（廣東農工商職業(yè)技術學院商學院 廣東 廣州 510607）

0.引言

電子商務發(fā)展條件已日漸成熟，給農村電商的發(fā)展提供了有利的發(fā)展空間。但是，由于農村客觀條件的改革不是一蹴而就的。發(fā)展道路仍然需要不斷實踐探索。但是，在我國電子商務大環(huán)境下，信息技術的普及、電商平臺的多元化、物流配送的便捷化，必將會推動農村電子商務的多元化展。

1.農村電子商務的發(fā)展背景

1.1 國家宏觀調控的時代產(chǎn)物

農村電子商務是國家在深化供給側結構性改革中的一項重要措舉，以切實現(xiàn)實新經(jīng)濟體制質量的優(yōu)化為發(fā)展方向，圍繞“三農”問題推進農村電子商務的發(fā)展。黨的十九大報告中指出，供給側結構性改革關鍵在于“去杠桿化”，即調結構、去產(chǎn)能，為農村電子商務的發(fā)展提供正確的政策導向和發(fā)展空間?，F(xiàn)階段，隨著國家及各級政府對農村電子商務的重視，以政府為“牽頭羊”開始展開城市社會、農村地區(qū)電子商務的廣泛應用，并積極倡導企業(yè)積極投身與該市場，鼓勵開發(fā)電子商務在各行各業(yè)的經(jīng)濟貿易發(fā)展市場。例如：華北地區(qū)某省市政策鼓勵當?shù)刭Q易企業(yè)和物資市場積極利用第三方交易平臺，實現(xiàn)線上網(wǎng)絡、線下實體店雙向資源的協(xié)同交易，并采取企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術、管理、營銷等方面高級人才的引進政策，充分調動當?shù)鼐€下資源，多方主體協(xié)同構建電子商務環(huán)境，大桶線上銷售渠道、更新產(chǎn)品信息、流通對接，圍繞當?shù)剞r村經(jīng)營特色，進而實現(xiàn)物資采購、集體流通等基礎性建設。

1.2 微觀發(fā)展的現(xiàn)實要求

改革開放以來，農村人均收入逐年提高，凈收入和可支配收入均有所提升消費水平和生活質量明顯提升。這些經(jīng)濟基礎條件的轉變也在潛移默化影響著農村人口的消費觀念和習慣，消費方式更加傾向于網(wǎng)絡消費和第三方平臺支付，農村地區(qū)商品種類和需求量也明顯增多，例如農產(chǎn)品和生活品種類、服裝及零售品牌等與城市差異越來越不明顯，電子商務的發(fā)展空間也逐漸顯露出來。所以，政府在政策引導上，鼓勵地級企業(yè)充分利用自身優(yōu)勢、特色產(chǎn)品大力開發(fā)電子商務領域，重視品牌效應，立足消費者市場需求，豐富供貨渠道，強化網(wǎng)絡交易平臺的安全性，保證產(chǎn)品質量，是提高電子商務交易量的重要基礎。

2.農村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及原因

2.1 農村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

第一，農村電子商務的主營業(yè)務主要圍繞當?shù)靥厣⑵放飘a(chǎn)品，開展的線上商品銷售形式，農民并從其獲得一定的經(jīng)濟收入。尤其是貧困或偏遠地區(qū)，更應該加大電子商務發(fā)展力度，以電子商務為平臺，將經(jīng)濟水平較低地區(qū)的民族特色產(chǎn)品、農產(chǎn)品等在線上幾種進行經(jīng)濟交易，去除中間商環(huán)節(jié)，降低銷售成本，主營收入相對有所提高。農村電子商務的發(fā)展，尤其是農村貧困或偏遠地區(qū)，在一定程度上可以改善農村地區(qū)人口的貧困經(jīng)濟狀態(tài)，走財富積累道路，走脫貧致富道路。

