而且各部門之間總是相互推諉。這樣的工作方式影響的不單單是項(xiàng)目管理工作的效率，還會(huì)為計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的正常運(yùn)行帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.需求分析與具體工作間的差距。計(jì)算機(jī)軟件工程中的各項(xiàng)工作未按具體需求開展，未經(jīng)深入調(diào)查獲取有效數(shù)據(jù)，未關(guān)注客戶的具體需求，使計(jì)算機(jī)軟件工程在開發(fā)和推廣新產(chǎn)品時(shí)達(dá)不到理想目標(biāo)，項(xiàng)目任務(wù)難以完成。

3.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理不夠關(guān)注。對(duì)于企業(yè)而言，軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是必須處理好的一個(gè)重要問題。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、性質(zhì)不同，對(duì)企業(yè)造成的影響也不同。在對(duì)計(jì)算機(jī)軟件具體工程項(xiàng)目展開管理工作期間，有不少管理人員并沒有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，不能盡早識(shí)別管理工作期間潛在的風(fēng)險(xiǎn)并加以預(yù)防，不能對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)盡早補(bǔ)救，帶來較大經(jīng)濟(jì)損失，會(huì)妨礙企業(yè)日后的發(fā)展。

4. 管理人員不具備足夠的專業(yè)素養(yǎng)。眾多相關(guān)調(diào)查結(jié)果表明，很多管理人員在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理方面的專業(yè)素養(yǎng)相對(duì)較低，也沒有什么積極性和工作熱情，自身態(tài)度也不夠端正，不能應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中遇到的眾多挑戰(zhàn)跟要求。工作人員在這樣的狀態(tài)下工作，其價(jià)值不能體現(xiàn)出來，在工作期間不能感受到快樂也沒有激情，故而工作態(tài)度就會(huì)更加消極，管理水平越來越低、管理工作效率越來越差，最終造成管理工作期間出現(xiàn)眾多潛在風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)現(xiàn)階段面臨著怎么樣幫助項(xiàng)目管理人員提升綜合素養(yǎng)還有專業(yè)技能的問題。

四、對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程實(shí)施項(xiàng)目管理的有效對(duì)策

1.提升工程進(jìn)度、強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。計(jì)算機(jī)軟件工程的具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)工程進(jìn)度實(shí)行強(qiáng)化管理。制定項(xiàng)目進(jìn)度方案的時(shí)候，采取適當(dāng)?shù)耐晟拼胧约涌祉?xiàng)目進(jìn)程，據(jù)此編制項(xiàng)目開工進(jìn)度表跟竣工進(jìn)度表，并針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度制定一個(gè)具體計(jì)劃，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目進(jìn)行合理管控。在計(jì)算機(jī)軟件工程中負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作的具體人員必須具備認(rèn)知危害的能力，還要了解相應(yīng)的處理方法、具體量化方式還有管控危害的措施與手段，從而讓計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目能夠有序辦理下去，并做好準(zhǔn)備對(duì)相關(guān)危害加以防范。項(xiàng)目結(jié)束前，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有遇到風(fēng)險(xiǎn)的可能。故而，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，面臨各種風(fēng)險(xiǎn)需要采取不一樣的措施去應(yīng)對(duì)，別無他法時(shí)可采取減輕風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等方法予以處理。在對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程展開項(xiàng)目管控期間，目前最重要的一種應(yīng)用手段，就是通過信息分析予以優(yōu)化處理，以得到更科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)判。由于眾多計(jì)算方法越來越普及，在“軟計(jì)算”環(huán)境中工程項(xiàng)目也日益發(fā)展。這是日后計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目技術(shù)往現(xiàn)代化方向發(fā)展所必須盡早克服的問題。

2..組建完善的管理體制。首先，人力資源的安排一定要合理，確保所有參與計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目的工程人員可以隨時(shí)調(diào)配，并創(chuàng)造足夠的空間讓每位員工都能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分展現(xiàn)其自身價(jià)值。其次，加大對(duì)項(xiàng)目管理人員的培養(yǎng)力度，提升其專業(yè)知識(shí)還有綜合素質(zhì)。管理人員豐富了專業(yè)知識(shí)，在具體管理工作期間才能避免由人為因素帶來操作方面的失誤，減少無謂的經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)現(xiàn)提升工作效率的目標(biāo)。在工作過程中，管理人員要圍繞這些方面，學(xué)好相關(guān)理論知識(shí)，日益充實(shí)自己，把掌握的知識(shí)運(yùn)用到具體工作中，要是實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)不足，要盡早通過學(xué)習(xí)予以補(bǔ)充，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)進(jìn)修意識(shí)。在工作期間，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要求員工違章必究；同時(shí)，要編制合理有效的獎(jiǎng)懲制度，有章可依。通過對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、合理獎(jiǎng)懲，讓員工工作起來具有積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心，為企業(yè)獲取更大經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)，讓企業(yè)能夠長久發(fā)展下去。最后，把計(jì)算機(jī)軟件工程涵蓋的項(xiàng)目管理內(nèi)容做一個(gè)科學(xué)化細(xì)分，結(jié)合項(xiàng)目的變化予以優(yōu)化、更新，從而提升項(xiàng)目管理體系的可操作性及其適用性。

3.對(duì)人力資源管理體系加以完善。企業(yè)要生存、要發(fā)展，就離不開人才。想要在競爭如此激烈的市場上占據(jù)一席之地，軟件工程的項(xiàng)目管理是不是科學(xué)、有沒有效是重點(diǎn)。秉承以人為本的原則，為項(xiàng)目管理工作組建素質(zhì)過硬的一支團(tuán)隊(duì)，并重視對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化管理的必要性，確定怎么樣對(duì)人力資源管理予以優(yōu)化。全力提示軟件項(xiàng)目管理者的專業(yè)知識(shí)水平。由軟件工程負(fù)責(zé)人兼任時(shí)，務(wù)必要具備良好的項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，把研究重點(diǎn)放在人力資源管理跟溝通上，并在具體工作過程中把理論跟實(shí)踐結(jié)合起來，積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身工作能力和管理水平。

4.落實(shí)監(jiān)督工作。首先是對(duì)檢查工作展開監(jiān)督，對(duì)已完工部分的任務(wù)規(guī)模、任務(wù)量、使用時(shí)間跟造價(jià)做對(duì)比，一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和計(jì)劃之間存在巨大差異，要盡早補(bǔ)救。然后，開展監(jiān)督期間，要爭取盡早發(fā)現(xiàn)、盡早糾正、盡早解決。最后，具體實(shí)施監(jiān)督期間，以上述內(nèi)容為監(jiān)督重點(diǎn)。將監(jiān)督期間出現(xiàn)的所有現(xiàn)象全部詳細(xì)完整的記錄下來，并把記錄報(bào)告提交給業(yè)主跟委托單位，從而提升計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理監(jiān)督水平，與項(xiàng)目管理能力，保障各項(xiàng)工作得以順利展開。

結(jié)語：對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，需要結(jié)合工程學(xué)開展，它屬于有計(jì)劃、有組織，在一定造價(jià)范圍內(nèi)與時(shí)間控制的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)某些特定功能的整套軟件系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部，任何軟件工程的運(yùn)行都需要企業(yè)各方面資源提供支持。軟件工程要想在企業(yè)里面立足，必須跟企業(yè)的決策、長期運(yùn)營目標(biāo)還有管理體系和協(xié)調(diào)、融合，以落實(shí)到具體工作中。