文| 楊 斌
住房公積金檔案泛指住房公積金業(yè)務辦理過程中產(chǎn)生的各種歷史記錄,住房公積金業(yè)務分為歸集、提取、貸款三大類,隨著業(yè)務創(chuàng)新,業(yè)務量的增加,業(yè)務種類的越來越多,業(yè)務檔案的管理工作也面臨更高的要求。本人作為歸集處室檔案管理人員,在工作實踐中有一些心得體會和研究,與同行共同探討。
歸集是公積金業(yè)務的源頭,歸集上量才能有利于提取和貸款以及后續(xù)的還貸業(yè)務的開展,我市歸集業(yè)務檔案種類2014年以前以開戶繳存,職工信息變更,年度基數(shù)調整,錯繳調賬,異地轉移為主,2015年以后隨著公積金業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展,增加相關的異地貸款審核,非正常業(yè)務報批,法院凍結及解凍、異地轉移接續(xù)單、暫存代理開戶等相關業(yè)務。隨著歸集業(yè)務的倍級增加,相應的檔案種類越來越復雜,歸集處室的業(yè)務檔案管理歸類工作的重要性日益凸顯。
1.是住房公積金管理規(guī)范化的基礎。住房公積金為繳存人所有,牽扯到廣大職工的切身利益,歸集業(yè)務涉及單位開戶繳存,比例調整,職工賬戶轉移,年度結息等信息,歸集業(yè)務檔案作為相關業(yè)務的載體,為管理規(guī)范化打好基礎。
2.是職工維權的依據(jù)。隨著職工維權意識的增強,公積金歸集檔案對繳存人作用越來越重要,因為歸集檔案全程反應了職工繳存額度、繳存時間、繳存基數(shù)的變化,是繳存人公積金繳存情況的真實反映,當職工與用人單位因繳存額度存在糾紛和爭議時,開戶資料以及繳存變更原始資料可以為職工提供合法有效維權依據(jù)。
3.是構建繳存單位誠信體系的重要組成部分。公積金開戶繳存檔案較全面反映了繳存開戶單位營業(yè)范圍、社保,基本賬戶,法人,職工等的真實情況,足額按時為職工繳納公積金是開戶單位應盡的職責和義務,一些小微企業(yè)(低于5人)鉆歸集制度的漏洞,貸款成功即辦理封存停繳,客觀上形成騙貸嫌疑,針對這種情況我們在單位開戶繳存檔案中對一些小微企業(yè),為防范繳存風險增加繳存承諾書,承諾按時足額繳存公積金,并建立誠信檔案,便于跟蹤調查。
隨著公積金事業(yè)的發(fā)展,歸集業(yè)務量和歸集業(yè)務種類越來越多,實際工作中對歸集業(yè)務歸集檔案的管理有了更高的要求。本人梳理一下存在的主要問題:
1.缺少統(tǒng)一規(guī)范。目前歸集檔案的管理是學習相關處室,對資料的歸檔,目錄,封皮沒有統(tǒng)一要求。
2.管理不專業(yè)。公積金歸集檔案是單位全部檔案的一部分,不能專業(yè)專職管理,本人就是到歸集處工作后在完成相關工作后抽空學習同類處室,不斷摸索和請教同事來進行歸集檔案的歸檔管理工作。
3.配套設施不健全。歸集檔案的歸檔工作是在現(xiàn)有辦公場地完成,無法達到標準的檔案保管和存放要求。另外歸集業(yè)務因其特殊性存在系統(tǒng)操作明細導出困難以及導出明細與實際辦理業(yè)務順序不符的問題使有些歸集檔案建檔困難,無法合理排序并列出明細。
4.利用率不高。歸集檔案查詢使用大部分是職工與單位發(fā)生糾紛時,也有少數(shù)是為了核對業(yè)務原始數(shù)據(jù),稽核業(yè)務。
1.加強硬件設施建設。使用和建立專業(yè)規(guī)范的檔案柜,檔案室(存在一定困難),使其保管環(huán)境達到“八防三無”(防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防高溫、防蟲鼠、無霉變、無遺失、無差錯),提高檔案管理水平。
2.加強對檔案管理工作的重視程度。歸集檔案是維護繳存人合法權益的重要依據(jù),公積金中心提供合法有效原始依據(jù)保護繳存人合法權益是職責和義務。因此保存并管理好歸集檔案也是一項重要工作,檔案管理人作為具體工作承擔者擔負者重要責任。
3.規(guī)范管理歸集檔案。建議建立完善的規(guī)章制度,定期進行培訓和交流,使市本級和各管理部按照統(tǒng)一模式管理(分類、整理、排序、裝訂等),以適應不斷變化的歸集業(yè)務。
4.建議提高歸集檔案的數(shù)字化管理。2018徐州公積金中心業(yè)務系統(tǒng)升級,提取和貸款的電子檔案已經(jīng)配套成熟,而歸集檔案因歸集業(yè)務的特殊性,目前除開戶繳存業(yè)務目錄明細可以導出與紙質檔案配套歸類,其余信息更正、年度基數(shù)調整、異地轉移尚不能同時導出數(shù)據(jù),相關業(yè)務資料歸檔后沒有便捷的明細導出,不利排序查詢建立索引,建議領導和信息處重視對這塊程序的改進。
5.充分發(fā)揮歸集檔案的社會功能。建議拓寬歸集檔案服務范圍,完善繳存人歷史繳存信息,讓繳存人通過相關的服務平臺(微信、支付寶、網(wǎng)站、個人網(wǎng)廳)可以方便查詢調用,讓繳存人對自己的繳存時間、繳存基數(shù)、繳存額、提取額、余額清楚了然,讓歸集檔案不僅用于調查取證解決糾紛,而且能幫助繳存人合理規(guī)劃購房還貸,讓職工繳的放心,用的舒心。以上是本人在歸集檔案管理工作中的一些體會和思考、對問題的建議、解決辦法,其中一些建議已經(jīng)得以實施并取得良好效果,現(xiàn)總結出來與廣大同行切磋探討。