第二，利用電子商務平臺購買日常生活資料。例如：淘寶商城、京東、當當網(wǎng)、拼多多等，以及第三方支付平臺支付寶、微信、QQ等，利用中間交易平臺的安全保障，農村地區(qū)的人們可以從線上渠道獲取比實體店相對優(yōu)惠的商品，通過物流配送實現(xiàn)點對點的“送貨到家”，與此同時，農村地區(qū)人們的日常消費習慣也在潛移默化得發(fā)生變化。

第三，電子商務平臺不僅為農村地區(qū)人們提供了生活資料來源，而且還是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展平臺。農村電子商務的發(fā)展，政府為當?shù)剞r民引進外來人才進行電商培訓和業(yè)務指導，為農民創(chuàng)造更多的收入來源渠道。并且，農村電子商務的發(fā)展與城市相比，雖受到地區(qū)和人力條件限制，但電商發(fā)展給農村其他輔助產(chǎn)業(yè)帶來的聯(lián)動效應是相同的，為當?shù)剞r村帶來了很多就業(yè)空間，例如：物流配送、包裝運輸?shù)?，基礎設施環(huán)境也明顯改善，例如：與城鎮(zhèn)的信息交流和生活產(chǎn)品質量。電子商務業(yè)務培訓也為當?shù)剞r村提供了創(chuàng)業(yè)機會，農村圍繞電子商務增加的網(wǎng)點基站，為農民提供了新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式，農民可以根據(jù)自身需求選擇新就業(yè)方式。

第四，網(wǎng)絡平臺的信息共享。農村電子商務的發(fā)展，信息共享越來月便捷。農民可以利用網(wǎng)絡信息平臺實時獲取商品交易的各流程信息，以及產(chǎn)品進出庫信息。利用電子商務平臺，豐富了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道，例如抖音視或旅游電商平臺發(fā)布當?shù)靥厣谰?，形式可以是圖片、文字或視頻結合，內容涵蓋出行攻略、特色旅游指南，吸引外地游客體驗農村旅游產(chǎn)品，如農家樂、“森林氧吧”、鄉(xiāng)土特產(chǎn)等形式，既為當?shù)卦黾恿诵б?，又同時擴大了當?shù)刂取?/p>

2.2 農村電子商務的發(fā)展問題

自電子商務政策的頒布，圍繞開展電商扶貧、電子商務人才展開的農村經(jīng)濟發(fā)展已初具規(guī)模。根據(jù)中商情報網(wǎng)發(fā)布的農村電商數(shù)據(jù)顯示，截止2018年初農村網(wǎng)民占比為27.0%，農村網(wǎng)店達965.8萬家，動員就業(yè)人數(shù)約2800萬人僅上半年就完成了6322.8億元的電商銷售額，全年共計12448.8億元銷售額。

商務部要求農村與商業(yè)信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接，內容包括銷售額數(shù)據(jù)、服務及站點、物流體系、業(yè)務培訓和資金鏈的流轉等方面。大力倡導建立示范農村建設，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的多元化農村電子商務協(xié)同發(fā)展，主要有精準扶貧、精準轉型、精準生產(chǎn)和精準營銷。第一，精準扶貧。在大數(shù)據(jù)電子商務模式下，開展“戶、碼、品”的單一對接，即農村貧困家庭的信息、農村商品情況、經(jīng)濟收入情況采集錄入到專項的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，信息數(shù)據(jù)的擬合度匹配，進行定點電子商務幫扶。第二，精準轉型?；诖髷?shù)據(jù)技術，積極鼓勵有基礎并愿意接受產(chǎn)業(yè)轉型的農民進行電子商務，即將傳統(tǒng)種地生存模式過渡到新型農業(yè)信息生產(chǎn)方式。地級政府也可將大數(shù)據(jù)技術滲透到農業(yè)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營的各項環(huán)節(jié)中，改革傳統(tǒng)的粗放型農業(yè)產(chǎn)品服務，提高現(xiàn)代農業(yè)經(jīng)營效益、經(jīng)營規(guī)模和質量。第三，精準生產(chǎn)。利用大數(shù)據(jù)分析模型，了解當?shù)剞r村地區(qū)的產(chǎn)品分布、質量、生產(chǎn)與上市實踐、價格定價、物流信息和市場供需情況等，從宏觀和微觀政策雙向角色電子商務的產(chǎn)業(yè)化結構改革，有效避免同地區(qū)的產(chǎn)品同質化、集中銷售，走特色產(chǎn)品銷售出路，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品產(chǎn)銷生態(tài)鏈。第四，精準營銷。根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示的市場各信息，通過不同招商引資方式，鼓勵農村地區(qū)走電子商務的新型農業(yè)發(fā)展道路。

從2014年至今，經(jīng)過四年的發(fā)展探索，全國范圍內的農村電子商務全面展開。截止2019年初，農村電子商務平臺累計超過3萬家，農產(chǎn)品電子商務品臺累計達到3000家，阿里巴巴電子商務平臺擁有超過100萬農村網(wǎng)商。在2018年供應鏈示范帶動下，農業(yè)特色供應鏈已初步形成，成為現(xiàn)代化農村經(jīng)濟發(fā)展的跳板。相關經(jīng)濟學家評論，未來農村電子商務的發(fā)展趨勢將呈現(xiàn)農村產(chǎn)品工業(yè)鏈的多渠道整合局面、電子商務工業(yè)園標準化、服務站的網(wǎng)絡化、電子商務 “引進來+走出去”、互聯(lián)網(wǎng)技術的融合發(fā)展與跨境電商合作、農村電子商務生態(tài)鏈的完善等。根據(jù)中國農村電子商務市場規(guī)模和發(fā)展前景的報告中指出：我國未來五年年均復合增長率約為38.87%，截止2020年，我國農村電子商務市場規(guī)模將達到16860億元。

2.3 制約農村電子商務發(fā)展的原因

第一，農村地區(qū)人口對互聯(lián)網(wǎng)應用技術意識不強，互聯(lián)網(wǎng)應用能力較弱，相比較城鎮(zhèn)居民，農村地區(qū)留守人口受教育程度普遍較低，最高也就是受到高中教育。對對網(wǎng)絡信息技術及應用沒有城鎮(zhèn)居民關注的多。再加上經(jīng)濟條件的局限性，使他們接觸網(wǎng)絡信息技術明顯不充足，從而導致農村地區(qū)人口自在面對電子商務發(fā)展時局時，思想相對保守。對此表現(xiàn)出，對電子商務接受成程度低，甚至是不接受，造成電子商務應用實踐的推廣性受到了嚴重阻礙。

第二，缺少專業(yè)的技術人才。農村地區(qū)網(wǎng)絡資源或者有網(wǎng)絡從業(yè)經(jīng)驗者較少，低收入群體很難接觸到網(wǎng)絡環(huán)境，更別說是進行電子商務創(chuàng)業(yè)。在推廣程度較高的農村地區(qū)，電子商務的發(fā)展首先是由當?shù)鼗蛘弋數(shù)鼐妥x的大學生、企業(yè)或農村合作社主動投身于農村地區(qū)的電子商務事業(yè)，但是更多的還是被動參與者，缺少主動從業(yè)的積極性、創(chuàng)造性，同時也缺少專業(yè)領域的技術或經(jīng)驗。市場化進程和改革開放格局的打開，經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模較大的通商口岸或內地一、二線城市率先搶占互聯(lián)網(wǎng)商機，大量人才涌入其中，農村地區(qū)的電子商務發(fā)展缺少人才資源。

第三，電子商務業(yè)務處理不規(guī)范、不及時，物流體系不健全等問題，增加了農村地區(qū)電子商務運營成本。由于農村地區(qū)的網(wǎng)絡信息資源相對不充足，再加上平臺交易信息處理不及時，導致農村產(chǎn)品無法按照需求方要求進行實時配送，造成漏單或者是投訴。農村貨物大多是農產(chǎn)品，例如：糧食、生鮮水果、商品百貨等，如果信息處理不及時，尤其是季節(jié)性的大宗商品而言，沒有按照規(guī)定時間進行產(chǎn)品配送，保質周期短的產(chǎn)品質量會嚴重受到影響，必然影響電子商務平臺的客戶交易量。另外買農村物流配送體系不完善問題，相對減少了電子商務平臺的運營效益。電子商務的高性能發(fā)展，與快速的物流運輸、合理的物流路線和訂單量密不可分。但是，根據(jù)新相關第三方配送平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大多數(shù)物流企業(yè)的配送目的地網(wǎng)點只限于縣級，偏遠地區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)村地區(qū)，無法實現(xiàn)直接配送。再加上大多數(shù)的農村地區(qū)基礎設施較為薄弱，雖已發(fā)展成規(guī)模，但是相對城鎮(zhèn)物流配送質量來說，仍需要不斷改革。

第四，對農村產(chǎn)品銷路意愿不高。農村產(chǎn)品外銷的基礎是由準確的市場定位、適合的電商運用平臺或理想的銷售出路，并要形成家喻戶曉的特色產(chǎn)品，形成一定的市場需求規(guī)模。但是，各地區(qū)農村雖然有豐富的農產(chǎn)品，其產(chǎn)生方式仍然是“小農”，生產(chǎn)較為零散，生產(chǎn)規(guī)模較小，多部分的農產(chǎn)初級原料直接銷售到市場，其生產(chǎn)加工方式也較為粗放、低級或零散，成品轉化率較低，缺少品牌化銷售模式，導致可供應電子商務平臺的資源較少，甚至出現(xiàn)了產(chǎn)品質量問題。

第五，農特產(chǎn)品缺少正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照和標準化包裝，例如：包裝尺寸、商標注冊、版權維護、廣告推廣，在整個電子商務產(chǎn)品流通過程中，沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品流通表示，在眾多同類產(chǎn)品中，缺少較高的辨識度。因此，大多數(shù)的農產(chǎn)品普遍存在低品牌化問題，難以進行電子商務流通。

3.推動農村電子商務發(fā)展的對策建議

3.1 積極推廣農村電子商務

第一，為營造良好的農村電子商務的環(huán)境，應堅持跨經(jīng)濟實施導向，廣泛宣傳電子商務知識及其技能，將電子商務相關政策和積極作用普及到每一個農村家庭，動員廣大農村青年進行多渠道學習、多形式執(zhí)行的電子商務的運用或管理，在農村縣級范圍內定期展開電子商務培訓課程，聘請專業(yè)計算機人才進行講解。第二，加大前期電子商務的宣傳力度，豐富宣傳形式，通過手機APP、當?shù)仉娨曅侣劇V播等形式，讓農村群眾認識電子商務的的積極意義和發(fā)展先機。充分利用當?shù)刭Y源或渠道為農產(chǎn)品開發(fā)進言獻策，并給予一定的效益扶持，讓農村群眾加入到電子商務發(fā)展隊伍中，以電商為品臺，構建新經(jīng)濟常態(tài)下的新型農村發(fā)展格局。第三，建立健全電子商務資金融通體系。由于農村基礎較弱，在電子商務的開展存在很大的制約性。對此，應積極引進農村電子商務融資渠道，通過多方管理協(xié)同促進企事業(yè)金融機構投資農村經(jīng)濟建設，為電子商務的農村化發(fā)展奠定基礎。第四，當?shù)卣块T積極鼓勵廣大農村群眾使用手機客戶端宣傳本地農產(chǎn)品及電子商務平臺的相關信息，充分調動現(xiàn)有資源，至此進入深度電子商務建設階段。

3.2 加大人才引進和培養(yǎng)力度

電子商務的發(fā)揮在那離不開人才和基礎支撐，政策上應堅持“引進來，走出去”，互惠互利、產(chǎn)學結合等，加大人才引進和培養(yǎng)力度，將電子商務知識和技術與當?shù)剞r村經(jīng)濟常態(tài)和發(fā)展格局融合起來，并定期開展電子商務講座或培訓學習。組織優(yōu)秀電子商務學習者跨地區(qū)實踐考察，了解其他地區(qū)的創(chuàng)業(yè)模式、方式和理念，取長補短，融會貫通的運用到當?shù)剞r產(chǎn)品經(jīng)營中。為創(chuàng)造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境，通過政府或相關組織機構的政策扶植，吸引外地貨本地優(yōu)秀青年回歸本地。聘用指導或培訓學習，例如：電子商務基礎知識、電商物流、電銷營銷、互聯(lián)網(wǎng)實訓操作、客戶禮儀等，切實提高農村地區(qū)電子商務貿易的微觀轉型，彌補地區(qū)或人才局限性。在此基礎上，也可開展校企多方管理協(xié)同模式，構建農村實訓基地，為更多優(yōu)秀的有志青年提供更廣闊的創(chuàng)造空間。

農村電子商務培訓教學中，可以采用“證書+實訓”的培養(yǎng)模式，高等教育院校的優(yōu)秀畢業(yè)生進行理論知識講解，企業(yè)或培訓機構進行電子商務的實訓，或二者均有專業(yè)的培訓機構整體操作，被培訓人員在完成所有課程和評價后，可獲得相應的電子商務技能證書，持證上崗，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展打造更多商務人才，從根本上保障農村電子商務人才的職業(yè)技能素質，同時也增加了當?shù)鼐蜆I(yè)率。

3.3 聯(lián)合“企業(yè)+地區(qū)”，實現(xiàn)一站式物流配送模式

一站式物流配送模式，即將物流與產(chǎn)品配送分開的“物流-倉儲-配送-客戶”，其中涉及一體化物流倉儲配送，雖然前期成本投入很高，但是在長遠發(fā)展角度來看，一站式物流配送集合了信息服務平臺、網(wǎng)絡優(yōu)勢、配送及時的優(yōu)勢。農村電子商務的發(fā)展受到很多客觀條件的制約，例如：交通地形、信息智能化程度、倉儲配送等，為實現(xiàn)農村資源的可持續(xù)利用，應在城鄉(xiāng)結合部橫向聯(lián)合、協(xié)調調度、效益共享、信息共享、定向物流的一站式物流配送格局。其主要有產(chǎn)品集中、配送路程短、倉儲集成、配送效率高等特點，有效減少了物流運輸成本和商品損失，逐漸過渡到城鄉(xiāng)一體化。農村各戶的產(chǎn)品集中收購、生產(chǎn)、運輸、配送，并對其進行產(chǎn)品包裝及成本廣告宣傳，提高城鎮(zhèn)地區(qū)對農村產(chǎn)品的認可度。

4.結語

隨著信息技術與經(jīng)濟全球一體化的快速發(fā)展，世界范圍內逐漸形成了一種“地球村經(jīng)濟”常態(tài)，商品交易不在局限于“面對面”的時空交易，而逐漸過渡到虛擬平臺的線上交易線下配送。農村地區(qū)來說也同樣如此，農產(chǎn)品的經(jīng)濟流轉不受傳統(tǒng)地域或交易方式的限制，通過虛擬平臺和實體媒介的有機結合，充分發(fā)揮二者組合的整體優(yōu)勢?？傊?，農村電子商務的發(fā)展，其多方優(yōu)勢是顯而易見的。而要想實現(xiàn)農村經(jīng)濟不脫軌于城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，應切實完善倉儲配送和物流配套設施，積極引進和培養(yǎng)人才，為實現(xiàn)農村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，集多方力量，協(xié)同發(fā)展。